Как в Discord поставить статус «Играет в игру»
Сегодня Discord стала одной из самых мощных веб-платформ для чата и видео. Изначально разработанная для геймеров, она сместила свои акценты, и заявила о себе, как чате для сообществ и друзей. Безусловно, приложение имеет все функции, чтобы получить массовое использование. В этой статье расскажем о том, как сделать в Дискорде статус «Играет в игру», какие базовые метки можно выставить на профиле, и как менять свое присутствие в системе.
Как сделать в Дискорде статус «Играет в игру»: пошаговая инструкция
Программой Discord предусмотрены базовые статусы для пользователей, а также есть дополнительные возможности для создания собственный пользовательских вариаций. А для тех, кто увлечен играми, в мессенджере есть отдельный функционал для обозначения своего присутствия.
Помимо четырех вариантов состояния, включающих такие, как онлайн, отсутствует, занят и невидимка, всегда можно включить метку, во что вы играете. Используйте готовую инструкцию, чтобы сделать этот статус:
Для изменения названия игр, просто уберите галочку напротив конкретной игры, или установите ее напротив нужной. Точно также вы сможете просто убрать этот статус, сняв метку напротив нужного пункта.
Обратите внимание! Отдельный статус, отображающий, что вы сейчас играете в конкретную игру, можно установить в настройках профиля в разделе «Игры».
Что такое статус и основные варианты в Discord
По этим терминов понимается значок, отображаемый в нижнем правом углу ника пользователя. Он указывает на состояние участника в данный момент времени. Унифицированные значки помогают другим пользователям сориентироваться, кто может в настоящее время вступить в беседу, а кого не стоит беспокоить.
Разработчики предложили пользователям четыре основных статуса. Эти состояния отмечены определенным символом, надписью и означают следующее:
Как изменить статус в Discord
Смена состояния из базовых опций доступна всем пользователям, независимо от того, какой у них профиль – стандартный, или с дополнительной опцией Nitro. Смена статуса выполняется вручную, и для этого следует выполнить следующее:
В Discord существуют еще и дополнительные режимы, например, Оверлей (Overlay) позволяет вести беседы в голосовом чате, оставаясь в игре. Такая опция незаменима во время командных игр, и помогает общаться с другими игроками.
Изменение статуса для игр в Дискорде
Порой компьютерная игра настолько затягивает, что просто не хочется отвлекаться на сообщения своих друзей-геймеров. Или же просто действительно вы сконцентрировали на прохождении завершающего уровня игры, и любые посторонние звуки могут только испортить или же оттянуть минуту победы.
Программой Discord предусмотрено 4 варианта статусов, которые видны другим пользователям мессенджера. Можно ли поставить статус Играет в игру в Discord и как изменить название игры в Дискорде?
Статусы в Discord
Под статусом понимают специальный значок в правом нижнем углу ника пользователя, указывающий о настоящем состоянии конкретного участника сервера, канала. Зачем же в программе необходимы такие символы?
Унифицированные значки разработаны для того, чтобы участники чата могли ориентироваться, кто в данный момент времени сможет поддержать беседу, а кого лучше не отвлекать.
Теперь давайте более подробно поговорим о статусах, предложенных нам разработчиками Discord:
Как изменить статус в Discord
Чтобы изменить статус в Discord необходимо выполнить такие действия:
Вот, собственно, и все, что потребуется от пользователя, чтобы сменить статус в Discord.
Другие функции для игр
Помимо описанных выше статусов, в Discord существуют еще и дополнительные режимы, делающие использование мессенджером более комфортным.
Так, к примеру, опция Оверлей позволяет вести голосовую беседу, не выходя из игры. Это очень удобная для геймеров функция, ведь товарищи-игроки могут непосредственной во время командной игры обсуждать ее ход и делиться своими советами и наставлениями.
Кроме того, полезный функционал наделяет программу уникальным статусом Играет в игру. Данный режим указывает конкретное название игры, в которую в данной момент играет пользователь.
Подытожим
И вместо заключения хотелось бы сказать следующее: широкий функционал Discord направлен на создание комфортных условий пребывания на данной платформе. Благодаря этому обеспечивается непринудительное, легкое и удобное общение среди пользователей мессенджера.
Наличие специальных режимов о состоянии участника беседы добавляет в диалог информативности, а специальные статусы по типу Не беспокоить или Играет в игру помогают сконцентрироваться на игре и не отвлекаться на уведомления системы.
Как Discord стал мессенджером для всех
Не запрещайте детям играть
35-летний Ситрон очень благодарен родителям, что они позволяли ему играть в приставку Nintendo сколько душе угодно. Требование у них было только одно: сначала сделать уроки. Пока других ребят выгоняли из дома играть со сверстниками или отправляли в кружки, Ситрон сидел с джойстиком перед телевизором. Приятели у него подобрались из таких же геймеров. «Когда мне было лет 12–13, на моей первой вечеринке с ночевкой не дома друг научил меня программировать на Qbasic. Все остальные заснули, а мы и не думали ложиться и написали за ночь приключенческую видеоигру», – говорил Ситрон Business Insider. Из-за увлечения играми (в частности, World of Warcraft) он чуть не вылетел из колледжа за неуспеваемость. Но игромания сделала его миллионером.
Тогда Ситрону пришла в голову идея: «Еще никто не делал аналог Xbox Live для этой штуки [iPhone]!»
Xbox Live – это сервис, позволяющий владельцам приставок общаться во время игры. У стартапа была уже база для разработки: в его игру был встроен чат. Правда, была маловата команда – всего четыре человека.
Тогда Ситрон написал объявление, что ищет разработчиков, и подробно описал будущий проект. Объявление разместил сайт TechCrunch. Идея понравилась компьютерной тусовке: за ночь откликнулось около 400 программистов. Через 45 дней с их помощью продукт был готов, и в феврале 2009 г. вышла соцсеть для геймеров OpenFeint, поначалу интегрированная с 30 играми от 15 разработчиков. В ней можно было не только общаться, но и сравнивать свои и чужие результаты, ставить друзьям игровые задачи. Вскоре соцсеть начала работать и на платформе Android.
Правда, на профильных сайтах муссировалась еще одна версия: компания не нашла способ монетизировать OpenFeint, а конкуренция на этом рынке становилась все жестче. Apple активно продвигала для iOS свое приложение Game Center, запущенное еще в 2010 г., а на Android вообще было не протолкнуться от конкурентов: Gameloft Live, Plus+ и т. д.
Как родился Discord
Ситрон некоторое время проработал в GREE и уволился. Он уверял, что, не будь он геймером, забрал бы свои миллионы и жил бы спокойно. Но страсть к играм заставила его в 2012 г. основать следующий стартап – Hammer & Chisel. В команду вошел программист Стэн Вишневский, моложе Ситрона на четыре года, с которым их познакомил один из сотрудников GREE.
На чем зарабатывает Discord
Стартап выпустил многопользовательскую игру под названием Fates Forever, очень похожую на League of Legends. В нее были встроены текстовый и голосовой чаты. Вишневского беспокоили жалобы геймеров на качество чата и скудный набор инструментов в нем. Он уговорил Ситрона выделить работу над чатом в отдельный проект. И, как это порой случается в Кремниевой долине, в 2014 г. разработчики поняли, что лучшее в их игре – это побочная функция, т. е. чат. Сама игра почти не приносила прибыли (несмотря на хорошие отзывы), деньги заканчивались, так что Ситрон принял самое трудное решение в жизни: уволил пятерых дизайнеров игры и сосредоточился на разработке чата, который назвали Discord. «Мы не могли заниматься одновременно двумя проектами как стартап, – говорил он Business Insider. – Fates Forever пришлось умереть, чтобы Discord остался в живых Discord не родился бы, если б я не провалился как разработчик игр».
Стартап тоже переименовали в Discord. Его гендиректором стал Ситрон, техническим директором – Вишневский. Случилось это в 2014 г. На рынке было немало многопользовательских игр с миллионами фанатов, которые играли на множестве устройств: компьютерах с операционными системами Windows и MacOS, приставках PlayStation, Xbox, Nintendo, телефонах на Android и iOS. Проблема была в том, что играющие в одну и ту же игру на разных устройствах геймеры не могли общаться. Например, Xbox Live позволял вести чат только владельцам приставки этой марки.
Игроки пользовались сторонними программами. Но список альтернатив был коротким. TeamSpeak считался устаревшим – он почти не изменился с момента выхода в 2001 г. К тому же он взимал плату за чат-группы из более чем 32 пользователей. Skype и Slack тоже не пользовались популярностью у игроков.
Discord был разработан геймерами для геймеров и учитывал все, что нужно игрокам, вплоть до мелочей. Например, такая деталь: чтобы игра не тормозила, он потреблял минимум ресурсов и даже не запускал автоматически гифки (мини-ролики), чтобы не забивать память. Рекламный слоган у Discord был прямолинейным донельзя: «Пора отказаться от Skype и TeamSpeak».
Не чат, а бар
Поначалу дело у стартаперов не клеилось. «Когда мы решили пойти ва-банк с Discord, оказалось, что у нас всего десяток пользователей, – говорил Ситрон интернет-изданию Protocol. – Одна группа играла в League of Legends, одна гильдия – в World of Warcraft, и больше никого. Мы показывали приложение нашим друзьям, они говорили: «Крутяк!» и. не пользовались им».
Сначала Ситрон и Вишневский решили, что дело в качестве связи. За первые месяцы работы они трижды переделывали технологию передачи голоса, чтобы добиться стабильности работы и хорошей слышимости. Попутно они запустили функцию, которая позволяет пользователям модерировать, банить, давать разрешения на отдельные действия другим участникам чата. Именно после этого приятели, которых просили протестировать Discord, стали пользовался им сами и рассказывать о нем своим друзьям.
Днем своего запуска Discord считает 13 мая 2015 г. Приложение и до этого было доступно всем желающим для использования. Но в мае кто-то написал о нем на популярном сайте Reddit в новостях для фанатов игры Final Fantasy XIV. Заметив, что в чате появились новые участники, Ситрон и Вишневский зашли в него, представились и принялись активно общаться. Геймерам понравилось трепаться с разработчиками, разбирающимися в играх. Они принялись звать в ветку чата все новых и новых знакомых. За сутки на Discord завели аккаунты несколько сотен новых пользователей.
Пока Zoom и другие конкуренты работали над функциями для телеконференций, Discord продолжал улучшать качество, рассказывал Вишневский Protocol: «Мы хотели, чтобы 1000 человек могли бы разговаривать с задержкой менее миллисекунды. Задержка не очень существенная для людей, участвующих в телеконференциях». Зато для геймеров такие вещи критически важны. В Discord множество фишек для игроков, но все собеседники журналиста Protocol особенно отмечали одну: возможность войти в голосовой чат на канале и включиться в идущий там разговор или же начать новый. Это как будто войти в комнату с друзьями, плюхнуться на диван и сказать приятелям: «Ну что, потреплемся?»
Говоря с Forbes этим летом, Ситрон видел будущее сервиса неким подобием бара из сериала «Чирс» (Cheers, 1982–1993): «Это место, где все тебя знают, где можно проводить время с друзьями, общаться и делиться всем, что считаешь нужным».
Чужаки среди геймеров
Пока Ситрон и Вишневский делали Discord как можно более удобным для геймеров, с ним творилось нечто странное. Его стали использовать для общения со своей аудиторией популярные блогеры с YouTube и Instagram. Ситрон и Вишневский не до конца понимали причину, пока не прочитали в марте 2019 г. статью о своем стартапе в журнале The Atlantic. Блогеры рассказали журналистам, что Discord удобно пользоваться. К тому же не было риска (это отличало Discord от других площадок), что их видео или пост будет погребен алгоритмом под ворохом других новостей, которые искусственный интеллект считает более важными для читателей.
Ситрон с Вишневским провели масштабный опрос пользователей и выяснили, что около 30% из них не имеют отношения к играм. Например, в Discord было крупное сообщество – около 5700 человек – фанатов гонок «Формула 1». В Discord бойскауты обсуждали организационные вопросы. Любители вязания делились выкройками. Поклонники оригами вели онлайн-занятия.
Нельзя сказать, что стартаперы не знали, что их сервис удобен не только геймерам. В 2017 г. они с изумлением обнаружили, что Discord использовался для координации планов некоторыми группами правых экстремистов, устроившими погромы в Шарлоттсвилле. После этого стартап нарастил численность команды Trust and Safety, которая отслеживает незаконный контент. Сейчас на нее приходится более 15% от общего числа сотрудников.
Но то, что негеймеров на платформе так много, стало открытием для стартаперов. Анкета помогла выяснить, что этим людям нравится в сервисе, а что стоит улучшить. В начале этого года Discord приступил к масштабному редизайну и ребрендингу, добавил ряд функций, в частности видеочат, и стал позиционироваться как сервис для всех, а не только для игроманов. Его слоганом стало «Ваше место для разговоров», а со страниц пропали шутки, понятные только поклонникам компьютерных игр.
Как Discord (в общем-то, случайно) изобрел будущее Интернета
Основатели Discord всего лишь хотели найти способ общаться со своими друзьями-геймерами. В итоге они создали нечто гораздо большее
У большинства пользователей Discord «со стажем» история о том, как они стали пользоваться этим приложением, выглядит одинаково. Им нравились видеоигры, нравилось играть со своими друзьями, поэтому они пользовались TeamSpeak или Skype, чтобы общаться между собой во время игры. Большинству из них TeamSpeak и Skype совершенно не нравились, но иных вариантов на самом деле не было.
Со временем многие из этих геймеров поняли одну вещь. Им хотелось общаться со своими друзьями-геймерами даже вне рамок игр, и говорить не только об играх. Их приятели по игре в итоге стали их друзьями в реальной жизни. И тут в начале 2015 года на рынке появился новый мессенджер под названием Discord. Его продвигали под лозунгом, не отличавшимся изяществом: «Забудь Skype и TeamSpeak». В нем имелся текстовый чат, что было неплохо, но, главное, голосовой чат в нем был реализован лучше, чем где-либо еще.
Поначалу пользователи создавали частные серверы для своих друзей, чтобы поиграть вместе, а кое-кто попредприимчивее разворачивал публичные серверы, чтобы обзавестись новыми друзьями по играм. «В реальной жизни у меня не так много знакомых игроков, — сказал мне пользователь Discord, известный на платформе под псевдонимом Mikeyy. — Поэтому, когда я играл в Overwatch, я создал свое первое сообщество, чтобы играть в Интернете с кем угодно. Сыграешь с кем-нибудь пару игр, а затем обычно говоришь: было классно, какой у тебя ник на Discord?»
Если отмотать на несколько лет вперед, то увидим, что Discord переместился в центр игровой вселенной. В месяц число его активных пользователей превышает 100 миллионов, объединяя миллионы всевозможных сообществ и игроков. На его крупнейших серверах зарегистрированы миллионы участников. Discord заодно пользуется всей этой популярностью, чтобы постепенно наращивать бизнес и сейчас проходит крутой поворот: он стремится превратить платформу в инструмент общения не только для геймеров, но и для каждого — от групп учащихся до энтузиастов спортивной обуви и садоводов. Спустя пять лет для Discord только сейчас становится понятно, что, возможно, ему удалось открыть нечто вроде будущего для Интернета. Причем почти случайно.
Бросая все силы
История Discord на самом деле полна крутых поворотов. Без них представить существование этого мессенджера было бы невозможно. Задолго до того, как приступать к попыткам изобрести новые формы общения, сооснователь компании Джейсон Ситрен был всего лишь одним из тех ребят, которые просто хотели играть вместе со своими друзьями. «Это, если хотите, была эпоха Battle.net, — рассказывал он мне (по чату в Discord, естественно). — Я много играл в Warcraft в онлайне, немного интересовался MMO-играми, такими как Everquest». Однажды он чуть не вылетел из колледжа из-за того, что слишком много времени просиживал за World of Warcraft.
Ситрен научился писать коды, потому что хотел создавать игры, и намеревался заниматься именно этим после окончания колледжа. Его первая компания начинала как студия разработки видеоигр и в 2008 году даже разместила свою игру в App Store для iPhone, как только этот магазин открылся. Из этого ничего не вышло, однако впоследствии превратилось в социальную сеть для геймеров под названием OpenFeint, которую Ситрен характеризует как «фактически Xbox Live для iPhone». Он продал ее японскому игровому гиганту Gree, а в 2012 году основал другую компанию, Hammer и Chisel, «с идеей создания нового вида игровой компании, больше ориентированную на планшеты и основные многопользовательские игры». Она разработала игру под названием Fates Forever — онлайновую многопользовательскую игру, во многом напоминающую League of Legends. Она также встроила в игру голосовой и текстовый чаты, чтобы игроки могли общаться в процессе игры.
А затем произошла типичная для Кремниевой долины вещь: Ситрен и его команда поняли, что лучшая функция в их игре — это чат (что не слишком лестно характеризует игру, но, надеюсь, вы меня поняли). Это случилось в 2014 году, когда все по-прежнему пользовались TeamSpeak или Skype, и все по-прежнему терпеть не могли TeamSpeak и Skype. Ситрен и команда разработчиков в Hammer & Chisel знали, что в состоянии сделать продукт получше, и решили попробовать.
Переход оказался болезненным. Hammer & Chisel закрыла отдел разработки игр, уволила треть сотрудников компании, расставила многих на новые должности и потратила полгода на то, чтобы изменить ориентиры и культуру компании. Никто не был уверен в том, сработает ли эта новая идея. «Когда мы решили бросить все силы на Discord, у нас было от силы 10 пользователей, — вспоминает Ситрен. — Была одна группа игроков в League of Legends, одна гильдия WoW и ничего больше. Мы показывали Discord знакомым, они говорили, что это классная штука, и после этого никогда им не пользовались».
Пообщавшись с пользователями и увидев результаты, команда поняла свою проблему: Discord определенно был лучше Skype, но все же не был достаточно хорош. Звонки обрывались, качество страдало. Зачем кому-либо нужно было менять инструмент, который они терпеть не могли, на другой, который они возненавидели бы со временем? За первые несколько месяцев существования приложения команде Discord пришлось трижды полностью переделывать его голосовую технологию. Приблизительно в это же время появилась функция, дающая пользователям возможность модерировать и банить других игроков на сервере, раздавать им роли и разрешения. Именно тогда тестировщики Discord сразу увидели превосходство программы. И рассказали об этом своим знакомым.
Сегодня Discord считает днем своего запуска 13 мая 2015 года, когда сервисом начали по-настоящему пользоваться другие люди. Кто-то опубликовал сообщение о Discord в сабреддите, посвященном Final Fantasy XIV, со ссылкой на сервер Discord, где можно было обсудить новый пакет расширений. Ситрен и другой соучредитель Discord Стэн Вишневский сразу же зашли в голосовой чат на сервере и стали общаться со всеми, кто там появлялся. Реддиторы после этих разговоров начали постить у себя сообщения в духе «только что поговорил с их разработчиками, классные ребята» и отправлять на Discord еще больше геймеров. «В тот день, —говорит Ситрен, — у нас зарегистрировалась пара сотен человек. Потом все понеслось, как снежный ком с горы».
В первой когорте пользователей Discord был и геймер, известный на Discord под ником Vind. Он и его друзья, любители Battlefield 4, перешли на новое приложение с TeamSpeak после того, как их общение начало выходить за рамки разговоров исключительно о Battlefield: «Мы стали уходить от того, чтобы быть сосредоточенными только на игре, к тому, чтобы стать сообществом для всех». Discord позволил им настроить разные каналы для разговоров на различные темы, поддерживать некое подобие порядка среди хаоса, появляться в чате и исчезать из него по собственному желанию. Но, по словам Vind, особенно привлекало следующее: «Это возможность просто залезть в пустой голосовой чат, фактически говоря всем: привет, я здесь, кто хочет пообщаться?»
Почти все, с кем я разговаривал, ссылались на этот же пример, чтобы объяснить, чем именно Discord отличается от других приложений. Голосовой чат в Discord не похож на онлайн-звонок, он не требует набора номера либо обмена ссылками и паролями, да и вообще каких-либо формальностей. В каждом канале выделено пространство для голосового чата, и любой, кто в него попадает, сразу же оказывается на связи и может разговаривать. Пожалуй, самым уместным было бы сравнение с тем, как если бы вы вошли в комнату и плюхнулись на диван, просто говоря: я здесь, как дела?
Это можно добавить к перечню тех функций Discord, которые оказались на удивление удачными. С позиций сегодняшнего дня, многое, конечно, выглядит очевидным. Вишневский сравнивает это с ощущением «как будто ты находишься в своем квартале или доме, где можно ходить из одной комнаты в другую», что радикально отличает Discord от большинства онлайновых социальных приложений. В Discord отсутствовали системы геймификации, счетчики фолловеров, алгоритмические ленты. По словам Ситрена, Discord «создавал пространство на вашем компьютере и вашем телефоне, где вы чувствовали себя окруженными друзьями, с которыми можно было бы встретиться, поговорить и потусить». Запуская Discord, вы видите, что кое-кто из друзей уже в голосовом чате и к ним можно сразу присоединиться.
Третье место
Все это совершенно непросто с технической точки зрения. «Тут определенно требуется иной подход к построению архитектуры системы», — считает Вишневский. Компания долго работала над тем, чтобы облегчить вход в голосовой канал чата с телефона, а затем плавный переход на него при открытии Discord на компьютере. И она продолжает работать над снижением задержки — этим главным врагом всех разработчиков систем связи реального времени.
Совсем недавно компания добавила в Discord видеочат, считая это следующим необходимым условием для обеспечения высокого качества общения. Команда хотела найти способ обмена содержимым экрана во время игры, фактически предлагая небольшой или частный Twitch, который давал бы пользователям возможность вести стриминг игр для просмотра друзьями. Добиться этого с качеством 4K и 60 кадров в секунду уже само по себе было трудно. Разработчики также сомневались в том, как именно следует внедрить эту функцию: стоит ли добавлять отдельный канал для видео, или же пользователям будет тяжело переключаться между голосовым и видеочатом? В итоге они добавили ее в голосовой канал не как замену голосовому чату, а как его очередное усовершенствование.
Строго говоря, то, что предлагает Discord, ненамного отличается от того, что пользователи в состоянии найти на других платформах. С одной стороны, он сильно напоминает Slack, сочетая публичность каналов с легкостью ведения побочных чатов и массой способов завлечь нужных людей. Discord также немного похож на Reddit своим множеством бесконечных обсуждений, в которых можно участвовать постоянно или к которым легко присоединиться, войдя в чат (вообще-то, даже у многих популярных сабреддитов есть теперь отдельные чаты на Discord для общения реддиторов в более реальном времени). Discord использует простые индикаторы статуса, показывающие, кто находится и что делает в сети. Но объединив все перечисленное выше так, что у пользователя создается ощущение тусовки, а не работы, Discord удалось нащупать замечательную идею. Все рассуждают о концепции «третьего места», но никому, кроме Discord, не удалось столь приблизиться к ее онлайновому воплощению.
Гибкость — главная черта Discord (помимо того, что все должно работать без проблем). Компания всегда считала важным правильно выстроить цепочку связи — от текста к голосу и видео. Сообщества сами могут решать, кто получает доступ к определенным инструментам, и формировать свое пространство на собственное усмотрение. Но и это еще не все. Находясь, к примеру, в видеочате, можно выбрать для просмотра чужое видео, а не только свое. Можно также одновременно сидеть в нескольких чатах, сосредоточившись на одном, а остальные отправив в фоновый режим. «Задумка состоит в том, чтобы все работало гармонично, — говорит Вишневский, — но не сосредотачиваться полностью на чем-то конкретном, как в Google Meet или Zoom. Пассивное использование тоже является основной функцией». Когда пользователи говорят, что в Discord им просто удобнее, они чаще всего имеют в виду именно это.
Тогда как Zoom, Teams и другие сосредоточили усилия на расширении возможностей видеоконференцсвязи (отдельные переговорные комнаты, ответы на вопросы, интеграция в рабочие инструменты, стенограммы и прочее), Discord продолжал углубленно заниматься вопросами качества и преодоления задержки. «Мы много вложили в глубокую интеграцию с графическими процессорами, — отмечает Вишневский. — Проблема голосовой связи в больших масштабах решена давно, но мы хотели решить ее для ситуации, когда 1000 человек занимают один голосовой канал, чтобы каждый мог бы говорить с субмиллисекундной задержкой. Такое не имеет особого значения при видеоконференцсвязи». Выяснилось, однако, что гейминг тут — отнюдь не самое важное.
С развитием Discord некоторые из его сообществ также продолжали разрастаться. Вскоре многие из них нашли свое лицо вне гейминга. Пользователю Vind вскоре после регистрации на Discord пришлось взять на себя кураторство довольно большого сообщества, посвященного гонкам «Формулы-1». «На самом деле я его не создавал, —рассказывает Vind. — Его основал другой человек, после чего фактически сразу забросил». Vind присоединился к нему с самого начала, в 2016 году, когда на сервере было всего около 50 человек. Он решил посмотреть, кто отвечает за сервер и, соответственно, полностью его контролирует, но обнаружил, что это был пользователь Discord, который уже не имел к сообществу никакого отношения. Vind в итоге вычислил его на Reddit и попросил уступить права администратора, чтобы можно было добавить к чату некоторые новые функции. «А потом он просто передал мне всю ответственность», — объяснил Vind. Его предшественник предпочел заняться созданием группы, посвященной «Формуле-1», на базе мессенджера Kik, который показался ему лучшей платформой (упс).
Целью Vind было создать большое сообщество, но не вокруг какой-либо конкретной игры. И даже необязательно на тему гонок. «Я хотел создать нечто, похожее на широкое сообщество, где каждый чувствует себя желанным гостем и просто разделяет интерес к “Формуле-1”».
Сейчас сервер «Формулы-1» насчитывает 5700 пользователей. История Интернета свидетельствует о том, что в группах такого размера почти неизбежно наступает непреодолимый хаос, препятствующий модерированию и развитию сообщества. По словам Vind, проблемы, конечно, были, но их в основном удалось преодолеть. Бот-модератор Discord по имени CarlBot очень хорошо справляется с автоматическим удалением проблемных сообщений и оповещением модераторов. «Если такое случается, мы баним пользователей, — говорит Vind. — Нам не нужны в сообществе люди, использующие такие выражения». Здесь приняты эти правила, и новые пользователи, регистрирующиеся на сервере «Формулы-1», обязаны их прочитать и дать свое согласие, прежде чем им будет разрешено публиковать сообщения.
«Какое общество нам хотелось бы видеть»
Но не у всех все получилось столь гладко. Широко освещались серьезные проблемы, которые возникали у Discord в связи со спорным контентом. В прошлом на нем группировались завсегдатаи веб-форумов 4chan и 8chan; действовали сервера Kool Kids Klub, объединявшие слегка замаскированных куклуксклановцев; приводились бесчисленные примеры онлайн-буллинга, языка вражды и другого возмутительного поведения. Впрочем, такое наблюдается повсеместно. То, что происходит на платформе, вовсе не отличается существенно, скажем, от того, что имеет место в Reddit или Facebook, однако эксперты выражали свою озабоченность по поводу Discord, так как надзору за платформой препятствовал ее полуприватный характер и ограниченное число сотрудников. Поскольку пользователи Discord — в основном молодежь, это также сопряжено с дополнительными проблемами.
Теперь у компании иная точка зрения. «Discord подобен стране со 100-миллионным населением, разбросанным по разным штатам и городам, — говорит Ли. — Мы устанавливаем правила насчет того, что является допустимым, чтобы помочь формированию общества в целом, и наделяем модераторов и администраторов серверов полномочиями, чтобы помочь нам обеспечить соблюдение правил и расширять их исходя из потребностей сообществ». Ли стремится помочь модераторам в формировании любых сообществ на свое усмотрение, причем Discord предоставляет модераторам все более совершенные инструменты и ноу-хау, но исключительно в пределах границ, определенных для всей платформы. Эти границы появились сравнительно недавно. Discord теперь пытается всего лишь четко и решительно заявлять, что именно является приемлемым, а что — нет, и обеспечивать последовательное соблюдение этих правил. Компания вкладывает средства в ботов и другие автоматизированные инструменты модераторов, но при этом в состав группы по вопросам доверия и безопасности в настоящее время входит свыше 15% персонала Discord. Хотя на платформе и сейчас происходит много неприглядного, прогресс вполне очевиден.
Между тем, Discord пришлось еще и выяснять, на чем можно заработать. Актуальность этой проблемы существенно ниже: компания привлекла почти 400 млн долл., включая 100 млн долл. этим летом, доведя свою стоимость до 3,5 млрд долл. Forbes оценивает ее доход в более чем 120 млн долл. в текущем году. У Discord по-прежнему остается обширный простор для разбега. Но при этом огромным коммуникационным платформам с подмоченной репутацией часто бывает тяжеловато взлететь (можете поинтересоваться у Twitter и Reddit). Со временем компании придется заняться зарабатыванием реальных денег. Пока что как Ситрен, так и Вишневский категорически против того, чтобы размещать объявления или торговать пользовательскими данными.
Пользователи давно уже зарабатывают на Discord. Mikeyy, например, от игры в Overwatch в конечном счете перешел к управлению крупным сервером для игроков в FIFA, ориентированным на тех, кто предпочитает ее увлекательный режим Ultimate Team. В рамках это широкого сообщества Mikeyy и его команда модераторов и администраторов управляют ВИП-сервером, где за 13,99 долл. в месяц дают эксклюзивные подсказки и советы насчет покупок и многого другого. Все расчеты проходят через PayPal и аналогичные службы, поэтому Discord не достается ни гроша. За последние пару лет Discord стал местом более непосредственного общения многочисленных стримеров, инфлюэнсеров и пр. со своими поклонниками. Discord официально интегрирован с Twitch, Patreon и многими другими платформами, но и с них ему ничего не достается.
Пока что для Discord основным источником дохода остается Nitro — платная услуга, дающая пользователям возможность за 10 долл. в месяц изменять свои ники, получить доступ к большему количеству эмодзи и повысить качество видео- и голосового чатов. Впрочем, планы у Discord всегда были большие. Один из них выглядел очевидным: продавать игры геймерам! В 2018 году на Discord был запущен магазин Discord Store, где предлагались индивидуально отобранные игры. Оставив позади TeamSpeak и Skype, Discord решил взяться за Steam. Из этого, однако, ничего не вышло. Пользователи шли в Discord не в поисках игр, а чтобы общаться с друзьями. Магазин просуществовал лишь несколько месяцев, а Nitro Games, игровой сервис Netflix, весьма напоминавший Xbox Game Pass и PlayStation Now, — и того меньше.
Провал с Discord Store стал весьма поучительным для компании. И это привело к еще одному повороту: Discord следует ориентироваться не на видеоигры, а на то, чтобы стать местом, где можно потусоваться с друзьями. Теперь, в эпоху Fortnite, Minecraft, Roblox и множества других игр, быть вместе стало гораздо важнее, чем то, что происходит на экране.
«Здесь можно поговорить»
С самого начала существования Discord использовался с целями, не имеющими отношения к играм (до 30% серверов были посвящены другим темам), но команда никогда не придавала этому особого значения. С прошлого года этот вопрос находится в центре внимания. Компания организовала фокус-группы и исследования среди пользователей, пытаясь выяснить, каким образом миллионы людей пользуются Discord. Среди заданных вопросов был и такой: «Что представляет собой самое распространенное заблуждение о Discord?» Ответ был почти единогласный: «Это платформа для геймеров». Те, кто хотел привести в Discord свою учебную группу/ кружок вязания/ занятия по оригами/ группу коллекционеров кроссовок, столкнулись с проблемами, пытаясь убедить других в преимуществах этого ни на что не похожего приложения с логотипом в виде инопланетянина и понятными лишь завсегдатаям шутками о TeamSpeak.
В начале 2020 года, когда Discord приступил к масштабной реорганизации и ребрендингу, призванным помочь компании повысить свою привлекательность среди широких масс, грянул COVID. Внезапно все застряли по домам, а Интернет превратился в основное средство общения с друзьями. С февраля по июль количество пользователей Discord возросло на 47%, причем все эти новички узнали то, что уже было известно миллионам геймеров: замечательно, что есть где потусить со своими друзьями, а лучше всего это делать на Discord. Discord стали использовать группы учащихся; учителя начали вести на нем занятия; друзья стали тусоваться на нем, как это обычно бывало после школы или на выходных.
В последующие несколько месяцев и лет Discord еще предстоит сделать многое, особенно в том, что касается дальнейших усовершенствований в инструментах модерирования, а также обеспечения того, чтобы сообщества на платформе Discord существовали так, как этого хочется компании. И, по мере добавления новых возможностей (конечно, каждому геймеру хотелось бы со временем видеть функции виртуальной и дополненной реальности), компании придется определиться с тем, как добиться всего этого без чрезмерных сложностей, которых ей до сих пор удавалось избежать.
За истекшие пять лет, впрочем, стало ясно, что Discord превратился в нечто совершенно особенное. Вокруг него возникло пространство, в котором ощущаешь себя совсем иначе, чем где-либо на просторах Интернета. Это не групповой чат, не форумы и не конференцсвязь в полном смысле слова. Discord объединяет всех их и при этом на них не похож. Оказывается, посреди всего этого хаоса существует место, позволяющее быть человеком и общаться с другими гораздо теснее (к лучшему, а иногда и к худшему), чем в остальных закоулках Интернета. Это не то, к чему стремились Ситрен, Вишневский и их команда, но это то, что в итоге у них получилось. И делать крутые повороты им больше незачем.
Для тех, кто хочет знать больше
Редакция gg благодарит за перевод этой статьи Бюро переводов KLS, профессионально работающего над переводами с более чем 30 языков, включая технический и синхронный перевод, локализацию ПО и переводы сайтов. Все бизнес-процессы бюро стандартизированы по ISO 17100 и ISO 9001.
