Додо пицца промокод не применен клиент не задан укажите клиента или попробуйте другую акцию
Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу ресторана в г.Гатчина (Ленинградская область). Сегодня сделали заказ (номер 64), ждали более полутора часов. Ну, за опоздание курьер отдал сертификат и лично от себя и от всей пиццерии извинился — вопросов тут нет.
Но касаемо работы всего ресторана. зачем готовить продукт и оставлять просто стоять его на кухне по полчаса-сорок минут? Его отдают в доставку за 2-5-7 минут до конца. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. В последнее время так происходит постоянно (за время карантина каждые выходные делали у вас заказы). Это же логично, что когда продукт стоит готовый на кухне по полчаса, а потом ещё едет полчаса, то что там останется от горячей пиццы, кроме названия?) Ничего.
Кроме того, в последнее время очень часто происходит «подмена» товара, как и сегодня. Заказали одни соусы — привезли другие) Ну. а зачем они нам?) В прошлый раз заказали колу в банках — привезли в бутылках. Сути не меняет, но по факту. ))) Ещё в один раз забыли в заказ положить стартер, который на тот момент только появился в меню. И такие косяки постоянно. Сколько знакомы с До-До — не было такого никогда. Постоянные косяки начались с началом пандемии.
Надо что-то поменять в организации рабочего процесса. И в особенности как-то повлиять на самый главный факт: если с доставкой напряжёнка — не готовьте заранее. Продукты стоят, теряют свои вкусовые кач-ва и товарный вид. И оставляют надежды покупателя лишь надеждами





