Договор-оферта оказания услуг
на условиях бартера
Настоящий договор является офертой ИП Богданова Никиты Юрьевича, действующего в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 310774633401570), именуемого в дальнейшем «Заказчик», физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Блогер».
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты (акцептом) является совершение Блогером действий, направленных на подписание договора, а именно ввод данных (ФИО, ссылка на соц.сеть, номера телефона) и кода, который предоставил заказчик в личной переписке, в специальное поле на сайте Заказчика.
1. Предмет договора
Стороны взаимно обмениваются товаром и услугами без денежной оплаты.
1.2. В течение 7 (Семи) календарных дней после получения товара Блогер размещает не менее одной рекламной публикации о продукции Заказчика на указанной ранее Instagram-странице, а также не менее трех упоминаний о продукции Заказчика в разделе Stories.
1.3. Параметры рекламной публикации и Stories:
✔ наличие в сообщении оригинальной фотографии Блогера, сделанной им в предоставленном Заказчиком товаре с отметкой Instagram-страницы Заказчика @hooli_truly.
✔ упоминание уникального промокода на 10% скидку на продукцию Заказчика (далее – «промокод»);
✔ упоминание Instagram-страницы Заказчика @hooli_truly.
1.4. Рекламная публикация и Stories должны соответствовать следующим требованиям:
✔ текст должен быть написан грамотным русским языком;
✔ сообщение должно соответствовать техническому заданию, предоставленному Заказчиком;
✔ текст, видео и все изображения должны соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федеральному закону «О рекламе» и не должны нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц.
2. Права и обязанности сторон. Порядок сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг
2.1. Блогер обязуется:
2.1.1. В течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента акцепта договора согласовать с Заказчиком индивидуальные мерки и пожелания для пошива и доставки товара.
2.1.2. В течение 7 (Семи) рабочих дней с момента передачи товара Заказчиком подготовить рекламную публикацию с учетом требований, указанных в п.1.3 и 1.4 настоящего договора.
2.1.3. Разместить рекламный информационный материал о продукции Заказчика на странице, указанной ранее (в том числе не менее трех раз в разделе Stories), в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего договора. Блогер обязуется не удалять данный контент в течение 24 часов для сторис и 30 дней для поста.
2.2. Блогер предоставляет Заказчику неисключительное, безвозмездное, бессрочное, переуступаемое, безотзывное и полностью передаваемое право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, переводить, распространять, публиковать, создавать производные работы и публично демонстрировать и исполнять рекламный информационный материал о товаре, опубликованный Блогером, во всём мире в любых средствах массовой информации, известных сейчас или разработанных в будущем.
2.3. В период действия настоящего договора Заказчик обязуется:
2.3.1. Предоставить Блогеру товар в соответствии с п.1.1 настоящего договора.
2.3.2. В течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня подписания договора предоставить информацию, которая будет содержаться в рекламном сообщении (промокод, техническое задание).
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость товара, предоставляемого Заказчиком, оценивается в зависимости от цены выбранных Блогером изделий на сайте Заказчика
3.2 Стороны исходят из того, что взаимопредоставляемые услуги и товар по настоящему договору являются для каждой из них равноценными.
3.3. В случае невозможности исполнения обязательств, возникшей по вине Блогера, товары подлежат оплате в полном объеме другой стороне.
3.5. Товар отправляется Блогеру за счет Заказчика. С момента отправки товара обязательство Заказчика по поставке и передаче права собственности на товар считается исполненным.
3.6. Услуги считаются оказанными после выполнения Блогером условий, указанных в п. 1.2 настоящего договора.
4. Порядок изменения и расторжения настоящего договора.
Ответственность сторон
4.1. Стороны вправе расторгнуть настоящий договор по взаимному соглашению.
4.2. Если во время оказания услуг по настоящему договору возникнет необходимость внесения каких-либо изменений и дополнений в условия настоящего договора, то такие изменения и дополнения будут действительны в случае оформления их в письменном виде, включая переписку по электронной почте, которая имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
4.3. Стороны несут материальную ответственность за неисполнение и за ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, либо действий чрезвычайного характера.
4.5. В случае задержки срока подготовки рекламного информационного материала или товара по вине Заказчика, срок публикации сдвигается на соответствующий задержке срок.
4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке письменно уведомив об этом Блогера.
4.7. Блогер вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно уведомив об этом Заказчика лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков (Блогер обязан оплатить Заказчику стоимость товара и услуги доставки либо вернуть товар).
5. Срок действия договора, заключительные положения
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Блогером и действует до исполнения сторонами своих обязательств по договору.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства.
5.3. В случае неурегулирования спорных вопросов, в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.
5.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
Как оформить договор на размещение рекламы с блогером
Сила инфлюенсер маркетинга настолько велика, что хочется как можно скорее начать сотрудничество с понравившимся лидером мнений. Но прежде чем сделать это, проведите подготовительную работу и заключите договор с блогером, чтобы определить условия ваших рабочих отношений. Ведь только так можно гарантировать, что вы получите от сотрудничества именно то, что ожидаете.
Что такое рекламный контракт с блогером
Рекламный контракт с блогером — юридически действующее соглашение между сторонами, в котором изложены условия рабочих отношений между маркетологом и лидером мнений. Документ охватывает все аспекты сотрудничества, тем самым помогая направить его в нужное направление и избежать возможных осложнений в дальнейшем.
Соглашение дает возможность обеим сторонам понять свои обязанности. Типовый контракт с блогером обычно включает в себя следующие пункты:
Формально, контракт с блогером — четкий план действий, прописанный на бумаге, который гарантирует выгодное партнерство и соответствие результатов ожиданиям обеих сторон.
Конечно, оговорить условия можно и устно, но в таком случае остается надеяться лишь на профессионализм и честность. Более того, всегда остается риск остаться непонятым, получить контент с другой эмоцией или не того формата.
Почему важно заключить договор с блогером перед началом сотрудничества
Прежде чем разместить рекламу в Инстаграм или любой другой социальной сети, обязательно следует позаботиться о заключение договора. Инфлюенсеры и бренды вкладывают немало средств и времени в сотрудничество, и только контракт о рекламе может гарантировать, что все усилия не будут потрачены зря.
Договор — дисциплина, гарантирующая, что рекламодатель получит контент в том виде, в котором он был согласован, а блогер получит обещанное ему вознаграждение. Кроме того, письменный договор поможет избежать многих недоразумений в сотрудничестве. Нарушение сроков публикации, выставление бренда в неподходящем свете, использование некачественного или неуникального контента — лишь одни из немногих возможных проблем при рекламе через лидеров мнений.
Важно понимать, что рекламный материал — это всегда продукт интеллектуальной собственности. Договор позволяет установить права на данный продукт. Например, если бренд хотел бы использовать контент, выпущенный блогером в рамках рекламного сотрудничества в дальнейшем, в контракт можно включить пункт, который бы передавал рекламодателю права на его использование и сумму вознаграждения за это. Аналогичным образом в договор может быть включен пункт, запрещающий использование рекламного контента блогером в дальнейшем.
Перед началом сотрудничества рекомендуем проверить блогера на накрутки через trendHERO. Сервис предоставляет 90+ метрик для аналитики аккаунта, в том числе качество аудитории, % вовлеченности, геолокация, пол, и многое другое.
Какие пункты должен содержать в себе договор на размещение рекламы
Договор на продвижение в Инстаграм или в другой соцсети должен содержать четко прописанные права и обязанности сторон, а также последствия за их несоблюдение.
Во-первых, в контракте должны быть четко прописаны требования к рекламному контенту и его размещению:
Во-вторых, соглашение должно давать гарантию, что публикация будет размещена в выбранном аккаунте. Для этого в контракте следует четко идентифицировать аккаунт и попросить блогера подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит ему и у него есть техническая возможность (доступ к аккаунту), чтобы разместить в нем рекламу.
В-третьих, в договоре важно прописать ответственность блогера за невыполнение обязательств с его стороны.
В-четвертых, в контракте нужно предусмотреть пункт, который бы гарантировал, что рекламные материалы, созданные блогером, не нарушают авторских прав третьих лиц.
В-пятых, в договоре обязательно следует вписать дополнительные обязанности блогера, если таковые от него требуются. Например, общаться с пользователями под постом, привлекать внимание в комментариях и так далее.
Как создать рекламный контракт
Соглашение о рекламном сотрудничестве с инфлюенсером отличается в зависимости от целей проекта и сторон соглашения. В каждом конкретном случае договор нужно адаптировать под ситуацию и конкретную рекламную компанию, но общие принципы создание контракта всегда остаются неизменными и включают в себя следующие пункты.
Идентификация сторон
Пропишите имя инфлюенсера, у которого заказываете рекламу, и название своего бренда в качестве обратившегося клиента. В договоре следует также идентифицировать аккаунты, в которых будет размещена реклама. Дело в том, что многие блогеры ведут страницы в нескольких социальных сетях одновременно, бренд же выбирает инфлюенсера непосредственно по его стилю и аудитории на площадке. И тут могут возникнуть разногласия.
Пропишите длительность соглашения
Установите дату вступление соглашения в силу и конечную дату сотрудничества. Маркетинг влияния наиболее эффективен при длительном сотрудничестве с инфлюенсером. Поэтому если планируете сотрудничать не в рамках одноразового размещения, обязательно оговорите и пропишите данный пункт.
Установите требования к контенту
Каждый инфлюенсер имеет свой уникальный “почерк”, который и сделал его популярным. Никто не станет спорить, что именно блогер лучше других знает, как воздействовать на свою аудиторию и создавать для нее привлекательный контент, но и полагаться исключительно на импровизацию инфлюенсера не стоит. 
Рекламодатель должен строго прописать свои требования к контенту:
Контракт — отличная возможность четко сформулировать, какой контент вы ходите получить. В данном пункте можно подробно расписать, какие тезисы должны быть использованы при написании постов, а что не нужно включать в них, чтобы реклама была эффективной.
Если вы планируете использовать полученные в результате сотрудничества материалы в дальнейшем, то рационально включить в соглашение и требования к размерам текста, расширениям изображений, длине видео с учетом особенностей платформ, на которых контент будет размещаться в дальнейшем.
Требования к контенту обычно обсуждаются на творческом брифинге, а затем включаются в письменном виде в договор.
Время публикации и сроки размещения
Время публикации напрямую влияет на ее распространение среди аудитории, что играет далеко не последнюю роль в эффективности маркетингового продвижения. Поэтому стороны должны договориться о точном времени размещения поста, и прописать его в договоре.
В договоре также прописывается дата, ранее которой блогер не имеет права самостоятельно удалять публикацию.
Процедура согласования
Пропишете в договоре пункт, обязывающий блогера показать черновик поста до его размещения, а также условия и сроки предварительного показа. Это поможет убедиться в том, что рекламный пост соответствует вашим ожиданиям, разделяет ценности бренда и выполнен в нужной тональности.
Пропишите дополнительные услуги
Рекламодателю нужно быть максимально точным касательно услуг, которые он хочет получить от инфлюенсера. Подробно опишите все дополнительные обязанности, которые должен соблюсти блогер. Например, должен ли он отвечать на комментарии пользователей под публикацией, порядок реагирования на вопросы или отработки негатива.
Стоимость и условия оплаты
Одним из пунктов договора следует четко прописать сумму оплаты и методы перечисления средств. Варианты оплаты могут быть различными. Чаще всего встречается фиксированная цена за одну публикацию. В таком случае четко прописывается сумма за один или несколько постов, соответствующих изложенным в контракте требованиям.
Если же вы сотрудничаете по бартеру, или готовы делиться выгодой от фактически привлеченных клиентов, распишите подробно, что конкретно будет получать блогер от сотрудничества.
Впишите в контракт пункты, описывающие, как и по каким реквизитам будет выплачена компенсация. Например, если сначала вы даете аванс, то пропишите его сумму и условия перечисления остатка.
Доказательства успеха
В большинстве случаев, чтобы показать статистические данные поста, блогеру необходимо будет предоставить доступ к показателям, доступным исключительно из личного кабинета. Будьте предельно ясны касательно того, какую информацию вы хотите получить в результате рекламной кампании. После завершения сотрудничества вы уже не можете требовать эти данные. 
Установите права собственности
По умолчанию все права на контент принадлежат блогеру, но в соглашение можно включить пункт, позволяющий рекламодателю повторно публиковать и использовать полученные рекламные материалы.
Форс-мажоры и штрафы
Пропишите в договоре причины расторжения договора и штрафные санкции, которые будут наложены на стороны, в случае нарушения действующего соглашения.
Например, если блогер нарушит сроки размещения публикаций, это поможет вернуть назад потраченные деньги.
Соглашение с правами, обязанностями, и подписями сторон
Чтобы договор имел юридическую силу, стороны соглашения должны ознакомиться с установленными правами и обязанностями, а также подтвердить свое согласие с ним, поставив подписи.
Как заключить договор с блогером
Чтобы договор вступил в юридическую силу, он должен быть подписан обеими сторонами. Но не стоит впадать в панику. Конечно же, вам не придется ехать в Москву, чтобы подписать договор с московским блогером. Но в целом, такая возможность тоже присутствует.
Сегодня большинство договоров заключается в электронном формате. Алгоритм действий в таком случае выглядит следующим образом:
Подписанный в таком формате договор будет признан действительным, несмотря на отсутствие оригинала.
Примеры контрактов
Учитывая важность контракта, обязанности по его составлению часто перекладываются на плечи профессионального адвоката. Но составить договор можно и самостоятельно, адаптировав под свои цели готовые шаблоны.
В большинстве случаев рекламодатель и блогер сотрудничают по договору оказания услуг. Скачать его можно по ссылке. В соответствующих разделах шаблона достаточно подробно расписать ожидаемые от блогера услуги, их стоимость и сроки выполнения.
Пример составления договора на услуги инфлюенсера: 
Маркетинг влияния может быть чрезвычайно эффективным для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж. Однако привлекая к сотрудничеству лидеров мнений, следует учитывать множество факторов. Еще лучше – детально прописать их в условиях контракта. Составление контракта должно стать неотъемлемой частью любого сотрудничества с инфлюенсерами. Это поможет юридически защититься и исключить возможные недопонимания.
Как договориться с блоггером о рекламе, составить ТЗ и не прогадать
Содержание1 Договор о сотрудничестве с блоггером образец1.1 Договор с блоггерами образец1.2 4001.3 Договор о совместной…
Что такое рекламный контракт с блогером
Рекламный контракт с блогером — юридически действующее соглашение между сторонами, в котором изложены условия рабочих отношений между маркетологом и лидером мнений. Документ охватывает все аспекты сотрудничества, тем самым помогая направить его в нужное направление и избежать возможных осложнений в дальнейшем.
Соглашение дает возможность обеим сторонам понять свои обязанности. Типовый контракт с блогером обычно включает в себя следующие пункты:
Формально, контракт с блогером — четкий план действий, прописанный на бумаге, который гарантирует выгодное партнерство и соответствие результатов ожиданиям обеих сторон.
Конечно, оговорить условия можно и устно, но в таком случае остается надеяться лишь на профессионализм и честность. Более того, всегда остается риск остаться непонятым, получить контент с другой эмоцией или не того формата.
Как заключить договор с блогером или агентством?
Классический обмен оригиналами подписанных договоров может показаться слишком трудным для блогера, например, если он живет в другом регионе или не знаком с документооборотом компаний. Поэтому в качестве альтернативы предлагаю рассмотреть два варианта:
обмен сканами подписанных договоров по электронной почте;
подписание договора в специальных сервисах – DocuSign, HelloSign, AdobeSign.
Для первого варианта понадобится узаконить обмен сканами по электронной почте. Чтобы сделать это:
Добавьте в договор пункт о законности переписки, например, такого содержания:
“Переписка по адресам E-mail, указанным в договоре, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон”;
Укажите в договоре адреса E-mail и номеров телефонов обеих сторон;
Вставьте в договор заверения:
“Любые сообщения и документы, в том числе договор, отправленные с адресов электронной почты и/или номеров телефонов, указанных в договоре, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон. Настоящие заверения действуют и в том случае, когда сообщения не содержат сведений об отправителе”.
Используйте для переписки E-mail и телефоны (если переписка будет вестись в мессенджерах, не забудьте в договоре указать их конкретные названия, где будете согласовывать материалы по размещению рекламы).
Для второго варианта не нужны ни сканер, ни принтер, только доступ к Интернету, что обычно есть у блогера, и авторизация в одном из специальных сервисов электронного подписания документов. Это платные сервисы, но есть ограниченный бесплатный функционал, дающий, например, возможность подписать бесплатно до 3 документов в месяц.
С позиции закона этот вариант жизнеспособен и имеет юридическую силу на основании абз. 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ. Согласно указанному пункту, письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
Вне зависимости от выбранного варианта заключения договора рекомендуем перед его подписанием и оплатой рекламы проверить блогера или агентство на надежность https://www.garant.ru/article/511892/: действительность паспорта блогера, полномочия подписанта от имени агентства и т.д.
Договор о сотрудничестве с блоггером образец
В целях содействия друг другу в решении уставных задач Стороны договорились предоставлять друг другу финансовую и техническую помощь в виде кредитов, безвозмездных ссуд, техники и технологий, осуществлять благотворительную деятельность, оказывать взаимные услуги, обмен информацией, производить взаимные поставки товаров, оборудования, услуг, участвовать в совместных практических проектах и других видах совместной деятельности, не противоречащих законодательству, на коммерческой основе. 1.2. Стороны осуществляют совместную маркетинговую деятельность в сфере развития и внедрения в промышленность наукоёмких технологий. 1.3. Стороны берут на себя поиск партнёров и покупателей на продукцию, товары и услуги, предлагаемые рынку сбыта. 1.4.
Договор с блоггерами образец
Оригиналы счетов, после отправки их по факсу или электронной почтой могут передаваться Заказчику вместе с Актами об оказанных услугах с курьером и/или почтовой доставкой, по завершению рекламных кампаний. 3.3. За создание, настройку и ведение кампании в системе3.4.
Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При безналичных расчетах днем оплаты является день получения денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Если этого не сделать, то автоматически предполагается, что вклады сторон равнозначны, то есть имеют одинаковую стоимость. Законодательство допускает, чтобы партнерство выражалось различной степенью участия.
Например, одна из сторон одновременно может обладать связями, иметь товарные ценности и техническое обеспечение.
Когда заключается договор о сотрудничестве? Чтобы более точно определить суть сотрудничества при коммерческой деятельности и необходимость заключения подобного договора, стоит рассмотреть пример:
Договор о совместной деятельности – объединить усилия и достичь общих целей!
Например, стороны могут объединить кредиты, ссуды, технику или технологии, услуги, обмен опытом, взаимные поставки различных товаров и проч.
Договор с блоггером на рекламу между двумя физическими лицами
Договор о совместной деятельности простого товарищества Такой документ имеет возмездный характер, поскольку заключается между заинтересованными сторонами, которые объединяют свои вклады и пользуются общим имуществом. При заключении такого договора внимание стоит уделить следующим моментами:
Соглашение о сотрудничестве между организациями
Самим компаниям это также необходимо! Определенный этикет при взаимодействии блогеров и брендов поможет наладить процесс сотрудничества, а работу сделает и удобной, и приятной. Свод правил, представленных ниже, позволит избежать дедлайнов, недопонимания и других проблем, которые могут возникнуть при сотрудничестве.
Как запустить сарафанное радио в социальных сетях Современный интернет-читатель тщательно фильтрует потоки входящей информации, и многие ресурсы сейчас предоставляют ему такую возможность.
Подбирая таргетированный контент под собственные интересы, пользователь стремится сэкономить свое время, отбросив все лишнее и неинтересное: настроить RSS-рассылку по темам, расставить блоки на сайте по приоритетам, добавить в «Избранное» понравившихся авторов, отфильтровать контент по тегам.
Договор для блогера
Важно Составные части соглашения Установленной формы этого документа нет и не предвидится, так как его содержимое напрямую будет зависеть от конкретных условий заключения соглашения и целей каждой из сторон. Их может быть и не две, а три и более. И все они должны быть согласны с условиями, которые прописаны в бумаге.
Элементов в прилагаемом образце соглашения несколько:
Вводная часть В самом верху по порядку должно быть указано:
Образец договора с блогером
Важно отметить, что цель подобного сотрудничества необязательно имеет коммерческий характер. Так, это может:
Чтобы в дальнейшем не столкнуться с недопониманием и возможными ссорами, стоит все детали сотрудничества закрепить документально, заключив соглашение о совместной деятельности.
Порядок составления договора Как правило, документ составляется в двух экземплярах, но если сторон-участников больше, то составляется с тем учетом, что каждый из них должен получить свой экземпляр.
Образец. соглашение о сотрудничестве и совместной деятельности
Внимание Все расчёты между Сторонами осуществляются за конкретно выполняемые работы и взаимные услуги. 3.2. Прибыль от совместной коммерческой деятельности, указанной в п.
п. 1.1-1.8 распределяется после достижения взаимного соглашения и подписания соответствующего документа. 3.3.
Прибыль определяется Сторонами на основании финансовых и других документов по всем работам настоящего Соглашения. 4. Форс-мажорные обязательства 4.1.
При наступлении обстоятельства невозможности полного или частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Соглашению, а именно: пожара, стихийных бедствий, военных операций любого характера, блокады, запрещений экспорта или импорта или других, не зависящих от Сторон обстоятельств, срок исполнения обязательств сдвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
Как я понимаю, это или начинающие блогеры ищут информацию о том, как найти компании для сотрудничества. Или представители компании ищут информацию о том, как сотрудничать с блогерами Ютуба.
Сергей Дидковский, PR-стратег международной рекламной сети Adwise.agency
Сергей Дидковский, Adwise.agency
Главная проблема при работе с блогерами – чтобы они писали посты, так сказать, от души. Ну и чтобы они писали тексты, которые интересно читать, и делали фото, которые хочется смотреть и лайкать. Часть блогеров делает посты спустя рукава или срывает сроки. С такими ребятами сотрудничество заканчивается быстро.
Типичное неудачное сотрудничество выглядит так. Блогер говорит: «Да, мне все нравится, я все сделаю». И пропадает. На деньги, правда, при этом не кидает, потому что это не выгодно.
Рынок узкий, и к нему больше никто не обратится. В таких случаях я просто нахожу другого блогера. Но вообще стараюсь работать с адекватными людьми. В моем случае, как правило, мы с блогерами знакомы лично.
Юридически такая работа чаще всего оформляется как меморандум о сотрудничестве. Никаких санкций он не подразумевает. Это бизнес на доверии.
Заказывать рекламу у блогеров – полезно и эффективно. Формат повышает узнаваемость бренда: вы охватываете тысячи людей за относительно небольшие деньги. Но могут возникнуть и трудности: по ту сторону экрана обычный человек, который зачастую ленится и хочет получить много денег по щелчку пальца. Рассказываем, как избежать проблем в работе с блогерами.
1. Составьте договор
Старо как мир. Правда в этом случае ленитесь и вы, и блогер. Договор – практически единственный законный способ урегулировать рабочие отношения и подстраховать себя. Да, когда разговор идет о тысяче рублей, можно попробовать на «авось». Но, как говорится, заключи договор и спи спокойно: ни инфлюенсер, ни его менеджер, ни ваш бухгалтер или налоговая о таком сотрудничестве неудобных вопросов задавать не будут.
Но кроме микро-инфлюенсеров есть блогеры, посты которых стоят сотни тысяч рублей. Вы готовы перевести такую сумму и забыть о ней? Мы – нет.
Пропишите в договоре всю информацию о рекламном посте – сюжет, позы, время. Чем точнее будет описание, тем вероятнее пост выйдет таким, как вы планировали. Создайте шаблон договора, чтобы его оформление в будущем занимало минимум времени.
Второй вариант, который позволит вам гарантированно получить рекламу на странице инфлюенсера – биржи и сервисы, которые самостоятельно заключают договоры с блогерами и несут всю ответственность за своевременную публикацию.
2. Обговорите детали «на берегу»
Мы настоятельно не рекомендуем работать с частными лицами без договора и перечислять оплату блогерам на личные карты, однако расскажем, как быть в ситуации, когда вы все же начали работать по серой схеме.
Рассмотрим ситуацию, где вы отказались от договора. Ваша цель – донести до блогера задумку рекламной записи. Здесь важно рассказать ему, как вы видели это во сне и выслушать его мнение. Пропишите, сколько раз должен упоминаться бренд, каким боком показывать товар и другие детали. Также оставьте за собой право внести правки в конечный вариант.
Помните: если сделать пост резко отличающимся от тона блога, то реклама будет слишком очевидна – запись получит меньший процент вовлеченности. Работайте в связке с инфлюенсером, чтобы получить максимальный эффект: обсуждайте идеи, внедряйте продукт и творите искусство. В этом заинтересованы обе стороны.
3. Будьте настойчивы
Блогер тянет с публикацией? Напоминайте о себе. Давите. Пишите по всем возможным каналам и обрывайте телефоны. Блоггинг – тоже бизнес. Законы здесь те же: если тебе оплатили работу, сделай её.
Что делать, если блогер скрывается и полностью игнорирует вас? На подобное поведение трудно реагировать конструктивно. Не переходите на личные угрозы – вы можете получить резко негативную реакцию и усугубить ситуацию. В этом случае неплохо работают намеки об испорченной репутации: если с блогером больше не захочет работать ни одно агентство и фрилансеры, он потеряет весь свой доход. Так расскажите ему об этом! Уверены, он пойдет вам навстречу.
Очень часто у инфлюенсеров есть менеджеры, которые помогают в решении сложных ситуаций. Поэтому советуем изучить все профили блогеры в социальных сетях и поисковых системах, чтобы найти дополнительные контакты. Интернет все помнит, и быть может, в вашей ситуации смогут помочь данные, давно оставленные блогером где-то в сети.
Если все же выйти на контакт с лидером мнений не удалось, свяжитесь с биржами и сервисами, где есть профиль инфлюенсера. Скорее всего менеджеры помогут вам или как минимум еще раз напомнят блогеру о невыполненных обязанностях – в этой ситуации площадки косвенно страдают от действий блогера, в их интересах сохранить и свое имя, и репутацию дружественного инлюенсера.
4. Оставайтесь людьми, но все фиксируйте
Неважно, был опыт общения с человеком позитивным или негативным, если в итоге он выполнил свою работы, поблагодарите его. Обычное «спасибо» покажет вас как человека, который уважает чужой труд. Сохранение теплых отношений, поможет во время следующего сотрудничества.
Важный лайфхак: ведите исключительно электронную переписку и даже после каждого телефонного разговора отправляйте лидеру мнений небольшой meeting report об итогах беседы. Эта информация понадобится в случае, если вы решите обратиться в правоохранительные органы за помощью.
В самом крайнем случае вам пригодится знание следующих статей Уголовного Кодекса РФ:
5. Работайте с проверенными блогерами и агентствами
Чтобы эффективно взаимодействовать с блогерами, необходим опыт в решении подобных маркетинговых задач. Мы советуем не экспериментировать с рекламным бюджетом и доверить его вложение специалистам.
Вы не только сэкономите свое время, но и получите 100%-ую гарантию выполнения задачи. Для каждого клиента, кто обращается в
наше агентство
с желанием выйти с рекламой у блогеров, мы готовим подборку подходящих профилей, подробно рассказываем о возможных интеграциях у того или иного инфлюенсера, считаем бюджет и обязательно фиксируем в договоре определенные KPI.
В любом случае перед стартом работ проверяйте страницы лидеров мнений на активность, адекватность и соответствие вашим задачам. Искренне надеемся, что ваше общение с блогерами будет простым, а количество конверсий с рекламы – высоким 🙂
Подготовьте шаблон первого письма блогеру с предложением о рекламе
Написать по поводу рекламы не так просто. Это первый шаг, который вы делаете навстречу к доверительным отношениям с выбранным инфлюенсером. Неважно, куда вы направите письмо: и для директа, и для электронного адреса нужен емкий, привлекательный, продуманный текст. Поздоровайтесь, представьтесь, кратко опишите компанию и выразите заинтересованность в сотрудничестве. В конце лучше задать вопрос, уточняющий, заинтересовало ли блогера предложение.
Вы можете составить шаблон и разослать его всем, кого выписали на листочек. Просто и быстро. Но PR-менеджеры покруче персонализируют каждое отправленное сообщение, то бишь обращаются к блогеру по имени и даже умудряются ненавязчиво сделать комплимент, мол у вас замечательные распаковки и рубрика let’s cook.
Письмо готово, запрос блогеру на рекламу отправлен. Что делать теперь? Ждите и приготовьтесь к тому, что на ваши сообщения в лучшем случае откликнется 10% адресатов, но не стоит принимать это на личный счет. В случае полнейшего игнора попробуйте продублировать письмо, вдруг оно затерялось среди многотысячных чатов. Если блогер понравился очень уж сильно, можно помаячить в комментариях и попросить проверить личные сообщения.
Но даже получив ответ, не надейтесь на энтузиазм и инициативность, иногда сообщения приходится ждать неделями, диалог стоит, это вполне штатная ситуация. Умейте общаться и запаситесь терпением, оно вам понадобится.
Отправьте техническое задание
Вы получили расположение блогера, договорились о ценнике и условиях оплаты. Теперь пора браться за корень. Любую рекламную интеграцию должно сопровождать ТЗ, иначе будет полезнее сделать из купюр самолетики и запускать в окно.
Возьмитесь за дело основательно. Как пример ТЗ для рекламы можно взять следующий шаблон и желательно тезисно прописать все представленные позиции:
Все должно быть прописано детально, просто и понятно, чтобы потом сто раз не переснимать материал на этапе согласования. Однако, заполняя все эти поля, имейте в виду, что блогеры — люди в большинстве своем творческие. К тому же аудитория соцсетей сегодня способна распознать любую рекламу на раз-два. Поэтому не загоняйте блогера в жесткие рамки, обсудите моменты, с которыми он может быть не согласен. Инфлюенсер как никто другой знает свою аудиторию и то, как она воспринимает информацию. Нативность и естественность — это хлеб с маслом для любой рекламной интеграции, не стоит об этом забывать.
«Кидать на деньги блогерам не выгодно». Как избежать ошибок и конфликтов при работе с лидерами мнений?
В партнерском материале с юридической фирмой «Василь Кисиль и Партнеры» MC Today поговорил с представителями брендов об их опыте сотрудничества с блогерами и попросил руководителя практики интеллектуальной собственности Иллариона Томарова прокомментировать главные трудности, которые возникают в такой работе.
«Василь Кисиль и Партнеры»
Сергей Дидковский, PR-стратег международной рекламной сети Adwise.agency
Сергей Дидковский, Adwise.agency
проблема при работе с блогерами – чтобы они писали посты, так сказать, от души. Ну и чтобы они писали тексты, которые интересно читать, и делали фото, которые хочется смотреть и лайкать. Часть блогеров делает посты спустя рукава или срывает сроки. С такими ребятами сотрудничество заканчивается быстро.
Типичное неудачное сотрудничество выглядит так. Блогер говорит: «Да, мне все нравится, я все сделаю». И пропадает. На деньги, правда, при этом не кидает, потому что это не выгодно.
Рынок узкий, и к нему больше никто не обратится. В таких случаях я просто нахожу другого блогера. Но вообще стараюсь работать с адекватными людьми. В моем случае, как правило, мы с блогерами знакомы лично.
Юридически такая работа чаще всего оформляется как меморандум о сотрудничестве. Никаких санкций он не подразумевает. Это бизнес на доверии.
Ситуация: как подтвердить связь между конкретным человеком и его аккаунтом при работе с блогером напрямую
Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:
Блогер, зарегистрированный как ФОП или самозанятое лицо, должен указать в договоре, что он – владелец конкретного аккаунта. Кроме того, нужно указать способ верификации, которым клиент может проверить, имеет ли человек отношение к аккаунту.
У сервисов и Instagram есть специальный значок верификации. Однако, самая надежная гарантия – оплата после размещения. Если блогер пообещал, что разместит пост в аккаунте, а потом не сделал этого, в случае с постоплатой клиент не теряет деньги.
Марго Бергер, PR-директор интернет-школы английского языка EnglishDom
Марго Бергер, EnglishDom
Удачных кейс у нас был в ЖЖ. Мы сотрудничали с Леной Миро – пост вышел вовремя и именно в том виде, в котором мы договаривались. Это принесло нам почти 2000 новых пользователей и 10 продаж.
У него около миллиона подписчиков. Он ехал в тур по нескольким странам, и у нас была договоренность: он с командой будет учить английский в путешествии и снимать занятия с нашими преподавателями по скайпу.
Заключили договор и внесли задаток. В итоге они не снимали занятия, попытались быстренько снять какой-то ролик в конце, в котором просто упомянули, что можно учить английский в EnglishDom. Естественно, никакого эффекта не было.
Несколько месяцев мы угрожали ему судом, но это ни к чему не привело. Сработало только озвучивание репутационных угроз. Мы сказали, что расскажем другим компаниям о том, что работали с этим блогером, и он не выполняет свои обязательства. После этого он вернул задаток и удалил ролик с нашим упоминанием.
Пост об EnglishDom от блогера Лены Миро
Оксана Чергинец-Аверина, начальник Управления маркетинга, рекламы и PR в страховой компании «Країна»
Оксана Чергинец-Аверина, «Країна»
Неприятный опыт сотрудничества был только один. Блогер хотел сотрудничать, но не хотел писать текст. Не разобрался в теме, не подогнал под себя тезисы. Пришлось все писать самой, он только разместил. Сказал: «Повешу то, что прислали. Вы же его сами писали, значит, там все ок».
В договоре, который мы заключаем с блогером, прописаны все обязательства и исключены риски.
Ситуация: блогер сделал работу некачественно, не в срок или удалил публикацию после оплаты
Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:
В этом случае поможет детально составленный договор. В договоре нужно подробно указать, как должна выглядеть работа – как именно будет присутствовать бренд и сколько раз он должен быть упомянут, что будет рассказываться в посте или ролике, примерный сценарий. Заказчик оставляет за собой право согласования перед публикацией.
Чтобы избежать риска удаления поста после оплаты, стоит привязать часть оплаты к периоду, на протяжении которого должен «провисеть» пост или ролик. Например, если вам нужно, чтобы пост существовал три месяца, можете написать в договоре, что 25% оплаты будут переведены блогеру спустя этот срок.
Озвучивание репутационных угроз – тоже хороший способ влияния на блогера. Но тут нужно учитывать, что в некоторых случаях блогер может в ответ обвинить вас в распространении недостоверной информации.
Валерий Яковенко, учредитель DRONE.UA
Валерий Яковенко, DRONE.UA
Проблемы в работе с блогерами бывают очень разные, от недопонимания до получения волны негатива. У каждого блогера есть своя аудитория, а в ней – как ваши будущие адвокаты, так и хейтеры. Более того, у каждого блогера есть свои хейтеры, и они с высокой вероятностью станут вашими.
Иногда я сам выступаю в роли блогера. Не раз получал оплаты и бонусы за рекламный контент на своих страницах. Это дает возможность оценить, насколько строго и эффективно агентство или площадка ведут коммуникацию и посмотреть на «прозрачность» бюджетов.
Ситуация: под постом блогера появились негативные комментарии, но он на них не реагирует
Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:
Оксана Чергинец-Аверина, начальник Управления маркетинга, рекламы и PR в страховой компании «Країна»
Оксана Чергинец-Аверина, «Країна»
Неприятный опыт сотрудничества был только один. Блогер хотел сотрудничать, но не хотел писать текст. Не разобрался в теме, не подогнал под себя тезисы. Пришлось все писать самой, он только разместил. Сказал: «Повешу то, что прислали. Вы же его сами писали, значит, там все ок».
В договоре, который мы заключаем с блогером, прописаны все обязательства и исключены риски.
Проверка материала
Отнеситесь к этому этапу со строгостью, но справедливостью. Блогеры частенько избегают внесения правок, не желают переснимать контент. Однако, если их отказ подкреплен разумными аргументами (помните про нативность и знание своей аудитории!), можно и уступить.
Что безопаснее: блогер-индивидуал или агентство?
Единого ответа нет, зависит от бизнес-задач, которые решаются рекламой у блогера.
Если важно подтвердить расходы на рекламу перед налоговой инспекцией, выгоднее работать с тем, кто подписывает договор, неважно – блогер это или агентство.
Если важнее подтверждения расходов на рекламу получить гарантии выхода рекламы в срок и в нужном виде, работаем с тем, кто дает больше гарантий, а гарантии тоже прописываются в договоре.
Валерий Яковенко, учредитель DRONE.UA
Валерий Яковенко, DRONE.UA
Проблемы в работе с блогерами бывают очень разные, от недопонимания до получения волны негатива. У каждого блогера есть своя аудитория, а в ней – как ваши будущие адвокаты, так и хейтеры. Более того, у каждого блогера есть свои хейтеры, и они с высокой вероятностью станут вашими.
Иногда я сам выступаю в роли блогера. Не раз получал оплаты и бонусы за рекламный контент на своих страницах. Это дает возможность оценить, насколько строго и эффективно агентство или площадка ведут коммуникацию и посмотреть на «прозрачность» бюджетов.
Алена Дальская, PR-директор агентства маркетинговых коммуникаций SAME & Friends
Алена Дальская, SAME & Friends
Один из успешных примеров сотрудничества – проект с Максом Фраем. Несмотря на то, что лайфстайл – не до конца знакомая ему территория, получились достаточно естественные публикации в соцсетях об Yves Saint Laurent.
Негативный опыт тоже был. Иногда блогер пишет о каких-то своих историях, и у него тысячи лайков и перепостов, а потом появляется какой-то околокоммерческий пост – и там всего 25 лайков.
Евгения Дычко, маркетинг-менеджер бесплатного онлайн-редактора изображений Crello
Евгения Дычко, Crello
Самый удачный наш кейс – реклама на YouTube канале у бразильских пранкеров. Несмотря на то, что тематика канала совсем далека от нас, ребята постарались максимально детально и нативно рассказать про наш сервис. Из-за их искреннего подхода, реклама сработала очень хорошо – настолько, что мы сами не ожидали. Плюс, дело в локации – бразильские пользователи «голодные» и очень активные, они рады узнать и поделится информацией о новом бесплатном сервисе.
Самым неудачным было видео американской влогерши, которая совсем не старалась с рекламой и предупредила юзеров о том, как ее можно быстрее пропустить.
Был провал, когда один блогер запостил новость о новом функционале приложения до его официального релиза – пришлось срочно писать ему напрямую, чтобы убрать инфу.
До конца нельзя быть уверенными в том, что блогер сделает именно то, что нужно вам. Для хорошего результата стоит максимально точно и конкретно описать задачу, дать все вводные, референсы, ссылки, примеры контента.
Мы не занимаемся юридическим оформлением сотрудничества с блогерами. Все эти вопросы решают платформы для размещения рекламы у блогеров – такие, как Publicfast.
Они объединяют рекламодателей и блогеров в одном месте. При работе через них не нужны договоры. У них есть специальные TOS (от англ. Terms of service – «условия предоставления услуг». – MC Today).
