Функционал приложения «АльфаСтрахование Mobile» теперь доступен клиентам «АльфаСтрахование-Жизнь»
Клиенты «АльфаСтрахование-Жизнь» получили доступ к мобильному приложению «АльфаСтрахование Mobile».
Теперь все держатели полисов «АльфаСтрахование-Жизнь» могут воспользоваться приложением «АльфаСтрахование Mobile». В приложении клиент может узнать основную информацию по своему договору страхования, а в связке с личным кабинетом отследить доходность, оплатить очередной взнос, получить выплату по окончании договора страхования, не выходя из дома, а также получить доступ к другим сервисам компании «АльфаСтрахование-Жизнь».
«Мы считаем, что клиент должен иметь возможность не только следить за работой своих денег удобным для него способом, но и иметь возможность быстро ими управлять. Мобильное приложение «АльфаСтрахование Mobile» является одной из самых доступных точек входа для наших клиентов. Важно отметить, что мы не планируем останавливаться на достигнутом. Автоматизация сервисов послепродажного обслуживания является одной из наших ключевых задач», – говорит Юрий Грузинов, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование-Жизнь».
«АльфаСтрахование Mobile» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android. С момента запуска его установили более 500 тыс. раз, количество активных пользователей превышает 70 тыс. человек.
Справка о компании «АльфаСтрахование-Жизнь»:
ООО «АльфаСтрахование-Жизни» входит в группу «АльфаСтрахование».
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 11,8 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 Retail Group N.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:
«АльфаСтрахование Мобайл» — Скачать Бесплатно Мобильное Приложение на Android и iOS
Каждый страхователь получает в «АльфаСтрахование» не только выгодную защиту, но и возможность пользоваться удобным приложением.
Рассмотрим, как пользоваться приложением от крупной страховой компании, и какие сведения доступны для клиента.
«АльфаСтрахование» — Скачать приложение на Android и iOS
Скачать мобильное приложение можно как на Android, так и iOS. Для вашего удобства рассмотрим, как получить приложение от «АльфаСтрахование» для каждой операционной системы телефона. Мобильные приложения:
«АльфаСтрахование-ОМС» — Скачать на Android и iOS.
«Умное КАСКО» — Скачать на Android и iOS.
«Альфа-Центр Здоровья» — Скачать на Android и iOS.
«АльфаАгент. Осмотры» — Скачать на Android.
«АльфаАгент.ЭЦП» — Скачать на Android и iOS.
Мобильное приложение на Android
Стоит отметить, что на сегодня телефоны с данной операционной системой пользуются большой популярностью. Для того чтобы скачать приложение, достаточно войти в меню своего телефона и выбрать Play Маркет.
1. Процедура скачивания:
2. Для получения доступа потребуется пройти регистрацию. Для этого страховая компания просит сообщить:
После внесения всех данных кликнуть «Продолжить».
3. Для того чтобы продолжить регистрацию потребуется изучить договор оферты и подтвердить согласие. Если этого не сделать, процедура регистрации будет недоступной.
После останется получить смс-сообщение, в котором будет указан 4-значный код и ввести его.
4. Последнее, что останется сделать – это придумать пароль, с помощью которого будет происходить вход в личный кабинет клиента. Что касается логина, то им является номер личного телефона.
Вся процедура скачивания и установки займет по времени не более 5 минут. Теперь можно приобретать страховки в режиме реального времени и получать иную необходимую для себя информацию.
Мобильное приложение на iPhone (iOS)
Если вы обладатель айфона, то скачать приложение можно в APP STORE.
1. Для этого потребуется:
2. После останется также пройти регистрацию. Как это сделать, было рассмотрено выше. Процедура получения логина и пароля идентичная.
Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл»: Офисы, Полис и Баллы
После успешной регистрации каждый клиент получает доступ ко всем возможным продуктам компании в приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Рассмотрим, какие операции доступны через приложение.
«Главная»
На главной странице сайта страховая компания предлагает:
Также на главной странице опубликованы все акции, благодаря которым можно получить выгодную скидку.
Для того чтобы экстренно связаться с сотрудником, потребуется кликнуть SOS и выбрать, по какому продукту желаете получить информацию.
Для расчета полиса выбирается продукт, и указываются все необходимые параметры.
«Офисы»
Для получения информации об офисах потребуется войти в меню и выбрать «Офисы». Поиск доступен как по списку, так и по карте.
«Найти полис»
Если бланк договора был куплен через агента, то можно проверить его ликвидность в разделе «Найти полис». Для этого потребуется указать:
Если есть возможность, то стоит сделать качественную фотографию полиса и подгрузить ее к запросу. После внесения всех сведений кликнуть «Найти полис». Сведения по запросу будут предоставлены в течение нескольких минут.
Если по итогам запроса сведения о страховке не появятся, не стоит переживать. «АльфаСтрахование» предупреждает, что договоры, купленные через партнеров, могут отображаться с задержкой до 50 дней.
«Активировать полис»
Страховщик активно продает коробочные продукты, с фиксированным пакетом рисков по защите квартиры или дома в отделениях банков партнеров или салонах сотовой связи. Цена договора, в большинстве случаев, не превышает 1 000 рублей.
Чтобы договор вступил в силу, потребуется посетить раздел «Активировать полис» и указать:
После высветятся личные сведения страхователя и если все верно, то кликнуть «Активировать». С этого момента страховка вступит в силу.
«АльфаБАЛЛЫ»
Все клиенты, помимо качественной защиты могут получить баллы. Ими можно расплатиться за страховку.
Чтобы узнать количество баллов или получить информацию о данной программе, достаточно зайти в меню и выбрать «Альфабаллы». Вашему вниманию будет информации о заработанных бонусах.
«Вопрос-Ответ»
Получить ответ на любой вопрос каждый обратившийся может в разделе «Вопрос-ответ». Вашему вниманию все актуальные вопросы. При необходимости вы можете задать свой и получить ответ в течение 10-15 минут.
Важно отметить, что все ответы предоставляют квалифицированные сотрудники компании, в режиме реального времени, совершенно бесплатно.
«АльфаСтрахование» — Преимущества мобильного приложения
Страховая компания постоянно работает над тем, чтобы сделать сервис предоставления услуг более простым и удобным для клиента.
Именно для этого финансовая компания предлагает воспользоваться мобильным приложением, которое предоставляется совершенно бесплатно.
Преимущества мобильного приложения:
| Связь с менеджером | Через приложение можно позвонить бесплатно специалисту страховой компании, для получения нужной информации. При этом сделать звонок можно находясь в любой точке земного шара. |
|---|---|
| Полисы | Для того чтобы купить страховку не нужно обращаться в офис. Оформить защиту или посмотреть активные договоры можно в приложении. |
| Убыток | Каждый клиент может зарегистрировать страховой случай онлайн. По итогам рассмотрения в приложении появится информация об итогах рассмотрения заявления на получении компенсации. Если по договору предусмотрен ремонт на станции, то каждому клиенту на e-mail будет направлено направление, с которым необходимо проехать на СТОА. |
| Медицинская помощь | Можно вызвать врача на дом в любое удобное для себя время, если вы застрахованы в рамках программы добровольного медицинского страхования. |
| Офисы | Вашему вниманию карта офисов всех филиалов. При необходимости клиент может запросить график работы и телефон для связи. |
| Инструкции | Все полезные инструкции в одном месте: что делать при наступлении страхового случая; какие документы необходимы для заключения полиса; как расторгнуть полис и т.д. |
Подводя итог, можно отметить, что крупная финансовая компания «АльфаСтрахование» заботится о своих клиентах и предлагает удобное приложение, с помощью которого можно оформить страховку и получить необходимую информацию.
Все что необходимо сделать клиенту – это установить бесплатное приложение на свой телефон и пройти регистрацию.
Обзор мобильного приложения АльфаСтрахования
Страховые компании постоянно работают над тем, чтобы сделать оформление полисов и управление ими как можно более удобными. Большой шаг в этом направлении сделало АльфаСтрахование – оно первым разработало мобильное приложение для работы со страховыми полисами. Здесь вы узнаете подробнее об этом приложении и найдете инструкцию по его использованию.
Тем, кто часто пользуется страховыми услугами одной компании, важно иметь возможность быстро получить новый страховой полис и держать под рукой уже имеющиеся. Если наступил страховой случай, важно быстро получить помощь и использовать страховку. Использовать для этого бумажные полисы и держать в телефоне номера горячих линий не всегда удобно. Все эти проблемы должно решить приложение для телефона, которое объединит в себе все необходимые функции.
Подробнее об АльфаСтраховании
АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний в России. Ее услугами пользуется более 23 миллионов клиентов, частных и юридических лиц. АльфаСтрахование входит в группу компаний «Альфа-Групп», основанную Альфа-Банком – вторым крупнейшим банком в стране. Международные агентства регулярно присваивают компании высокие рейтинги надежности.
Компания предлагает различные виды страхования для физических лиц и бизнеса – от КАСКО и ОСАГО до ДМС и страховки в путешествиях. Для каждого предложения существует множество различных дополнительных функций и услуг – вы сможете подобрать удобную программу страхования для себя и вашей цели. Оформить страховку можно как онлайн, так и в любом отделении компании.
Для удобства своих клиентов компания разработала собственное мобильное приложение. С помощью него можно быстро оформить любой полис на нужных вам условиях, просмотреть информацию об уже оформленных документах, обратиться в службу поддержки и получить инструкции к действию в различных ситуациях. По функционалу приложение почти полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте компании.
Как зарегистрироваться в приложении АльфаСтрахования
Прежде всего, необходимо скачать и установить само приложение Альфа Страхования. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе Android версии 4.3 или выше или iOS версии 9.0 или выше. Приложение распространяется бесплатно.
После установки запустите приложение. Стартовый экран расскажет вам о его примечательных особенностях. Просмотрите его и нажмите кнопку «Начать».
Заполните регистрационную форму – укажите ФИО, номер телефона и адрес электронной формы, дату рождения. Если вы уже оформили полис в АльфаСтраховании – введите его номер. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Сервис отправит код подтверждения номера телефона в SMS. Введите его в приложении.
Наконец, придумайте надежный пароль для входа в аккаунт. Логином будет адрес вашей электронной почты.
После этого регистрация закончена. Теперь вы сможете войти в приложение.
Как пользоваться приложением
На главной странице АльфаСтрахования Мобайл вы сможете перейти в один из разделов – например, найти ближайший офис, просмотреть уже оформленные полисы или заказать новый.
Также на главной странице находится большая красная кнопка «SOS». Когда вы нажмете на нее, появится окно с вариантами действий в экстренной ситуации. Вы можете сразу позвонить по телефону горячей линии, заказать обратный звонок, оформить страховой случай или получить текстовую инструкцию.
Если вы выберете пункт с инструкцией, то вы после этого можете указать категорию и тип происшествия. Здесь вы узнаете, как действовать в ситуации и правильно оформить страховой случай.
После этого вы сможете просмотреть ваш полис, изучить информацию о нем – номер договора, срок действия, размер страховой премии. Также вы сможете заказать новый полис на тех же условиях.
Вы сможете в любое время посмотреть ваш полис или сохранить его в память телефона. Электронный полис обладает той же юридической силой, что и бумажный. Поэтому по нему вы сможете получить все страховые услуги.
Для разрешения важных вопросов (например, урегулирования убытков) и передачи документов необходимо обратиться в отделение страховой компании. Приложение поможет вам найти ближайший офис и уточнить график его работы.
Также вы можете заказать новый полис или продлить уже имеющийся. Для этого нужно выбрать категорию и рассчитать условия. Оплатить заказ можно здесь же, в Альфа Страхование Mobile. Сделать это можно с помощью банковской карты Visa или MasterCard – прием карт МИР в приложении пока не работает.
У АльфаСтрахования работает бонусная программа. После каждого оформленного полиса начисляются баллы, которыми можно оплатить часть суммы новых покупок. Один балл равен одному рублю. Число баллов, которые вы получите, зависит от вашего статуса – он увеличится, если вы будете активно покупать полисы онлайн. При регистрации в приложении вы получите 500 приветственных баллов.
В целом, приложение работает хорошо. Все нужные данные и функции доступны в любой момент и ими удобно пользоваться. Приложение не тормозит и не сильно нагружает систему, интернет-соединение ему нужно только для некоторых операций (например, заказа полиса.).
Заключение
АльфаСтрахованию удалось создать достаточно удобный продукт для получения и использования страховки. Приложение будет полезно тем, кто пользуется услугами этой страховой компании. Вы будете иметь под рукой все полисы, сможете в любой момент оформить страховку на удобных условиях, быстро получите помощь в той или иной ситуации.
Некоторые другие страховые компании, например, Росгосстрах, также имеют свои приложения с похожими функциями. Возможно, в будущем именно мобильное приложение станет основным способом взаимодействия между страховой компанией и клиентами. Могут появиться компании, которые будут работать только таким способом (как, например, мобильный Рокетбанк среди других банков). Так сфера страхования станет еще более удобной и доступной для людей.
А что думаете об АльфаСтраховании и его приложении вы? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.
Источники
CEO #ВЗО. С 2011 года плотно изучает тему финансов, в 2017 году получил высшее образование по направлению «Финансы и кредит» со степенью магистра. Руководит проектом, управляет главами отделов и отвечает за создание новых сервисов.
АльфаСтрахование Мобайл 12+
REDMADROBOT
Для iPad
Снимки экрана
Описание
АльфаСтрахование Мобайл — ваш надёжный хранитель знаний обо всех страховых полисах и верный помощник в чрезвычайной ситуации.
С этим приложением вам не нужно носить с собой кипы документов и помнить, когда заканчивается срок действия вашего страхового полиса. Персональный ассистент позаботится об этом, сохранит всю необходимую информацию и защитит от посторонних.
Попали в ДТП, случилась неприятность в поездке, нужен доктор? Приложение в понятной форме расскажет, как и что нужно сделать при наступлении страхового случая, чтобы самому отправить заявление в страховую компанию.
Самые нужные функции всегда под рукой:
ЭКСТРЕННАЯ СВЯЗЬ со страховой компанией из любой точки мира. Даже без доступа к интернету, с определением ваших координат:
ー Звонок оператору
ー Заказ обратного звонка
ー Памятки на все страховые случаи
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
ー Хранение всех данных обо всех ваших страховых полисах в одном приложении: авто страхование (каско и ОСАГО), медицинское страхование (ДМС и онко страхование), страхование выезжающих за рубеж, страхование пассажиров, страхование имущества
ー Учёт и напоминание об окончании сроков действия полиса. Можно не помнить то, что запомнит приложение
СТАТУС СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ
ー История урегулирования
ー Текущий статус
ー Направления на ремонт
ー Решение о выплате
ЗАЯВЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СОБЫТИИ
ー Оформление заявления с места ДТП
ー Удалённое направление на ремонт
ー Без посещения офиса компании
ЗАПИСЬ В КЛИНИКУ/ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ
ー Из списка доступных в рамках медицинского страхования (ДМС) услуг и лечебных учреждений
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОФИСАХ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
ー График работы и контакты
ー На карте с учётом текущего местоположения
НОВОСТИ
ー Об акциях, новых страховых продуктов и сервисов
ー О персональных предложениях на страхование
КАСКОЭКОНОМИЯ
ー Получайте баллы за хорошее вождение. Сэкономьте до 30% на КАСКО
Мы внимательно прислушиваемся к мнению пользователей. Оставляйте ваши комментарии через форму обратной связи на сайте и в приложении.
Ещё больше полезных функций появятся в новых версиях. Следите за развитием!
