Икеа возврат мебели акция

#ВотЭкоПятница

Легко принести пользу

Мы в ИКЕА уверены, что более экологичный образ жизни дома должен быть доступен каждому. Что же можно сделать?

Продайте нам ненужную мебель ИКЕА, а мы найдем тех, кто нуждается именно в ней. Подержанная вещь может прослужить еще долгое время. Это выгодно вам и планете.

С картой IKEA Family еще выгоднее

Возможно, у вас дома стоит ненужный стеллаж БИЛЛИ или за обеденным столом ОЛМСТАД уже не помещается вся семья.

Мы готовы выкупить вашу мебель ИКЕА и обещаем найти ей новый дом!

С 23 ноября до 2 декабря 2021 года вы можете сдать вашу старую мебель ИКЕА и получить до 60% от ее первоначальной стоимости по карте IKEA Family.

Как будет проходить выкуп мебели в #ВотЭкоПятницу:

Воспользоваться услугой не сложнее, чем собрать столик ЛАКК. Просто верните нам подержанную мебель ИКЕА в обмен на карту возврата ИКЕА. Мы, в свою очередь, перепродадим вашу мебель в Центре экологии и экономии.

Этап 1. Заполните заявку
Заполните заявку на сайте и выберите, какой товар вы хотите нам вернуть. Мебель должна быть чистой, в хорошем состоянии, функциональной и без сильных повреждений. Не забудьте указать номер карты IKEA Family, чтобы получить 60% от стоимости вашей старой мебели. Сразу после отправления заявки вы получите предварительную оценку и QR-код.

Этап 2. Принесите товар в магазин
Принесите вашу мебель в ближайший магазин ИКЕА в отдел Обмен и возврат. Предъявите QR-код, полученный после заполнения формы на сайте. Один из наших сотрудников на месте оценит состояние мебели и подтвердит финальную стоимость.

В акции не принимают участие магазины городского формата и студии.

Этап 3. Получите карту возврата
После проверки вы получите карту возврата ИКЕА с номиналом, равным оценочной стоимости мебели. В течение пяти лет после выдачи карты вы можете потратить эти средства на приобретение нужных вам товаров ИКЕА.

Обратите, пожалуйста, внимание, что на отдельные категории товаров услуга выкупа пока не распространяется.

Окончательное решение о приеме товара и возвращении оценочной стоимости мебели производится в магазине.

Оформить заявку для получения повышенной суммы возврата (60%) можно только в период с 23 ноября до 2 декабря при наличии карты IKEA Family, а принести мебель (при условии, что вы оформили заявку и получили QR-код) можно до 9 декабря.

Источник

Прием мебели на переработку

Планируете обновление интерьера, ремонт и не знаете, что делать со старой мебелью? Сдайте ее на переработку и получите купон на покупки в ИКЕА!

80 % ненужной мебели оказывается на свалках. А ведь она может стать материалом для производства новой тумбы, кровати или шкафа. Чтобы снизить негативное влияние на окружающую среду, а также уменьшить количество мусора на свалках, ИКЕА и ТЦ МЕГА запустили новый сервис по приему и передаче старой мебели на переработку.

Правила приема

Мы принимаем

Корпусную деревянную мебель любого производителя – мебель из массива дерева, ДСП, ДВП в разобранном виде: кухонные шкафы, гардеробы, стулья, столы и др.

Мы не принимаем

Мягкую мебель (диваны, кресла), матрасы и мебель из металла и пластика.

Состояние мебели

Наличие царапин, повреждений и др. не имеет значения.

Как сдать мебель на переработку?

Вы можете разобрать и привезти мебель самостоятельно или воспользоваться нашими сервисами по разбору и вывозу мебели.

1. Перейдите по ссылке, и выберите опцию «Самостоятельно» или «Воспользоваться услугами ИКЕА».

2. Если вы выбрали опцию «Самостоятельно», то вы можете привезти мебель в разобранном виде в любой из перечисленных ниже пунктов приема.
Если вы выбрали опцию «Воспользоваться услугами ИКЕА», то стоимость услуг отобразится после ввода вашего адреса. Обращаем ваше внимание, что услуги вывоза и разбора мебели доступны для жителей прилегающих к ИКЕА районов.

3. После заполнения формы дождитесь звонка оператора ИКЕА и согласуйте детали.

Получите купон на будущие покупки!

При передаче мебели на переработку вы получите купон на покупку товаров ИКЕА номиналом от 1000 р. до 5000 р. (в зависимости от категории мебели).

Купон на 1000 р. за сдачу малогабаритной мебели можно активировать при единовременной покупке от 10 000 р. в магазинах ИКЕА.
Купон на 3000 р. за сдачу мебели категории «Гардеробы и системы хранения» можно активировать при единовременной покупке от 20 000 р. в магазинах ИКЕА.
Купон на 5000 р. за сдачу мебели категории «Кухни» можно активировать при единовременной покупке от 40 000 р. в магазинах ИКЕА.

Воспользоваться купоном вы сможете при покупке в любом магазине ИКЕА на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области в течение 6 месяцев с момента его получения, обязательным условием является наличие карты IKEA Family.

Что мы будем делать со старой мебелью?

Большая часть мебели будет переработана в щепу. Мебель в хорошем состоянии мы передадим благотворительным фондам. Сырье, пригодное для переработки, будет частично использоваться в производстве древесно-стружечных плит для новой мебели на фабрике ИКЕА Индастри Новгород. Не подлежащее переработке сырье будет использовано в качестве топлива при производстве тепловой энергии на энергоустановке ИКЕА Индастри Новгород. Это уменьшит загрязнение окружающей среды и позволит заготавливать меньше древесины.

Пункты приема

Москва и Московская область:

МЕГА Химки: Московская обл., г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1
Смотреть на карте

МЕГА Белая Дача: Московская обл., г. Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 4
МЕГА Теплый Стан: г. Москва, пос. Сосенское, Калужское шоссе, 21 км (или 41 км МКАД)
Смотреть на карте

Санкт-Петербург и Ленинградская область:

МЕГА Парнас: КАД, 117-й километр, внешнее кольцо, 1, г. Санкт-Петербург
Смотреть на карте
МЕГА Дыбенко: Мурманское шоссе, 12-й километр, 1, Кудрово

Время работы:
Ежедневно: с 10:00 до 22:00

Источник

Обмен и возврат

Информация о продлении сроков возврата, если магазин в вашем городе был закрыт

Если срок возврата вашего товара или срок действия карты ИКЕА истекает в период, когда наши магазины были закрыты, мы продлим его до 31 декабря 2021 года.
Условие распространяется на:
— Сроки возврата в рамках Лояльной политики возврата товаров 365 дней;
— Сроки действия гарантий;
— Сроки действия специальных акций:
— 14 дней на обмен подушек и одеял,
— 90 дней на обмен матрасов,
— 14 дней на обмен товаров, поврежденных при доставке и сборке для членов клуба IKEA Family;
— Подарочные карты, карты возврата и скидочные ваучеры ИКЕА.

Передумали или товар не подошел?

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Вы можете вернуть любые товары ИКЕА, купленные на территории РФ. Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек.

Требования к товару

Если чек не сохранился

Специальные условия по обмену матрасов, подушек и одеял

Вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе, подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем матрас, подушку или одеяло на другую модель.

Условия обмена:

Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

Как вернуть товар?

Вернуть или обменять товар в магазине

В магазины городского формата (ИКЕА Сити в ТРЦ Авиапарк и ИКЕА Сити в ТРЦ Мозаика) можно вернуть только товары небольшого размера, габаритами не более 100x60x20 см. Обмен товаров на другие аналогичные товары не осуществляется.

В дизайн студиях услуга обмена и возврата товаров недоступна.

Оформить возвратную доставку

Оформите платную услугу возвратной доставки ИКЕА.

Товар должен быть разобран. Доставка товара в магазин может занять до 7 дней. Цена возвратной доставки будет вычтена из суммы выплаты за товар.

Вернуть онлайн заказ Почтой России

Услуга оказывается только для заказов оформленных онлайн.

Почтой России можно вернуть товары весом до 20 кг и любая из сторон отправления не должна превышать 60 см. Возврат Почтой России является платной услугой. Стоимость пересылки зависит от веса посылки, места отправки и назначения. Узнать информацию о стоимости пересылки можно на сайте или в отделении Почты России.

Способы возврата денег

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара ИКЕА или на карту возврата ИКЕА.

Зачислить средства на карту возврата ИКЕА можно вне зависимости от способа оплаты (данное правило не распространяется на корпоративных клиентов).

При возврате наличными может потребоваться удостоверение личности.

Если вы оплачивали товар наличными, мы можем вернуть деньги в ближайшем магазине ИКЕА.

Вы оплатили товар банковской картой

Если вы оплачивали товар банковской картой в магазине, возврат денег будет произведен в любом ближайшем к вам магазине ИКЕА.
Покупателям интернет-магазина мы вернем деньги дистанционно в течение 10 дней после получения товара.Возврат производится на карту, с которой был оплачен товар. Деньги будут зачислены на карту согласно условиям вашего банка.

Приобретали товар через корпоративный отдел

Если вы приобретали товар через корпоративный отдел, после получения товара мы вернем деньги на расчётный счёт в течении 30 дней.
Или вы можете оставить средства на клиентском номере для будущих покупок в ИКЕА.

Зачислить сумму товара на ваучер ИКЕА

Вы оплатили товар наличными

Если вы оплачивали товар наличными, мы можем вернуть деньги в ближайшем магазине ИКЕА.

Вы оплатили товар банковской картой

Приобретали товар через корпоративный отдел

Зачислить сумму товара на ваучер ИКЕА

Вопросы и ответы об обмене и возврате товаров

Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. Мы хотим, чтобы у вас было меньше сомнений при покупке наших товаров, ведь у вас есть целый год, чтобы передумать.

Есть товары, которые не подлежат возврату?

Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?

Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.

Можно ли вернуть товар бывший в сборе?

Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.

Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?

Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.

Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?

Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, при условии, что товар не был в употреблении.

Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?

Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек. Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.

В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина.

Возможен ли возврат Уцененных товаров?

Вы можете вернуть приобретенные уцененные товары. Обмен уцененных товаров не осуществляется. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.

Возможен ли возврат батареек без упаковки?

Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.

Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?

Вы можете вернуть или обменять приобретенные растения в течение 365 дней с момента совершения покупки. Каких-либо ограничений по времени года не предусмотрено.

Почему в ИКЕА срок возврата 365 дней?

Есть товары, которые не подлежат возврату?

Влияет ли на срок возврата карта IKEA Family?

Можно ли вернуть товар бывший в сборе?

Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении.

Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?

Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.

Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?

Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?

Возможен ли возврат Уцененных товаров?

Возможен ли возврат батареек без упаковки?

Вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.

Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?

Проблема с товаром?

Что-то пошло не так? Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему как можно быстрее и без лишних хлопот. Обратите внимание, что на часть нашего ассортимента предоставляется расширенная гарантия. Подробнее.

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА

Для быстрого решения вопроса возьмите с собой чек, удостоверение личности, фотографии дефекта.

В магазины городского формата (ИКЕА Сити в ТРЦ Авиапарк и ИКЕА Сити в ТРЦ Мозаика) можно вернуть только товары небольшого размера, габаритами не более 100x60x20 см.Обмен товаров на другие аналогичные товары и выдача запасных частей в магазинах городского формата или дизайн-студиях не осуществляется

Заполните форму обратной
связи на сайте

Постарайтесь указать как можно больше информации о вашем товаре и дефекте.

Оформите заявку на ремонт бытовой техники

Часть проблем можно устранить самостоятельно согласно руководству по эксплуатации. Если это не удается, оставьте заявку на выезд специалиста сервисной службы.

Источник

Правила проведения маркетинговой акции «Это будет мебель»

Настоящие Правила маркетинговой акции «Это будет мебель» регламентируют условия и порядок осуществления деятельности, связанной с возвращением (возвратом/передачей) участниками маркетинговой акции, организуемой ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348) и соорганизаторами, товаров, бывших в употреблении, в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.

Совершение конклюдентных (фактических) действий, связанных с принятием участия в маркетинговой акции «Это будет мебель» и/или сообщение ООО «ИКЕА ДОМ» и/или соорганизаторам о желании принятия участия в указанной маркетинговой акции, свидетельствует о безоговорочном принятии всех условий настоящих Правил без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения к ним в целом.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЛИЦА, ЖЕЛАЮЩИЕ СОВЕРШИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ВОЗВРАЩЕНИЕМ (ВОЗВРАТОМ/ПЕРЕДАЧЕЙ) ТОВАРОВ, БЫВШИХ В УПОТРЕБЛЕНИИ, КОТОРЫЕ НЕ СОГЛАСНЫ С СОДЕРЖАНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИЛИ В КАКОЙ-ЛИБО ИХ ЧАСТИ, И/ИЛИ КОТОРЫМ НЕ ПОНЯТНО КАКОЕ-ЛИБО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ, НЕ ДОЛЖНЫ СОВЕРШАТЬ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СООБЩЕНИЕ КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ И/ИЛИ СОВЕРШЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПРИНЯТИЕ УЧАСТИЯ В МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ.

1. Термины и определения

Правила

настоящий документ, регулирующий условия и порядок осуществления деятельности, связанной с проведением Маркетинговой акции «Это будет мебель».

Организатор

Соорганизатор

юридическое лицо, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, организующее проведение Маркетинговой акции совместно с Организатором и несущее ответственность в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.

Маркетинговая акция

стимулирующее мероприятие «Это будет мебель», учрежденное и проводимое Организатором и Соорганизаторами на территории РФ в соответствии с настоящими Правилами, направленное на обеспечение возможности участниками маркетинговой акции возвращать (осуществлять возврат / передавать) Соорганизаторам товары, бывшие в употреблении, в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.

ИКЕА

ООО «ИКЕА ДОМ» (ИНН 5047076050, ОГРН 1065047056348), адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1.

Участник /Благотворитель

физическое лицо, соответствующее требованиям настоящих Правил, обладающее полной дееспособностью и достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет.

Товар / Бывшая в употреблении мебель

корпусная мебель из древесины и продуктов ее переработки, любой марки, цвета и размера, следующих функций: гардероб, кухонный гарнитур, стол, стул, табурет, стеллаж, шкаф для хранения, полка – принадлежащая Участникам на праве собственности, которую Участник вправе передать ИКЕА, получив взамен право на получение скидки при покупке Нового Товара, принадлежащего Организатору как идентичного функционала, так и аналогичного. В целях устранения каких-либо сомнений Товар / Бывшая в употреблении мебель не является и/или не может рассматриваться в качестве отхода производства и потребления.

Новый Товар

товары, которые могут быть приобретены Участником в Магазинах ИКЕА.

Оценка

мероприятия, проводимые компанией ИКЕА в одностороннем порядке, для определения соответствия Товара условиям Маркетинговой акции.

Магазин ИКЕА

одно из обособленных подразделений Организатора, расположенных на территории городов Москвы и Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей.

Пункт приема мебели

временный мобильный пункт приема Бывшей в употреблении мебели от Участников, расположенный на территории вблизи следующих Магазинов ИКЕА:

Сайт

сайт https://www.ikea.com/ru/ru/, где Организатором размещаются Правила и условия Маркетинговой акции.

Услуги

деятельность Организатора, направленная на оказание Участнику Маркетинговой акции за плату услуг, связанных с вывозом и/или демонтажом Бывшей в употреблении мебели, находящейся по адресу, указанному Участником, на основании соответствующего Заказа Участника в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах, Правилах оказания услуги по доставке товара ИКЕА, Правилах оказания Услуги по сборке мебели ИКЕА, в том числе кухонной мебели.

Подрядчик

физическое лицо и/или индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, фактически выполняющее действия, направленные на оказание Услуг. Везде, где по тексту настоящих Правил упоминается Подрядчик, имеются ввиду также сотрудники и/или уполномоченные представители Подрядчика.

2. Общие положения

2.1. Совершая конклюдентные (фактические) действия, связанные с принятием участия в маркетинговой акции «Это будет мебель» и/или сообщение ООО «ИКЕА ДОМ» о желании принятия участия в указанной Маркетинговой акции, Участник подтверждает и гарантирует, что:

2.1.1. все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. При этом Участник признает, заверяет и подтверждает наличие у Организатора права в одностороннем порядке изменить указанные Правила без направления Участнику соответствующего предварительного уведомления;

2.1.2. заявляет безоговорочное согласие и ознакомление, а также подтверждает свою обязанность по соблюдению следующих правил и условий, размещенных на Сайте:

2.1.2.1. «Правила оказания услуги по доставке товара ИКЕА»;

2.1.2.2. «Правила оказания Услуги по сборке мебели ИКЕА, в том числе кухонной мебели».

2.1.3. Согласен на получение от Организатора рекламно-информационных материалов посредством электронной почты на адреса, переданные Организатору при принятии участия в Маркетинговой акции. Такое согласие имеет силу в течение неопределенного времени и может быть отозвано путем направления в адрес Организатора соответствующего письменного заявления;

2.1.4. соглашается с Положением об обработке и защите персональных данных, в том числе предоставляет согласие на обработку собственных персональных данных и/или данных сотрудников в соответствии с разделом 7 Положения c целью, указанной в п. 4. Положения. Положение об обработке и защите персональных данных доступно на сайте https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/privacy-policy/privacy-policy-full-pub5d0b26e1, в отделе ИКЕА Сервис любого магазина ИКЕА на территории Российской Федерации.

3. Общая информация

3.1. Цель Маркетинговой акции

Маркетинговая акция проводится Организатором в целях распространения идей: об экологическом образе жизни, о развитии культуры повторного использования товаров, а также рекламы товаров ИКЕА, популяризации товарного знака ИКЕА и магазинов ИКЕА, а также привлечения в них новых покупателей.

3.2. Реквизиты Организатора:

ООО «ИКЕА ДОМ» (адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1; тел.: +7 495 737 5301, факс: +7 495 737 5324; ИНН 5047076050; КПП 997150001; ОГРН 1065047056348; р/счет: 40702810000000001375 (рубли) в АО «СЭБ Банк», к/с 30101810500000000747, БИK 044030747).

3.3. Реквизиты Соорганизатора:

ООО «ТОЧКА СБОРА» (адрес: 198152, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 5 литера А пом. 14Н каб. 416-1, Россия, ИНН 7805614084; КПП 780501001; ОГРН 1137847068303; р/с 40702810255160003105 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, к/с 30101810500000000653, БИK 044030653).

3.4. Реквизиты Соорганизатора:

ООО «ЭКО ПАРК» (адрес: 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, д. 3 литера А пом. 2Н, офис 28, Россия, ИНН 7810745484; КПП 781001001; ОГРН 1187847375396; р/с 40702810055000040266 в Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк, к/с 30101810500000000653, БИK 044030653).

3.5. Реквизиты Соорганизатора:

ООО «ЛЮКС-ЭКО СЕРВИС» (адрес: 119019, г. Москва, ул. Волхонка, д. 7/6, Россия, ИНН 7704348894; КПП 770401001; ОГРН 1167746257216; р/с 40702810402520001302 в АО «Альфа-Банк», г. Москва, к/с 30101810200000000593, БИK 044525593).

3.6. Реквизиты Соорганизатора:

ООО «СГМ» (адрес: 117133, г. Москва, ул. Академика Варги, д. 8 корп. 1 этаж / пом. / офис 3/310/316, Россия, ИНН 7728459265; КПП 772801001; ОГРН 1197746079321; р/с 40702810700000217565 в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», к/с 30101810400000000555, БИK 044525555).

4. Территория проведения Маркетинговой акции

4.1. Маркетинговая акция проводится Организатором и Соорганизаторами в Магазинах ИКЕА, указанных в настоящих Правилах, в пределах административных границ городов и отдельных населенных пунктов, расположенных на территории городов Москвы и Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей.

4.2. Иные субъекты Российской Федерации, прямо не указанные в настоящем разделе Правил, не принимают участие в акции.

5. Срок проведения Маркетинговой акции

5.1. ООбщий срок проведения Маркетинговой акции: с «29» апреля 2021 года по «29» апреля 2022 года включительно.

5.2. Организатор вправе в одностороннем порядке изменить общий срок проведения Маркетинговой акции как путем его увеличения, так и путем сокращения.

6. Условия участия в Маркетинговой акции

6.1. Участником Маркетинговой акции может стать:

6.1.1. Физическое лицо, которое соответствует следующим требованиям:

• обладает полной дееспособностью и/или факт его участия в Маркетинговой акции подтвержден законным представителем;

• совершившее фактические действия по принятию участия в Маркетинговой акции путем исполнения настоящих Правил;

• является участником клуба IKEA Family.

6.1.2. Лица, не соответствующие требованиям, предъявляемым к Участникам Маркетинговой акции, могут быть не допущены Организатором для участия в ней и/или исключены из числа ее Участников.

6.2. Участник Маркетинговой акции может сдать/передать:

6.2.1. Участник маркетинговой акции вправе сдать/передать, а Соорганизаторы вправе принять Бывшую в употреблении мебель, соответствующую следующим требованиям:

• отсутствие живых организмов;

• соответствие санитарным нормам;

• относится к следующим или аналогичным категориям мебели: гардеробы, шкафы для хранения, кухонные гарнитуры, стеллажи, секции полок, прихожие, трюмо, каркасы кроватей, столы, стулья, табуреты, скамьи, комоды, тумбы, полки,

• отсутствие признаков изменения функциональности и/или утраты потребительских свойств.

6.2.2. Соорганизаторы вправе отказать Участнику в приеме Бывшей в употреблении мебели, вслучае если она относится к следующей или аналогичной категории мебели, а также ее комплектующим:

• любая мебель, состоящая на 70% и более из текстильных элементов и/или менее чем на 30% из древесины и продуктов ее переработки.

6.2.3. Соорганизаторы вправе отказать в приеме любого Товара бывшего в употреблении без объяснения причины.

6.2.4. В случае споров/разногласий в определении категории Мебели бывшей в употреблении право окончательного решения об отнесении к той или иной категории остается за Соорганизаторами.

7. Порядок принятия участия в Маркетинговой акции

7.1. Организатор и Соорганизаторы предлагают 2 (два) варианта программы участия в Маркетинговой акции на выбор. Для принятия участия в Маркетинговой акции Участнику, соответствующему критериям, указанным в пункте 6.1.1. настоящих Правил Маркетинговой акции, необходимо:

7.2. При выборе первого варианта программы:

7.2.1. В срок, указанный в п. 5.1. настоящих Правил Маркетинговой Акции, обратиться в магазин ИКЕА лично или путем заполнения соответствующих форм на Сайте и сообщить о своем желании принять участие в Маркетинговой акции путем осуществления следующих действий:

7.2.1.1. Проверить возможность оказания Услуг в отношении Товара, путем внесения адреса нахождения Товара в специальную форму на Сайте.

7.2.1.2. При наличии возможности оказания Услуг, определенной в порядке, указанном в п. 7.2.1.1. настоящих Правил, заказать Услугу в отношении одной и/или нескольких единиц Бывшей в употреблении мебели, соответствующей требованиям, указанным в п. 6.2. настоящих Правил Маркетинговой Акции.

7.2.1.3. Предоставить Бывшую в употреблении мебель и/или сведения о Бывшей в употреблении мебели способами, указанными Организаторами/или Соорганизаторами, в целях ее проверки на предмет соответствия условиям настоящих Правил.

7.2.1.4. В случае, если Бывшая в употреблении мебель будет признана соответствующей требованиям, указанным в п. 6.2. настоящих Правил Маркетинговой Акции, оформить заказ на оказание Услуг.

7.2.1.5. Произвести оплату необходимых Услуг. Услуги считаются оказанными в порядке и на условиях, указанными в Правилах оказания услуги по доставке товара ИКЕА, Правилах оказания Услуги по сборке мебели ИКЕА, в том числе кухонной мебели, в том числе, но не ограничиваясь, в случае если Организатором и (или) привлеченные им третьих лиц явились по адресу Участнику для целей вывоза и/или демонтажа Бывшей в употреблении мебели, а Участник не предоставил Бывшую в употреблении мебель для демонтажа и (или) вывоза. В данном случае Услуги могут быть оказаны только после повторной оплаты Услуг.

7.2.1.6. Место оказания Услуг должно быть подготовлено к оказанию Услугзаблаговременно до начала их оказания в соответствии с нижеуказанными требованиями к помещению:

7.2.1.6.1. Участнику рекомендуется иметь по месту оказания Услуг стремянку, либо устойчивые стол, стул, табурет и т.п. мебель для демонтажа мебели Подрядчиком;

7.2.1.6.2. разбору подлежит только Мебель из древесины и/или производных (ДСП, МДФ, ДВП и т.д.). Услуги не подлежат оказанию в отношении мягкой мебели (диванов и т.д.) и прочей мебели, состоящей более чем на 70% из текстиля и/или пластика и/или прочих материалов;

7.2.1.6.3. помещение должно быть подготовлено для демонтажа и быть свободно от мебели и сантехники, которые могут препятствовать демонтажу;

7.2.1.6.4. Участнику необходимо заранее подготовить Мебель для демонтажа: освободить Мебель от личных вещей, по возможности освободить пространство вокруг демонтируемой Мебели. Минимальное необходимое свободное расстояние – 50см от Мебели с одной из сторон;

7.2.1.6.5. Участник должен обеспечить наличие в помещении свободной розетки переменного тока напряжением 220V в рабочем состоянии;

7.2.1.6.6. необходимо, чтобы помещение, в котором будут оказываться Услуги, было освещено;

7.2.1.6.7. температура воздуха в помещении должна быть в пределах от +17°С до +27°С;

7.2.1.6.8. питьевая вода и туалет должны быть в свободном доступе;

7.2.1.6.9. помещение должно быть свободно от насекомых, грызунов и других животных;

7.2.1.6.10. если демонтаж бытовой техники невозможен без её повреждения и/или без сохранения её работоспособности, Подрядчик, Организатор и Соорганизатор не несут ответственность за такие повреждения в процессе оказания Услуг и/или за сохранение работоспособности бытовой техники после демонтажа; Участник обязан отключить и отсоединить данную технику заблаговременно до начала оказания Услуг;

7.2.1.6.11. если демонтаж мебели невозможен без повреждений сопряжённого с демонтируемой Мебелью стенового покрытия, напольного покрытия, декоративных элементов и прочего, Подрядчик, Организатор и Соорганизатор не несут ответственность за такие повреждения;

7.2.1.6.12. если для оказания Услуг существует необходимость перекрытия и/или отключения сантехнических систем, Участник обязан обеспечить данное перекрытие самостоятельно к моменту начала оказания Услуг;

7.2.1.6.13. после осуществления разбора Мебели, Подрядчик складывает все элементы в месте, указанном Участником для дальнейшего вывоза;

7.2.1.6.14. вывоз Мебели и/или элементов Мебели, состоящих из следующих материалов: керамогранит, гранит и мрамор, а также иных аналогичных материалов, не осуществляется Подрядчиком;

7.2.1.7. Для получения купона, дающего право на получение скидки при покупке Нового Товара, Участнику необходимо:

7.2.1.7.1. Подписать акт приема-передачи мебели при передаче Товара. С момента подписания акта приема-передачи мебели право собственности на Товар переходит от Участника к Соорганизатору.

7.2.1.7.2. Получить купон на скидку (количество выдаваемых купонов указано в акте приема-передачи мебели).

7.2.1.8. Участник вправе получить следующие купоны:

7.2.1.8.1. на скидку в размере 5.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров категории кухни;

7.2.1.8.2. на скидку в размере 3.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров категории гардеробы и системы хранения;

7.2.1.8.3. на скидку в размере 1.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров иных категорий.

7.3. При выборе второго варианта программы:

7.3.1. Принести в Пункт приема мебели и передать Бывшую в употреблении мебель, соответствующего требованиям, указанным в п. 6.2. настоящих Правил, Соорганизатору.

7.3.1.1. Если иное не предусмотрено Правилами, часы работы Пункта приема мебели являются с 10:00-22:00 ежедневно.

7.3.1.2. Предоставить Бывшую в употреблении мебель и/или сведения о Бывшей в употреблении мебели способами, указанными Организатором и/или Соорганизаторами, в целях ее проверки на предмет соответствия условиям настоящих Правил.

7.3.1.3. В случае, если Бывшая в употреблении мебель будет признана соответствующей требованиям, указанным в п. 6.2. настоящих Правил Маркетинговой Акции, Участник подписывает акт приема-передачи мебели с сотрудником Соорганизатора, а также получает купон (количество выдаваемых купонов указано в акте приема-передачи мебели). С момента подписания акта приема-передачи мебели право собственности на Товар переходит от Участника к Соорганизатору.

7.3.1.4. Участник вправе получить следующие купоны:

7.3.1.4.1. на скидку в размере 5.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров категории кухни;

7.3.1.4.2. на скидку в размере 3.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров категории гардеробы и системы хранения;

7.3.1.4.23. на скидку в размере 1.000,00 руб. – при сдаче/передаче любого количества Товаров иных категорий.

7.4. В период срока, указанного в разделе 5 настоящих Правил, Организатор и Соорганизаторы в праве:

7.4.1. Отказать Участнику в приеме Товара и выдаче купона, в случае отсутствия и/или несоответствия Товара требованиям, установленным в п. 6.2.1. настоящих Правил.

7.4.2. Не возвращать потраченные Участником на оказание услуг в рамках Маркетинговой акции денежные средства в случае если, Участник не предоставил Организатору и/или Соорганизаторам Бывшую в употреблении мебель для демонтажа и (или) вывоза.

7.4.3. Немотивированно исключить Участника из участия в Маркетинговой акции и/или отказать в приеме Товара и выдаче купона на скидку, в случае наличия факторов, свидетельствующих о прямом и/или косвенном нарушении настоящих Правил, а также признаков злоупотребления правом со стороны Участника Маркетинговой акции.

7.4.4. С момента приема Товара от Участника распоряжаться Товаром по собственному волеизъявлению.

8. Срок действия и порядок использования купонов

8.1. Срок действия купона – 6 (Шесть) месяцев с даты его выдачи.

8.2. Для получения скидки на Новый Товар Участнику необходимо:

8.2.1. Предъявить купон на получение скидки и карту Участника клуба IKEA Family сотруднику отдела продаж или на кассе в Магазинах ИКЕА, расположенных на территории городов Москвы и Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей;

8.2.2. Оплатить Новый Товар с использованием купона (купон может быть использован единоразово и подлежит изъятию при осуществлении продажи Нового Товара), при соблюдении следующих условий:

• купон на скидку 1.000,00 руб. может быть использован при стоимости Нового Товара не менее чем 10.000,00 руб.;

• купон на скидку 3.000,00 руб. может быть использован при стоимости Нового Товара не менее чем 20.000,00 руб.;

• купон на скидку 5.000,00 руб. может быть использован при стоимости Нового Товара не менее чем 40.000,00 руб.

8.3. Купон не подлежит применению: при осуществлении покупки Нового Товара через Сайт ИКЕА, при заказе услуг, предлагаемых в магазинах ИКЕА, при покупках в ресторане и бистро ИКЕА, а также в магазине Шведские продукты и в отделе «Уцененные товары (Центр экологии и экономии)» ИКЕА.

8.4. Купон действует только при условии предъявления карты IKEA Family.

8.5. Скидка по настоящей Маркетинговой Акции суммируется со скидками, предоставляемыми Организатором в рамках других акций.

8.6. Скидки по купонам настоящей Маркетинговой Акции не суммируются. В одном чеке может быть применен только один купон.

8.7. Незаполненные и испорченные купоны недействительны. Копии Купонов недействительны, Купон действителен только при наличии штрих-кода и печати ИКЕА.

8.8. Работники и представители Организатора, члены семей таких работников и представителей, а также работники и представители любых других лиц, имеющих непосредственное отношение к Организатору или проведению настоящей Маркетинговой Акции, в праве участвовать в Маркетинговой Акции на общих условиях, утверждённых настоящими Правилами.

8.9. При возврате товара, приобретенного с помощью купона, купон повторно не выдается.

8.10. Купон восстановлению не подлежит и в случае утери повторно не выдается.

8.11. В случае если купон на скидку не может быть получен Участником или Участник не может воспользоваться купоном на скидку по причинам, не зависящим от Организатора, денежная компенсация Участнику не выплачивается.

8.12. Организатор не несет ответственность за факторы, препятствующие реализации купона на скидку и/или за неиспользование купона на скидку.

9. Заключительные положения

9.1. Участники Маркетинговой акции обязаны выполнять все действия, связанные с соблюдением настоящих Правил.

9.2. Организатор отвечает исключительно по обязательствам, связанным с обстоятельствами, изложенными в разделе 8 настоящих Правил. По всем иным обязательствам, прямо и/или косвенно, связанным с Маркетинговой акцией и ее реализацией, в том числе, но не ограничиваясь, с организацией работы и работой Пункта приема мебели, приемом Товаров, реализацией права собственности на Товар, принятый от Участника Маркетинговой акции и др., ответственность несут Соорганизаторы, указанные в п.п. 3.3.-3.6. настоящих Правил.

9.3. Информация о Маркетинговой акции и ее условиях размещаются на Сайте. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию на Сайте. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила путем размещения новой редакции Правил на Сайте, такие изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации на Сайте. В целях обеспечения получения Участниками актуальной редакции Правил, в том числе в измененном виде, Участник обязуется не реже чем один раз в 5 (пять) дней обращаться к Сайту за сведениями об изменениях и дополнениях настоящих Правил.

9.4. Организатор в праве досрочно прекратить проведение Маркетинговой акции без предоставления соответствующей компенсации.

9.5. Настоящим Участник заявляет безоговорочное согласие и обязуется обеспечить исполнение Положения об обработке и защите персональных данных, размещенного на официальном сайте https://www.ikea.com/ru/ru/, в том числе, но не ограничиваясь, Участник предоставляется согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях достижения целей настоящего сервиса, а также иных целей, указанных в Положении об обработке и защите персональных данных. При этом Участник признает, заверяет и подтверждает, что осознает наличие у Организатора права в одностороннем порядке изменить указанное положение без направления соответствующего уведомления.

9.6. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Маркетинговой акции кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами.

9.7. Организатор Маркетинговой акции не несет ответственности за ошибки/сбои при передаче данных через Интернет или посредством факсимильной связи по вине организаций связи, в результате технических проблем и/или мошенничества в сети Интернет, а также по иным причинам, не зависящим от Организатора.

9.8. Организатор несёт расходы, только прямо указанные в настоящих Правилах. Все прочие расходы, связанные с участием в Маркетинговой акции (доставка товара / работ / услуг), Участники несут самостоятельно и за свой счёт.

9.9. Если одно или несколько из положений Правил являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Правил. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к замененным.

9.10. Во всем, что прямо не предусмотрено Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота

9.11. В целях оказания Участнику Услуги, а также для иных целей, связанных с исполнением настоящих Правил, стороны вправе осуществлять официальную переписку, обмен информацией и документами посредством электронной почты. Настоящим стороны устанавливают, что все документы и сообщения, входящие и/или исходящие с адреса, указанного при регистрации Участника на Сайте, признаются составленными от имени отправляющей стороны и полученными надлежащим образом принимающей стороной. Указанные документы и переписка являются юридически обязывающими, влекут возникновение у сторон соответствующих прав и обязанностей. Распечатки указанных документов являются надлежащими доказательствами при рассмотрении спорных вопросов, в том числе в суде.

9.12. По любым вопросам, связанным с исполнением настоящих Правил, Участник вправе обращаться по следующим реквизитам:

Юридический адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1.

Контактный телефон: 8 800 234 55 66

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ «ЭТО БУДЕТ МЕБЕЛЬ»