Где искать скидки? Собрали Instagram-блогеров, которые помогают экономить
Как найти кожаную обувь от 29 рублей и утюг за 44 рубля? Обзорщики и хантеры скидок разложили все по полочкам в Instagram. Мы собрали белорусских блогеров, которые собирают распродажи и снимают обзоры с лучшими ценами.
Маша Малдер
Маша рассказывает, как сэкономить на одежде и путешествиях, разыгрывает косметику среди подписчиков и постит недорогие и необычные находки из Fix Price. В сохраненных сторис девушки есть подборка цен на кроссовки – оказывается, закупаться на скидках в ТЦ может быть выгоднее, чем в маркетплейсах с сезонными промокодами.
Вот эти посты точно можно сохранять:
Лістоўкі
Все любят посмотреть листовки со скидками в супермаркетах, только собирать их и носить с собой неудобно. В Instagram есть аккаунт, который публикует листовки с товарами на скидках в сетях Корона, Санта, Гиппо, Евроопт, Мила, Алми, Остров чистоты, Соседи, Green, Ами-Мебель и KFC. А еще тут можно посмотреть, на каком рынке продают фермерские продукты и где персики дешевле всего не в сезон.
Кроме буклетов со скидками на товары, случаются и полезные подборки:
Обзорбай Минск
Не совсем про скидки, зато честно про цены. Команда работает по Минску и публикует чеки из новых общепитов, магазинов, развлекательных центров. Из интересного в сторис, ребята посчитали:
Вишенка на торте – шоу и фильмы, рекомендуемые к просмотру, и живые опросы прохожих.
Таня Ермолкина
Таня снимает в основном обзоры, но в сохраненных сторис у нее можно найти:
Для владельцев собак Таня будет полезна обзорами на покупки для чихуахуа Сони. И по аналогии с коллегами, каждый день в сторис у блогера можно найти внезапные скидки в магазинах, которые она посещает.
Ольга Бьюти/Скидки/Покупки
Ольга живет в Минске и в основном делает обзоры на косметику, еду и одежду. Ее аудитория женская, поэтому в блоге много советов о бытовой химии для дома, косметологических уходах и прочих бьюти-процедурах. Скидки и промокоды в сторис – тут Мила, FixPrice, Остров Чистоты, Светофор, Трюм и др.
Целую рубрику блогер посвятила своему опыту перехода из блонда в натуральный цвет: сколько стоит отрастить свои волосы и где профессиональные маски в Минске продают с хорошими скидками.
Затестил
А еще у блогера есть постоянная рубрика с обзорами от Федора. Мальчику 7 лет и он тоже участвует в тестах – от стоматологов до скейт-парков.
Партнерские ссылки и посты за еду: как я пыталась заработать на своем блоге
В 2015 году я завела страницу в «Инстаграме» и начала вести блог на сайте.
Я рассказываю про интересные места в Петербурге, пишу о своей жизни и о том, что меня волнует.
Сначала меня читали только друзья, но когда я стала писать на более узкие темы, аудитория выросла. Темы менялись вместе с интересами: сначала писала про похудение, потом увлеклась йогой и бегом — рассказывала про это, а когда решила лучше узнать свой город, начала делиться информацией про Петербург.
В начале 2021 года у меня 2050 подписчиков в «Инстаграме», а мой сайт ежедневно посещает около 400 человек. Я пробовала заработать на своем блоге — и в сумме за четыре года заработала около 100 тысяч рублей. Это не мой основной заработок, а возможность получать бонусы от хобби.
Расскажу, что удалось попробовать и какой способ сработал для меня лучше всего.
Как это работает. Схема простая: вы размещаете в своем блоге информацию о товаре или услуге рекламодателя, а взамен получаете деньги или бонусы.
Платить рекламодатели готовы не всем: например, в «Инстаграме» можно получить крупный заказ, если у вас хотя бы 10 тысяч подписчиков. Блогеры поменьше сотрудничают по бартеру — размещают пост взамен на товары или услуги рекламодателя.
Как было у меня. Когда у меня было 1500 подписчиков, я стала получать сообщения от компаний: предлагали рекламировать доставку еды, лазерную эпиляцию, ставки на спорт. Я подумала, что это будет неинтересно моим читателям, и решила искать рекламодателей самостоятельно.
Тогда я еще не очень хорошо умела писать такие сообщения, и сейчас мне кажется, что текст выглядит резко. Но сотрудничество удалось, и я получила товар на 1659 Р : сомбреро и маракасы для гостей, пиньяту для веселья и декор для украшения помещения.
Такие письма я писала в отели, коттеджи и книжные издательства. За еду тоже работала — рассказывала про фермерские продукты и полезные десерты. Проходила со скидкой курсы, работала с фотографами.
На какую сумму я получила бонусы, теперь сказать сложно: некоторые компании уже закрылись, другие — перестали продавать эти товары.
С какими компаниями я сотрудничала
| С кем сотрудничала | Что сделала | Что получила |
|---|---|---|
| Магазин товаров для праздника «Веселая затея» | Материал в блоге «Как подготовиться к мексиканской вечеринке», пост в инстаграме | Сомбреро, маракасы, пиньяту, декор |
| Книжные издательства МИФ, «Альпина» и другие | Пост-подборка про книги в блоге, пост в инстаграме | 8 книг |
| Кокосовая вода King Island | Пост-отзыв в инстаграме | 6 бутылок кокосовой воды, кокосовые чипсы |
| Фермерские молочные продукты «Сернурский сырзавод» | Пост в инстаграме. Сотрудничали три раза | Корзину с продукцией из коровьего и козьего молока весом 6 кг и стоимостью 1750 Р |
| Магазин «Эко био маркет органика» | Пост, сторис в инстаграме. Сотрудничали три раза | Сертификат номиналом 1500 Р |
| Экскурсии по маякам и фортам Кронштадта, крышам и парадным Петербурга | Пост-отзыв в блоге, сторис и пост в инстаграме | Бесплатное посещение экскурсий |
| Фотографы | Пост-отзыв в инстаграме. Сотрудничала четыре раза с разными фотографами | Бесплатную фотосессию |
| Рекламное агентство Agency FPR | Пост в инстаграме | Футболку с фотографией Петербурга |
| Школа иллюстрации Cleverstudia | Два поста в инстаграме | Скидку на курс по моушн-дизайну: вместо 10 000 Р я заплатила 5000 Р |
| Десерты без сахара Candice Cake | Пост в инстаграме | 5 десертов |
| «Greenvald Парк Скандинавия» | Пост в блоге, сторис и пост в инстаграме | Скидку 50% на отдых в коттедже |
| Экоусадьба «Белово» | Пост и сторис в инстаграме | Отдых в одном из домиков |
| Sokroma Sofit aparts | Пост в блоге, пост и сторис в инстаграме | Отдых в двухуровневых апартаментах в центре Петербурга |
Форматы рекламных постов могут быть разными: посты-подборки или одиночные посты для каждого рекламодателя. Рекламные подборки — это когда в одном посте вы рассказываете о нескольких компаниях с одной тематикой. Например, можно собрать подборку отелей или книг.
Как это работает. Эйчар-менеджеры смотрят на опыт работы и профессиональные навыки. Если в блоге делиться своими текстами, кейсами и проектами, то это поможет выделиться среди кандидатов. Такой формат отлично работает с творческими профессиями: фотографа, писателя, специалиста по рекламе и так далее.
Как было у меня. Я уже рассказывала, как получила товары для мексиканской вечеринки по бартеру. Но кроме этого, я еще получила работу СММ-менеджера в этой компании.
Моим кейсом стала личная страница в «Инстаграме». После удачного сотрудничества я написала в компанию новое письмо и предложила улучшить их профиль. В итоге мне не отказали, и мы работали вместе четыре прекрасных года.
Как победить выгорание
Как было у меня. Я не специалист ни в какой области, поэтому из всех вариантов остановилась на продаже физического продукта. Как дополнение к блогу я придумала тематический блокнот и открытки с надписью «Давай замедлимся» — так называется мой блог. На тот момент у меня было 5 тысяч подписчиков.
Потратила на блокноты и открытки — 42 000 Р
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Печать блокнотов | 23 500 Р |
| Дизайн блокнотов | 12 000 Р |
| Крафтовые конверты | 3500 Р |
| Печать открыток | 1500 Р |
| Дизайн открыток | 1500 Р |
Я продала 340 блокнотов и заработала 102 тысячи рублей. Чистый доход — 60 тысяч. Но он растянулся на два года — через это время мой запас блокнотов кончился.
Сначала все блокноты я доставляла по Петербургу самостоятельно, мы встречались с покупателями у метро. Это оказалось неудобно. В итоге стала отправлять блокноты по почте даже тем, кто живет в Петербурге. Еще было трудно на протяжении долгого времени верить в свой продукт и рассказывать о нем. Когда продала последний блокнот, вздохнула с облегчением.
Как это работает. Партнерские программы — отличный вариант, если вы пока не готовы обращаться к рекламодателю напрямую. Вы размещаете ссылку на сайт компании, и если по ней перейдут ваши читатели и что-нибудь там купят, то компания поделится частью прибыли.
Еще есть агрегаторы партнерских программ — сайты-посредники между рекламодателями и блогерами, которые предлагают несколько десятков партнерок в одном месте. Например, Travelpayouts — партнерская программа с тревел-тематикой, а на Perfluence можно найти почти все темы: финансы, питание и продукты, маркетплейсы, одежда и обувь, такси и каршеринг, образование. Примерно такой же широкий список партнерских программ у Admitad.
Сейчас я зарегистрирована в одной партнерской программе и двух агрегаторах.
В Perfluence я зарегистрировалась летом 2020 года, но до сих пор не нашла ни одного проекта, к которому хотела бы присоединиться. Но это мои особенности: если чувствуете, что в вашем блоге будет органично смотреться реклама банковских карт или доставки еды, то стоит попробовать.
Как это работает. На «Яндекс-дзене» можно создать канал и разместить свои статьи. Их прочитают те, кому они могут быть интересны: «Дзен» подбирает материалы для пользователей на основе того, что они лайкают, комментируют и ищут.
На «Яндекс-дзене» можно заработать: по желанию автора в статьях можно размещать рекламу. За просмотры будут платить. Чтобы подключить монетизацию, нужно выполнить важное условие: набрать в сумме 10 тысяч минут просмотров публикаций за семь дней. Каждую неделю счетчик обнуляется — и минуты набираются снова.
Как было у меня. Возможность подключить монетизацию мотивировала меня попробовать «Дзен». Я подумала, что наберу эти 10 тысяч минут за семь дней, если буду публиковать по три поста каждый день в течение недели. Материалы должны быть заметными, поэтому яркие картинки и легкие кликбейтные заголовки помогут достигнуть этой цели. Вообще, кликбейт на платформе запрещен, но это никого не останавливает.
Делать три публикации в день у меня не получилось. Всего я написала три материала про достопримечательности в Петербурге, один про ремонт и еще один более личный — и на этом закончила. Поняла, что создавать столько уникального и интересного контента у меня не получится.
Как это работает. Этот способ подойдет тем, на чей сайт заходят минимум 400 человек в день.
Нужно зарегистрировать свой проект в «Рекламной сети Яндекса» или Google AdSense — эти сервисы выводят рекламные блоки на сайт и платят за клики. Тематика рекламы будет зависеть от интересов посетителя: если он недавно искал в интернете ботинки, то ему, скорее всего, покажут рекламу обувного магазина.
Стоимость за клик зависит от тематики сайта, его посещаемости, количества рекламных блоков на странице. Очень приблизительно можно посчитать потенциальный доход по этой формуле: 1000 посетителей на сайте за сутки = 1000—1500 Р в месяц за рекламу от «Яндекса». В «Гугле» доход будет чуть выше.
Как было у меня. Я пока не тестировала этот вариант: мой сайт не так давно перешел необходимый для подключения порог. По отзывам, доход при моем количестве пользователей будет меньше 1000 Р в месяц. А еще я думаю, что реклама может раздражать посетителей. Пока для меня главное, чтобы гостям было комфортно на сайте.
Как это работает. Если вы создаете видео, музыку, фотографии или тексты, то часть контента можно продавать на сайте «Патреон». У сервиса есть русскоязычный аналог «Бусти».
Главное — собрать базу лояльных читателей, готовых платить. Для этого нужно быть активным на других социальных площадках и бесплатно делиться информацией.
Как создать, продвинуть и вести магазин в Инстаграм
Иметь магазин в Инстаграм удобно и выгодно. У этой соцсети огромная платежеспособная аудитория и много способов продвижения, как платных, так и бесплатных. Инстаграм дает возможность компаниям стать ближе к клиентам и завоевывать их лояльность. Рассказываем, как создать магазин в Инстаграм и продвигать его, как обрабатывать заказы и какие инструменты могут вам помочь.
Содержание
Что такое магазин в Инстаграм
В широком смысле магазин в Инстаграм — это бизнес-аккаунт, который занимается продажей товаров. В более узком понимании магазин использует набор функций Instagram Shopping: с его помощью можно ставить метки с ценами на фото и видео, что упрощает процесс покупок.
Магазин в Инстаграм с реализованной функцией Instagram Shopping
Преимущества магазина в Инстаграм
Продавцам важно быть ближе к целевой аудитории, и Инстаграм дает такую возможность. Это одна из наиболее популярных соцсетей с ежемесячной аудиторией 1,22 миллиарда пользователей во всем мире и 56 миллионов в России. Многие целенаправленно ищут здесь товары или переходят по рекламным объявлениям, поэтому при грамотном продвижении аккаунта и качественном продукте поток клиентов гарантирован.
Возможность сократить расходы
Магазин в Инстаграм можно создать даже с небольшим количеством средств. Вам не придется тратиться на разработку сайта, хостинг и домен для него, поисковую оптимизацию. Если вы не планируете выходить в офлайн, то не понадобится аренда помещения под шоурум. Оформить аккаунт можно своими силами либо подобрать специалиста с подходящими расценками.
Если вы хотите сделать все самостоятельно, подготовьтесь с помощью наших статей: о трендах Инстаграм в 2021 году, о шаблонах для соцсети, о визуале в Инстаграм.
Несколько эффективных способов продвижения
Таргетированная реклама и сотрудничество с лидерами мнений стоят недешево, но обычно дают хороший результат. Есть и бесплатные способы: взаимный пиар, хэштеги и многое другое. Плюс Инстаграма в том, что вы можете привлекать органический трафик за счет качественного контента. Когда у вас сформировано лояльное сообщество, работает не только эффект «сарафанного радио», но и активность подписчиков, благодаря которой растут охваты.
Близость к аудитории
Отсюда вытекает еще одно преимущество — в Инстаграме легко быть в контакте с посетителями. Это место, где не только показывают товары, но также рассказывают о рабочей изнанке, делятся полезной информацией, развлекают и шутят — там, где уместно, конечно. За счет этого легче сформировать у клиентов лояльное отношение.
Удобно и то, что упрощается взаимодействие с ними. Клиенты могут задавать вопросы в комментариях или в директе, писать в мессенджеры или звонить по телефону — кому как комфортнее. Для продавца увеличиваются возможности продаж, главное, вовремя обработать запрос.
Еще один плюс: вы лучше понимаете своего потребителя, за счет чего можно делать контент и предложения более релевантными.
Простые инструменты
Перейти на бизнес-аккаунт очень легко, буквально в несколько кликов. После этого в профиле появится кнопка быстрой связи, будет доступна статистика и Instagram Shopping — кроме размещения ценников этот инструмент позволяет делать подборки товаров, что достаточно удобно.
Как создать магазин в Инстаграм
Чтобы создать Instagram-магазин, нужно выполнить несколько несложных шагов.
Создание бизнес-аккаунта
Нажмите в настройках «Аккаунт» и переключитесь на профессиональный аккаунт, как показано на скриншоте.
Instagram магазин создается в профессиональном аккаунте
Выберите категорию из предложенных, укажите «Бизнес» — и готово. Если подключить аккаунт к странице в Facebook, будет больше возможностей для настройки таргетированной рекламы. Подробнее о переходе на бизнес-аккаунт мы рассказываем в статье про них.
Оформление аккаунта
Вашему аккаунту нужен никнейм. Он должен быть краткий, понятный, запоминающийся. Желательно подобрать что-то уникальное, «knigi_123» и аналогичные варианты точно не стоит использовать. Если вы работаете на определенный регион, логично указать на это в нике.
Магазин в Инстаграм: в нике указан регион
Хорошо, когда ник отражает вашу деятельность, но это необязательно. Многие компании используют просто звучные названия. Если вы еще не придумали название для своего магазина, прочитайте нашу статью на эту тему.
Укажите в графе «Имя» свою сферу деятельности или другие ключевые слова, чтобы при соответствующем запросе в Инстаграм или поисковых системах выходил ваш профиль.
Если у вас есть сайт, желательно, чтобы ник в Инстаграм совпадал с его названием. Часто это не получается реализовать, так как подходящие никнеймы уже заняты. В таком случае через точку или прочерк можно добавить дополнительное слово, например, указывающее на вашу деятельность.
В описании укажите самую важную информацию и добавьте УТП, чтобы потенциальные клиенты поняли: именно вы им нужны. Заполните контакты и не забудьте про призыв к действию. Дайте ссылку на сайт. Если вы хотите оставить несколько ссылок на мессенджеры и другие соцсети, понадобится мультиссылка.
Загрузите аватар — логотип компании или фото товара. Важно, чтобы изображение было качественным и подходящим под формат круга, а предметы или шрифт не сливались с фоном. У нас есть подробная инструкция по заполнению профиля для Instagram-магазина.
В визуальном оформлении аккаунта придерживайтесь единого стиля, но так, чтобы все смотрелось естественно. Товары на изображениях должны выглядеть как в реальности, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Объединяющим элементом для всех фотографий может стать одинаковый цвет фона или повторяющиеся детали. Выбирайте оттенки, исходя из тех эмоций и ценностей, которые транслирует бренд. Больше о визуале в Инстаграм можно прочитать в нашей статье.
Что публиковать в профиле магазина
Некоторые Instagram-магазины публикуют только фотографии и описание товаров. Нельзя сказать, чтобы такой подход не работал. Если у вас качественный продукт, сильные конкурентные преимущества и есть шоурум с выгодной локацией, то профиль в Инстаграм нужен в основном для того, чтобы клиенты были в курсе новых поступлений и акций.
Но в большинстве случаев для продвижения аккаунта этого недостаточно. Чтобы люди подписывались и покупали, профиль должен быть полезным, интересным, а сам магазин и его команда — вызывать доверие и симпатию.
Продающий контент
Показывайте свои продукты в постах и историях с разных сторон и ракурсов. Продемонстрируйте, как товар выполняет свои функции и какой результат получается от применения. Например, если вы продаете косметику, лучше показать, как она смотрится на лице. Если у вас несколько видов в линейке, расскажите, для каких категорий покупателей лучше подойдет каждый из видов.
Магазин в Инстаграм предлагает выбор планшетов под разные потребности
Используйте видео, чтобы люди получили полноценное впечатление. Например, если ваш товар — техника, можно сделать подробный обзор с экспертом и выложить в IGTV. Магазины одежды часто выкладывают креативные ролики со сменой образов в Reels.
Вдохновляйтесь примерами лидеров в своей нише
Публикуйте сторис — желательно по три-четыре ежедневно. Заранее составьте контент-план, чтобы поиск идей не отнимал много времени.
Используйте прием сторителлинга. Расскажите, как вам пришла мысль создать магазин, какова его миссия, если она есть. Поделитесь необычной историей о том, как ваш товар помог покупателю.
Можно рассказать о преимуществах своего товара, но здесь необходимы доказательства. Например, качество вашей продукции подтвердила независимая экспертиза, или вы в топе какого-то серьезного рейтинга — такие факты убеждают.
Также росту доверия способствуют положительные отзывы. Публикуйте их у себя или делайте репосты со страниц клиентов. Пользовательский контент — отличный способ прокачивать репутацию при минимуме затрат, ведь по сути ваш продукт продвигают за вас довольные потребители. Закрепите отзывы в актуальных историях, чтобы их было сразу видно. При совершении онлайн-покупок чужие оценки важны для 91% пользователей. Большинство из нас при принятии решений склонно опираться на мнение других людей — об этом можно почитать в нашей статье про социальное доказательство.
Показывайте отзывы покупателей
Делайте анонсы и публикации о новинках в магазине, покажите хиты продаж. Посоветуйте удачные сочетания: например, стол и кресло, туфли к платью и так далее. Составьте подборку образов на неделю.
Устраивайте розыгрыши и акции: это способствует вовлечению аудитории и росту продаж. Победителей конкурсов можно выбирать случайным образом через рандомайзер или поставить определенную задачу: например, самый интересный комментарий или креативное фото с товаром. Розыгрыши положительно влияют на узнаваемость бренда и часто приводят новых подписчиков.
Устраивайте конкурсы, чтобы повысить активность
Все типы продающего контента необходимо использовать с умом и правильно дозировать. Например, не стоит проводить розыгрыши слишком часто, иначе интерес пользователей снизится, а продающие посты чередуйте с развлекательными и полезными.
Полезный контент
Делитесь полезной информацией с подписчиками: как выбрать ноутбук или наушники, по каким признакам выявить подделку. Берите мини-интервью у экспертов, развенчивайте популярные мифы. Устраивайте рубрику «Q&A» в сторис и публикуйте подборки с ответами на частые вопросы.
Делитесь с аудиторией экспертностью
Сделайте посты или закрепите истории с инструкциями: как оформить у вас заказ, как определить размер обуви, ухаживать за материалом и так далее. Чем меньше вопросов останется у подписчика, тем больше шансов на покупку.
Покажите наглядно пользу вашего товара. Если продаете продукты питания, публикуйте интересные рецепты с ними. Если у вас мебельный магазин, поделитесь фото интерьеров, в которых эта мебель смотрится наиболее выгодно. Расскажите, чем ручная работа превосходит промышленные аналоги или какие преимущества у материала, который используете.
Дайте аудитории дополнительную пользу, рассказывая о своих товарах
На примере образов с одеждой из магазина можно рассказать, какие решения будут удачными, а какие — нет. Поделитесь лайфхаками: 5 способов носить шарф, что сделать, чтобы продукт дольше сохранял свежесть, или как спасти попавший в воду смартфон.
Публикуйте посты с полезными советами
Сделайте сторис с ценами и следите за актуальностью информации. Если предусмотрена бонусная система, периодически напоминайте об этом, чтобы стимулировать людей к покупкам. Еще лучше в этом плане работает полноценная программа лояльности.
Развлекательный контент
Чтобы завоевать расположение аудитории, можно публиковать посты развлекательного характера. Следите, чтобы они вписывались в общий стиль аккаунта.
Устраивайте викторины по тематике магазина — для этого хорошо подходит формат сторис. В первой истории вопрос с вариантами ответа, в следующей — объяснение. Так, через игру подписчики узнают что-то новое и, возможно, их интерес к вашим продуктам возрастет. Прием геймификации помогает вовлекать пользователей и способствует повышению лояльности.
Рассказывайте интересные факты из вашей сферы — даже для металлопроката или пластиковых окон можно подготовить подборку таких фактов.
Интересные факты в аккаунте магазина ремесленного шоколада
Делитесь с аудиторией новостями из жизни компании. Покажите, как отметили годовщину основания, открыли новую точку, побывали на мастер-классе или бизнес-форуме. Чем вы ближе к подписчикам, тем больше шансов завоевать их лояльность. Разумеется, с таким контентом не нужно перебарщивать, чтобы не вызывать раздражения
Делитесь событиями из жизни
Показывайте рабочую изнанку: выбор материалов, процесс производства, бэкстейдж со съемок и тому подобное. Это также помогает завоевывать доверие аудитории.
Если нет интересных идей, можно публиковать несколько фото в карусели с вопросом к подписчикам, какой из вариантов они бы выбрали.
Как продвигать магазин в Инстаграм
Используйте платные и бесплатные способы продвижения, чтобы получить лучшие результаты. Здесь я расскажу о них кратко, подробнее читайте в статье «Как набрать подписчиков в Instagram в 2021 году».
Таргетированная реклама
Один из самых эффективных, но и самых дорогих способов. Чтобы рекламная кампания оказалась успешной, важно хорошо понимать свою аудиторию. Вести подписчиков нужно в подготовленный профиль с качественным контентом.
Тестируйте новые гипотезы и постоянно следите за показателями. Если кампания или отдельное объявление не приносят результата, нужно их отключать.
Настраивать таргет желательно через личный кабинет в Фейсбуке: большое количество настроек позволяет обеспечить максимально точное попадание.
Хэштеги и геотеги
При правильном использовании хэштеги и геотеги увеличивают охваты. Ставьте только те из них, которые относятся к теме поста.
Хэштеги делятся на:
Оптимально применять 40-50% среднечастотных тегов, 20% низкочастотных и не более 15% высокочастотных. Остальное оставьте на отметки геолокации и теги бренда.
Помощь друзей
Попросите своих знакомых подписаться на аккаунт и рассказать о вас своей аудитории. Зачастую сарафанное радио оказывает мощный эффект.
Рассылка по базе
Если у вас уже есть наработанная база, сделайте рассылки на электронную почту и в мессенджеры. Покупать базу не рекомендуем — в этой статье объясняем, почему.
Подготовьте рассылку с презентацией своего аккаунта в Инстаграм. Расскажите, почему стоит подписаться на него: анонсы новинок и акций, интересный и полезный контент, возможность принять участие в розыгрышах и так далее. В конце всех писем размещайте крупные иконки соцсетей.
Используйте сервис email рассылок SendPulse: у нас есть удобный и понятный конструктор шаблонов, возможность отправлять автоматические и транзакционные цепочки, продвинутая аналитика и email валидатор.
Также в SendPulse можно настроить чат-боты для мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Facebook, VK, Instagram. Это удобный инструмент, чтобы поддерживать контакт с клиентами.
Трафик из других каналов
Расскажите об Инстаграм-аккаунте на других площадках, где вы присутствуете: YouTube, Facebook, TikTok, VK, «Яндекс.Дзен». На сайте магазина напишите новость на главной странице с призывом подписаться.
Розыгрыши
Устраивайте розыгрыши своей продукции или сертификатов на покупку. Сделайте условия прозрачными, чтобы подписчики были уверены в честности конкурса.
Если условия предполагают отзыв в сторис, можно пообещать каждому небольшой гарантированный приз, например, скидку, чтобы замотивировать к участию.
Стимулирование к активности
Не стесняйтесь просить аудиторию о лайках, комментариях и шерах. Завершайте текст публикаций вовлекающими вопросами, чтобы вызвать обсуждение.
Реклама у блогеров
Этот способ может быть эффективным, если не ошибиться с выбором блогера: у него должна быть ваша целевая аудитория, хорошая вовлеченность и никаких накруток. Внимательно изучите профиль кандидата по всем показателям. Поищите отзывы.
Некоторые блогеры соглашаются работать по бартеру, за ваш продукт, если он достаточно ценный. Иногда предполагается небольшая доплата.
AR-маски
В ряде случаев дополненная реальность помогает увеличивать охваты и продавать больше. Предложите клиентам заснять покупки с использованием вашей маски и опубликовать в сторис с отметкой, чтобы участвовать в розыгрыше призов. Пользователи, которые увидят такие сторис у своих знакомых, возможно, тоже захотят принять участие.
Интересные маски, например, игровые, могут завируситься, и ваша аудитория вырастет. Больше об этом инструменте читайте в нашей статье.
Накрутка
Сразу предупреждаю, что мы не рекомендуем такие способы продвижения. Если накручивать ботов, легко угодить в теневой бан и утратить доверие аудитории.
Накрутка реальных подписчиков с фейковыми аккаунтами тоже будет вызывать подозрение. Существует также накрутка реальными людьми с активными аккаунтами, которые проверяются модератором. Это делается в специальных сервисах — после регистрации и оплаты вы получите поток «фанатов», которые активничают в профиле. Не используйте этот способ на постоянной основе: он допустим только в самом начале, когда вы только набираете подписчиков.
Чаты активности
Еще один вариант, допустимый только в самом начале развития аккаунта. Люди, которые хотят продвигаться в Инстаграм, объединяются и помогают друг другу.
Чаты активности обычно создают в Telegram. Правила не везде одинаковые: иногда требуется подписка на всех участников, иногда нет. Нужно оставить ссылку на пост и указать, какие действия ждете от людей. После выполнения аналогичных заданий в чужих аккаунтах вы получаете лайки и комментарии под своим постом.
Такой метод способен помочь в продвижении, но могут возникнуть проблемы. Ответная активность отнимает много сил, хотя в некоторых чатах предусмотрена VIP-подписка. Больше опасений связано с тем, что другие участники не всегда способны написать подходящий по теме комментарий, да и не всегда стараются. Если Инстаграм обнаружит подозрительные действия, вы попадете в теневой бан. О том, как не попасть под блокировку и что делать, если это случилось, рассказываем в статье «Как разблокировать Инстаграм».
Масслайкинг и массфолловинг
Эти способы не дают особого результата, зато можно получить жалобу на спам. Есть небольшая вероятность, что пользователь заинтересуется вашим профилем, но чаще вторжение незнакомцев вызывает раздражение. Даже если будут ответные подписки, следить за вашим аккаунтом, скорее всего, не станут, а из-за этого упадут охваты. Поэтому масслайкинг и массфоловинг подходят только на самом старте, и то с аккуратностью.
Работа с клиентами и обработка заказов
В зависимости от того, какая у вас аудитория, нужно продумать тональность общения. Где-то хорошо впишется дружеская манера, а в других случаях подойдет только официальный стиль.
Тщательно продумайте воронку продаж. Чтобы клиент не исчез после запроса данных для индивидуальной работы, напомните, что это нужно для предварительных расчетов, и никто не заставит его покупать, если он передумает. Если покупателя смущает цена, объясните, из чего она складывается. Можно предложить скидку или беспроцентную рассрочку.
Не позволяйте диалогу «повиснуть». Если клиент молчит, сделайте следующий шаг. Предложите товар-аналог, уточните цветовые предпочтения и тому подобное. Подготовьте скрипты продаж, в которых предусмотрены ответы на все типичные возражения.
На запросы необходимо отвечать максимально быстро, иначе из-за долгого ожидания потенциальный клиент выберет другой магазин. Справиться с обработкой сообщений помогут чат-боты для Инстаграм.
Чат-бот будет отвечать на часто задаваемые вопросы и отметки в сторис, отсеивать нецелевые лиды и приводить к менеджеру уже «теплых» клиентов. С помощью этого инструмента можно сохранять данные пользователей, делать сегментированные рассылки, отправлять вебхуки и принимать оплату прямо в чате Инстаграм.
Настройка платежей в чат-боте SendPulse
Также есть возможность добавлять карточки товаров в сообщение и быстрые ответы от пользователя, запрашивать данные из внешних источников — например, чтобы выдать информацию по наименованию товара. При наличии интеграции с CRM сделка будет создаваться автоматически. Подробнее про чат-ботов SendPulse можно прочитать в нашей статье.
Мини-лендинг для магазинов в Инстаграм
Мини-лендинг — это посадочная страница с основной информацией о компании, контактами и кнопками мессенджеров. При желании можно разместить больше элементов, фото- и видеоматериалы.
В шапке профиля Инстаграм нельзя добавлять больше одной ссылки, что очень неудобно для магазина. Но проблема решается, если такая ссылка ведет на мини-лендинг. Здесь можно разместить ссылку на сайт и кнопки перехода в WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры, чтобы клиент сам выбрал удобный способ коммуникации.
Вы можете добавить на посадочную страницу форму сбора информации: обратный звонок, задать вопрос и так далее. Предложите клиентам подписаться на рассылку чат-бота, чтобы быть в курсе новинок и акций — так больше шансов на повторные покупки.
Сделайте раздел FAQ, чтобы посетителям не приходилось уточнять базовую информацию, а менеджеры не тратили на это время.
Конструктор SendPulse позволяет сделать мини-лендинг за 15-20 минут — здесь не потребуются навыки дизайнера и программиста. Создайте свой собственный макет или выберите шаблон из галереи. Вставьте обложку, добавьте текст, фото или видео, кнопки. Регулируйте отступы и меняйте внешний вид страницы так, как хочется.
Конструктор мини-лендингов SendPulse
На бесплатном тарифе доступны мультиканальные формы подписки на email и SMS рассылку, чат-ботов в мессенджерах, а также форма сбора данных подписчиков для отправки персонализированных рассылок. Этот функционал мы разбирали на вебинарах «Как создать мини-лендинг в SendPulse и соединить его с чат-ботом и email рассылкой» и «Как создать омниканальную воронку продаж в SendPulse».
На платном тарифе можно использовать свое доменное имя и добавлять пиксели VK и Facebook. Кроме того, реализована возможность оплаты через платежные системы ЮMoney, PayPal и Fondy. Скоро к ним добавится ЮKassa. Загрузите галерею товаров, укажите способ доставки и разместите кнопки оплаты.
Простой, но мощный конструктор лендингов
Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!
Повторные продажи
С помощью мини-лендинга и чат-ботов вы можете собирать пользовательские данные, чтобы потом использовать их для возвращения клиентов. В чат-боте для этих целей существует блок «Ввод пользовательских данных» — нужно встроить его в цепочку сообщений бота, чтобы пользователь мог ввести свои значения.
Подключите нашу бесплатную CRM, чтобы информация сохранялась в ней. Делайте рассылки по разным каналам — с акциями, новинками и так далее, чтобы стимулировать клиентов к повторным покупкам.
Заключение
Мы разобрались, как открыть магазин в Инстаграм. Используйте чат-ботов и мини-лендинг для автоматизации общения с клиентами и процесса продаж.
В SendPulse есть и другие инструменты, которые помогут вести бизнес: сервисы email и SMS рассылок, браузерные уведомления и бесплатная CRM. Пользуйтесь и делайте больше продаж.
