Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»
Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.
Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.
Где хранятся баллы
Как упоминалось выше, карточки идут комплектом по 3 штуки: одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов.
Однако Главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счёту, где и хранятся полученные баллы.
Принцип начисления
Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:
Принцип пополнения выглядит элементарно:
В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.
Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.
На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.
Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.
Срок действия
К сожалению, привилегии не являются бессрочными. Баллы сохраняются в течение 3-х лет с момента зачисления на лицевой счёт, после чего, аннулируются.
Как стать участником
Принять участие в программе лояльности может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить об этом кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету (разборчиво, печатными буквами) и получить комплект «Семейная команда».
Базовую карту нужно зарегистрировать на сайте программы, дополнительные активировать через «Личный кабинет».
Проверка баланса
Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.
Через интернет
Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:
После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.
При помощи мобильного
Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:
Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.
Через телефон
Как узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону? Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 8(800)775-75-88. Чтобы получить интересующие сведения, оператору потребуется назвать номер карты.
Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.
Что нужно знать о программе «Подарок в дороге»
Это ограниченная акция, которая даёт возможность заработать дополнительные баллы оплачивая покупки. Акционное предложение подразумевает такие расценки:
Акция действовала до конца июля текущего года. Накопленные бонусные единицы работают по общему принципу, и, если не будут израсходованы в течение 3-х лет будут аннулированы.
Что нужно знать об основной карте
В чём разница между главной и дополнительными картами? Базовая карточка является банковской, следовательно, это полноценный платёжный инструмент, который можно пополнять деньгами и оплачивать любые товары и услуги. Дополнительные – накопительные карты, предназначенные для быстрого формирования бонусного счёта.
Как узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда»? Здесь можно действовать двумя способами:
Все способы предоставляются бесплатно.
Как пополнить баланс основной карты
Учитывая, что речь идёт о полнофункциональном платёжном инструменте, пополнять лицевой счёт можно любым из приведённых способов:
Нужно отметить, что используя карту в качестве расчётного инструмента, владелец получает возможность получать дополнительные бонусы: на каждые 200 потраченных рублей будет начислен 1 балл.
Как оплатить топливо баллами
Для этого достаточно заправится на АЗС ТНК или «Роснефти», при оплате, сообщить кассиру, что будете расплачиваться не основным счётом, а бонусным. Кассир спишет необходимое количество баллов, выдаст чек, где будет отображаться доступный остаток.
Лимиты на снятие средств
Для карт «Семейная команда» предусмотрены лимиты на выдачу наличных средств. Выглядит это так:
Нужно отметить, что накопленные баллы не являются платёжной единицей, поэтому не подлежат выдаче наличными или обмену на реальные деньги.
Баллы на карте Роснефть
Бонусная программа «Семейная команда» 💳 позволяет покупателю накапливать баллы на своей карте и ✔️ обменивать их на топливо.
Проверить свой бонусный счет и наколенные виртуальные деньги можно через личный кабинет пользователя или в мобильном приложении.
Как начисляются баллы Роснефть
Начисление бонусов происходит во время приобретения товаров в магазинах АЗС или заправке топливом.
Достаточно передать кассиру пластиковую карточку или открыть в приложении QR-код. После оплаты товара на карточку будут начислены бонусы.
Откройте в приложении QR-код
Передайте кассиру
Оплатите покупку
Автоматическое начисление происходит моментально, после сканирования кода кассиром. Действует такая карточка на АЗС Роснефть, ТНК, ПТК, Славнефть.
Сколько равен 1 балл в рублях
70 баллов по программе «Семейная команда » составляет 1 рубль.
Например: 1000 бонусов равна 1000 рублям и т.д.
Как проверить баллы Роснефть
Списание баллов Роснефть
Списать накопленные бонусы-баллы можно следуя инструкции:
Обратите внимание! На списание средств в сутки стоит ограничение – максимальная сумму в 1 сутки 1000 рублей!
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
Как работает «Семейная команда» Роснефть
Комплект из трех карт выдается бесплатно при совершении любой покупки на любой из заправок сетей АЗС «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на накопление автоматически. Начинайте копить баллы с первой покупки!
Основная карта – для вас, две дополнительные карты – для ваших друзей или членов семьи. Помогать копить бонусные баллы могут даже те ваши близкие, которые не водят автомобиль. Выбирайте участников своей команды, объединяйтесь и копите баллы вместе в три раза быстрее.
Баллы начисляются при совершении покупок в сетях АЗС «Роснефть» и «ТНК», а также у партнеров программы. Курс начисления в сетях АЗС: 1 балл за 2 литра топлива 1 балл за 20 рублей при оплате других покупок Узнайте правила начисления баллов у партнеров программы в разделе «Партнеры».
Копить приятно, тратить – еще приятнее. Используйте баллы на АЗС «Роснефть» и «ТНК»: высококачественное топливо, моторные масла, аксессуары для автомобиля, товары в дорогу и все доступные услуги. Оплатить баллами можно до 100% стоимости покупки. 1 балл = 1 рубль скидки при оплате топлива, товаров и услуг на АЗК Роснефть и ТНК.
Оплачивайте покупки основной картой и получайте дополнительные баллы. +1 балл за каждые 200 рублей при оплате основной картой +100 баллов за прохождение банковской идентификации Банковский функционал обеспечивает Всероссийский банк развития регионов (ВБРР).
Как проверить и потратить баллы Роснефть Семейная команда
Став участником накопительной программы, автовладелец порой не знает точно, какие преимущества дает использование баллов Роснефть Семейная команда, как происходит начисление. На самом деле экономия ощутимая, ведь кроме основной карточки, человек получает еще 2, которые может подарить своим близким. Таким образом, придется платить намного меньше при закупке топлива и товаров, предлагаемых партнерами сети АЗС.
Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть
Естественный вопрос: как происходит поступление очков? Существует несколько способов накопить, а также с выгодой потрать бонусную сумму на дисконте Семейная команда:
Уже при регистрации и дальнейшей активации в личном кабинете на дисконт поступает 100 баллов в качестве подарка новому участнику программы.
И пополнение счета, и списание накоплений возможно только после предъявления пластика.
Как проверить баланс на карте Семейная команда
Используют как дополнительные дисконты, так и основной. Но на первых присутствуют исключительно бонусы, а на второй вносится денежная сумма. Поэтому участнику программы периодически стоит интересоваться, сколько финансов разрешено потратить.
Проверить баллы Роснефть Семейная команда проще всего во время заправки на станции. Нужно всего лишь задать вопрос оператору либо администратору, предъявив пластик.
Но посмотреть доступный баланс можно самостоятельно с помощью одного из 3 способов.
Как проверить баллы по номеру карты через интернет
Для этого нужно зайти в личный кабинет:
На главной страничке кабинета можно посмотреть общее, а также активное количество баллов, которые разрешается потратить.
Как проверить бонусы по номеру карты через приложение
По отзывам участников пользоваться специальной программой удобно и несложно:
Откроется страничка, на которой можно проверить накопление баллов, выяснить, какой бонус потратить.
Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону
Не всегда под рукой имеется планшет, поэтому программа Роснефти предлагает ознакомиться с личным счетом, позвонив по горячей линии:
Таким образом, можно легко планировать траты, контролировать отчетность.
Как узнать, сколько денег на основной карте Семейная команда
Необходимо проверять баланс дисконта Роснефть, а для этого выполнить простые действия:
Этот дисконт содержит финансовые средства. Поэтому на него периодически вносится наличная сумма, которую можно списывать при оплате покупок.
Как пополнить карту Семейная команда Роснефть
Пластик имеет лицевой счет, на который вносятся наличные, что и позволяет увеличивать баланс. Повысить его можно:
Если внесены наличные, пластик становится предоплатным, что позволяет за покупки начислять 1 бонус за каждые потраченные 200 рублей.
Как получить больше баллов?
Владелец пластика Роснефть Семейная команда имеет шансы периодически участвовать в специальных акциях, пополняя количество очков. Узнать о подобных мероприятиях легко, заглянув на официальный ресурс.
Как можно тратить баллы Роснефть
Списать bonus реально как при заправке на станциях, так и приобретая товары партнеров. К ним относятся:
Это далеко не полный список партнеров программы Семейная команда от Роснефть. Поэтому проблемы, где потратить накопления, не возникнет.
На что можно обменять баллы
Прежде всего, бонусы используют для оплаты топлива. При этом возмещают с их помощью до 100% литрового объема. Кроме того, частью рассчитываются за услуги и товары, предложенные в магазинах на территории станций, а также прочих компаний, участвующих в акции.
Нельзя потратить на табачные изделия. Такие ограничения введены в рамках борьбы с курением.
Как заправиться по карте Семейная команда
Достаточно предъявить основной или дополнительный дисконт на любой заправке ТНК и Роснефть. Оператор проведет обмен накопленных баллов и выдаст чек, на котором указан остаток.
Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда
Можно осуществить возврат наличных. Однако при этом существуют некоторые нюансы:
Обменять на финансы разрешено только денежный вклад, но не бонусы.
Что дает карта Роснефть Семейная команда, условия программы и отзывы
Программа «Семейная команда» представляет собой специальную систему бонусов и скидок, разработанную для клиентов заправочных станций «ТНК» и «Роснефть».
Задаваясь вопросом о том, что даёт Семейная команда от Роснефть, следует обратить внимание на её ключевые преимущества, простоту оформления и использования.
Что дает карта Роснефть Семейная команда?
Бонусная карточка «Семейная команда» позволяет получать скидки при приобретении горючего и других товаров на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Помимо заправочных станций, в программе принимают участие страховые компании, бутики модной одежды, рестораны, кинотеатры, автосервисы, интернет-сервисы и другие организации. Благодаря данной особенности карту смогут использовать не только автовладельцы. Кроме этого оформление карточек Family team, даёт владельцу несколько неоспоримых преимуществ:
Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда
Основным условием программы является возраст — стать участником может любой человек, достигший 18-летнего возраста. После заполнения анкеты он получает комплект из 3-х пластиковых карточек: 1 основной банковской Mastercard от Дальневосточного банка и 2-х дополнительных, скидочных. При покупке по любой из них баллы поступают на единый бонусный счёту.
Что же касается условий самой программы для участников, то они достаточно выгодны.
Срок действия карт и лимиты
Семейные карты Роснефть действуют столько же, сколько и программа и на данные момент бессрочны. Но это не относится к основной карте:
На банковскую карточку есть лимиты по снятию денег:
Полные характеристики банковских карт Семейная команда приведены в таблице ниже:
Где можно пополнить основную карту без комиссии
Это можно произвести тремя способами:
Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?
Топливные карточки из набора «Семейная команда» принимаются на всех заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК». Ближайшую заправку можно быстро найти через приложения с сайта Komandacard.
Участие в программе также принимает множество партнёров, предоставляющих скидки:
Всего в программе участвуют более 3 000 АЗС и свыше 100 компаний-партнёров.
Отзывы о бонусной карте Семейная команда
С момента запуска программы лояльности «Семейная команда», было выдано более 5 млн. комплектов. Разумеется, эта заправочная карта не может нравиться абсолютно всем, поэтому участники оставили о ней как положительные, так и отрицательные отзывы.
Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти
Мне Family team понравилась. Одну дополнительную карточку отдала супругу, а вторую папе. Очень комфортно, да и банковской картой можно 5 лет пользоваться и не платить за обслуживание (как объяснил оператор на АЗС), причём за каждые 200 руб. по безналу мне ещё и дополнительные бонусы начислять будут. Короче, я довольна программой. Плюс ко всему карточка действует во всех регионах.
C 2012 пользуюсь АЗС «Роснефть». Честно, мне всегда у них понравилось. Подъезжаешь, сразу обслуживают, только успевай кнопку нажимать для отрывания бака. Насчёт бонусов: до сентября 2016г. надо было набрать 4тыс. бонусов, чтобы получить 20 литров бензина. Сейчас стало проще — набралось 1000 бонусов и бензина на 1000 руб. залили.
Негативные отзывы о Family team
Снова столкнулся с обманом от компании Роснефть. Заинтересовали обещанием начислять бонусы, которые потом можно перевести в литры. Использовал топливную карту несколько месяцев, потом решил заправиться с неё. Увы, мне ответили, что моя Family team не активна, при оформлении карты об активации не сказали ни слова.
Не понравилось то, что залиться на бонусы можно только при наличии бонусных литров на АЗС. Ежемесячно выделяется определённый лимит для каждой заправки, и если он исчерпан, то на бонусы уже заправиться нельзя.
Как оформить заправочную карту Семейная команда и где ее получить
Многие интересуются, можно ли заказать карточку через интернет или купить где нибудь? Этого сделать нельзя, для оформления топливной карты «Семейная команда»необходимо обратиться к оператору одной из АЗС «Роснефть» или «ТНК» и заполнить небольшую анкету.
После завершения этой процедуры новому участнику выдаётся комплект из 3-х карточек и карта активируется для начисления первых бонусных баллов. Полная же активация происходит после регистрации на сайте. Без этого вам не удастся обменять накопленные баллы на бензин. Более подробно о процессе активации карты Роснефть читайте в соответствующем разделе нашего сайта.
Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть
Для того чтобы бонусы были зачислены на карту лояльности, достаточно предъявить её кассиру АЗС «Роснефть» или «ТНК» во время заправки, покупке товара или получении услуги у одного из партнёров программы.
Важно знать, что начисление баллов производится в течение 14 дней после проведения соответствующей операции, поэтому сразу после заправки или визита в магазин воспользоваться картой лояльности Семейная команда не получится.
Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту
При утере или краже любой накопительной карточки из комплекта, её можно заблокировать, используя один из следующих вариантов:
Как восстановить после утери или кражи
Для восстановления основной или дополнительной карточки Family team владельцу нужно обратиться к оператору любой АЗС «Роснефть» или «ТНК». Процедура занимает не более 10 минут и не требует никаких финансовых затрат. После восстановления будет выдана новая карта, данные и баланс которой будут такими же, как и на старой.
Как восстановить ПИН код и пароль карты если забыл
Если вы потеряли конверт с кодовым номером или забыли PIN-код от основной банковской карты, единственным способом, который позволит продолжить использование программы лояльности, станет перевыпуск карточки. Это обусловлено тем, что доступ к ПИН-коду есть только у непосредственного владельца. Указанных данных нет ни в одной базе или реестре.
Что касается восстановления забытого пароля, то в этой процедуре нет ничего сложного. Достаточно зайти на официальный сайт программы лояльности или мобильное приложение. При входе в личный кабинет пользователю будет предложено ввести логин и пароль. Под формой входа будет располагаться активная ссылка «Забыли пароль».
Пройдя по ней, владелец карточки попадёт на страницу, где сможет восстановить доступ и установить желаемый пароль.
В целом, программа «Семейная команда» станет приятным дополнением при посещении АЗС «Роснефть» и «ТНК». Не стоит ждать, что получение бонусной карты принесёт колоссальную прибыль, однако благодаря регулярным акциям и специальным предложениям от организаторов, а также баллов, начисляемых партнёрами программы, можно добиться существенной экономии при заправке, покупке товаров или получении услуг. Процедура оформления и активации карты достаточно проста, а отсутствие затрат на приобретение делает бонусную программу от Роснефть достаточно привлекательной.
Еще больше кэшбэка на АЗС с картой Альфа Банка!
