К сожалению ваш аккаунт не соответствует условиям акции lost ark

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ LOST ARK

Мир LOST ARK постоянно развивается, и мы не хотим, чтобы игроки что-то упустили. Подпишитесь на новостную рассылку — оперативно получайте информацию об обновлениях, выгодных скидках, акциях, внутриигровых активностях. Получайте вознаграждение за знакомство с нашими новостями!

Зарегистрируйтесь, следите за новостной и рекламной рассылкой и будьте готовы отправиться на поиски приключений! Вы сможете скачать LOST ARK в Игровом центре. Ждем вас в игре!

Вы всегда сможете отписаться от рассылки с помощью соответствующей кнопки в любом полученном письме или в настройках профиля MY.GAMES.

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ?

Благодаря рассылке вы никогда не пропустите новости о проекте и акциях, обновлениях, выгодных скидках и внутриигровых активностях.

Общие вопросы

Вы будете получать новости LOST ARK: подробности обновлений, выгодные скидки, акции, внутриигровые активности.

Какой подарок я получу при оформлении подписки на рассылку?

За каждые 30 дней непрерывной подписки вам достанется Благословение Беатрис на 1 день.

Что такое премиум-статус «Благословение Беатрис», какие бонусы входят в него?

Премиум-статус включает в себя все, что необходимо для комфортной игры. Вы получите ежедневные бонусы за проведенное в игре время, возможность бесплатно использовать порталы и многое другое.

Как часто я смогу получать подарок за подписку на рассылку?

Получить подарок вы сможете при первом оформлении подписки на вашу учетную запись и далее — за каждые 30 дней подписки. Важно: при отмене рассылки и подписке заново вы не получите дополнительный подарок.

Где я могу забрать подарок?

Чтобы получить предметы в игре, зайдите в раздел «Мои предметы» на сайте, выберите нужный и нажмите кнопку «Подтвердить перевод».

Источник

Игровые ошибки

При удалении персонажа до 30-го уровня никнейм освобождается мгновенно. Игрокам с персонажами 31–49-го уровней придется подождать 7 дней, с персонажами 50-го уровня — 30 дней.

Необходимо перейти по ссылке, выбрать тематику обращения, кликнуть на «создать запрос» и заполнить необходимые поля.

Мы публикуем подобные статьи в категории «История изменений» на сайте.

Актуальный план обновлений доступен по ссылке.

Пожалуйста, отправьте свое сообщение об обнаруженной в игре ошибке, заполнив форму выше.

Пассивные эффекты и преимущества Премиум-статуса распространяется только на Наследие (т. е. группу всех ваших персонажей на одном сервере). Если вы поменяли сервер, премиум там не будет действовать.

На данный момент ДПС-метр не реализован даже на Корейских серверах и у нас нет сведений, указывающих на то, что разработчики планируют его вводить.

Это работает точно так же, как и на Корейской версии игры. Билет на вход, поэтому он и тратится по факту входа.

Подозрительные транзакции фиксируются и проверяются на предмет наличия нарушений игровых правил. Если выявляются подобные нарушения, то аккаунт блокируется. Если вы честный игрок, то и бояться вам нечего.

Потому что это абсолютно другой функционал, который в нашей версии не предусмотрен (по согласованию с разработчиками). В принципе, система подарков подразумевает собой именно систему подарков, любое другое ее использование, в том числе и обмен на игровую валюту (т. е. торговля) — на ваш страх и риск.

Использование VPN не запрещено правилами игры.

Потому что у нас экономика, отличная от версии, представленной на Корейских серверах.

Данная ошибка означает проблемы с сетевым подключением, соответственно, выход из игры происходит с вашей стороны. Попробуйте решить проблему способами, указанными в данной статье, если не получится, то свяжитесь с провайдером.

Разработчики сообщили о постепенной отвязки от пола за счет создания новых персонажей другого пола в уже существующих классах (в частности, женская версия ДХ и аватар мужского пола). Когда это может появиться у нас — пока неизвестно.

Нахождение в АФК не является нарушением правил. Если у вас есть какие-то предложения по пресечению подобных действий, то поделитесь ими на канале #отзывы-и-предложения, пожалуйста.

Игровым путем получение невозможно. Иногда их выдают в акции «Счастливые часы» в игре.

Легат — это главный персонаж на аккаунте. Он обозначени золотой рамкой в левой части экрана и его можно сменить раз в сутки, удалить Легата невозможно.

Вы можете начать играть на любом, приглянувшемся вам сервере. Онлайн на них идентичен. Практически все активности межсерверные.

Все классы в LOST ARK уникальны и полезны. Выбирайте тот, который приглянулся именно вам. Механику каждого класс можно посмотреть на официальном YouTube-канале. Узнать больше о классах можно на сайте.

Перед последующим поднятием репутации у НПС вам нужнов выполнить предлагаемые им задания. Возможно вы взяли квест у НПС на другом вашем персонаже.

Квест «Цветущая родина силлинов» на преодоление завесы Процея берется у Эадаллин, королевы Берна. Для этого нужно получить рейтинг экипировки и выполнить квест в обучении «Новый океан».

Сердолики можно обменять на предметы, необходимые для развития репутации, у крошки Нари. Вы найдете маленькую путешественницу во всех крупных городах.

В настоящее время в Акрасии есть 8 видов кораблей. Каждый корабль имеет разные характеристики и сопротивление к опасным водам, поэтому перед плаванием необходимо проверить возможности выбранного корабля.

После завершения сюжетной линии в Шувьрде, получения четвёртого осколка Ковчега, достижения 400 ГС и выполнения задания «Завеса Процея» вы сможете отправиться в Рохендель, где будет доступно продолжение сюжетной линии.

Для передачи предметов существует Склад Наследия. Он расположен левее окна вашего склада. Учтите, что передать можно только определенные предметы, доступные для наследия.

Распылять можно только костюмы с игрового магазина ( F4 ), либо купить их на аукционе за золото, но учтите что не все костюмы/части костюмов можно распылить.

Для того, чтобы попасть на события «Гивэна Целеста» (415 ГС) и «Сумрачный скиталец» (915 ГС), нужно приплыть на место появления корабля, в определенное время, которое указано на карте.

Источник

К сожалению ваш аккаунт не соответствует условиям акции lost ark

Это специальный совместный тариф ПАО «Ростелеком» и Mail.ru. Подключив опцию MY.GAMES, абоненты, помимо высокоскоростного доступа в интернет, получают игровые преимущества в LOST ARK.

ЧТО ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ АБОНЕНТ ТАРИФА «ИГРОВОЙ» ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОНУСОВ В LOST ARK?

Для получения бонусов нужно просто подключить тарифный план «Игровой», привязать свой аккаунт LOST ARK и активировать игровую опцию LOST ARK. Все это можно легко сделать в личном кабинете Ростелекома.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет. На странице услуги «Домашний Интернет» в блоке «Тарифный план» перейдите по ссылке «Настроить тарифный план».

Шаг 2. После подключения вы должны выбрать опцию MY.GAMES в личном кабинете провайдера и подключить ваш аккаунт LOST ARK к аккаунту Ростелекома. Вы будете переведены на защищенный интерфейс авторизации на портале la.mail.ru.

Шаг 3. В интерфейсе авторизации введите логин и пароль игрового аккаунта, для которого вы хотите активировать игровую опцию LOST ARK.

Шаг 4. После авторизации вы вернетесь в личный кабинет. В блоке MY.GAMES нажмите кнопку «Активировать».

Обратите внимание, что смена тарифного плана будет произведена в 00:00 по местному времени следующего дня после подачи заявки. Игровая опция LOST ARK активируется только после подключения тарифа «Игровой».

МОЖНО ЛИ СМЕНИТЬ АККАУНТ LOST ARK, НА КОТОРЫЙ ПРИХОДЯТ БОНУСЫ ПО ОПЦИИ LOST ARK ТАРИФА «ИГРОВОЙ»?

В личном кабинете Ростелекома можно изменить игровой аккаунт, на который приходят игровые бонусы LOST ARK. Для этого в разделе «Игровая опция LOST ARK» нажмите кнопку «Сменить аккаунт».
После отключения текущего игрового аккаунта вы сможете подключить новый (процедура подключения описана в ответе на предыдущий вопрос).
Обратите внимание, что активация нового игрового аккаунта доступна не чаще, чем 1 раз в 24 часа.

ЧТО БУДЕТ С БОНУСАМИ В LOST ARK ПРИ БЛОКИРОВКЕ ИНТЕРНЕТА ИЛИ СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА?

Вы перестанете получать бонусы в LOST ARK, а таймер получения подарков за 2, 4 и 6 месяцев будет сброшен.
У вас сохранятся подарки за подключение тарифа и подарки, полученные в обмен на дни РТК. Начисление дней РТК будет приостановлено.
После снятия блокировки или возвращения на тарифный план «Игровой» вскоре вы снова начнете получать бонусы (возможна задержка до двух суток).

ВО СКОЛЬКО НАЧИСЛЯЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНЫЕ БОНУСЫ?

Дни РТК начисляются ежедневно в 03:00 мск при условии, что вы являетесь активным абонентом тарифа «Игровой» (услуга «Домашний Интернет») и игровая опция LOST ARK подключена к вашему аккаунту.
Учитывайте, что иногда начисление бонусов происходит не мгновенно и может занять около 10 минут.

СОХРАНЯЮТСЯ ЛИ НАКОПЛЕННЫЕ ДНИ РТК НА АККАУНТЕ ПРИ БЛОКИРОВКЕ ИНТЕРНЕТА ИЛИ СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА?

Да, но видеть и использовать их вы сможете только при разблокировке или повторном подключении аккаунта к тарифу «Игровой».

Источник

Поддержка LOST ARK: как отправить запрос

Иногда у игроков возникают вопросы технического характера, связанные с игровым клиентом, а также проблемы с аккаунтами или платежами. В таких ситуациях всегда готова помочь служба поддержки пользователей. Именно там могут запросить дополнительную информацию и проверить все необходимое для решения возникшей проблемы.

Для подачи запроса необходимо перейти на сайт поддержки LOST ARK. Обратите внимание, что вопросы, связанные с облачным геймингом MY.GAMES Cloud, следует адресовать в другой раздел поддержки.

Подавать запрос нужно с того аккаунта, на котором возникла проблема. Обычно вход осуществляется с помощью почтового адреса, на который регистрировался игровой аккаунт. Если аккаунт создан на основе социальной сети или другой платформы — авторизуйтесь соответствующим образом.

Если при входе на сайт техподдержки вас автоматически авторизовало под другой почтой — кликните по никнейму справа вверху, нажмите «Выйти» и войдите на нужный аккаунт.

После этого, исходя из типа проблемы, следует выбрать раздел.

Далее нужно выбрать подраздел. Внутри вы увидите статью, в которой вам предложат стандартные способы решения проблемы: ознакомьтесь с ними и выполните указания. Если самостоятельно справиться не получилось, нужно создать запрос. Не беспокойтесь, если не смогли найти раздел, в точности соответствующий теме вашего обращения — выберите наиболее подходящий и создайте запрос в нем. В случае ошибки оператор сам перенаправит обращение к нужному специалисту.

Ссылка на создание запроса находится внизу страницы.

Вам предложат заполнить форму. Обязательно заполните все поля, которые обозначены звездочкой (*), иначе запрос не отправится.

Чем больше данных укажете, тем быстрее решится проблема. В этой статье можно посмотреть списки информации, которая обычно требуется при рассмотрении того или иного запроса. Также не забудьте прикрепить файлы (скриншоты, видео), которые наглядно продемонстрируют вашу ситуацию.

После этого нажмите «Отправить».

Важно: не стоит писать несколько запросов по одной теме, дубли будут закрываться. Дождитесь, пока оператор дойдет до вашего запроса и даст ответ, который можно прочитать в разделе «Мои запросы». Здесь же вы сможете продолжить общение с сотрудником поддержки.

После создания запроса или ответа сотрудника службы поддержки на почту аккаунта приходит письмо. На него не нужно отвечать, оно лишь уведомляет вас о корректном создании запроса или о наличии ответа. Если хотите продолжить общение с оператором или дополнить запрос новыми материалами — перейдите на сам сайт техподдержки по ссылке из письма.

Обычно рассмотрение запроса занимает от 1 до 3 рабочих дней. В выходные и праздничные дни время ответа может увеличиться.

Если проблема, по которой создавался запрос, была решена или стала неактуальна, его можно закрыть самостоятельно.

При возникновении вопросов по игре мы рекомендуем вам изучить соответствующую статью в Энциклопедии или обратиться на канал #вопросы-по-игре в официальном Discord-сервере. Там же вы найдете список известных игровых ошибок.

Источник

Тема: К сожалению, версия LOST ARK от Mail.Ru недоступна в вашем регионе.

Опции темы

Отображение

в настройках игровго центра нужно зайти в системы и выбрать прокси. спасибо вроде решил проблему)

в игровом центре зайди настройки/системы и выбери прокси использовать всегда. должно решить проблему)

п.с
К сожалению, версия LOST ARK от Mail.Ru недоступна в вашем регионе.

К сожалению, для доступа в игру из стран, которые не входят в список: Россия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина, Грузия, Южная Осетия, Туркменистан и Абхазия, необходимо использовать VPN.
Если с VPN, встроенным в игровой центр, возникают проблемы, то вам необходимо обратиться в службу поддержки игрового центра.
Ограничение по странам, имеющим доступ к русскоязычной версии игры, было введено по требованию разработчика.

Скорее всего посоветуют вернуть деньги и как уже писали если вы не поиграли суммарно 5 часов то деньги вернут без проблем.
Обидно что простоя игра имеет какие то ограничения. бред.

Не могу не согласиться с ребятами, по поводу того что при входе на сайт и покупке набора, нет функции автоматического определения, или предложения выбора, от куда зашел пользователь с оповещением о ограничение по странам.
Но и не могу согласиться с тем кто жалуется на плохую связь встроенного бесплатного ВПН в ИЦ, так как данный VPN не может удовлетворять всех, это бесплатный продукт от компании которая не занимается разработкой данного сервиса и да он может работать идеально.
Прошу обратить внимание, что по сравнению с Кореей, вам ну нужно приобретать ID и дорогой VPN, который будет работать не лучше бесплатного в ИЦ.
Достаточно к примеру приобрести не дорогой VPN Avira.

Я играл через PureVpn, купил по акции на год за 0.99$ в месяц. С пингом проблем нет. Какой точно пинг сказать не могу из за бага в отображении (было видно только 7 мс, остальное закрывала вкладка мирной профессии)

Источник