Как работать с корзиной
Посмотрите видеоурок о том, как настроить корзину или прочитайте подробную инструкцию ниже.
С помощью Тильды вы можете создать небольшой интернет-магазин или подключить платежную систему для оплаты единичных товаров и услуг. Блоки, которые вам понадобятся, находятся в категории «Магазин».
В этой статье мы рассматриваем, как устроена и как работает корзина.
Событие покупки можно сделать в любом блоке. Если вы используете блок не из категории «Магазин», пропишите ссылку:
#order:Название товара =1000
где «Название товара» — название товара, «1000» — цена.
Если вы используете блоки не из категории «Магазин», то в корзине не будет отображаться фотография товара. Чтобы добавить изображение товара, поставьте ссылку вида:
#order:Название товара =1000. image=URL
где URL — адрес картинки. Вы можете использовать адрес картинки, загруженной на Тильду.
По умолчанию для корзины включена настройка: при добавлении товара в корзину открывается попап с формой заказа.
Ее можно отключить в настройках блока «Корзина ST100». В этом случае при нажатии кнопки «купить» товар будет отправляться в корзину, но попап с формой заказа открываться не будет.
✓ задать название валюты вашего магазина →
✓ подключить платежную систему, чтобы принимать платежи онлайн →
✓ подключить сервисы приема данных, чтобы заявки приходили вам на почту, в Google Drive в Telegram или в другой сервис →
✓ настроить время, в течение которого товар будет храниться в корзине →
✓ задать минимальную сумму заказа →
✓ добавить варианты доставки →
✓ настроить форму, через которую будет оформляться заказ: добавить нужные поля и отредактировать внешний вид →
✓ настроить текст сообщений об ошибках при заполнении формы →
Передача данных для онлайн-кассы
Платежные системы, которые работают с юридическими лицами и ИП, и в которых можно подключить онлайн-кассу: Cloudpayments, Робокасса и ЮKassa.
Чтобы передавать данные о покупке в платежную систему для онлайн-кассы, нужно в настройках вашей платежной системы (Настройки сайта > Платежные системы > Ваша платежная система) выбрать нужный параметр. Подробнее >>
Если покупатель добавил товар в корзину на одной странице, а потом перешел на другую или даже ушел с сайта, товар останется в корзине на 30 дней.
Это время можно изменить в настройках. Если поставить 0, товар будет удаляться при закрытии.
Данные в корзине запоминаются в браузере посетителя, который поставил галочку. Они не хранятся на сервере и удаляются только при очистке кеша браузера.
Данные шифруются ключом, который хранится на сервере, что не позволяет перехватить их третьим лицам. Так как все данные остаются у посетителя, то в документах не нужно писать об обработке персональных данных в этом случае.
Чтобы покупатель не мог оплатить заказ меньше определенной суммы, в настройках можно задать минимальную сумму заказа.
В этом случае, при заказе на сумму меньше, чем минимальная, в корзине появится информация о минимальной сумме заказа и кнопка «купить» будет неактивной.
Если вам нужна доставка, в меню «Контент» блока «Корзина: ST100» добавьте поле с типом «Варианты доставки» и в поле «Варианты» перечислите виды доставки, отделяя их новой строкой. Если доставка не бесплатная, то поставьте знак = и укажите цену доставки (только цифры).
Например:
Самовывоз бесплатно
Доставка курьером 200 руб. =200
Если текст сообщений об ошибках не задан в Настройках сайта → Формы → Общие настройки форм, то текст ошибок выводится исходя из языка браузера пользователя. Если язык браузера — русский, то выводятся ошибки на русском, в остальных случаях выводятся ошибки на английском языке.
Слово «сумма» в браузерах с русским языком люди видят как «Сумма», в браузерах, с языком, отличным от русского, выводится текст «Total».
Если текст сообщений об ошибках задан в Настройках сайта → Формы → Общие настройки, то для обязательного поля и ошибок, связанных с валидацией полей телефона и почты будет выводиться заданный в настройках текст.
Как добавить скидку в тильде
Tilda Publishing запись закреплена
Как использовать промокоды для интернет-магазина
Промокоды могут решать разные задачи — от увеличения продаж до сбора контактов для ежемесячной рассылки.
В сегодняшнем посте расскажем о нескольких сценариях использования промокодов и о выгоде, которую можно получить взамен.
— Помогите новым посетителям сайта решиться на покупку, предложив скидку при первом заказе. Расскажите о предложении и дайте промокод в поп-апе на сайте, запустите рекламу в соцсетях или сделайте интеграцию с популярным блогером.
— Предложите посетителям получить скидку взамен за подписку на рассылку. Человек сможет купить продукт дешевле, а вы — контакт для отправки информации о новых продуктах и акциях.
— Попросите человека написать отзыв о продукте или услуге и предложите взамен скидку на следующую покупку. Положительные отзывы могут привлечь новых покупателей.
Если вы рекламируете продукт в нескольких каналах и даёте промокод на скидку, используйте разные коды. Это позволит вам отследить, какие каналы работают более эффективно — по количеству активированных промокодов.
Как создать промокод для магазина на Тильде?
1. Перейдите в Настройки сайта → Платежные системы → Промокоды.
2. Нажмите «Создать промокод» и задайте код не более 12 символов. Это может быть случайная комбинация букв и символов, но всегда удобнее, когда это понятная фраза вроде summersale.
3. Настройте размер скидки. Укажите процент от общей суммы заказа или конкретную сумму.
4. Перейдите к блоку Корзины и добавьте поле типа Промокод в Контенте. Готово!
Если вы хотите создать ограниченное количество промокодов, например, для первых пятидесяти покупателей, укажите нужное число в графе Количество. Если хотите задать срок действия, например, для временной акции, укажите дату, когда промокод перестанет действовать.
Скидка применяется только к сумме товаров. На доставку и дополнительные товары промокод не действует.
Пробуйте разные сценарии использования промокодов, чтобы узнать, что лучше всего работает для вашего интернет-магазина.
В сегодняшнем посте расскажем о нескольких сценариях использования промокодов и о выгоде, которую можно получить взамен.
— Помогите новым посетителям сайта решиться на покупку, предложив скидку при первом заказе. Расскажите о предложении и дайте промокод в поп-апе на сайте, запустите рекламу в соцсетях или сделайте интеграцию с популярным блогером.
— Предложите посетителям получить скидку взамен за подписку на рассылку. Человек сможет купить продукт дешевле, а вы — контакт для отправки информации о новых продуктах и акциях.
— Попросите человека написать отзыв о продукте или услуге и предложите взамен скидку на следующую покупку. Положительные отзывы могут привлечь новых покупателей.
🛍️ Если вы рекламируете продукт в нескольких каналах и даёте промокод на скидку, используйте разные коды. Это позволит вам отследить, какие каналы работают более эффективно — по количеству активированных промокодов.
🙌 Как создать промокод для магазина на Тильде?
1. Перейдите в Настройки сайта → Платежные системы → Промокоды.
2. Нажмите «Создать промокод» и задайте код не более 12 символов. Это может быть случайная комбинация букв и символов, но всегда удобнее, когда это понятная фраза вроде summersale.
3. Настройте размер скидки. Укажите процент от общей суммы заказа или конкретную сумму.
4. Перейдите к блоку Корзины и добавьте поле типа Промокод в Контенте. Готово!
Если вы хотите создать ограниченное количество промокодов, например, для первых пятидесяти покупателей, укажите нужное число в графе Количество. Если хотите задать срок действия, например, для временной акции, укажите дату, когда промокод перестанет действовать.
❕Скидка применяется только к сумме товаров. На доставку и дополнительные товары промокод не действует.
Корзина для тильды
Замена стандартной корзины на «Простой магазин» позволяет расширить возможности корзины при расчетах итоговой стоимости и реализовать дополнительные возможности при отправке заказа.
Готовый функционал (входит в тарифы):
Персональные доработки (примеры):
Большой выбор инструментов продаж
Простая настройка дополнительных механизмов: сопутствующие товары, скидки, доставка, онлайн-оплата и др.
Любые данные покупателя
Настройка необходимых полей для ввода покупателем при оформлении заказа.
Возможность реализации методов увеличения продаж за счет рекомендаций.
Варианты доставки и скидки
Возможность выбора покупателем варианта доставки и расчет стоимости.
Подключение виждета онлайн-оплаты любой платежной системы.
Уведомления о заказах в Telegram
Получайте моментальное сообщение о заказе в групповом или индивидуальном чате
Сегодня мы уже помогли оформить заказов:
Как самостоятельно установить корзину на Tilda
Получите код интеграции корзины
Код подключения корзины с персональными настройками доступен в личном кабинете сервиса «Простой магазин».
Установите корзину в настройках Тильды
Размещение на одной странице:
Размещение на всех страницах:
Дальнейшие действия зависят от текущей ситуации
Добавление товара в корзину из каталога Тильды
Доступно только на тарифе: Полный
— Активруйте в личном кабинете корзины дополнительную функцию «Произвольный товар»
— Удалите стандартную корзину Тильды со страницы
— Установите скрипт. Он позволит взять информацию о товаре из карточки на странице и передать товар в корзину:
Добавление товара в корзину из pop-up окна Тильды
Доступно только на тарифе: Полный
— Активруйте в личном кабинете корзины дополнительную функцию «Произвольный товар»
— Удалите стандартную корзину Тильды со страницы
— Установите скрипт. Он позволит взять информацию о товаре из карточки на странице и передать товар в корзину:
Перенесите товары в личный кабинете сервиса «Простой магазин»
Создайте товары в личном кабинете сервиса «Простой магазин»
Добавьте в Тильде элемент вывода списка товаров
Для вывода товаров рекомендуем использовать стандартные элемент из каталога «Магазин» с кнопками, например: ST300, ST305N, ST310N
Установите кнопку «КУПИТЬ» у товаров
Автоматическое добавление кнопки «Купить» в popup-окно
Что о сервисе говорят клиенты
Процесс заказа, с точки зрения покупателя, предельно прост. Добавил товары в корзину, заполнил несколько полей, нажал кнопку «Заказать». Все!
EasyNetShop – отличный сервис для организации магазина на сайте. Пользуюсь 6 месяцев, все устраивает.
Тех. поддержка терпеливо и подробно помогала производить нужные настройки, все поясняли. Было ощущение индивидуального подхода. Сама корзина понравилась, очень удобная для клиента.
Замечательный сервис! Всё просто, удобно и, что очень важно, Mobile Friendly. Техподдержка выше всяких похвал. Успехов и процветания!
Хороший, не перегруженный излишними настройками сервис. Простая интеграция с сайтом. Сразу чувствуется, что люди ДУМАЛИ, когда создавали это продукт!
Благодарю, такой сервис я вижу впервые, где на все вопросы есть четкие ответы с очень высокой вероятностью положительного решения, поставленной задачи!
Настройка дополнительных функций корзины
Кастомная корзина для тильды
К Удобству пользователей относятся доработки, связанные в первую очередь с автоматическим расчетом стоимости товаров, скидок, промокодов, стоимости доставки в соответствие со сложными моделями продаж и связями между всеми условиями. Наиболее распространенными задачами являются:
Доработка внутренних механизмов, которые не видны покупателю также часто используется для правильной работы отделов продаж и маркетологов. Передача событий и целей в различные сервисы аналитики, CRM-системы или платежные системы обеспечивают возможность встраивания корзины внутрь единой целостной системы предприятия. Кроме отправки данных, полученных в результате работы возможно и получение предварительных данных для начала работы с корзиной, например предварительное добавление товара по ссылке или автоматическое применение промокода по ссылке из email-рассылки. И даже если процесс оформления заказа оказывается незавершенным, корзина может использовать промежуточные данные об интересах покупателя к товару и подключить передачу информацию в отчеты электронной коммерции или использовать для таргетирования аудитории в рекламных кампаниях.
Всё указанное выше уже реализовано, либо может быть реализовано в рамках индивидуальной доработки корзины “Простой магазин” специалистами нашего сервиса в том числе и для сайтов, созданных на Tilda. Узнать подробности и обсудить ваши текущие потребности к функционалу оформления заказа Вы можете в разделе “Поддержка” в личном кабинете сервиса.
Продажа товара с выбором параметров
В Тильде есть два способа добавления товаров — через Каталог товаров и через Контент блока. Добавление параметров в этих способах различается.
Через Каталог товаров можно добавить несколько вариантов товара, добавить необходимые свойства (в том числе фотографии) для всех вариантов и прописать их. Также кроме вариантов можно задать дополнительные опции, которые влияют на цену товара, например, опция подарочной упаковки или дополнительных аксессуаров.
Через Контент блока можно добавить только опции (параметры), которые работают так же как дополнительные опции в Каталоге, но их можно сделать аналогом свойств товара.
Посмотрите видеоурок о том, как добавить варианты и опции товаров или прочитайте подробную инструкцию ниже.
Варианты товара — это уникальные наборы свойств товара, которые отличаются друг от друга. Чтобы сделать уникальный вариант, нужно добавить свойства (например, цвет, размер, и т.д) и создать вариант, указав ему конкретный цвет, размер, цену и любое другое свойство.
Дополнительные опции — это параметры, которые являются общими для всех вариантов товара. Например, каждому варианту можно добавить упаковку или дополнительную услугу. Каждая дополнительная опция может влиять на конечную цену товара
Характеристики — это параметры, которые общие для всего товара и его вариантов, но не влияют на его цену. Например, это может быть страна-производитель товара, материал.
Сервисы и виджеты для сайта — прокачай Тильду!
Как установить на Тильду сторонний сервис
Виджеты продаж и paywall
Для чего пригодятся?
Для продажи цифровых товаров (электронных книг, статей, руководств, уроков), интернет-магазинов; промостраниц продуктов и курсов, платного контента (статей).
Команда Тильды разработала собственные карточки товаров, а также интегрировала конструктор интернет-магазина Ecwid — блоки T301 и T380 в разделе «Другое». Если этих возможностей мало, подключите сторонние сервисы через блок «HTML-код».
Возможности: продажа цифровых товаров (например, электронных книг), скидки, корзина покупок, персонализация форм заказа и автоматических писем, аналитика. Можно поставить кнопку через вставку кода или получить просто ссылку, которую можно поставить на любую кнопку в Тильде. При нажатии пользователь будет отправляться в PayPal и после оплаты он получит ссылку для скачивания.
Стоимость: по запросу; есть пробный период
Возможности: продажа подписок на публикации или единовременного доступа к контенту, например, к определенной странице, продажа скачиваний файла или доступа к видео, ограничение видимости контента для определенных территорий.
Язык: английский / русский
Возможности: продажа цифровых (музыка, книги, учебники, курсы) и материальных товаров, позволяет принимать единовременную оплату, генерировать лицензионные ключи, оплачивать подписку или оформлять предзаказ.
Возможности: популярная п латформа электронной коммерции легко интегрируется в Тильду. Неограниченное количество товаров, коды на скидку и подарочные карты.
Нет смысла тратить время, чтобы заново что-то придумать. В открытом доступе можно найти массу готовых решений, и интегрировать их в проект сразу или после доработки. Это что касается кода. С виджетами ситуация аналогичная.
Зачем разрабатывать с нуля онлайн-чат для сайта, если можно использовать JivoSite или Intercom? Взять готовое — значит, сэкономить время и деньги на разработку.
Ребята, которые делают сайты, редко что-то разрабатывают с нуля. Они используют готовые решения — плагины и модули, интегрированные в CMS. Иногда — пишут новый модуль для управления десятком готовых модулей. Так было всегда.
Самописные сайты, лендинги и конструкторы сайтов создали спрос на эти плагины вне CMS. Теперь их можно интегрировать на любую страницу, вставив небольшой кусок HTML-кода — скрипт, который подтягивает все стили и основной код с сервера виджета.
Формы приема данных и опросы
Для чего пригодятся?
Чем лучше вы знаете вашего клиента, тем эффективнее вы решаете его проблемы, а значит развиваете ваш бизнес.
В библиотеке блоков Тильды есть целая категория «Формы», которые интегрируются с 11-ю сервисами для сбора данных (email, Mailchimp, GetResponse, Google Forms, Telegram и т. д.) Инструкция http://help-ru.tilda.ws/forms
Мы отобрали еще несколько сервисов для сайта, которые дополнят функционал Тильды.
Язык: английский
Стоимость: есть бесплатный план
Возможности: приятный конструктор форм сбора данных, миссия которого «спасти мир от скучных форм». Также можно создать опросы, викторины, формы заказа, формы для предложений и для запросов о приеме на работу (да, в них можно прикрепить файл). Сервис интегрирован в Тильду, поэтому подключить его совсем просто.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: Google Forms подключаются к формам, которые есть на Тильде. Но если вам нужны выпадающие списки, чекбоксы с выбором параметров и другие функции, можно создать форму на Google Forms и добавить ее на сайт через вставку html.
Язык: русский
Стоимость: есть бесплатный план
Возможности: специализированный сервис для проведения исследований с помощью опросов. Можно составлять свои или использовать готовые шаблоны.
Аналитика поведения пользователей, повышение вовлечености и конверсии
Для чего пригодятся?
Аналитика помогает принимать решения, основываясь на объективных данных. Базовые показатели (количество визитов, просмотры страниц, количество заявок из форм) можно посмотреть прямо внутри Тильды, подключив счетчики Яндекс. Метрики или Google Analytics. Более подробные данные нужно будет смотреть на сайтах аналитики. Разобраться с ними поможет наша статья «Как повысить конверсию сайта, используя веб-аналитику». Для тех, кому нужны совсем тонкие настройки, наш выбор инструментов из списка ниже.
Язык: русский
Стоимость: от 1300 руб. (один сайт) в месяц.
Возможности: сервис для создания мультилендингов — подменяет содержимое страницы сайта в зависимости от источника, из которого пришел посетитель. Работает довольно просто: ставите ссылку на страницу, на которой нужно менять контент, выделяете фразу и указываете источники и варианты замены. Полезно, если вы предлагаете разные условия покупки, когда у товара или услуги разные характеристики или способы применения.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно, содержит стороннюю рекламу.
Возможности: рекомендательный сервис — анализирует поведение пользователя и подбирает статьи, которые будут ему интересны. Выглядит это как блок «Читать также» или «Вам будет интересно». Нужно поставить код на каждую страницу и выбрать тип виджета, который будет показывать подходящие материалы.
Язык: английский
Стоимость: есть бесплатный план
Возможности: система приложений, цель каждого — проанализировать что делают пользователи на сайте и предложить решение, которое увеличит трафик на сайте. Всего приложений 12. Некоторые из них: List Builder — позволяет создать всплывающее окно подписки, которое появляется в нужном месте и в нужное время и собирает базу контактов.
Heat Maps — «тепловая карта», анализирует поведение пользователя на сайте и показывают куда на самом деле кликают посетители. Share — кнопки расшаривания, которые оптимизируют свой внешний вид в зависимости от контента на странице: что-то удобнее затвитить, а что-то отправить по email. Content Analytics — анализирует и показывает насколько глубоко проскролливают вашу страницу.
Календарь
Для чего пригодятся?
Для промостраниц курсов, мастер-классов, выставок, сайтов мини-отелей, хостелов; страниц-визиток психоаналитиков и адвокатов.
Добавьте на страницу календарь и вносите в него информацию о предстоящих тренингах или забронированных датах и времени. Потенциальные клиенты увидят, когда пройдет мероприятие и можно ли записаться на прием в удобное время.
Календарь придется вести самостоятельно. Старайтесь оперативно вносить в него изменения, иначе клиенты остануться недовольными, потому что на сайте время значится свободным, а по факту — уже занято другим человеком.
Если вы принимаете клиентов по записи, вам в любом случае нужно вести учет. Если вы ведете его в облаке, то можете быстро и отовсюду редактировать его, а также показать клиентам. Они увидят, насколько вы заняты, и не будут звонить, чтобы уточнить свободные часы.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте всех изменений в календаре, отображение за день, неделю или месяц.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте всех изменений в календаре, отображение за день, неделю или месяц.
Язык: английский
Возможности: календарь на месяц или год, несколько объектов в одном календаре, простое администрирование.
Подарочные карты
Для чего пригодятся?
Для интернет-магазинов; промостраниц продуктов, ресторанов, салонов красоты, спортклубов, курсов, мастер-классов и конференций.
Электронный подарочный сертификат работает так же, как ламинированный или пластиковый. Покупатель сможет использовать его в обычном или интернет-магазине. Он продиктует вам уникальный код, по которому вы поймете на какую сумму или услугу выписали сертификат.
Будьте внимательны, и не позволяйте клиентам заказывать сертификаты на сумму 1000 рублей, если минимальная стоимость товаров и услуг более 2000 рублей.
Сертификаты можно выписывать и на конкретные услуги, обычно, самые популярные — на мастер-класс, курс, абонемент в бассейн или на занятия йогой.
Люди привыкли к подарочным сертификатам, которые можно положить в конверт, поэтому постарайтесь максимально доходчиво объяснить им механизм работы электронного аналога. Не поленитесь, и сделайте для этого отдельную страницу.
Язык: русский
Стоимость: процент комиссии с продаж
Возможности: собственные виртуальные подарочные карты с отправкой на имейл; оплата банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro.
Онлайн-запись и продажа билетов
Для чего пригодятся?
Для промостраниц курсов, мастер-классов, салонов красоты, гостевых домиков и бань; страниц-визиток психоаналитиков, адвокатов и персональных тренеров.
Предложите клиентам самостоятельно записываться на занятия к инструктору или на сеансы к массажисту. Они смогут прямо на сайте проверить свободны ли вы в удобное время и сразу записаться на прием. Вы увидите всю информацию по записям в сводной таблице сервиса.
Сервисы бронирования — полноценные CRM-системы, которые хранят данные каждого клиента и позволяют вам отслеживать их активность. Некоторые даже позволяют делать имейл и смс-рассылки. А если нет, то можно экспортировать базу контактов и провести рассылку в сторонних сервисах.
Не все клиенты будут записываться через сайт. Многие предпочтут делать это по телефону или лично — после очередного занятия. Поэтому вам по-прежнему придется участвовать в процессе.
Кроме того, вам придется подтверждать по телефону бронь всех новых клиентов: вдруг, они просто решили проверить, как это работает.
Язык: русский
Стоимость: 3% при объеме продаж менее 300 тыс. руб. в месяц
Возможности: настраиваемые анкеты для регистрации участников, статистика продаж и регистраций, возможность сделать промокоды и скидки, почтовая рассылка по аудитории. Сервис интегрирован в Тильду, инструкция http://help-ru.tilda.ws/timepad
Язык: русский
Стоимость: от 600 рублей в месяц
Возможности: запись, учет, администрирование, имейл и смс-уведомления, бронирование конкретных мест
Язык: русский
Стоимость: от 1200 рублей в месяц
Возможности: запись, учет, администрирование, база данных, смс-рассылки
Язык: английский
Стоимость: есть бесплатная версия
Возможности: запись, интеграция с календарями, уведомления, оплата банковскими картами, PayPal.
Язык: английский
Стоимость: комиссия от продажи билетов — от 2,5%, не менее € 0.49 за билет
Возможности: продажа билетов на конкретные места, продажа билетов на мероприятия; оплата банковскими картами, PayPal.
Язык: русский
Стоимость: комиссия от продажи билетов — 3% от стоимости билета, без абонентской платы за год. Бесплатные билеты — бесплатно (до 300 штук).
Возможности: продажа билетов на мероприятия; 90 способов оплаты.
Используя готовый виджет, пусть и платный, вы экономите деньги не только на программистах. Ведь нужны еще дизайн и верстка. А тот же сервис бронирования вставил и забыл.
Если смотреть на виджеты с точки зрения дизайна, можно сказать, что они универсальные. Обычно, разработчики не дают возможности сильно изменить внешний вид, максимум — цвета поменять. Некоторые открывают доступ к CSS, но лезть туда без конкретной задачи не нужно: сделаете хуже.
Если на сайте используют готовые виджеты, которые нельзя кастомизировать, задача дизайнера — разместить его в правильном месте и сделать так, чтобы он не выделялся на общем фоне.
Калькуляторы
Для чего пригодятся?
Для промостраниц консультаций, курсов, ремонтных работ и сервисов.
Если вы предлагаете сложные продукты, стоимость которых зависит от опций или параметров, покажите потенциальным клиентам, как формируется стоимость — разместите на странице калькулятор. Они увидят, сколько стоит конкретная опция или интересующий их набор опций, двигая ползунки и вводя числовые значения.
Нельзя найти в интернете калькулятор, который похож на тот, который нужен вам, и добавить его на сайт. Во первых, в нем прописаны другие опции и их стоимость. И даже если вы сможете разобраться с этим, остаются еще две беды: его внешний вид и безопасность кода.
Если не хотите, чтобы ваш сайт взломали, используйте код из проверенного источника. В идеале — закажите разработку калькулятора с нуля, с нужными параметрами и приемлемым внешним видом.
К сожалению, сервисов, которые позволяют создать уникальный калькулятор без вмешательства в код, мало. Мы нашли всего один.
Язык: английский
Возможности: гибкая настройка, редактор формул, настройка внешнего вида, прием платежей через PayPal.
Обратная связь и поддержка
Для чего пригодятся?
Для возможности быстро задать вопрос консультанту, сделать заказ или оставить отзыв — без дополнительных действий и переходов.
Виджеты обратной связи отлично повышают конверсию, несмотря не всенародную нелюбовь к мигающим иконкам онлайн-чатов. Впрочем, иконки могут выглядеть и вести себя интеллигентно, не раздражать посетителя, но помогать ему.
Язык: русский
Стоимость: оплата за соединения, начальный тариф: 50 рублей за каждое (до 170 соединений).
Возможности: сервис обратного звонка, который, в отличии от многих, может работать без всплывающего окна — телефон можно ввести в форму на странице. Дизайн формы настраивается. Впрочем, всплывающее окно тоже есть. После того, как посетитель ввел телефон и нажал кнопку, система одновременно звонит вам и клиенту и соединяет звонки.
Язык: английский
Возможности: любимая платформа прогрессивных западных стартапов предлагает три вида сервиса: чат с посетителями на сайте, поддержка в онлайн-чате пользователей вашего сервиса и «побудительный» маркетинг.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: Самая популярная российская социальная сеть сделала несколько виджетов, чтобы пользователи общались с сообществами, используя авторизацию vk.com. В общем, логично. Даже если вы не пользуетесь вконтакте активно, аккаунт-то у вас там есть 😉
Язык: английский
Возможности: целая система, призванная наладить отношения с пользователями: сервис поддержки (отслеживание и хранение запросов), справочный центр, онлайн-чат и колл-центр.
Язык: английский
Возможности: сервис, который поможет организовать поддержку пользователей через email. Другими словами, это такой почтовый ящик, адаптированный под потребности работы с большим количеством обращений, на которые отвечают разные люди. Можно отследить статус письма, кто начал отвечать на запрос, передать задачу другому сотруднику, добавить автоответ.
Плюс сервис позволяет создать базу знаний, к которой могут обращаться пользователи самостоятельно — на страницу ставится форма поиска, через которую посетители могут быстро найти ответ. Отправлять вопросы на email также можно через форму на сайте.
Комментарии
Для чего пригодятся?
Для блогов и интернет-магазинов; промостраниц продуктов, курсов и мастер-классов.
Позвольте своим клиентам задавать вопросы и оставлять отзывы на странице продукта в реальном времени. Они смогут общаться с вами и между собой — обмениваться опытом и впечатлениями. А вы — удалить или скрыть неадекватные или нежелательные комментарии.
Если на вопрос одного клиента отвечает другой, это вызывает больше доверия. Цель таких ответов — помочь, а не залезть в кошелек.
Клиент, помимо каких-то общих фраз, цитирования инструкции и характеристик, может поделиться опытом реального использования. Сформулировать мнение о тренере и поделиться эмоциями от занятия. Или испытать смартфон в боевом режиме и рассказать, насколько реальное время работы от аккумулятора отличается от заявленного.
Разработчики Тильды интегрировали виджеты Disqus и HyperСomments — блоки T158 и T163 в разделе «Другое». Они отлично выполняют свои функции: комментировать может каждый, кто авторизуется через социальные сети.
Если по каким-то причинам они вас не устраивают, добавьте любой другой виджет комментариев для сайта через блок «HTML-код».
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: авторизация через «Вконтакте», трансляция комментариев в ленту со ссылкой на сайт.
Язык: английский
Стоимость: бесплатно
Возможности: авторизация через Фейсбук, трансляция комментариев в хронику, модерация комментариев.
Язык: русский
Стоимость: от 200 рублей в месяц
Возможности: авторизация через социальные сети, расшаривание комментариев в соцсетях, модерация и рейтинг комментариев, аналитика.
Посты из соцсетей
Для чего пригодятся?
Для СМИ, блогов и интернет-магазинов; промостраниц продуктов, курсов и мастер-классов.
Используйте в статьях, чтобы показать хронологию, реакцию на какое-то событие или сослаться на чье-то мнение. Используйте сервис в продажах — чтобы транслировать реальные отзывы о продукте. К таким отзывам больше доверия, потому что видно, кто и когда их публикует.
Посты в соцсетях — отличный инструмент социального подтверждения. Попросите клиентов написать на своей странице мнение о купленном торте или посещенном мастер-классе.
Но помните, что распознать фальшивые отзывы легко. Их авторы всегда хвалят продукт, и не указывают на минусы; говорят о качествах продукта, а не его пользе; стараются сделать вид, что никак не связаны с продавцом.
Язык: английский, можно загуглить инструкцию на русском
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте одного твита или ленты
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте одного поста
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте одного поста
Язык: английский, можно загуглить инструкцию на русском
Стоимость: бесплатно
Возможности: трансляция на сайте одного поста, доски или профиля
Кнопки «Поделиться»
Для чего пригодятся?
Для блогов, интернет-магазинов, портфолио студий и фрилансеров; для промостраниц продуктов, курсов и мастер-классов
Работают, как сарафанное радио: посетитель пришел, ознакомился, поделился ссылкой с друзьями. Иногда люди постят ссылки в ленту, чтобы не потерять ее, и вернуться на страницу, когда накопят денег. С каждой такой публикацией растет узнаваемость продукта, а вы получаете бесплатный трафик на сайт.
Наполняйте страницы качественным контентом. Посетитель должен либо купить продукт, либо поделиться ссылкой на него в Фейсбуке.
Позаботьтесь о том, как выглядит ссылка на страницу в социальных сетях. Даже если вы не используете кнопки «Поделиться», посетители могут скопировать и запостить адрес страницы из строки браузера.
Чтобы настроить внешний вид ссылки, зайдите в раздел «Настройки», вкладка «Facebook and SEO». По умолчанию Тильда использует заголовок и описание страницы со вкладки «Главное», а картинку — со вкладки «Бейджик».
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: кнопки всех социальных сетей, Evernote, Pocket, Viber, WhatsApp, Skype и Telegram.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: кнопки всех социальных сетей, Evernote, закладки Google и Яндекс
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: кнопки всех социальных сетей, Evernote и Pocket, гибкая настройка внешнего вида кнопок.
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: кнопки всех социальных сетей, Google Translate, Evernote, Pocket и WhatsApp.
Интерактивные элементы
Для чего пригодятся?
Для интернет-магазинов; промостраниц продуктов, жилых комплексов, курортов, ресторанов, мастер-классов и конференций.
Просто изображения и текст вызывают скуку, поэтому используйте интерактивные картинки, чтобы рассказать больше о своем продукте. Дайте посетителям возможность поклацать кнопочки, поуправлять ситуацией. Это увлекает.
Вы можете указать краткие тезисы, по нажатию на которые откроются целые истории.
Интерактивные элементы — сильный инструмент. С его помощью вы погружаете читателя в свой мир, подогреваете интерес, рассказываете о пользе и ведете его к покупке.
Подготовьте развернутое описание продукта, а потом сократите его, оставив только главное. Это как будто написать статью, а потом оставить только подзаголовки. Трюк в том, чтобы с помощью подзаголовков рассказать всю ключевую информацию. Если читатель захочет узнать больше, он кликнет на подзаголовок — и увидит скрытый текст.
Язык: русский
Возможности: интерактивные изображения, виртуальные 360˚ туры, карты и инфографика.
Язык: английский
Стоимость: бесплатно
Возможности: популярный сервис интерактивных карт и таймлайнов, который не стесняются использовать такие гиганты, как Time, Mashable и CNN.
Музыкальные плееры
Для чего пригодятся?
Для СМИ и блогов; промостраниц продуктов, мастер-классов, конференций, выступлений и студий звукозаписи; портфолио битмейкеров и ди-джеев.
Встройте музыкальный плеер в начало статьи, и попросите читателя воспроизвести музыку, чтобы сильнее погрузиться в материал; добавьте в плейлист фрагмент интервью, подкаста или аудиокниги.
В продажах — если вы музыкант, покажите потенциальным клиентам свои работы. Это могут быть биты, сэмплы, звуковые эффекты, дикторская озвучка и т. д.
Предварительно нужно загрузить аудио в выбранный сервис.
Абсолютно все композиции, размещенные в музыкальных сервисах, можно воспроизводить на своем сайте через вставку HTML-кода. Выбранный трек, альбом или плейлист отображается в фирменном плеере выбранного сервиса.
Так вы не нарушаете авторские права. А если вы скачаете трек бесплатно или даже купите его, а затем разместите на сайте — вы их нарушите.
Язык: английский
Стоимость: бесплатно
Возможности: записи радиоэфиров — выступлений ди-джеев, развлекательных и образовательных передач и новостей
Язык: русский
Стоимость: бесплатно
Возможности: треки исполнителей со всего мира, большая библиотека российских артистов
В Тильде идеально подобраны сервисы. Во-первых, с установкой виджетов справится даже ребенок. Во-вторых — это тот набор, который нужен для продающей страницы.
Пренебрегать ими не нужно. Есть часть людей, которые не любят говорить по телефону. Им комфортнее общаться в чате. Все они — потенциальные клиенты, которые приведет других потенциальных клиентов. Хорошо, что относительно чата у Тильды есть несколько вариантов.
Форма обратного звонка экономит средства и время тем, кто не хочет дозваниваться сам.
Формы сбора данных или, например, подписки — пригодятся для настройки рекламы по тем, кто уже заинтересован в вашем продукте.
Еще хорошо, что можно легко поставить кнопки оплаты и не дожидаться нудной регистрации в платежных системах. Для мелких задач подходит вполне. И если нужно быстро протестировать какой-то продукт/услугу — все эти виджеты отлично подойдут.
