SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
В комплекте с оборудованием StarLine могут находится SIM-карты следующих операторов:
SIM-карты предназначены для использования исключительно в оборудовании StarLine. В случае нецелевого использования SIM-карт их обслуживание может быть приостановлено.
Как проверить баланс?
Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании
Обновите в мобильном приложении StarLine
Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом «не в сети» и обновление не выполнится.
Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.
Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.
Android
Баланс обновится в течение 10 минут.
iOS
Баланс обновится в течение 10 минут.
Запросите с помощью SMS
Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.
Отправьте с номера владельца SMS-сообщение с текстом запроса баланса на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.
Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:
Проверьте в личном кабинете SIM-карты
Для получения доступа к личному кабинету SIM-карты из комплекта, выполните следующие действия.
В течение нескольких дней Вы получите сообщение с паролем на адрес электронной почты, указанный в Вашем профиле.
Обращаем внимание, что мы рассматриваем запросы только для тех SIM-карт, которые входят в комплект оборудования. Если вы используете свою собственную SIM-карту, то для подключения личного кабинета Вам нужно самостоятельно обратиться к сотовоу оператору SIM-карты.
Подключение скидки
Экономия
При оплате обслуживания сим-карты на 1 год предоставляется скидка 20%:
При оплате обслуживания сим-карты на 3 года предоставляется скидка 30%:
Алгоритм действий для подключения
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Билайн
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Оплата на 3 года (скидка 30%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96 и др.):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Tele2
Оплата на 1 год (скидка 20%)
Если у Вас установлен охранно-телематический комплекс StarLine (например, A93, S96):
Если у Вас установлен GPS+ГЛОНАСС-трекер StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67):
Мегафон
Для подключения скидки, пожалуйста, свяжитесь с федеральной службой поддержки StarLine по номеру 8-800-333-80-30 или (495) 935-80-30.
Описание тарифов
В зависимости от модели оборудования на сим-карте подключен один из следующих тарифов.
«Все включено – 3 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в охранно-телематические комплексы (например, A93, S96).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 3 руб. (три рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 3.05 руб.
«Все включено – 2 руб.»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в GPS+ГЛОНАСС-трекеры StarLine (M17, M18, M66, M67-96, V67).
Ежедневная плата за пакет услуг составляет 2 руб. (два рубля). Плата за пакет услуг списывается со счета ежедневно.
Стоимость ежедневного списания на SIM-картах Билайн составляет 2.03 руб.
«Без абонентской платы»
Тариф подключен на SIM-картах, укомплектованных в автономные маяки StarLine M15.
S96 + ussd = 20% скидка от МТС
После установки сигнализации уже дома в коробке нашёл скидку на 20% на годовой контракт от МТС. Для этого надо отправить ussd команду с симки. Как её отправить? Симка уже в недрах машины вместе с блоком сигнализации спрятана.
Ответы 7
Здравствуйте. Рекомендую отправить эту команду в формате смс в машину. Если не получится, то нужно позвонить по номеру 8-800-333-80-30 для проверки состояния сим карты и тарифа.
Неправильные параметры команды «Установка времени пересылки входящих сообщений на М1».
Время пересылки в настройках задано и стоит 24 часа, пробовал и 1 час по умолчанию, и на максимум выкручивать, в принципе мне вообще никакие СМС не пересылаются.
Какие настройки и куда смотреть? Установщики по этому вопросу отправляют к вам.
P.S. Я слабослышащий, звонить не люблю по этой причине, как можно оперативно пообщаться с вашей поддержкой в чате и разобраться с проблемой?
P.S.S. У меня нет на мобильном пакета СМС, ибо не использую этот устаревший способ обмена сообщениями (еще пейджер не хватало вынуть из пыли), сделайте уже, пожалуйста, нормальный механизм работы через ЛК или МП для отправки СМС/USSD с сигнализации, а так же возможность чтения СМС там же, в кабинете или приложении.
Это неверный формат.
Если нужно отправить ussd в машину, то нужно отправить его в виде смс. То есть просто
Если нужно включить функцию пересылки смс на номер владельца, то нужно отдельно отправить смс
Система включит пересылку входящих смс на 1 час.
Дмитрий, мне чтобы подключить годовой контракт нужно ИЗ системы отправить запрос USSD оператору.
Не знаю, нужна в этом случае пересылка или нет на номер владельца. Потому что не знаю, что после отправки USSD придет от операторы. Возможно он потребует подтверждение.
Дмитрий, мне чтобы подключить годовой контракт нужно ИЗ системы отправить запрос USSD оператору.
Как это сделать?
Отправьте в систему этот USSD в смс сообщении. Сигнализация перешлет его как запрос оператору.
Ура! Запрос на добавление пакета зарегистрирован и деньги списались. Спасибо!
скидка на оплату МТС-карты из комплекта
Разбирался с балансом и доступом в личный кабинет (всё решили) и увидел в Базе Знаний возможность получить скидку 30% на оплату МТС симки из комплекта.
Пополнил баланс, как написано в Базе до требуемого уровня, но при посылке сообщения *111*3723# в СМС результате получил что «Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере «.
Мои дальнейшие действия?
Ответы 10
Здравствуйте. Прошу прислать мне в личные сообщения номер телефона сим карты, для которой Вы хотите подключить скидку.
Здравствуйте. Для подключения скидки на 3 года на счету нужно 2290р
Оплата на 3 года (скидка 30%)
На одной сим средств недостаточно, на второй баланс пополнен совсем недавно.
Рекомендую пополнить баланс и на второй сим и снова попробовать подключить скидку. Сообщите, пожалуйста, результат.
На первой баланс уже теперь несколько дней 2320 и повторная команда *111*3723# снова приводит к ошибке: «Услуга «СтарЛайн-3 года» недоступна на этом номере.»
Может они просто отменили эту услугу «СтарЛайн-3 года»?
Здравствуйте. Если не удается подключить скидку, мы можем подключить ее через запрос оператору. Нам отправить запрос для двух сим карт?
Да, Дмитрий, буду благодарен, если направите запрос в МТС.
Я попробовал несколько минут назад и со второй симкой. Пришел быстро ответ «заявка принята. Дождитесь SMS с результатом!» и тишина. Результат (пусть и «-«) не приходит, как с первой.
Три года без забот: 30% экономии на связи с оборудованием StarLine для абонентов МТС и Билайн
В вашем охранно-телематическом оборудовании StarLine установлена SIM-карта МТС или Билайн*?
* В ближайшее время услуга также будет доступна абонентам Теле2.
** Скидка на связь предоставляется только для SIM-карт из комплектов охранно-телематического оборудования StarLine.
Калькулятор умной экономии
Стоимость тарифов для абонентов МТС и Билайн одинаковая при единовременной оплате услуг связи за 3 года.
Тариф «Все включено» за 3 рубля в день» предназначен для любых охранно-телематических комплексов StarLine с GSM-интерфейсом. В пакет услуг входят: безлимитный доступ в интернет, 15 минут исходящих вызовов в день, 15 SMS в день, бесплатные входящие по России.
Тариф «Все включено» за 2 рубля в день» подойдет владельцам трекеров StarLine M17, StarLine M66, StarLine V67. В пакет услуг входят: безлимитный интернет, 15 SMS в день, бесплатные входящие по России.
Информация о 20% экономии на услугах связи за год доступна по ссылке.
Подключайте услугу в три простых шага
Для подключения услуги необходимо использовать мобильный телефон владельца охранного комплекса.
Шаг 1.
При необходимости пополните баланс:
Шаг 2.
Отправьте на номер SIM-карты вашего охранного комплекса SMS-команду 006960 и дождитесь ее подтверждения. Этот шаг необходим для того, чтобы вы получили SMS-уведомление о подключении услуги.
Шаг 3.
Наберите USSD-команду в виде SMS-сообщения с номера владельца на номер SIM-карты вашего охранного комплекса :
| *111*3723# | единая команда для обоих тарифов. |
Будьте на связи с автомобилем 24 часа в сутки и экономьте с умом! 
