Никого нет дома: как не платить за коммуналку в отпуске
Летом многие уезжают из города и оставляют квартиру пустовать. В это время никто не расходует воду, не включает вечером свет и не готовит еду на плите. Значит, за все это можно не платить и избежать лишних трат на коммунальные услуги.
Рассказываем, по каким позициям в платежке можно сделать перерасчет, если вы надолго уехали в отпуск.
Что можно и нельзя пересчитать
Перерасчет платы за ЖКУ на время вашего отсутствия может быть произведен по нескольким услугам: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализация), газоснабжение, плата за лифт и вывоз мусора.
Некоторые услуги — отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективная антенна, радиоточка — не подлежат перерасчету независимо от присутствия жильцов в квартире.
В каких случаях сделают перерасчет
Запросить перерасчет платы за коммунальные платежи можно при соблюдении нескольких условий. Во-первых, это длительное отсутствие — когда дома никого не было более пяти полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения. При этом неважно, где вы находились: на даче, в отпуске, в командировке, у друзей, на госпитализации. Во-вторых, перерасчет можно сделать, только если в квартире или доме по техническим причинам не установлены счетчики. При их наличии начисления будут производиться по фактическому использованию.
Как сделать перерасчет
Для того чтобы сделать перерасчет, необходимо подать заявление в МФЦ или управляющую компанию. Сделать это можно перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения. Вместе с заявлением нужно приложить документ, подтверждающий, что в квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик.
Также необходимо документально подтвердить свое отсутствие. Это могут быть билеты на поезд или самолет, бронь в гостинице и другое. Перерасчет производится в течение пяти рабочих дней после получения заявления.
Важно: документы, используемые в качестве основания для перерасчета, должны содержать реквизиты выдавшей его организации, печать, подпись выдавшего его ответственного лица, контактный телефон, дату выдачи и регистрационный номер. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.
Полезные советы, как оставить квартиру на долгое время и спокойно уехать в отпуск 🕔 1 мин.
У кого-то отпуск всего две недели, а у кого-то целый месяц — и каждый год миллионы квартир переводятся в автономный режим на достаточно долгое время… достаточное для чего? Это уж как кому повезёт.
Где-то просто возникнут проблемы с комнатными растениями или аквариумными обитателями, а где-то хозяева могут столкнуться с гораздо более серьёзными последствиями длительного отсутствия.
Как обезопасить квартиру от попыток несанкционированного доступа? Что предпринять во избежание конфликтов с соседями? Какие ещё важные моменты стоит учесть?
Читайте об этом в статье, которая поможет вашей квартире выжить в одиночестве!
ВОПРОСЫ ОХРАНЫ КВАРТИРЫ
Не у каждого жителя мегаполиса есть финансовая возможность оснастить жилище сигнализацией и поставить его на учёт в соответствующих службах. Более того, признаем честно тот факт, что таких незащищённых квартир — большинство. И это прекрасно понимают люди, чьи моральные принципы далеки от общепринятых в обществе. Лето для них — период сбора информации: что обсуждают болтливые соседи, в каких окнах перестал зажигаться свет по вечерам. Но есть хитрости, позволяющие «сбить со следа» наводчиков, создав видимость присутствия хозяев. Итак, запоминаем простые рекомендации.
Для начала нужно до минимума сократить количество людей, проинформированных о вашем отъезде. Сообщите об этом лишь паре-тройке доверенных лиц. Их же попросите о нескольких одолжениях.
Во-первых, потребуется частая проверка квартиры, желательно во второй половине дня, чтобы в комнатах регулярно включался свет.
Во-вторых, понадобится неоднократная «чистка» почтового ящика… не электронного, а реального. Квитанции, газеты, рекламные листовки и письма, торчащие из щели забитого контейнера — лучшее доказательство того, что хозяева уехали.
В-третьих, нужно будет ежедневно проводить одну простую хозяйственную процедуру — выполаскивать тряпку, лежащую у входной двери. Зачем? Многие современные хозяйки, считая эту традицию устаревшей, избавились от «бабушкиного наследия» и давно уже используют коврики с грязеотталкивающим покрытием. Но вот как раз в период отпусков «возврат» к истокам был бы очень уместен. Мокрая тряпка — это сигнал для тех, кто выбирает объект-жертву: «Не сюда! Здесь есть хозяева, кто-то сегодня убирал».
С обязанностями добровольцев разобрались, возвращаемся к общим вопросам. Поговорим про электроэнергию. Во многих статьях на тему подготовки жилища к отпуску рекомендуется отключение всех электронных устройств. Но не спешите в точности следовать этим советам, если ваш счётчик установлен в зоне общего доступа. Ведь ничто так явно не указывает на отсутствие активности в квартире, как застывший диск с неменяющимися показаниями. Обязательно оставьте что-то, минимально потребляющее ток. Пусть создаёт видимость присутствия хозяев. Некоторые, например, предпочитают оставить включённым радио. Это даёт ещё один положительный эффект — создаётся ощущение, что кто-то разговаривает в квартире.
«СОСЕДСКИЕ» ВОПРОСЫ
Пожалуй, хватит о личном, переходим к общественным потребностям. Форс-мажорные обстоятельства — это то, что может заставить вас вернуться из отпуска раньше запланированного времени. Ну или сильно испортить настроение по приезду, если до вас не дозвонились. По статистике, 7% пустующих летом квартир становятся источником громадных проблем для соседей. В некоторых прорывают трубы, в других фиксируется утечка газа, в третьих проблемы с проводкой. Любая из перечисленных неисправностей — это гарантированные проблемы для всего подъезда, если вовремя не вмешаться. Наверняка у каждого читающего найдутся в памяти подходящие примеры.
В доме моих родственников, например, уехавшая в отпуск семья затопила разом шесть этажей: доступа в квартиру не было, телефонов соседям никто не оставил, воду не могли перекрыть несколько часов. И это самое «безвредное» из всего вышеперечисленного.
Так что же нужно обязательно проверить и сделать перед отъездом?
Пункт первый — обеспечить доступность вашей контактной информации. Правда, тут мы сталкиваемся с неким противоречием. Ведь в начале статьи мы давали совет о сокращении числа людей, знающих об отпуске. Что же, по-хорошему, процедуру обмена данными нужно было произвести давным-давно, ещё в момент въезда в новое жилище. Но почему-то традиция «дружить соседями» сошла на нет в современном обществе. Итак, если вы не сделали этого сразу, то поспешите и обменяйтесь телефонными номерами с соседями по площадке недели за две до отпуска. Объяснения «на всякий случай» будет вполне достаточно, а об отъезде можно умолчать.
Пункт второй — проверка всех систем. Если вам повезло и среди родственников есть «на все руки мастер», то поручите инспекцию ему. В противном случае лучше обратиться к соответствующим специалистам: сантехнику, газовщику, электрику. Пусть проведут профилактический осмотр. Да, консультация стоит денег, но поверьте, что траты окупятся, когда проблемы выявятся вовремя. Если же всё окажется в полном порядке, то попросите письменное заключение об исправности оборудования — в случае возникновения непредвиденных ситуаций у вас будет доказательство отсутствия вины.
Пункт третий — консервация объекта. Разумеется, что, уезжая, вы должны закрыть все окна и балконные двери, перекрыть газ и воду, а также отключить от сети 99% оборудования. Кроме того, некоторые специалисты рекомендуют установить пару беспроводных камер в ключевых местах, чтобы вы могли самостоятельно контролировать ситуацию в доме, используя интернет.
ВОПРОС О ЦВЕТАХ, АКВАРИУМАХ И ДРУГИХ ЖИВЫХ ОРГАНИЗМАХ
Безусловно, если хозяева не новички, то они хорошо знакомы с техниками подготовки «питомцев» к отсутствию хозяев. Мы лишь вкратце коснёмся этой темы, вспомнив самые практичные советы.
Цветы… если вы владелец капризных растений, то придётся просить присматривающих за квартирой о дополнительных услугах. Лучше всего составить таблицу полива, это поможет разобраться в нюансах ухода за отдельными растениями. Ну, а если ваши цветы не нуждаются в особенном уходе, то будет достаточно размещения их в поддонах, наполненных водой, или организации автополива: ёмкости-капельницы втыкаются в горшки. Стоимость приспособлений невелика — около трёхсот рублей за штуку.
Аквариум… вас ждёт чистка грунта и замена 1/3 воды. Кроме того, за три-пять дней до отъезда рекомендуется перевести рыб на облегчённый режим питания, а температуру уменьшить на пару градусов, чтобы притормозить биологические процессы. После возвращения процедуру нужно будет повторить в обратном порядке, но с одним исключением — кормёжка в конце.
Животные… можно, конечно, разориться и купить программируемые устройства подачи воды и корма, но ведь речь идёт о живых существах — кроме питания им нужно общение. Так что тут без вариантов (если вы действительно заботитесь об их благополучии) — нужно найти знакомых, которые будут готовы приютить на время ваших любимцев. Снабжайте их инструкциями, кормами, аксессуарами, игрушками и… телефонами ветврачей. Мало ли что.
Вот, пожалуй, и всё, что нужно знать, сделать перед отъездом. В дополнение ко всему вышеперечисленному хорошо бы ещё накануне провести генеральную уборку. Ведь по возвращении у вас будут другие дела: разбор вещей, стирка, готовка. А также приглашение друзей и совместный просмотр отпускных фотографий и видео, ведь главное в этой жизни – позитивные эмоции и новые впечатления, не правда ли!
Вот еще одна более четка инструкция: «Список важных дел, которые надо не забыть сделать перед отпуском»
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Квартира «под присмотр»: кому доверить свое жилье при длительной отлучке?
Первый вариант – оставить квартиру «под присмотр», то есть поселить в свое жилище ответственных, честных и чистоплотных квартирантов, которые и «коммуналку» оплатят, и цветы польют, и к соседям сверху в случае потопа претензии предъявят.
Заинтересованных бесплатно, но ответственно пожить в чужой квартире, лучше искать среди родственников или близких друзей, которым можно доверить ценную собственность и оставляемые в квартире личные вещи.
Неоспоримым плюсом такого варианта является и финансовая составляющая – в размере ежемесячной арендной платы, которую наниматель может передавать собственнику любым удобным способом, хоть денежным переводом. А лишние деньги еще никому не мешали!
Правда, квартиру придется освободить от личных вещей. Но, по мнению эксперта, это не проблема. Для ответственного хранения дорогих сердцу предметов есть специальные компании, в том числе мини-склады для персонального использования, куда можно свезти весь свой скарб.
Из минусов: наниматель может расторгнуть договор и съехать с квартиры. И для того, чтобы сдать ее повторно, придется возвращаться «на Родину».
Доверительное управление
Более совершенный вариант – отдать квартиру в доверительное управление управляющей компании. В таком случае собственник полностью делегирует права по использованию и распоряжению объектом жилой недвижимости в интересах доверителя, за исключением права отчуждения, то есть продажи.
Взаимодействие с управляющей компанией позволит собственнику переложить все обязанности по содержанию квартиры на нее. Как правило, договор заключается на длительный срок от года до 5 лет. Сотрудничество по официальному договору выгодно для обеих сторон. Арендатор имеет дело с юридическим лицом, поэтому любые вопросы решаются намного быстрее и в рамках соглашения. А хозяин квартиры получает огромную экономию времени за относительно небольшие деньги: он не тратит свое время и усилия на администрирование, а является получателем прибыли. При этом риски собственников квартиры минимизированы. Кроме того, с фирмы легче что-то требовать, она несет серьезную ответственность и рискует собственным брендом.
При этом у собственника есть возможность самому выбрать набор услуг, которые он хочет получать от управляющей компании: от оплаты коммунальных платежей и замены лампочек до ремонта помещения, покупки мебели и налоговой отчетности. В компании существует хозяйственный отдел, сотрудники которого занимаются поддержанием состояния квартир.
Со своей стороны агентство обязуется найти арендатора, заниматься приемом платежей, отслеживать состояние квартиры, пересдавать ее новому нанимателю, если тот, кому подобрали первым, съезжает. Также агентство, если подобное прописано в договоре, может оплачивать простой квартиры.
В любом случае УК гарантирует собственнику ежемесячную выплату определенной суммы.
Стоимость доверительного управления рассчитывается как процент от арендных платежей, который зависит от перечня услуг УК. Если речь идет о полном управлении, то это будет стоить 30-40%, в ряде случаев доходит и до 50%. Если же речь идет только о сервисном управлении, тогда сумма вознаграждения составляет порядка 10%. Деньги за аренду перечисляются на карту клиента-собственника.
Впрочем, есть и другие схемы. Агентство подписывается под фиксированной суммой, которая выплачивается собственнику, а все, что получается сверх этого, забирает в качестве оплаты. Агентство, в таком случае заинтересовано найти арендатора, готового заплатить максимальную цену за аренду.
Из минусов: найти ответственную УК не так-то просто. Кроме того, в этой сфере услуг не обходится без мошенников.
С добросовестной компанией также потребуется заключить официальный договор, поэтому придется платить налог на доход физлиц, отмечает Ламин.
Сторонний наблюдатель
Вместе с тем, можно оставить квартиру в «надежных руках», но при этом без жильцов. Как? Установить охранную систему.
Принцип работы охранной системы следующий: в вашей квартире или коттедже устанавливаются датчики и контрольные приборы, отслеживающие возникновение таких ситуаций, как проникновение злоумышленников, пожар и протечка воды. Информация о состоянии охранного комплекса круглосуточно передается на станцию мониторинга. В случае возникновения внештатной ситуации дежурным мгновенно становятся известны все сведения о типе тревоги и охраняемом объекте.
Операторы станции мониторинга вызывают необходимую службу реагирования и оповещают о происшествии клиента или его доверенное лицо. Среднее время прибытия на охраняемый объект составляет 5-7 минут по Москве.
Для большей надежности датчики могут быть снабжены функцией фотоподтверждения: то есть при возникновении тревоги будет сделан ряд фотоснимков и передан в центр мониторинга. Это позволит достаточно точно оценить степень серьезности возникшей ситуации.
Имейте в виду, что очень важной составляющей услуги системы безопасности является сервисное обслуживание охранного оборудования. Ориентируйтесь на компании, работающие по принципу пожизненной гарантии, то есть бесплатное обслуживание будет вестись пока в силе договор охраны.
Одним из важнейших элементов в механизме современных систем безопасности является реагирование. Проверенные компании предлагают три вида реагирования – силами собственного охранного предприятия, силами управления вневедомственной охраны ГУВД и двойное реагирование, когда на объект приезжают наряды ЧОП и милиции.
При этом необходимо уточнить, имеет ли компания договор реагирования с УВО ГУВД или в случае экстренной ситуации они просто позвонят в милицию в общем порядке. Разница существенная, потому как в первом случае связь с милицией осуществляется по выделенному каналу, а ЧОП воспринимается правоохранительными органами как проверенный источник информации, тогда как во втором случае необходимо будет дозвониться и потратить время на объяснения всей ситуации, что неизбежно приведет к потере дорогих секунд и минут.
Как правило, на типовую квартиру площадью до 100 квадратных метров хватает двух-трех датчиков движения и одного датчика открытия двери, что обычно входит в стандартные комплекты. Монтаж стандартного комплекта для квартиры, выполняемый специалистами охранной компании, занимает около трех часов.
Бесспорным преимуществом такого варианта является отсутствие жильцов, которые могут испортить имущество, затопить соседей и т.п. При этом воры в квартиру тоже проникнуть не смогут.
Из явных недостатков можно выделить – дополнительные затраты и при этом отсутствие дополнительного дохода, который приносит сдача квартиры в наем. Вместе с тем, собственнику придется заранее обеспокоиться оплатой коммунальных платежей, продумать, как переводить деньги на счет, или, возможно, на время отключить некоторые коммунальные услуги.
Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности
Лето — сезон отпусков для тех, кто весь год хорошо работал, и горячий период для домушников (так называют «квартирных грабителей»). Столько квартир остается без присмотра! Добавьте сюда риск протечек и пожаров – и уезжать будто бы уже не хочется. Чтобы во время отдыха не вспоминать все сюжеты из криминальных фильмов, вместе с Ростелекомом советуем, как защитить свой дом.
Итак, вы уезжаете на несколько дней или на месяц, а квартира остается пустовать. Самые спокойные (завидуем вам!) просто соберут чемоданы и хлопнут дверью, не думая о возможных пожарах/потопах. Тот, кто часто тревожится по поводу и без, — может попросить друзей или знакомых периодически заглядывать к вам и проверять, все ли в порядке. Это работающая схема с одним нюансом: проверять квартиру каждый день хлопотно, особенно если она находится не в двух шагах. Соответственно, оперативно отреагировать на проблему у друзей не получится. Проще попросить соседей, но для этого надо быть с ними в отличных дружеских отношениях.
А что, если дом способен сам о себе позаботиться? Если он достаточно умный, конечно. Рассмотрим несколько ситуаций, которые могут произойти, пока вы в отъезде, и разберемся, какие устройства обезопасят вашу квартиру.
Переживаю, что в квартиру залезут воры
Для начала помните об азбучных истинах: не слишком распространяйтесь, когда, куда и на какой срок вы собираетесь уехать. Попросите кого-то забирать почту из ящика, чтобы торчащие из него объявления не показывали, что вы давно не появлялись. Здесь как раз лучше обратиться к соседям. Но это не все.
Есть способ отпугнуть грабителей, описанный в классике, — в фильме «Один дома». Если вечерами в окнах будет гореть свет, это введет злоумышленников в заблуждение. Как это сделать? Для этого придумали умную лампочку. Включайте и выключайте ее дистанционно или запрограммируйте, чтобы она это делала самостоятельно.
Не лишним установить датчики открытия окон и дверей. Сверлить ничего не нужно, монтаж простой: две детали устройства крепятся к раме. Если датчик сработает, вам придет уведомление. Например, сервис Умный дом от Ростелекома отправляет push, но при проблемах с интернетом вы получите SMS. В общем, точно узнаете, что дверь или окно открылись. Важно, что датчик фиксирует изменение температуры и уровня освещенности, так что даже если окно разобьют, а не откроют, он отреагирует.
Для тревоги уведомления достаточно. Если вы уверены, что в квартиру точно вломился вор, уже можно обращаться в правоохранительные органы. В некоторых регионах в приложении Умный дом от Ростелекома можно подключить кнопку SOS и оперативно вызвать группу быстрого реагирования.
А если свои? Тут бы помогло Видеонаблюдение, чтобы посмотреть, кто пришел. Сделать это можно из любой точки мира: не важно, едете ли вы на дачу за город или на остров в океане. Но важно, чтобы остров не был необитаемым, – нужен интернет. Сервис видеонаблюдения от Ростелекома умеет записывать происходящее и днем, и ночью. Видео в HD или Full HD качестве хранится в облаке до 14 дней, так что доказательства взлома сохранятся, даже если вор сломает камеру.
Дал ключи знакомым и переживаю, что они будут делать в квартире
Как говорится, доверяй, но проверяй. Вы оставили кому-то ключи, чтобы он поливал цветы, проверял, все ли в порядке. Но немного волнуетесь: вдруг он закатит вечеринку или начнет примерять вашу одежду — ну мало ли!
На помощь также придут камеры. А еще датчики движения, если хотите знать, заходит ли человек в конкретную комнату или приближается к комоду с фамильными драгоценностями. Встроенный в камеру датчик движения можно настроить так, что вам на смартфон придет уведомление, когда кто-то вторгнется в запретную зону.
Не забудьте сообщить гостю о видеонаблюдении (вы же не хотите нарушать закон?). Скорее всего, этой меры будет достаточно, чтобы исключить возможные неприятности.
Не помню, выключил и я утюг
Пожалуй, каждому знакомо чувство паники, когда вышел из дома и на полдороги поймал себя на мысли, что не можешь вспомнить, выключил ли утюг, плойку, утюжок для волос, электрический обогреватель или так далее. Многие современные приборы умеют отключаться сами, если их долго не трогают. Так что ничего страшного может не произойти. Не будем зря нагонять тревогу! Ну максимум придет счет за электричество с огромными цифрами.
Самое простое решение — перед выходом из дома проверять все розетки. Вот только от тревоги это все равно не спасает, можно проглядеть. А если у вас еще и плохая память… Здесь выручит умная розетка. Ее можно включать и выключать на расстоянии. Скажем, переживаете, что не выдернули вилку утюга — заходите в приложение и видите, что все в порядке. А если забыли – тут же выключаете розетку.
Кстати, о пожарах. Есть устройство, которое не будет лишним, даже если вы в отпуск отправляетесь только на диван. Датчик дыма — крайне нужная вещь. Он отправит сообщение на телефон и подаст звуковой сигнал в квартире. Если вы спите в другой комнате – будет время затушить возгорание или эвакуироваться. Если вообще не дома – вызвать пожарных.
Боюсь, что прорвет батарею
Поток воды способен здорово преобразить вашу квартиру и потребовать масштабного ремонта. Добавьте к этому компенсацию ущерба соседям, если потоп произошел по вашей вине, — допустим, из-за незакрытого крана. Чтобы избежать хотя бы последнего, перекрывайте воду.
А лучше всего зафиксировать протечку в самом ее начале, чтобы минимизировать ущерб. На этот случай есть датчики протечки. Устройство работает от батарейки, легко крепится и реагирует не только непосредственно на воду, но и на изменение влажности и температуры. Это позволяет заметить потоп на ранней стадии и быстро среагировать – вызвать соседей или попросить управляющую компанию срочно перекрыть воду. В общем, любыми способами спасти квартиру!
Всего так много, а как понять, что нужно именно мне?
Зависит от того, какие угрозы вы считаете самыми реальными. Например, по статистике МВД России за первые полгода 2019 года, каждое 44-е зарегистрированное преступление – это квартирная кража. Тут бы пригодился датчик открытия окон и дверей или камера.
Важна площадь квартиры, количество окон, батарей. В студии можно обойтись одним датчиком дыма и датчиками протечки в ванной и в комнате между раковиной и батареей. А одна камера охватит все пространство. Если живете в частном доме или оставляете машину на парковке, есть смысл установить внешнее видеонаблюдение – допустим, над входной дверью.
В общем, просто оцените риски и возможный ущерб, который они могут нанести. Если точно не знаете, Ростелеком собрал три комплекта — датчиков и устройств для Умного дома.
Все это пригодится не только для отпускного сезона. Камеры наблюдения в комплекте с датчиками заменят видеоняню, помогут приглядывать за щенком, пока вы на работе, и проконтролировать строителей. Все примеры – из личных историй пикабушников.
