Где и как просить скидку, чтобы не отказали
В больших магазинах часто спасают скидочные карты, которые помогают сэкономить на покупках. А что делать, когда таких карт нет?
Вы сами можете организовать личную Черную пятницу практически в любом магазине. Для этого достаточно задать продавцу только один вопрос: «А скидку сделаете?» Вот где можно попросить скидку.
На сайтах объявлений
Продавцы на «Авито», «Юле» и других сайтах объявлений знают, что их попросят снизить цену, а потому часто закладывают в стоимость возможность торга. Так что не стесняйтесь просить скидку при покупке вещей с рук.
Если продавец наотрез отказывается снижать стоимость, постарайтесь стимулировать его: скажите, что заберете товар прямо сейчас, или предложите отказаться от подарков, которые идут в комплекте, в обмен на скидку.
Часто продавцов это убеждает, поэтому они идут на уступки и снижают цену.
На ярмарках
Ярмарки часто проводят перед праздниками или по выходным: на городской площади выставляют палатки и шатры с тематическими праздничными товарами. Купить в таких местах можно практически все: одежду, бытовую химию, фермерские продукты. А главное, там можно поторговаться.
Чтобы получить большую скидку, лучше приходить ближе к закрытию. Продавцы в это время стараются по максимуму распродать остатки, а значит, и уговорить их на скидку будет проще.
В небольших магазинах
Это не сетевые гипермаркеты, где цены четко регулируются и просить скидку у кассира бессмысленно. В частных магазинах вроде фермерских лавок часто владелец и продавец — это один и тот же человек.
Обращаясь к хозяину напрямую, получить скидку намного проще. Цены в таких местах не фиксированы администрацией свыше, так что можно попытать счастья.
В крупных магазинах
Если всю мебель для спальни и зала вы покупали в одном и том же магазине, не бойтесь просить скидку и на мебель для детской комнаты.
В базе клиентов вы точно есть: терять постоянного покупателя никому не хочется, — возможно, вам пойдут навстречу.
На услугах
С сантехниками, штукатурами, визажистами и прочими частными мастерами практически всегда можно поторговаться и выпросить скидку.
Они работают на себя, а не на компанию и сами назначают цены за услуги. Если вас не устраивает результат работы или цена кажется завышенной — обязательно поторгуйтесь, прежде чем отдать деньги.
Как просить скидку
Спрашивать. Кажется, элементарно, но есть те, кто боится или стесняется задавать вопросы продавцам. Даже если у товара есть очевидный брак, такие люди предпочитают отмолчаться, а могли бы сэкономить.
Ничего страшного не произойдет, если вы спросите о скидке: откажут — нестрашно, со всеми бывает, согласятся — сэкономите.
Задавать вопросы правильно. От правильно поставленного вопроса зависит исход разговора. Старайтесь не задавать простые вопросы, предполагающие односложные ответы «да» или «нет». В таком случае продавцу будет проще вам отказать. Придумайте что-нибудь посложнее. Не «Есть ли у вас скидки?», а «Как я могу получить скидку?».
Предложить что-то взамен. На это охотно пойдут недавно открывшиеся магазины. Пообещайте написать отзыв в интернете, рассказать о товарах друзьям, разместить пост в соцсетях. Нераскрутившимся компаниям пригодится любая реклама — скорее всего, они пойдут навстречу и сделают скидку.
«Мне немного не хватает». Эта фраза прекрасно работает на рынках. Если вы набрали черешни на 200 рублей, скажите продавцу, что у вас только 185. Скорее всего, он пойдет на уступку и отдаст товар за предложенную вами цену. И скидку получите, и мелочь в кошельке разгребете.
Как работать с просьбами о скидке
Конкуренция в ритейле сегодня настолько сильна, что многим магазинам приходится придумывать все новые трюки, чтобы остаться на плаву. При этом не стоит забывать, что посетители тоже будут стремиться к более выгодным для себя условиям, и при каждом случае будут просить продавцов о скидке. А сама просьба о скидке, даже при принципиальном согласии управляющего, может и не превратиться в успешную продажу.
Допустим, к вам приходит посетитель, искренне заинтересованный в определенном товаре, но также ищущий выгодные скидки. Если вам кажется, что для успешной продажи скидку сделать необходимо, следует попробовать добиться разрешения у управляющего.
Скажем, управляющий согласился с вашими доводами и дал свое согласие. Обязательно дайте к покупателю понять, что это не является обычным делом для вашего магазина, что ради него вы пошли на этот шаг. Вы знаете, насколько ему важна эта вещь, и только обрадуетесь, убедившись, что тот ее получил. Да и в общем, если не хотите, чтобы ваш магазин обрел славу дискаунтера, не стоит слишком активно распространять информацию о скидках.
Впрочем, даже после вашего согласия на скидку, посетитель не всегда может согласиться купить товар. В этом случае стоит удостовериться в его намерениях. К примеру, можно поинтересоваться, каким способом он собирается оплатить покупку.
Как только условия скидки окончательно согласованы, можно поговорить с посетителем и дать ему понять, насколько это важное и редкое событие для магазина, и что оно стало возможным только благодаря вашим усилиям. Это надо сделать ради того, чтобы у ваших посетителей не сформировалось впечатление, что они смогут в любой момент прийти и получить от вас любые условия сделки, какие только захотят.
Если же управляющий не дает вам разрешение сделать скидку, в разговоре с посетителем акцентируйте его внимание на высокой стоимости товара. Нельзя допустить, чтобы из-за этого эпизода пострадали ваши отношения с покупателем.
Ниже вы найдете пример такого диалога между продавцом и посетителем:
Посетитель: Только в вашем музыкальном магазине можно найти такую коллекцию гитар. Но все равно Количество денег, в обмен на которые продавец готов передать единицу товара. По сути, цена является коэффициентом обмена конкретного товара на деньги. Понятие цены — фундаментальная экономическая категория. Величину соотношений при добровольном обмене товаров называют стоимостью.
» onmouseover=»metrikaGoal(‘view_term_popup’)»> цена на них слишком высока. Может быть, у вас сейчас действуют какие-нибудь скидки?
Продавец: Я понимаю ваши сомнения. Однако, мы не предлагаем скидок потому, что изначально не завышаем наши цены. Только это позволяет нам предложить лучший ассортимент гитар на рынке.
Посетитель: Я все понимаю, и мне очень нравится вот эта гитара, но я никак не могу позволить себе потратить больше 60 000 рублей.
Продавец: Понимаю. В таком случае, если вам действительно нравится именно эта модель, я постараюсь убедить управляющего разрешить сделать вам скидку (Уходит).
Продавец: К сожалению, я не смог согласовать скидку в 15%, но получил разрешение оформить скидку в 10%. Ну как, вы согласны?
Посетитель: Мне очень жаль, но я правда не могу себе позволить столько тратить. Наверное, мне стоит поискать еще.
Продавец: Подождите. Я знаю, что вам очень нравится эта модель, и я действительно хочу, чтобы вы ее получили. Могу я уточнить, какой способ оплаты вы бы предпочли? Возможно, если мне удастся показать, что вы настроены серьезно, я все же смогу убедить управляющего.
Посетитель: Хорошо, я хотел оплатить покупку наличными, вот вся сумма, что у меня есть.
Продавец: (Уходит, чтобы поговорить с управляющим). Что ж, нам повезло. Управляющий проверил стоимость товара, мы сможем продать вам эту модель за 60 000 р. Должен сказать, что нас выручила серьезность ваших намерений. Без этого мне едва ли удалось убедить управляющего.
Обратите внимание, как именно в этом сценарии продавец:
Если вы уверены, что вам не удастся помочь такому покупателю, мы советуем в вежливой, но уверенной форме сказать ему, что ваш магазин не делает скидок потому, что начальные цены и так очень разумны.
Такой подход либо совсем отпугнет покупателей, которым невозможно угодить, либо подтолкнет их к более взвешенному анализу ценности сделки.
Конечная цель любого продавца, как и всегда, в том, чтобы продавать товары по розничным ценам. Но в ситуациях, когда с посетителем, просящим о скидке, никак не удается договориться, попробуйте эту технику. Может быть, получится закрыть сделку, не предлагая скидку вообще.
14 советов, которые помогут сбить цену
Просить о скидке сложно – мы боимся обидеть продавца, показаться жадными и чувствуем себя неуверенно. Поэтому нам проще переплатить и не начинать споры о цене.
Но в желании сэкономить нет ничего плохого. Главное – знать, как правильно торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны сделкой.
1. Правильно выберите время покупки
Если нужно купить вещь с рук или на ярмарке, приходите туда в конце дня: продавец рад избавиться от оставшихся товаров. Намекните на это словами: «Если скинете в цене, заберу сейчас (или заберу всё)».
Но, когда идёте на восточный рынок или в магазинчик-лавочку, выбирайте первую половину дня. Продавцы ещё не устали и внимательны к первым покупателям, чтобы не испортить настроение и ауру. Скажите: «Думаю, нам обоим будет приятно начать день с хорошей сделки» или «Я же у вас в магазине первый, так что принесу удачу на весь день!».
2. Оденьтесь скромно
Никто не поверит, что у вас не хватает денег на покупку, если на запястье Apple Watch. Украшения и одежда рассказывают о статусе всё. По этой же причине не откровенничайте и не говорите, какие покупки вы уже сделали.
Когда планируете крупную покупку, например, дом или машину, найдите баланс в образе. Вы должны выглядеть, как надёжный покупатель (т.е. не бедный студент), но избегать демонстрации дорогих брендов.
3. Оцените ситуацию
Прежде чем торговаться, постарайтесь понять, кто перед вами и на каком уровне идёт торг. Если это наёмный сотрудник, то у него есть минимальный порог цены, и скидка не более 10%. Поэтому нет смысла просить 20%, в этой ситуации вы проиграете. Когда это собственник товара, то размер скидки может доходить и до 30%.
4. Спросите о скидке прямо
Попросить скидку можно прямо и без всякого повода, например, сказать: «Какие есть скидки?» или: «Как я могу купить это со скидкой?».
У открытых вопросов и вопросов без отрицания больше шансов на успех. Заставьте продавца самому искать ответ и не подсказывайте формулировкой. Не говорите: «А у вас есть акции?», «Нет ли у вас скидки?» и «Можно подешевле?».
5. Расскажите о своей ситуации
Покажите, что вам правда нужна скидка. Так у продавца будет причина помочь. Например, скажите, что это последние деньги или заканчивается лимит на месячные расходы.
Ещё один вариант – сказать, что мечтали подарить кому-то эту вещь, но денег почти не осталось. Если вы делаете покупку заграницей, то можете сослаться на конец отпуска.
Главное, не переборщить с жалостью. Продавцу не нужно знать в подробностях, зачем вам товар. Когда не знаете, как деликатно обрисовать свои обстоятельства, скажите: «Вы меня очень выручите скидкой».
6. Изучите культуру торгов в другой стране
Например, торг для китайцев — отдельное искусство. Когда хотите сбить цену у китайца, надо быть уверенным, что товар нужен. Если назвали цену, а продавец согласился, то, по их правилам, вы обязаны купить.
7. Попробуйте молчать
Красноречивое молчание на вес золота. Главное, изобразить сомнение на лице. Можно протяжно хмыкнуть. Только убедитесь, что поблизости нет других покупателей, а то продавец переключится на них.
Паузы во время торгов кажутся неловкими и заставляют продавцов нервничать. Они думают, что вы не заинтересованы в скидке и не увлечены товаром. Возможно, следующая цифра продавца будет выгоднее. Если он молчит, сделайте очередное предложение.
8. Покажите, что вы помогаете продавцу своей покупкой
Скидка может помочь не только клиенту, но и продавцу. Окажите ему такую услугу или убедите в этом. Скажите, что вы оставите отзыв, будете постоянным клиентом или расскажете о магазине друзьям.
Решать проблемы продавца можно, избавляя его от ненужных вещей. Например, покупая крупногабаритную мебель, скажите: «Если дадите скидку, заберу сам сегодня». Это хорошо работает, если вы берёте что-то на «Авито» или «Юле».
9. Оставьте продавцу право отказаться
Покажите, что тоже думаете о выгоде продавца, сохраняя за ним право на отказ. Войдите в его положение, сказав: «Я понимаю, что вам невыгодно. Если не хотите снижать цену, я пойму. Но мне помогла бы эта скидка в две тысячи». Или другой вариант: «Я не буду настаивать, но вы меня выручите, если сделаете скидку в 20%. Но если нет – ваше право». Так создаётся иллюзия, что решение принял сам продавец, а не вы выпросили скидку.
10. Откажитесь от агрессии
Избегайте радикальных формулировок: «Я куплю это только со скидкой». Лучше сказать нейтрально и оптимистично: «У меня нет возможности заплатить полную цену, но если вы готовы скинуть 15%, то я куплю сейчас».
Разговор о деньгах – тема деликатная, избегайте нападок. Не увлекайтесь критикой товара («Так себе качество, видно же!»), продавец может обидеться.
11. Говорите от лица обеих сторон сразу
Чтобы показать продавцу, что вы с ним заодно, чаще говорите местоимения во множественном числе. Вместо: «Я хочу поговорить о скидке», скажите: «Будет здорово, если мы договоримся о выгодной цене». Это создаст поиск компромисса, а не спора.
12. Обозначьте свои условия сразу
Назовите точную цену, которую готовы заплатить. Сухие формулировки по типу: «Такое я не могу себе позволить», звучат абстрактно. Лучше скажите: «Я могу заплатить только 2 тысячи рублей» или «Мне не хватает 1 тысячи для покупки, как мы можем договориться о скидке?».
Говорить цену первым не стоит, потому что вещь не отдадут дешевле, а ещё могут согласиться сразу и закончить торги. Но есть разные стратегии поведения.
Первый вариант – назвать максимально низкую цену, чтобы постепенно дойти до нужного уровня. Но сначала определите порог цены, выше которой не готовы заплатить. Не называйте её. Ведите торги от суммы, которая в два раза меньше суммы продавца. Когда он назовёт цифру, которую вы задумывали, соглашайтесь.
Другая стратегия – начать с предельной суммы, на которую вы согласны, и с каждым разом опускать цену. Это называется агрессивные торги:
Ещё один вариант – ждать предложения, а потом разными аргументами уговаривать снизить цену. Когда продавец несколько раз пойдёт навстречу, назовите нужную сумму самому:
13. Будьте равнодушны
Не показывайте, что товар нужен. Не говорите: «Мне это очень надо», «Я нашла это только у вас», «Нигде такого не видели» и т.д. Но точно так же, не предъявляйте претензии к товару.
Проявите сдержанность и покажите незаинтересованность фразами: «Я пока не решила, нужно ли мне это», «Без обид, но я ещё не уверен». Так вы просто констатируете факты, а не убеждаете.
Покажите нерешительность, например, переминаясь с ноги на ногу, зажимая в руках одну купюру или поглядывая в сторону выхода.
Если эмоции не скрыть, то лучше выражать отношение не к товару, а к цене. Скажите, что вам не по карману или, что дома вас отругают за дорогую покупку.
14. Не бойтесь окончить торги раньше времени
Скажите: «Придётся пойти смотреть другие варианты». Не бойтесь делать вид, что покидаете магазин и не планируете возвращаться.
Если вам стыдно уходить или не хватает смелости, возьмите с собой друга. Пусть он уговаривает вас пойти дальше. Это смотивирует продавца сделать другое предложение.
Продавцы не любят упускать покупателей. Но если так случилось, может, вам больше повезёт в другом месте. А вернуться за товаром позже, если он реально нужен, никто не помешает.
Сколько скинете? Как правильно просить о скидке на товары и услуги?
Просить о скидке сложно – мы боимся обидеть продавца, показаться жадными, что чувствуем себя при этом неуверенно. Поэтому, как правило, нам проще переплатить и не начинать споры о цене.
Но в желании сэкономить нет ничего плохого. Главное – знать, как правильно торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны сделкой. Как это сделать – в материале «АиФ».
СНИЗИТЬ ЦЕНУ
Вопреки распространенному мнению, сбить цену можно не только у продавцов на рынке, но и в крупных сетевых магазинах. «Конечно, у наемного продавца нет полномочий для того, чтобы снизить стоимость товара на свое усмотрение, но у него есть другие рычаги влияния. Например, он может оформить вам карту лояльности или посоветовать подписаться на новости компании на сайте и получить скидку. Сотрудники магазина лучше всего осведомлены обо всех акциях и выгодных предложениях и сориентируют, что сделать, чтобы снизить цену», – отметила в комментарии для «АиФ» продавец-консультант в магазине бытовой техники Анастасия ВЕЛИКАЯ.
Дать вам скидку – право, а не обязанность продавца. В отличие от крупных магазинов, на рынке или в небольшой торговой точке снижение цены уменьшает заработок конкретного человека, с которым вы общаетесь. Поэтому, как советует в разговоре с «АиФ» психолог Марина ПЕТРОВА, не стоит начинать общение с торга. Психологически такой подход неверный. Поговорите о характеристиках товара, расспросите о нем подробнее. Расскажите, что давно на него посматриваете, но сомневаетесь, что он вам по карману. Вполне вероятно, что продавец уже заложил небольшой торг в цену, так что снизит ее без особых разговоров. Но вообще лучше как-то обосновать свою просьбу. Например, сказать, что мечтали подарить кому-то эту вещь, но денег осталось «впритык». Если вы делаете покупку за границей, то можете сослаться на конец отпуска и небольшое количество оставшихся денег. Главное, не переборщить с жалостью. Разговор о деньгах – тема деликатная, наглеть и просить отдать товар за треть цены тоже не стоит, но скидка в 3-5% практически всегда возможна.
Попросить скидку можно и без всякого повода, например, напрямую спросить: «Предусмотрены ли у вас какие-то скидки?». Ничего стыдного в этом нет, так же как и в том, чтобы уйти из магазина, если предложенные условия вас в итоге не устроили, а размер скидки оказался не тот, на который вы рассчитывали.
НА ЧТО ПРОСИТЬ?
Квартира, автомобиль, дорогая одежда, антиквариат, мебель, ювелирные украшения – при покупке всех этих вещей торговаться обязательно как минимум потому, что даже несколько процентов скидки выльются в существенную сумму. Остается в силе и старое доброе правило: оптом дешевле. Так что, если покупаете две и больше единиц товара у одного продавца, просите скидку.
Скидка может помочь не только клиенту, но и продавцу. Окажите ему такую услугу. Скажите, что оставите отзыв, будете постоянным клиентом или расскажете о магазине друзьям. Если вы уже постоянный клиент у продавца, не лишним будет напомнить ему об этом. Ведь вы вполне можете стать постоянным клиентом у его конкурента.
Уместен торг и в турагентствах. Если даже вы не получите скидку, то ваш агент может дополнительно поискать отель более высокой категории за такую же цену.
ТОРГ УМЕСТЕН
Аналитики интернет-портала Picodi провели опрос нескольких тысяч человек по всему миру, чтобы выяснить, что именно влияет на успешность торга. Оказалось, что мужчины торгуются чаще женщин (45% против 37%), но при этом получают чуть меньшие скидки (17% и 18% соответственно). Согласно данным ресурса больше других любят торговаться жители Колумбии (в 86% случаев), Чили (84%) и Греции (80%). При этом любить торговаться не всегда означает уметь. Наилучших результатов в деле торга согласно результатам исследования достигают жители Объединенных Арабских Эмиратов.
Беларусь тоже не отстает и входит в топ-20 стран, жители которых не прочь попросить продавца о скидке (51%). Причем белорусским мужчинам, вопреки общей статистике, нравится торговаться больше, чем женщинам (70% против 43% соответственно). Белорусам в среднем удается выторговать скидку в 15% первоначальной стоимости. Чаще всего белорусы пробуют сбить цену на аренду жилья (об этом заявили 37% опрошенных), такси (30%), а также на услуги, связанные с ремонтом квартиры (24%).
Интересно, что авторы исследования считают, что на результативность торга влияет не только ораторское искусство покупателя, но и его внешность. Под этим словом подразумевают не столько физическую привлекательность, сколько ухоженность, улыбку, обаяние. Самыми обаятельными и привлекательными в данном аспекте аналитики ресурса посчитали канадцев, американцев и россиян.
КСТАТИ
Если не планируете совершать много покупок в продуктовом магазине, не берите тележку. По статистике, покупатель с тележкой приобретает на 20-30% больше товара, чем с корзиной.
Как правильно торговаться и получить скидку
Попросить скидку — не стыдно, но чаще всего мы стесняемся это сделать. Вдруг о нас подумают как-то плохо, проще переплатить. Но в желании сэкономить нет ничего страшного. Представьте, что это игра. Даже миллионеры спрашивают о скидках и покупают вещи на распродажах, хотя могут позволить себе просто не смотреть в сторону цены.
Автор:
Александр Патешман, независимый финансовый эксперт, еврейский наставник по финансовым лайфхакам.
Если думаете, что торговаться и сбивать цену — это не ваше, прочитайте наши советы и опробуйте на практике. Даже если с первого раза не получится, в следующий раз вы будете чувствовать себя увереннее.
Где просить скидку
Не думайте, что просить скидку и торговаться можно только на рынке, а в других местах — дурной тон. Иногда мы что-то покупаем с рук по объявлению, общаемся с фрилансерами или вызываем на дом мастера, чтобы тот что-то починил или установил. Во всех ситуациях нужно не стесняться просить снизить стоимость.
Торг — это двусторонний процесс. Учитывайте интересы продавца. Вам охотнее дадут скидку, если взамен вы предложите какую-то выгоду для продавца.
Итак, Топ-9 лайфхаков: как торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны.
Лайфхак 1. Наличные и возможность оплатить всю сумму
Если вы готовы сразу оплатить полную сумму наличными или по безналичному расчету, попросите скидку. Для частного мастера или небольшой компании важна гарантия оплаты, поэтому они готовы будут предложить скидку. Если не вышло договориться сразу, попросите сделать мастера что-то дополнительно в качестве бонуса. Например, вынести вместо вас мусор после установки дверей или подкрутить кран на кухне.
Наличные иногда очень спасают ситуацию. Пользоваться переводом и оплачивать по номеру телефона — это конечно удобно, но с бумажными деньгами можно прибегнуть к хитрости. Скажите, что собой есть только определенная сумма наличных. В процессе переговоров можно достать деньги (если это небольшая сумма), пожать плечами и показать, что можете отдать только такую сумму и ни копейки больше. Продавец увидит реальные деньги, которые он может получить сразу сейчас и ему будет психологически некомфортно их потерять. Поэтому согласится на скидку.
Лайфхак 2. Рекомендация
За бонус или скидку вы можете в красках порекомендовать компанию или заведение своим друзьям, коллегам или родственникам. А также написать отзыв в социальных сетях или на сайте организации. Предложить стать амбассадором бренда и делать индивидуальные предложения всем, кто придет по вашей рекомендаци.
Либо можете пойти от обратного и сказать, что обратились в компанию по рекомендации своего друга, которому любезно сделали скидку за заказ и тоже рассчитываете на бонус.
Лайфхак 3. Бракованный товар
Не важно, в магазине при покупке товара или когда получили доставку на дом — если вы обнаружили какие-то дефекты, пусть даже малозаметные, сразу скажите об этом продавцу. Вы имеете полное право попросить скидку за брак. Все зависит от политики магазина, но чаще всего вам пойдут навстречу и сделают скидку. Списывать товар — магазину дороже.
Лайфхак 4. Как на базаре
Рынок, базар — место, где без стеснения можно отработать все советы на практике. Ходите на рынок вечером, продавцы сами вам будут предлагать более низкую цену на товары, что не распродали в течение дня. Если покупаете в большом объеме, попросите дополнительно положить какой-то фрукт в качестве подарка, либо договоритесь о фиксированной скидке при определенном объеме.
Лайфхак 5. Улыбнитесь и спросите о действующих акциях
Будьте вежливы и напрямую спросите у продавца о действующих акциях и скидках. Практически у всех есть программы лояльности для новых или постоянных клиентов. Например: «У вас сейчас проходят какие-то акции?», либо «Я могу попросить сделать мне скидку?».
Если это не принесло результатов — скажите, что сомневаетесь, стоит ли покупать, что хотите посмотреть похожий товар у других продавцов. Потяните время, сделайте паузу, выразите сомнение, но вежливо, без агрессии. Если человек заинтересован в продаже, то уступит вам и сделает хорошее предложение.
Лайфхак 6. Промокоды
Смотрите и используйте скидки на купонных сайтах и агрегаторов. Самые актуальные и горячие скидки на купонных агрегаторов. Например: Лайфхакер, Promokodex, Pravda, Picodi. На сайтах представлены скидки и промокоды по категориям от 10% до 80%. Честно и без мошенников. Выбираете интернет-магазин, затем промокод, копируете его в специальное окно и получаете скидку.
Лайфхак 7. В подарок
Одно дело, когда вы покупаете что-то себе, другое — когда хотите сделать подарок близкому человеку, например, родителям, детям, бабушке. Скажите прямо, что смотрите подарок своей маме на юбилей, которая очень давно мечтала о большом комоде или шелковом платке. Хотите сделать приятное и порадовать, но у вас с собой ограниченная сумма денег. Если продавец сможет сделать скидку, то, мол, мама будет безумно рада получить такой подарок.
Лайфхак 8. Пробники в магазинах
В сетевых супермаркетах сложно получить дополнительную скидку к основной дисконтной карте. Но всегда можно попросить у консультанта пробники каких-то продуктов или средств, которые идут в качестве подарка за другие покупки.
Лайфхак 9. Скидочная карта
Бывает так, что у вас не оказалось с собой карты лояльности какого-то магазина. Как правило, у продавцов на кассе есть своя скидочная карта. Попросите воспользоваться ею, вам — пройдет скидка, а продавцу начислят дополнительные баллы.
Что точно не стоит делать
● Давить на жалость и рассказывать, что у вас сейчас непростой период в жизни. Где-то, может, и сработает, но чаще всего вызовет недовольство и даже агрессию со стороны продавца.
● Нахваливать товар и показывать, что здесь — самое лучшее из всех, что вы видели. В таком случаем, действительно сложно будет уговорить продавца сделать вам скидку.
● Упорно настаивать на своем, если понимаете, что все способы попробовали, но ничего не выходит. Поблагодарите и уйдите, не стоит до последнего пытаться дожать продавца.
Помните: не стесняйтесь спросить о скидке. Если все пройдет как надо, получите приятный бонус, если откажут — ничего страшного, скоро о вас, очередном покупателе, просто забудут. Предложите взамен скидки написать хороший отзыв в социальных сетях, это актуально как для небольших, так и для раскрученных компаний. Уметь торговаться — полезный навык, который пригодится также в деловых и в семейных переговорах.
