Скидка постоянного покупателя Wildberries (СПП): Глазами покупателя и глазами поставщика
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Предлагаю, Вашему вниманию очередной update Калькулятора Wildberries для расчета цены от WBCON.
Всё началось с того, что мне пришло понимание того, что Поставщики Wildberries, зачастую, никогда не были в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Это большое упущение, т.к. для понимания работы системы Поставщика, надо побывать в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Вот скрин из моего профиля Покупателя Wildberries, и это то, что Поставщик боится больше всего — СПП (Скидка постоянного покупателя)
Да, у меня ее аж 17% и я, КАК ПОКУПАТЕЛЬ, имею И ХОЧУ покупать товары с дополнительной «МОЕЙ СКИДКОЙ».
Но я, КАК ПОСТАВЩИК, понимаю, что эту скидку спишут с меня, частично или полностью. И поэтому Я ПОСТАВЩИК, терпеть не могу СЕБЯ ПОКУПАТЕЛЯ.
И я ПОСТАВЩИК, отключаю СПП для всех своих брендов, чтобы не вносить непрогнозируемый коэффициент в ценообразование.
В данный момент СПП есть у всех и минимум Скидка покупателя сейчас 15%.
Я ПОКУПАТЕЛЬ, видя что на товаре нет «Моей скидки», буду очень расстроен и подумаю, что меня обделили и лучше ка я пойду посмотрю другие товары, где есть «Моя скидка»
ПОСТАВЩИК ЗАПОМНИ, ПОКУПАТЕЛЬ ЛЮБИТ СПП, ПРИ ОБЩИХ РАВНЫХ ОН ВЫБЕРЕТ АРТИКУЛ, ГДЕ ЕСТЬ СПП.
И не забывайте, что сейчас, во время эпидемии коронавируса СПП высокие, но всё скоро может вернуться к стандартным показателям с СПП от 0 до 17%.
Но, я как ПОКУПАТЕЛЬ, зачастую невнимателен и не читаю все условия. А НАДО БЫ. И вот почему.
Ограничения действия скидки постоянного покупателя
Скидка постоянного покупателя автоматически применяется в Корзине.
Скидка покупателя не распространяется на некоторые категории товаров и некоторые бренды. Размер Вашей скидки постоянного покупателя может варьироваться в зависимости от товаров. Скидка действует на товары стоимостью 301 рубля и более после применения всех скидок.
Промокоды и скидка постоянного покупателя не действуют на товары с возможностью забрать из магазинов партнеров.
То есть, как бы я ПОКУПАТЕЛЬ не хотел, я не получу доп. скидку на товар, если после применения «Скидки» и «Промокода» цена составит менее 301 рублей.
А я ПОСТАВЩИК должен помнить, что в договоре V3-10/12/15% наличие СПП снижает вознаграждение WB, но не забывать, что условие «301 рубль или более» после применения «Скидки» и «Промокода»
Почему на Вайлдберриз снизили скидку?
На Wildberries давно планировалась отмена скидок за процент выкупа. Правила, которые были установлены ранее, уже не работали на протяжении прошлого года. Однако далеко не каждый клиент заметил изменения. В статье рассмотрим, почему на Вайлдберриз снизили скидку и как она рассчитывается в 2021 году.
Каким образом Вайлдберриз снижал процент скидки
Пользователи Wildberries привыкли к высокому проценту выкупа в 20%. Однако постепенно эта цифра снизилась до 17%, потом еще меньше. Клиенты сервиса начали выражать недовольство, но политика компании осталась неизменной. На протяжении 2020 года на сайте маркетплейса были объявления, что скидка доступна для всех пользователей, но при этом ее размер постоянно изменялся – от 20% до 12%. В личном аккаунте клиенты могли видеть уведомление, что ресурс переходит на иную систему скидок, в которой процент выкупа перестал играть какую-либо роль. Сегодня на Вайлдберриз все покупки совершаются по предоплате, в то время как раньше таких строгих правил не было. Теперь важна только сумма, которая потрачена в маркетплейсе.
Как производится расчет скидки в 2021 году
Рассчитывается она таким образом:
- После регистрации каждый пользователь вправе рассчитывать на скидку в 3%. Если сумма заказов составляет более 100 тыс. руб., процент повышается до 5. При сумме покупок в 250 тыс. руб. показатель возрастает до 7%. Наибольшая скидка дается тем клиентам, которые заказали более, чем на 500 тыс. руб.
Описанная система будет действовать и в дальнейшем. Наибольшую выгоду получают пользователи, которые давно совершают покупки на Wildberries. Однако пока новички достигнут суммы в 500 тыс. руб., площадка может внести изменения в правила, и скидка может снова уменьшиться.
Почему Wildberries снижает скидку до 10%
Пользователи неоднократно сталкиваются с непредсказуемыми ценами и снижением скидки в Вайлдберриз. Несмотря на практически постоянные объявления с пометкой «SALE», обычный покупатель не замечает разницы в стоимости тех или иных товаров. Цена не снижается из-за того, что скидки не суммируются. Раньше клиент мог получить значительное снижение стоимости за счет акций и промокодов, а сейчас маркетплейс такую возможность убрал.
Видео-инструкция
Экономные покупки в Wildberries с бонусами и скидками
Wildberries – это куда больше чем обычный интернет-магазин. Здесь заказывают не только одежду, обувь и аксессуары, но еще бытовую технику и электронику, продукты, ювелирные украшения, товары для красоты и здоровья. Pandora, Samsung, Adidas, Lacoste, O’Stin, Mango – это лишь малая часть брендов, чья продукция представлена в этом магазине.
Привычный многим способ экономии за счет акций и промокодов легко расширить дополнительными возможностями. Все, что для этого нужно сделать, это узнать больше о программе лояльности Wildberries и персональных предложениях для постоянных клиентов. Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все вопросы.
Программа лояльности Wildberries – главные преимущества
Став участником бонусной программы, покупатель получит определенное количество бонусов за каждый приобретенный товар. Например, за пуловер от oodji, стоимостью 499 рублей, начисляется 200 бонусов, за платье от Mango, стоимостью 799 рублей, начисляется 320 бонусов, а за костюм Abby с ценником 1592 рубля можно получить 637 бонусов.
Магазин Вайлдберриз устанавливает количество начисляемых бонусов за покупки в индивидуальном порядке. Вся информация о бонусах содержится в карточке выбранного товара и отображается в корзине при оформлении заказа.
Полученные бонусы в дальнейшем используются для оплаты новых товаров в онлайн-магазине. 1 бонус равняется 1 российскому рублю.
Важные правила программы лояльности:
Обратите внимание на то, что бонусы начисляются лишь в период проведения специальной акции «Бонусы WB». Полученные бонусы удастся использовать в любое время, даже после окончания этой акции.
Скидка постоянного покупателя Вайлдберриз
Все зарегистрированные пользователи могут получить персональную скидку, регулярно совершая покупки в магазине Wildberries. Она может доходить до 17%, и регулярно пересчитывается, в зависимости от действий покупателя.
На скидку влияет сумма и процент выкупа. Первый показатель – это общая сумма всех совершенных покупок в Вайлдберриз. Второй показатель – это процентное соотношение стоимости выкупленного товара и стоимости заказанного товара.
Как рассчитывается скидка клиента на вайлдберриз
Как работают скидки и промокоды на WildBerries
Слово «скидка» всегда звучит очень заманчиво и приятно. Сразу же хочется купить товар, и уже неважно нужен ли он тебе, или он не так важен, как кажется. Поэтому скидки – это хороший инструмент привлечения покупателей. Но важно разбираться во всех тонкостях, чтобы не работать в убыток себе.
WildBerries уделяет очень большое внимание системе скидок, большая часть продаж проходит именно на акциях и распродажах.
Если Вы хотите иметь высокие продажи на WildBerries, нужно участвовать в акциях. А если еще и хочется зарабатывать на WildBerries (а не уходить в минус), нужно уметь правильно сформировать цену. Тренинг «Реальный WildBerries», первые уроки которого вы можете получить бесплатно, может рассказать, как это делать «по- взрослому».
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Какие скидки и промокоды на WildBerries бывают и почему это важно знать?
Скидки на WildBerries бывают разные, важно знать их специфику, чтобы правильно их применять у себя на аккаунте. На примере популярной акции «Черная пятница» давайте разберемся, какие обычно действуют на маркетплейсе.
Скидки от 35%
Самые крупные акции маркетплейс выделяет цветом. Они получают наибольшую промо-поддержку и трафик. Традиционно WildBerries «пугает» партнеров маркетплейса, что может убрать товары с сайта, если скидка не будет установлена на эти товары.
Вслед за финальной распродажей, WildBerries запускает дополнительный промокод на 10%.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу товаров и имеет ограниченный срок действия.
Большинство промокодов применяются в «Корзине» автоматически. Для применения некоторых промокодов его необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении заказа. К одной единице товара единовременно может быть применен только один промокод.
Дальше каждую следующую неделю Вайлдберриз увеличивает скидку по промокоду и может дойти до 20%.
Таким образом, WildBerries добивается постепенного снижения цены. В конечном итоге покупатели получают самые выгодные покупки.
Новая система скидок на WildBerries
При этом так же, если вы хотите участвовать в акциях, и чтобы ваши товары не убрали с продажи, то скидку придется проставить. Вот тут-то нужно быть очень осторожным – «улететь» в минус можно в два счета!
Покупателям WildBerries больше не нужно заботиться о высоком проценте выкупа
Согласно новой политике компании, покупатели теперь могут отказываться от заказанного товара сколько угодно раз, совершенно не беспокоясь о проценте выкупа. Причем на вашу скидку это действие никак не повлияет.
Скидка будет зависеть только от суммы заказов, которые сделал покупатель:
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Маркетплейс закручивает гайки и делает все более невыгодным сотрудничество с ним как покупателям, так и нам, партнерам. Поэтому, чтобы быть «на коне» и не потерять бизнес мы должны все больше вкладываться в него, развиваться, совершенствоваться.
Как правильно применять систему скидок и не уйти в минус
Как не допустить падения продаж или что делать, если это уже произошло подробно в этой статье.
Заключение
Формировать стоимость товара нужно с умом. После всех снижений цены и затрат на транспортировку важно оставаться в плюсе. Все расчеты делайте на старте продаж, а не вовремя. Иначе можно или «уйти в минус» или ваш товар выпадет из продаж, поскольку применять очередную скидку просто невыгодно.
Грамотное планирование стоимости продукции позволит чувствовать себя комфортно даже в период тотальных распродаж.
Бездумно торговать на WildBerries не получится. Помимо обязательных акций, которые устраивает маркетплейс, есть еще и скидки постоянного покупателя, расходы на доставку и промокоды. Если не планировать работу с ценами, легко разориться.
Почему уменьшилась скидка на Вайлдберриз
Как менялись скидки на Вайлдберриз
Постоянные клиенты маркетплейса Wildberries привыкли к тому, что за высокий процент выкупа им полагается скидка в 20%. Впрочем, со временем она снизилась до 17%. Это вызвало шквал негодования со стороны покупателей, однако компания не изменила свою политику. 
В 2020 году на фоне пандемии на сайте Wildberries появились яркие объявления о том, что скидка клиента распространяется на всех покупателей. Ее размер постоянно колебался. Согласно рекламным плакатам на главной странице, она составляла и 20, и 12 процентов.
При этом в личном кабинете пользователя появилось уведомление о том, что Вайлдберриз переходит на другую систему индивидуальных скидок. Процент выкупа стал неважен. Если раньше ВБ поощрял пользователей не возвращать заказы, то теперь все покупки делаются по предоплате. Имеет значение только общая сумма, потраченная на сайте Wildberries.
В 2021 году скидка рассчитывается следующим образом:
Эта система будет действовать и дальше. Выгоднее всего она оказалась для клиентов, уже давно пользующихся платформой WB. К тому моменту как новички выкупят товаров на сумму свыше 500 000, правила площадки могут снова измениться и скидка может уменьшиться.
В настоящий момент система устроена таким образом, что поставщик может установить огромную цену на свой товар, чтобы затем объявить о грандиозной скидке. Это считается нормальным. Обычно продавцы действуют по схеме, описанной на приложенном скриншоте. 
Почему иногда уменьшается скидка на Вайлдберриз
Платформа Wildberries известна своими непредсказуемыми ценами. На WB постоянно появляются новые объявления с пометкой «SALE», однако обычный покупатель вряд ли заметит существенную разницу в стоимости конкретных товаров. Дело в том, что скидки не суммируются между собой и поэтому цена не снижается.
Раньше за счет промокодов и различных акций от Wildberries покупатель мог добиться существенного снижения цены. Сейчас это стало невозможным. К примеру, в дни распродаж личная скидка клиента не действует. По случаю новогодних праздников на Вайлдберриз в разделе wildberries.ru/lk/mydiscount вывешено уведомление о ее временном отключении. 
Как через личный кабинет найти страницу с информацией об этом:
Здесь вы найдете всю актуальную информацию о том, как формируется личная пользовательская скидка на Вайлдберриз. О распродажах можно узнавать с главной страницы сайта. Чтобы отслеживать цены на интересующие товары, добавляйте их в «Корзину», «Лист ожидания» или «Избранное».
Как увеличить скидку на Wildberries
Все промокоды на ВБ применяются в «Корзине» автоматически. Даже если вы найдете в интернете комбинации символов для активации скидок, их будет некуда ввести. Все поля для добавления промокодов убраны с площадки ВБ.
Какие существуют способы повлиять на цену товаров с маркетплейса Wildberries в 2021 году:
Хотя многое в устройстве Wildberries поменялось, цены на многие вещи продолжают оставаться самыми выгодными и поэтому скидки уменьшаются. Это обусловлено тем, что компании ВБ и поставщикам не надо тратиться на аренду шоурумов для демонстрации своего товара. Все сделки осуществляются в интернет-пространстве.
