Как сохранить КБМ при смене прав
Вы заменили права, и теперь хотите, чтобы они появились в РСА, потому что Вам рано или поздно продлевать ОСАГО, и Вы не хотите, чтобы были проблемы с получением скидки?
Как только Вы заменили права, нужно сходить в страховую и внести изменения в полис! Если Вы это сделаете, то никаких проблем у Вас при продлении не будет.
В период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.
Дорогое ОСАГО? Восстанови КБМ сейчас
и перестань уже переплачивать страховщикам!
Сервис отправит заявку в РСА. Срок восстановления КБМ: от 12 часов. Узнать подробнее
Таким образом, в случае если в период действия договора ОСАГО происходит смена фамилии и/или водительского удостоверения одного из водителей (или иных сведений указанных в заявлении о заключении договора ОСАГО), допущенных к управлению транспортным средством, страхователь обязан незамедлительно сообщить об этом страховщику в письменной форме. Это необходимо для дальнейшего внесения корректных сведений в АИС РСА.
Если Вы не внесли изменения в полис, а он уже закончился
Если Вы этого не сделали, скорее всего, когда Вы придете продлевать полис, менеджер Вам скажет, что скидки у Вас нет. Так скажет неопытный (или не совсем честный) менеджер.
У Вас в правах в поле «Особые отметки» есть номер предыдущего водительского удостоверения. Нормальный страховой агент или менеджер найдет скидку по нему, и использует ее при расчете.
Если скидка не находится даже по номеру старого водительского удостоверения, читайте статью Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден, а также Как восстановить КБМ.
Е-осаго после замены ВУ. Бесплатное уменьшение КБМ. Или «Не паникуем!»
Всем привет.
Не оставляет меня и в новом году веселуха с ОСАГО и КБМ.
Ранее уже меня накрывали сложности с КБМ и наличием полиса в базе РСА. Но это было на сонате. Теперь же и и с элантрой не обошло меня стороной мероприятие по хитростям с восстановлением КБМ. Кому интересно или есть время почитать какие бывают нюансы, то для вас:
Долгий путь по восстановлению КБМ. Бесплатно!
Возврат части страховой премии
Нет полиса в базе РСА. Восстанавливаем справедливость
Так как я прошел уже эти круги ада, то уже все подобного рода неприятности меня не беспокоят.
Теперь к моей нынешней ситуации. Нужно было оформить осаго. 19.01 кончается срок моего полиса. Как и все нормальные люди хочется сэкономить. На чем можно сэкономить — это техосмотр. Так как оформляем полис на момент действия старого техосмотра, то можно его и не покупать.
Начал пролонгировать полис на сайте. Но вот не задача. Жена меняла в прошлом году ВУ. И я как занятой человек поленился сразу написать заявление в офисе компании на изменение данных в базе. А потом и вовсе забыл про это. Начиная оформления нового полиса вспомнил про этот факт и вбиваю новые данные. Нажимаю рассчитать полис и тут мне выходит веселуха. У жены КБМ равен 1 и страховая премия около 10000 рублей.
Ну думаю круто. в 2 раза почти возрасла по сравнению с прошлым годом.
Думаю — нужно проверить КБМ по базе РСА
Пробую гуглить чтоб найти другую проверку. Выдает статейки на Драйве, а там три способа восстановления:
1. Обратиться в Центробанк с заявлением — ожидание месяц.
2. Писать заявление в страховую — две недели на рассмотрение
3. Заплатить брокеру. на проверке КБМ выдает сразу ссылку на КБМку. Восстанавливают за 3 дня за 500 рублей.
Ну вот опять не задача. Я же хочу сэкономить, а тут снова доп расходы и ждать еще три дня. За эти три дня кончится мой техосмотр и вообще никакой экономии. Так что не мой вариант.
Пробую хитрить. Машины застрахованы в разных компаниях. Соната в Альфастраховании, Элантра в Ресо-Гарантии.
в Альфастраховании есть сервис. Изменить данные. Т.е. можно не вставая из-за компа изменить данные в полисе и получить обновленный полис на электронку. Пробую данный вариант. Изменил, сохранил
Получаю сразу подтверждение из РСА о переоформлении полиса
И обновленный полис на почту.
Начинаю снова проверку данных и снова все четко. КБМ равен 1
Начинаю думать, может поздно и время уже не рабочее, поэтому данные не обновились или времени мало прошло для обновления данных. Решил оставить это до утра. Сегодня снова проверяю и все тоже самое.
Решил оставить этот вариант. И воспользоваться старым добрым методом обмана программы. Берем и оформляем полис на старых условиях со старыми данными. Так как полис оформлялся до оформления машины, то данных в полисе о Свидетельстве о регистрации в полисе нет. Вношу данные свидетельства и данные диагностической карты(естественно прошлогодней, но еще действующей)
КБМ у жены выдает 0,55 как и был в прошлом году. И это уже лучше, чем 1.
Далее нажимаю рассчитать и тут уже ситуация улучшилась. КБМ по старому водительскому уже пересчитался и стал 0,5 и сумма страховой премии соответственно изменилась
Нажал кнопку «подтвердить» и после этого в поле ниже вышло сообщение: Номер документа [DocCarНомер документа [Number]], Серия документа [DocCarСерия документа [Serial]]
Понимаю, что моих данных нет в базе поэтому и такой конфуз. Но на всякий случай решаю проконсультироваться со специалистом. Вдруг я чего то не догоняю…Пишу в поддержку Ресо и получаю подтверждение своих мыслей:
Ну и уже со стопроцентной уверенностью оформляю и оплачиваю полис. Сразу же получаю письмо от РСА, письмо с чеком и письмо с полисом.
Полис распечатываю. Все довольны. Остается в течении срока полиса заехать в офис страховой и написать письмо на внесение изменений в действующий полис.
Теперь немного подытожим.
1. Оформляйте новый полис желательно за 2 месяца.
2. Если вы меняли ВУ и не внесли изменения в действующий полис, то можно сделать пролонгацию по старым данным и потом уже в офисе компании или на сайте(если есть возможность сервиса)внести изменения в новый полис.
3. Если вместе с полисом не пришло письмо из РСА, подтверждающее оформление полиса, то звоните в офис компании в своем городе и просите отправить данные в базу РСА
4. Не платите барыгам за восстановление КБМ)) Все это бесплатно!
На этом у меня все) Всем удачи и надеюсь это последняя моя запись по ОСАГО))
Порядок исправления КБМ
С 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС ОСАГО). АИС ОСАГО содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 1 января 2011 года.
Сведения и изменения в АИС ОСАГО загружаются только страховщиками.
РСА не наделен полномочиями вносить изменения в АИС ОСАГО. Внесение или изменение данных в АИС ОСАГО возможно только со стороны страховщика, с которым был заключен договор ОСАГО.
С 1 сентября 2014 года страховщик обязан передать сведения о заключенном договоре ОСАГО в АИС ОСАГО не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения этого договора.
С 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС ОСАГО, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
Страхователю при заключении нового договора ОСАГО необходимо сообщить страховщику номера предыдущего и действующего водительского удостоверения.
Страхователь может направить страховщику заявление о несогласии с примененным КБМ любым доступным средством связи: почтой России, электронной почтой.
Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения
КБМ – это коэффициент «Бонус-малус», влияющий на стоимость ОСАГО (от 2,45 до 0,5). Набирается он очень медленно: чтобы пройти от начальной категории до скидки 50%, нужно минимум 10 лет. Каждый год безаварийной езды добавляет к скидке 5%. Поэтому обнуление этого коэффициента до начального значения может принести убытки водителю. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить КБМ после замены прав.
Почему КБМ сбрасывается
Все сведения о страхователях автогражданской ответственности находятся в единой базе РСА. Информация о коэффициенте «Бонус-малус» размещена там же и привязана к данным водительского удостоверения.
Обязанность обновления данных лежит на сотрудниках страховых компаний. Если они внесут информацию о новых правах, но не укажут предыдущий размер КБМ, то в следующем году водитель будет покупать ОСАГО без скидки.
Агенты могут просто забыть перенести данные о размере коэффициента. В отдельных случаях менеджеры специально не делают этого, надеясь, что при оформлении ОСАГО в следующем году водитель не обратит внимание на то, что скидка пропала. Проверьте свой КБМ прямо сейчас.
Как восстановить КБМ
Вы можете отправить онлайн запрос на восстановление КБМ с помощью нашего сервиса. Во-первых, после замены прав необходимо как можно скорее заехать в офис своей СК, чтобы внести изменения в бланк ОСАГО, чтобы актуальность и достоверность полиса не вызывала сомнений.
Документы и заявления
Сотрудник СК также должен внести изменения в единую базу данных. В большинстве случаев это делается по первому запросу в течение пяти рабочих дней. Вас могут попросить оформить заявление на внесение изменений в базу данных АИС РСА, образец выдадут в компании.
К нему необходимо приложить следующие документы:
Некоторые крупные СК предоставляют возможность отправить онлайн заявление о внесении изменений и о восстановлении коэффициента. Чтобы проверить, есть ли такая услуга у Вашего страховщика, зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.
Если ошибка в расчете стоимости ОСАГО обнаружилась уже после его оплаты, в заявлении необходимо потребовать вернуть необходимую сумму и указать реквизиты банковской карты.
После этого следует время от времени просматривать открытую базу данных РСА, чтобы убедиться в том, что КБМ изменился. Если через пять рабочих дней на сайте Российского союза автостраховщиков по серии и номеру прав будет выдаваться неверный коэффициент, можно написать повторное заявление.
В этом обращении следует указать, что сотрудник СК не выполнил свои обязательства. Сведения и прилагаемые документы потребуются те же самые, но заявление должно быть адресовано директору филиала. Этот шаг почти стопроцентно приведет к положительному результату. В противном случае придется жаловаться в Российский союз автостраховщиков.
Раньше можно было обратиться в ЦБ РФ. Сейчас при заполнении жалобы через официальный сайт регулятора удается получить лишь справочную информацию, в которой указан новый порядок внесения изменений через страховую компанию. Письменные заявления ЦБ также не примет, так как расчет КБМ и прочих коэффициентов находится не в его компетенции.
Жалоба в РСА
На сайте РСА можно найти готовую форму обращения. Необходимо заполнить ее и отправить на почту Request@autoins.ru вместе со сканами документов и заявлений в страховую компанию. Также для всех жителей России работает бесплатная горячая линия информационного центра РСА, которая позволяет получить консультацию: +7-800-200-22-75.
Обращение к страховым брокерам
Существуют специальные организации, готовые оформить все заявления и подать жалобы вместо своих клиентов. Их сотрудники досконально изучили все тонкости законов, касающихся ОСАГО и деятельности СК, поэтому могут сделать все быстрее обычного человека.
Однако некоторые компании, предоставляющие подобные услуги, являются мошенниками. При выборе организации следует внимательно изучить отзывы и избегать тех, кто требует полную предоплату.
Итак, сохранить КБМ после того, как поменял права, можно. В большинстве случаев для этого достаточно обратиться в свою страховую компанию и заполнить одно заявление. До жалоб в РСА компании дело не доводят, так как результатом конфликта могут стать различные санкции (штраф или исключение из Союза).
Как восстановить КБМ после замены прав
После замены водительского удостоверения КБМ автовладельца может оказаться утерянным из базы данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Это приведёт к тому, что при продлении полиса ОСАГО возникнут проблемы с получением скидки, если данные изменения не были учтены в информационном ресурсе.
База данных РСА
В базе данных РСА ней хранится информация по всем оформленным полисам ОСАГО, в том числе сведения о КБМ каждого автовладельца. Именно этот коэффициент, зависящий от водительского стажа и количества ДТП, виновником которых был страхователь, влияет на стоимость страховки.
Если автовладелец ежегодно продлевает ОСАГО в одной и той же страховой компании, то КБМ пересчитывается страховщиком и хранится как в его базе данных, так и в базе данных РСА. При переходе к другой страховой компании данные о КМБ будут браться из базы данных РСА. Чтобы обеспечить их актуальность, страховщики должны своевременно передавать их в РСА. Однако это не гарантирует возникновения ошибок как по субъективным, так и по техническим причинам.
Сведения, содержащиеся в базе данных РСА, оказывают непосредственное влияние на конечную стоимость полиса ОСАГО. Получить ориентировочную оценку этой стоимости можно на официальном сайте РСА при помощи калькулятора онлайн, введя информацию об автовладельце и транспортном средстве. Если размер скидки оказывается ниже ожиданий или вовсе отсутствует, это означает, что информация в базе данных РСА может быть неактуальной, в том числе и вследствие замены водительского удостоверения.
Причины обнуления скидки
Причин того, что при переоформлении страховки ОСАГО скидка оказывается обнулённой, может быть несколько:
Как сохранить КБМ при замене водительских прав
Сохранить ранее присвоенный КБМ при замене водительского удостоверения и можно, и нужно. Автовладелец обязан сам об этом позаботиться, обратившись в страховую компанию с заявлением о замене документа. В заявлении указывается дата замены, а также реквизиты (серию и номер) прежнего водительского удостоверения. По результатам обращения страховщик: 1) выдаёт клиенту полис ОСАГО с внесёнными изменениями; 2) вносит изменения в базу данных РСА, обеспечивая актуальность КБМ для водителя с новыми правами.
Куда обращаться при обнулении скидки
Если при продлении полиса ОСАГО автовладелец не получил ожидаемой скидки, он должен предпринять действия для восстановления КБМ. Но прежде, чем приступать к решению данной проблемы, необходимо установить, что послужило причиной обнуления скидки.
Для восстановления КБМ автовладелец может обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, РСА, ЦБ РФ, к частным специалистам и компаниям, оказывающим услуги по восстановлению КБМ.
Обращение в страховую компанию
Чтобы восстановить утерянный после замены водительского удостоверения КБМ и, соответственно, скидку, водителю в первую очередь следует обратиться в страховую компанию, в которой он оформлял полис ОСАГО последний раз перед заменой прав. Именно страховщики должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ будет оптимальным в случае, если замена водительского удостоверения производилась при действующем полисе.
В ответ на обращение автовладельца страховщик вносит новые реквизиты водительского удостоверения в полис ОСАГО и базу данных. Некоторые страховые компании дают возможность подать заявление на восстановление КБМ через интернет. На официальном сайте страховщика обращение формируется через заполнение специальной формы. Кроме того, заявление страховщику можно направить по электронной почте на имя руководителя компании.
Обращение в Центробанк
Если проблему с восстановлением КБМ через страховую компанию не удалось решить в течение месяца, то автовладельцу следует обратиться в ЦБ РФ (этот орган уполномочен осуществлять надзор за деятельностью страховщиков). При этом следует иметь в виду, что Банк России не рассматривает жалобы относительно полисов, срок действия которых истек раньше, чем год назад.
ЦБ РФ не может сам вносить в изменения в базу данных РСА, но он имеет возможность заставить страховщика выполнить свои обязанности.
Обращение в РСА
Обращение в РСА становится актуальным, если не получилось решить проблему через страховую компанию и ЦБ РФ. Направление обращений граждан производится через соответствующую страницу официального сайта РСА. Там же размещены и типовые формы обращений.
Порядок оформления обращения
Автовладелец для решения вопроса о восстановлении КБМ должен обратиться в страховую компанию (ЦБ РФ, РСА) и:
Для восстановления КБМ должны быть представлены:
