Как провести акцию в ВКонтакте?
Как провести акцию ВКонтакте? На самом деле достаточно просто, важно лишь правильно подойти к организации и понимать, каких целей вы хотите достичь.
Акции, конкурсы, розыгрыши, флешмобы, игры – разбираемся с терминами
В группе ВКонтакте множество возможностей: начиная от скидки за репост и заканчивая динамической обложкой.
Давайте быстро пробежимся по основным активностям, которые можно организовать в социальной сети, а уже после перейдем к основной теме статьи – акциям.
Конкурсы
Особенности: есть приз, есть участники. Участников много, призов мало. Основные критерии успеха: легкая механика, хороший приз, высокая активность в группе или доп.усилия по продвижению конкурса.
Что можно получить?
Розыгрыши
Особенности: есть приз, есть участники. Отличие от конкурса в том, что победитель определяется случайным образом.
Что ждем от розыгрыша? Разумнее всего попросить у вашей аудитории сделать репост. Подразумевается, что «друг моего друга – мой друг», а аудитория вашей аудитории вас точно полюбит, вот только еще про вас не знает.
Опасаться стоит любителей розыгрышей, которым глобально все равно молокоотсос вы разыгрываете или LED-лампу для маникюра. Спасет от них очень узкоспециализированный приз, но ценный для ваших клиентов. Еще одна интересная идея – сделать небольшой приз за участие, например, ту же скидку на вашу продукцию
Игры и флешмобы
Игры и флешмобыОсобенности: созданы для увеличения активности.
Зачем устраиваем? Чтобы увеличить активность в группе, в данном случае работаем на перспективу. Еще лучше срабатывает, если поощрать участников символическими призами. В идеале все-таки немного привязывать тематику игр к вашему продукту: «угадайте, сколько оттенков красного есть в кабинете маникюра», «сколько раз заказали продукт Х за последний год?»
Про акции ВКонтакте
Акция – это в первую очередь про продажи. Из всего вышеперечисленного именно акции могут принести деньги «здесь и сейчас».
Акция – это какое-нибудь выгодное предложение при выполнении определенных условий.
Что может получить клиент за выполнение условий?
Скидка – привлекает клиентов, но также и обесценивает продукт. Если вы с легкостью даете скидку 70%, покупатели точно задумаются, насколько адекватна обычная стоимость.
Подарок при заказе – все любят подарки. Особенно любят хорошие подарки, поэтому идею с календариками сразу отбросьте
Скидка на следующий заказ – соверши сегодня покупку на 2000 рублей и получи скидку завтра. Прекрасно как кредит: заказы сегодня, расплачиваемся завтра.
Бесплатная доставка – на сегодняшний день для многих сфер уже считается нормой. Если в вашем направлении это не так – исправьте эту оплошность и конкуренты за вами потянутся
Особые условия – например, приоритет в отгрузке или оказании услуги при совершении покупки от определенной суммы. Персональный менеджер.
В каких сферах мы особенно рекомендуем воспользоваться акцией Вконтакте:
Как сделать акцию за репост в ВКонтакте?
Чек-лист, как сделать акцию ВКонтакте:
Как привлечь больше участников
Как привлечь больше участниковА еще кстати не забывайте в группе ВКонтакте рассказывать об акциях на сайте или других платформах
Как оценить результаты акции?
Вот критерии, на которые стоит опираться:
Как проводить розыгрыши во «Вконтакте» без нарушения правил
Бывает так: владелец сообщества устраивает для подписчиков розыгрыш. Через пару дней ему приходит письмо от модератора ВК – тот утверждает, что розыгрыш не соответствует правилам.
За «проведение подозрительных конкурсов и акций» можно лишиться сообщества
Приходится изменять условия конкурса, а если это уже невозможно – сворачивать его. Подписчики разочарованы, владелец в печали, цель розыгрыша не достигнуты.
Проблема в том, что почти никто не заглядывает в Правила проведения конкурсов Вконтакте. В этой статье мы подробно разберём правила и покажем на примерах, что в конкурсах и розыгрышах допустимо, а за что сообщество может попасть в бан.
Конкурсы репостов: что можно, а что нельзя
Часто мы видим условие: сделать репост записи и собрать максимум лайков/перепостов на своей стене. У кого их окажется больше к окончанию розыгрыша – тот победит.
Это прямой путь к бану. Такие действия стимулируют накрутку и массовый спам со стороны участников. Это плохо для ВК, владельца сообщества, подписчиков и друзей подписчиков, которым репостов в ленте и так хватает.
Лайки и репосты от ботов не помогут в продвижении сообщества. Кстати, в условиях этого розыгрыша есть ещё 2 нарушения – через минуту поймёте, каких
Это касается не только репостов. Если сообщество требует от участников розыгрыша написать обычный пост (например, с отзывом) и набрать много лайков-репостов – это тоже нарушение.
Так делать нельзя – здесь победа зависит от того, сколько людей или ботов проголосуют за участника лайками и репостами
А вот разыгрывать приз среди всех участников, просто сделавших репост записи – можно. Но только при условии, что у участников равные шансы. Вне зависимости от того, вызовет их репост реакцию со стороны других пользователей или нет.
Победитель определится случайным образом. Такие розыгрыши проводить можно
Это относится к любым конкурсам и розыгрышам.
Условия розыгрышей товаров, услуг, скидок и подобных призов
Разрешённые и запрещённые условия перечислены в правилах ВК. Давайте пройдёмся по ним и подробно разберём.
Какие условия допустимы:
Образцовый розыгрыш: привлекательные условия, и все – в рамках правил ВК
Какие условия недопустимы:
1. Достичь какого-то показателя счётчиков, чтобы розыгрыш завершился : 300 лайков, 100 репостов, 500 вступивших в группу и т.д.
А если не наберёт – никто ничего не получит
Это приводит к накруткам и злоупотреблениям. Владелец может поставить заведомо невыполнимую цель – например, набрать 1 000 репостов для записи маленького сообщества на 3-5 тыс. подписчиков. Цель не будет достигнута, поэтому владелец так и не проведёт розыгрыш. Зато сколько-то репостов он всё же получит «бесплатно». Это мошенничество.
Запрещено использовать похожие приёмы: например, обещать, что при достижении какого-то показателя увеличится призовой фонд.
Участников просят подписаться на несколько сообществ сразу. Это ещё один распространённый способ накрутки, за который банят
Сразу два нарушения
4. Проводить конкурсы без заранее обозначенного приза. Человек должен знать, что он получит, если выполнит все условия и окажется победителем. Разыгрываете товар – назовите и покажите его. Призом станет услуга? Расскажите, что в неё входит.
С подарком надо определиться более точно
Это поможет людям участвовать только в тех розыгрышах, которые им интересны.
Призом может быть что угодно: деньги, книги, туристическая поездка или бесплатная реклама в видеоролике. Но ВК рекомендует награждать победителей теми продуктами, которые продаёт сообщество-организатор.
Предлагать для розыгрыша несколько разных призов можно. Главное, чтобы все они были чётко указаны.
Условия розыгрышей голосов, подарков и стикеров ВК
Такие розыгрыши проще, но у них есть ограничения. Нельзя требовать ничего из того, что хоть как-то повлияет на счётчики: ставить лайки, делать репосты, вступать в сообщества. Запрещено всё, что разрешено в предыдущем пункте.
Что можно? Проводить маленькие творческие розыгрыши и конкурсы. Разыгрывайте призы между теми, кто выставил фотографию в конкурсный альбом, первым отгадал загадку, нарисовал смешную картинку.
Пример удачного конкурса на набор стикеров
Условия проведения акций с «общим» призом
Мы говорили, что условием окончания розыгрыша не может быть увеличение счётчиков ВК: достижение какого-то количества лайков и т.д. Из этого правила есть одно исключение. Взгляните на скриншот:
Выпуск нового видео – это своеобразный «общий приз». Роликом насладятся все фанаты блогера или видеостудии, и никто не уйдёт обиженным. Такие акции можно заканчивать по достижении определённого числа лайков или комментариев.
А вот количество репостов всё равно не может быть решающим. Напиши автор поста выше, что он сделает видео после 500 репостов – модераторы попросят его изменить условия.
Определение победителя и подведение итогов
Можно провести онлайн-трансляцию: перед камерой перемешать бумажки с именами участников и достать случайную. Этот способ предпочтительнее, потому что вызывает больше доверия у подписчиков.
Победителя конкурса разрешено определять по количеству лайков, комментариев или голосов в опросе. Но только в рамках сообщества.
Интересное решение: финалистов отберёт приложение, а победителя определят участники голосованием в группе
Запомните 3 правила:
Нельзя проводить розыгрыши-лотереи
Розыгрыш в ВК не должен быть похож на лотерею. Лотерея – это тот вид розыгрыша, где участники платят за участие: покупают лотерейные билеты, вносят взносы.
ФЗ «О лотереях» от 11.11.2003 N 138-ФЗ устанавливает, что проводить лотереи может только юридическое лицо, уполномоченное федеральным органом исполнительной власти. За нарушение могут наложить штраф в размере 300 000 рублей.
Участие в розыгрыше должно быть безвозмездным.
Запомнить
Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.
Пошаговая инструкция по проведению конкурса ВКонтакте для увеличения продаж
Даже когда бизнес говорит, что хочет увеличить аудиторию и подписчиков, он все равно имеет в виду продажи. Это простое правило нужно запомнить. И тогда все встает на свои места. Потом что даже имиджевое продвижение, в конечном счете, все рано направлено на то, чтобы увеличить узнаваемость компании, а значит и продажи ее продукции.
Сегодня поговорим про конкурсы, потому что это одна из самых эффективных механик для продаж. Да-да. Именно те самые конкурсы, которые так не любит и не понимает бизнес, продают. Просто нужно с умом подходить к их проведению.
Мы в студии написали материал, где по шагам разложили, что нужно делать, чтобы получить продажи и что на что влияет. В статье о том, как запустить конкурс, какую механику выбрать, как синхронизировать контент, рекламу и рассылку. Даже про то, какие призы и баннеры делать рассказали.
Читайте и применяйте.
Конкурс на подписку в рассылку
В первую очередь нужно понимать, что сам конкурс нам нужен для первоначального набора аудитории, с которой мы будем дальше работать, догревая ее до продажи. Поэтому мы выбираем самую простую и эффективную механику — подписка на рассылку.
Именно на рассылку в паблике. Потому что, в среднем, органический охват поста Вконтакте составляет всего 10% от числа подписчиков. А вот открываемость писем в рассылке доходит уже до 70-90%. Таким образом мы сразу увеличиваем свои шансы на продажу.
Итак, запуск конкурса — первый этап. Подписка на рассылку — это основное и единственное условие участия. Призовой фонд мы выбираем из продукции бренда.
Механика дальнейшего взаимодействия такая: пока участники ждут подведения итогов, мы прогреваем их серией репутационных и продающих писем, где мы представляем компанию и рассказываем о товарах. Это второй этап.
Как только итоги подведены, так начинается третий этап — допродажи. Прогретой аудитории поступает предложение с эксклюзивной скидкой, которая действует только несколько дней.
В начале мы ограничиваем скидку одним днем, а после продлеваем ее еще на три дня. В эти дни участники конкурса получают продающие письма, закрывающие их на покупку.
После завершения допродаж мы не прекращаем работать с набранной аудиторией. Подписчики будут получать акционные и вовлекающие письма, которые будут стимулировать дальнейшие продажи и участие в активностях группы.
Давайте рассмотрим каждый из этапов подробнее.
Этап 1. Запуск конкурса
Для успешного старта конкурса, нужно позаботиться о нескольких вещах. По нашему опыту больше всего на результаты влияет правильно подобранный приз, стимулирующий на участие баннер и простота механики.
Призы
Правильно выбранный приз, как показывает наш опыт, это 80% успеха конкурса.
Мы стараемся подобрать подходящий приз из ассортимента компании, но если это невозможно, то выбираем призовой фонд в онлайн-магазинах с доставкой в нужный нам город. Так мы не ограничиваем географию проведения конкурса, если компания заказчика работает в нескольких городах.
Призы для конкурсов должны быть интересны целевой аудитории и мотивировать к участию. Лучше всего с этой задачей справляются материальные товары, а скидочные и промо купоны работают хуже.
Посты
Конкурс в рассылку не должен в тексте содержать никаких дополнительных условий. Только призыв подписаться на рассылку. Это делается для соответствия условиям Вконтакте. Однако в самом тексте поста мы указываем, что призы разыгрываем именно среди подписчиков — так мы дополнительно мотивируем их подписаться на страницу.
Цепочка состоит из трех постов:
Пост со скидкой лучше отделить от итогового поста, чтобы отдельно запустить на него рекламу и увеличить продажи.
Конкурсный пост
Чем проще и короче текст, тем лучше. Он должен строиться следующим образом.
Сначала идет краткая подводка в 1-2 предложения о конкурсе. Затем описание приза, его должно быть видно до скрытия текста, чтобы дать понимание выгоды от участия. Затем структурировано указываем условия конкурса и обязательно оставляем активную ссылку на подписку в рассылку, чтобы людям было проще принять участие.
Рассказываем когда и каким образом мы подведем итоги, а потом в призыве к действию еще раз оставляем с активную ссылку.
Баннер
От того, доносит ли баннер ценность приза, может зависеть успех всего конкурса. Баннер должен наглядно и привлекательно визуализировать приз.
Также нужно озвучить целевое действие, которое надо совершить и что за это человек получит. Например, слоган на баннере может звучать так: «Получи гриль за подписку» или «Подпишись и выиграй подушку».
Итоговый пост
При подведении итогов обязательно проверяем условие подписки на группу и записываем процесс видео на видео. В итоговом посте в качестве визуализации используем это видео, предварительно загруженное на страницу.
Допродажа
Сразу после завершения конкурса, не теряя времени, мы выпускаем допродающий пост со скидкой для всех, кто участвовал в конкурсе, но не победил. Он мотивирует сделать покупку тех пользователей, которые были прогреты в течение конкурса.
Этап 2. Прогрев контентом в рассылке
Теперь поговорим о рассылке, которую получают пользователи во время проведения конкурса. Рассылка состоит из цепочки писем. К каждому письму прикрепляется одно изображение или видео, которое визуализирует текст.
1. Условия конкурса, напоминание подписаться на группу
В день выхода поста с конкурсом мы высылаем первое письмо, в котором благодарим за подписку и немного рассказываем о нашей компании в качестве приветствия, ведь человек мог увидеть конкурс в рекламе, а не в посте группы, а значит, он о нас ничего не знает.
Цель этого письма для нас — подтолкнуть человека подписаться не только на рассылку, но и на страницу. Поэтому обязательно даем активную ссылку и напоминаем, что конкурс проводится для подписчиков группы.
2. Почему именно мы
Через день после предыдущего мы отправляем еще одно письмо. В нем мы продолжаем знакомить подписчиков с нашей компанией и указываем основные преимущества работы с нами.
Идеально в этом письме рассказать ключевые причины, по которым выбирают компанию среди конкурентов. Это может быть бесплатная доставка, оплата при получении или другие предложения, которые влияют на принятие решения клиентом о покупке.
3. Топ товаров
С третьего письма мы начинаем знакомить с нашим ассортиментом и предлагаем посмотреть на несколько наших товаров, пока подписчики ожидают итогов конкурса.
Рядом с описанием товара обязательно должна быть активная ссылка для перехода на этот товар на сайте, а в качестве визуализации подборка фото с описанными товарами. Естественно, если выбрать товары, на которые уже действует какая-то скидка, то это увеличит интерес пользователей.
4. Отзыв или процесс
Мы продолжаем прогрев и стараемся получить лояльность подписчика, а заодно и обработать его возражения. Такой контент прогревает нашего пользователя, транслируя наши ценности — безопасность покупки у нас.
5. Итоги конкурса
Когда приходит время выбирать победителя, одновременно с выходом поста в группе, мы делаем рассылку с итогами конкурса. В этом же письме говорим, что у нас будет приятный бонус для всех в следующем письме.
Этап 3. Допродажа
Теперь начинается самый ответственный этап. Именно ради него мы и устраивали конкурс. К тому моменту, как мы подвели итоги конкурса, у нас уже набрана аудитория, она знакома с компанией и ассортиментом, мы обработали самые острые возражения и рассказали о ключевых преимуществах. Теперь можно начать продавать.
6. Скидка для допродажи
Это письмо рассчитано на то, чтобы прогретая аудитория рассылки решилась на покупку. Оно отправляется сразу после итогов. Мы объявляем, что всем, кто участвовал в конкурсе, предоставляем скидку на продукцию. Мы можем создать промокод, который будет действовать на сайте и, конечно же, нужно прислать активную ссылку, чтобы людям было проще перейти и совершить покупку.
Мы можем ограничить скидку одним днем, чтобы усилить триггер срочности, а потом продлить срок действия акции или сразу дать покупателям несколько дней на совершение покупки. В этом случае, мы напоминаем о скором завершении скидки отдельными письмами.
Какой вариант мы бы ни выбрали, ограничение по времени очень важно для проведения акции и продаж. Если нет ограничения по времени, то покупатель лишается стимула купить прямо сейчас, а ценность акционного предложения уменьшается.
7. Напоминание об акции
Если мы выбираем вариант акции, действующей несколько дней, то за 2 дня до окончания акции напоминаем, что срок действия истекает. Еще раз прикрепляем в письме ссылку, ведущую на сайт.
Письмо может быть коротким, всего несколько строк, но оно поможет напомнить о предложении тем, кто заинтересовался, но «забыл» купить в первый раз.
8. Продление акции
Если мы выбрали вариант с однодневной скидкой, то в день планируемого окончания акции мы отправляем письмо о ее продлении еще на 2 дня.
В этом случае само письмо будет служить напоминанием, аналогом письма из предыдущего пункта.
9. Конец акции
И наконец, в последний день действия скидки присылаем письмо с призывом «Не упусти последний шанс». Также не забываем про активные ссылки, по которым можно совершить покупку. Если нет сайта, то можно призывать поставить плюс в ответном сообщении и зафиксировать скидку или сделать заказ.
Этап 4. Дальнейшая работа с подписной базой
После проведения конкурса у нас накопилась база подписчиков, с которыми мы продолжаем работу. Также в эту базу будет включаться новая аудитория после завершения следующих конкурсов.
Работа с этой аудиторией будет вестись в двух направлениях. Во-первых, это дальнейший прогрев и продажи, а во-вторых, это увеличение охватов на постах сообщества.
Акционная рассылка
Для прогрева и продажи подойдут акционные письма с различными скидками, акциям и купонами на товары. Как показывает наш опыт, репутационные письма с процессами и рассказами о команде в такой рассылке не дают желаемого прогрева. Люди устают от информации, открываемость писем снижается и начинаются отписки.
А вот скидки и акции воспринимаются как ценная информация, ее подписчики открывают с удовольствием, о чем говорят переходы по ссылкам из писем.
Дополнительной мотивацией не пропускать такие письма может служить позиционирование. В рассылке можно присылать скидки и акции которые действуют только для подписчиков и не анонсируются в сообществе.
Другие темы для подобных писем:
Увеличение охватов
Для увеличения активности и охватов в сообществе мы можм высылать подписчикам рассылки анонсы постов с интерактивами и приглашать их присоединиться, чтобы выиграть приз.
Тут тоже не забываем про активную ссылку, ведущую на пост, чтобы люди не искали его на стене сообщества.
Общие принципы создания писем
При написании писем важно помнить, что общение ведется в личном сообщении. Поэтому здесь немного другие правила:
Мы используем рассылку как инструмент оповещения нашей аудитории. Так что воспринимайте письма, как короткие сводки — чем лучше они структурированы, тем быстрее читатель уловит суть и получи пользу.
Этап 4. Аналитика рассылки
Чтобы отследить эффективность рассылки и вовремя внести изменения — усилить одни письма, убрать или поменять местами другие — нужно снимать цифры и отслеживать показатели.
Мы рекомендуем смотреть на следующие показатели:
Работа с контентом в сообществе
Для того, чтобы ведение сообщества было систематизированным, нужно заранее продумать, как рассылка будет поддерживать контент и наоборот.
Для начала нужно внимательно проанализировать контент-план и выделить ключевые активности за месяц:
Отталкиваясь от этих обязательных постов, мы дополняем контент в сообществе репутационным и полезным контентом так, чтобы сбалансировать прогрев, вовлечение и продажи.
Затем, опираясь на контент в сообществе, мы включаем в контент-план письма для рассылки. Фактически, если у вас проходит конкурс на подписку не в первый раз, то у вас получается две базы рассылки — конкурсная и основная. Пока новые подписчики греются в конкурсе. основная база получает письма связанные с контент-планом — акционные и вовлекающие.
Но нужно помнить, что рассылка — это очень тесный контент с подписчиком, поэтому тут крайне важно не раздражать его частыми письмами. Мы в проектах Студии обычно отправляем 2 письма в неделю. При 3 письмах уже появляются негатив и отписки.
Выводы
Итак, чтобы получить продажи с конкурса, надо следовать следующему алгоритму.
Мы постарались дать подробные рекомендации, как организовать каждый этап, но если у вас остались вопросы, напишите нам — мы обязательно на них ответим.
Алина Медведева
Руководитель контент-отдела Студии Чижова
Как бизнес адаптируется к условиям карантина: 4 стратегии выживания с примерами
6 сервисов для ведения продаж во ВКонтакте, Facebook, Instagram и других соцсетях
Вам может быть интересно
Что публиковать в Instagram на 23 Февраля: идеи для бизнеса
Как создать оффер для бизнеса в соцсетях: полный гайд
Что публиковать в Instagram на День святого Валентина: идеи для бизнеса
Как правильно настроить UTM-метки для оценки эффективности SMM
Как написать рекламный пост в «Инстаграме»
Топ-9 креативных идей для черной пятницы
13 лучших книг по копирайтингу для эсэмэмщиков
Топ-10 идей интерактивных механик в Сторис Инстаграма
Добавить комментарий Отменить ответ
Редакция Чижова
Команда «Студии Чижова» о продвижении в соцсетях
Меню навигации
Хештеги
Свежие статьи
Как фотографировать товары для бизнеса
Энциклопедия по типам контента. Какой контент создавать бизнесу и зачем
Как обрабатывать заявки и увеличивать продажи: полный гайд для бизнеса
Что нужно от бизнеса для продаж товаров в соцсетях
Введите запрос для поиска и нажмите Enter
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает УКАЗАТЬ КТО (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” (далее — ФЗ О персональных данных”).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ “Оперсональных данных”, и является общедоступным документом.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу УКАЗАТЬ АДРЕС
2.2. Руководитель УКАЗАТЬ ИМЯ (телефон +7 (_____) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находится по адресу: mailigen.ru, in-scale.bitrix24.ru, mail.yandex.ru, in-scale.ru, vk.com, facebook.com, manychat.com.
3. Сведения об обработке персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и не автоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,удаление и уничтожение.
3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находятся на территории Российской Федерации.
4. Обработка персональных данных клиентов
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерацииот 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью: — заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами; — осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами УКАЗАТЬ КТО; — информировать о новых продуктах, специальных акциях и предложениях; — информировать о новых статьях, видео и мероприятиях; — выявлять потребность в продуктах; — определять уровень удовлетворённости работы.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия,предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях,предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при совершении конклюдентных действий.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока,установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов: — Фамилия, имя, отчество; — Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность; — Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе; — Год рождения; — Месяц рождения; — Дата рождения; — Место рождения; — Адрес; — Номер контактного телефона; — Адрес электронной почты; — Идентификационный номер налогоплательщика; — Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; — Должность; — Фотография.
4.6. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам: — менеджер по продажам — руководитель проекта — менеджер проекта — маркетолог
5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий: — обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии); — во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты; — производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением; — осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей; — устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними; — производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»; — производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора; — применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенностиперсональных данных; — осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональныхданных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступак ним; — производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасностиперсональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора; — осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «Оперсональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам,требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальнымактам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасностиперсональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационнойсистеме Оператора.
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право: — на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации,касающейся их обработки; — на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; — на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; — на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков икомпенсацию морального вреда в судебном порядке; — на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ИП Жестков Н. В. (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных” (далее — ФЗ О персональных данных”).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ “Оперсональных данных”, и является общедоступным документом.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу 664009, г. Иркутск, ул. Ядринцева, 1/9, 70.
2.2. Руководитель Жестков Никита Владимирович (телефон +7 (964) 111-8758) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находится по адресу: mailigen.ru, in-scale.bitrix24.ru, mail.yandex.ru, in-scale.ru, vk.com, facebook.com, manychat.com.
3. Сведения об обработке персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и не автоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,удаление и уничтожение.
3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находятся на территории Российской Федерации.
4. Обработка персональных данных клиентов
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений сОператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерацииот 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
— заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами;
— осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ИПЖестков Н. В.;
— информировать о новых продуктах, специальных акциях и предложениях;
— информировать о новых статьях, видео и мероприятиях;
— выявлять потребность в продуктах;
— определять уровень удовлетворённости работы.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия,предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях,предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или при совершении конклюдентных действий.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока,установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
— Фамилия, имя, отчество;
— Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
— Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе;
— Год рождения;
— Месяц рождения;
— Дата рождения;
— Место рождения;
— Адрес;
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты;
— Идентификационный номер налогоплательщика;
— Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
— Должность;
— Фотография.
4.6. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам:
— менеджер по продажам
— руководитель проекта
— менеджер проекта
— маркетолог
5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);
— во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
— осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
— производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенностиперсональных данных;
— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональныхданных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступак ним;
— производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасностиперсональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «Оперсональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам,требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальнымактам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасностиперсональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационнойсистеме Оператора.
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации,касающейся их обработки;
— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, еслиони являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или неявляются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
— на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков икомпенсацию морального вреда в судебном порядке;
— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган позащите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «Оперсональных данных».
Заполняя форму подписки на сайте blog.chizhov.io, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности проекта, а также с другими положениями:
1. Подписчик дает бессрочное согласие на обработку всех персональных данных, предоставленных на домене blog.chizhov.io
2. Подписчик не возражает против получения e-mail, смс уведомлений информационного и рекламного характера о предстоящих акциях, изменениях на проекте, иных событиях с домена blog.chizhov.io
3. Подписчик может отписаться от информационной рассылки проекта blog.chizhov.io в любое время по своему желанию при помощи специальной гиперссылки, а также обратившись в службу поддержки по адресу [email protected] и попросив удалить его контакты адрес из нашей подписной базы.
После получения администрацией сайта blog.chizhov.io такой просьбы, e-mail адрес или аккаунт в социальных сетях будет удален из базы в течение 72 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Срок гарантийного периода для всех цифровых продуктов составляет 7 календарных дней с момента оплаты.
Для того, чтобы запросить возврат денежных средств за определенный продукт обратитесь на [email protected] Все заявки рассматриваются в течении 72 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на один из электронных кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги), либо на карту VISA/MASTERCARD в пределах России. Длительность транзакции – от 1 до 5-х банковских дней после отправки денег.
