Скидочная карта Максидом
До 2016 года программа лояльности от Максидом давала возможность получать скидку и увеличивать ее процент благодаря специальной карте Постоянного Покупателя. Обновленная программа дает возможность не только приобретать товары для дома со скидкой, но и копить бонусы за покупки. Для того чтобы стать участником новой программы необходимо приобрести бонусную карту Максидом.
Преимущества бонусной карты
Бонусная карта это пластиковый документ, на обратной стороне которого расположен идентификационной номер. Номер бонусной карты является уникальным, определяющим подлинность и принадлежность карточки владельцу.
Так выглядят карты магазинов Максидом.
Стать обладателем бонусной карты Максидом можно 2 способами:
Активация карты, регистрация чека
Чек является доказательством совершения покупки. В течение 30 календарных дней со дня совершения покупки необходимо зарегистрировать чек в базе данных Максидома. Дело в том, что для того, чтобы активировать карту необходимо заполнить анкету, где один из пунктов это дата покупки.
Внимание: если вы решили отложить активацию карты на несколько дней, сохраните чек и не выбрасывайте его до начала пользования карточкой. В случае возникновения непредвиденной ситуации он будет являться гарантией того, что вы действительно купили товар на сумму от 2000 рублей.
Дисконтная карта Максидом становится активной после заполнения анкеты. Сделать это можно 2 способами:
Внимание! Заполняя анкету (не зависимо от способа), вам необходимо будет указать личные данные, такие как номер телефона, email адрес и др. Предоставляя информацию компании, вы автоматически даете согласие на ее обработку и использование в рекламных акциях, розыгрышах и других маркетинговых кампаниях от Максидом.
Принцип работы скидочной карты
Право на пользование скидкой по дисконтной карточке распространяется на любой вид покупок (офлайн в ТЦ или онлайн в интернет-магазине) в Максидоме.
Регистрация на сайте
Для того чтобы начать делать покупки, необходимо авторизоваться в системе. Для регистрации в личном кабинете необходимо заполнить соответствующие поля, после нажатия кнопки входа на сайте www.maxidom.ru.
Внимание! При регистрации вводите те же данные (email и номер телефона), что и при заполнении анкеты на получение бонусной карты.
Регистрация в личном кабинете дает возможность делать покупки онлайн и отслеживать состояние бонусного счета. Также на сайте проверить скидку можно другим, быстрым способом. На главной странице сайта кликните на раздел «дисконтная программа». Вы перейдете на соответствующий раздел, где сможете ознакомиться со всей информацией относительно ее, а также размер скидки. Просто введите все необходимые данные (номер карты DK и фамилию) в соответствующие поля.
Принцип начисления скидок
При расчете с использованием дисконтной карты на ваш личный счет пополняется не только бонусами, но и дополнительную скидку. Размер вашей персональной скидки растет с каждой покупкой, фиксированный процент соответствует количеству накоплений на карте. Скидка и соответствующие ей необходимые накопления представлены в таблице:
Скидка, %
Сумма, р.
Как было описано ранее, при получении карты вы совершаете разовую покупку на 2 000, поэтому автоматически получаете право на покупку товаров со скидкой в 1%.
Если в течение 1 календарного года вы не совершали никаких покупок (не пополняли накопления), присущая вам максимальная скидка уменьшается, как и некоторая часть накоплений. Процесс происходит по следующему алгоритму:
Действующая скидка
Существующие накопления
Скидка после уменьшения
Накопления после уменьшения
Действующая скидка размером в 4%, 3%, 2%, 1% и все соответствующие накопления остаются неизменны. В случае если карта не была активна до 3 календарных лет, то процент скидки и все соответствующие накопления обнуляются.
Бонусные баллы
При пользовании бонусной картой вы получаете не только накопления на счет, но и бонусы. Бонус — условная единица измерения, равная 1 рублю. Начисляются бонусы при соблюдении следующих условий:
В момент расчета вы можете получить либо накопления на счет в пользу повышения скидки, либо определенное количество баллов на бонусный счет.
Использовать баллы можно в качестве валюты для расчета за приобретаемый товар. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара за вычетом 1 рубля. В случае если в течение 1 календарного года с момента последнего начисления вы не совершали покупки с использование бонусной карты, бонусы сгорают. Ими нельзя рассчитаться за следующие услуги от Максидом:
Возврат и обмен товара
В случае если вы не желаете оставить товар, приобретенный с использованием бонусов или по сниженной за счет использования скидки цене, происходят следующие действия:
Замена карты
В случае потери или порчи дисконтной карты, необходимо обратиться в отделе сервиса любого из гипермаркетов в вашем городе. Для завершения процедуры необходимо оформить заявление, правильно указав все, используемые при регистрации данные. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт, права, свидетельство о рождении и т. д.). Потерянный документ блокируется и выдается новый, все накопления, бонусы и скидка сохраняется.
Внимание! Первичное восстановление бесплатно. В случае повторной потери стоимость процедуры будет составлять 150 рублей.
Подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты Максидома дают возможность на приобретение продукции гипермаркета на сумму, не превышающую номинал. В противном случае вы можете оплатить сертификатом только часть покупки, а разницу погасить дополнительными средствами. Подарочные сертификаты имеют фиксированный номинал: 500, 1000, 3000, 5000 рублей.
Внешний вид сертификатов.
Сумма всегда указана на лицевой стороне документа. На обороте вы найдете срок годности сертификата и нюансы использования.
Ответы на популярные вопросы
Можно ли передавать карту постороннему?
Компания не пресекает подобное действие, но в случае, если вы добровольно передали кому-либо скидочную карту, вся ответственность за ее дальнейшее использование лежит строго на вас. Компания не несет ответственности за действия, совершаемые вами или кем-либо.
Как долго длится подобное предложение?
Программа лояльности бессрочна. Стать участником может любой желающий в любое время.
Как узнать об изменениях в условии программы лояльности?
Компания оставляет за собой полное право менять условия в течение действия программы. Обо всех изменениях и предложениях владельцы карт (участники программы) приходят в известность за счет оповещений. Оповещения приходит либо в виде СМС на номер, указанный при регистрации, либо в виде электронного письма на адрес, также указанный при регистрации.
Когда меняется размер скидки?
При достижении необходимой суммы накопления, размер скидок меняется автоматически. Воспользоваться ею вы сможете уже на следующий день.
Я могу продолжать пользоваться картой старого образца?
Нет, но ее бесплатно можно заменить на новую в одном из торговых центров. При замене сумма накоплений и скидки остается неизменной.
Бонусы постоянным клиентам
Новая Карта Максидом – ещё удобнее, ещё выгоднее!
Что за Карта?
Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки на сайте maxidom.ru.
Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.
Как получить Карту?
Если в Вашем городе нет нашего магазина, то к Вашему интернет-заказу на сумму от 3 000 рублей (без применения Карты) мы добавим специальную Карту Максидом. Такая Карта даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки. Карта начнёт действовать со следующей покупки.
Полученную Карту необходимо активировать следующим способом:
Как получать Бонусные Баллы?
С момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются в течение 14 дней от любой суммы.
Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.
Где получать Бонусные Баллы?
Как узнать, сколько у Вас Бонусных Баллов на счету?
Вы всегда можете контролировать состояние Бонусного Счёта, историю накопления/списания Бонусных Баллов, а также текущий процент Скидки:
Как использовать Бонусные Баллы?
Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы при оформлении интернет–заказа.*
Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:
* Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.
Максидом бонусная карта
Накопительная карта от Максидом
Сеть Максидом — российские гипермаркеты, поставляющие своим покупателям различные виды товаров для строительства, отделки и декора квартиры, дома или дачи. Здесь можно найти большой ассортимент материалов, аксессуаров, инструментов и приборов.
Сейчас Максидом открыл всего 13 гипермаркетов, которые находят в Екатеринбурге, Самаре, Питере, Нижнем Новгороде, Казани и Уфе. Общая площадь их составляет более 180 тыс. м².
В гипермаркете можно сделать пластиковую карту Максидом, которая позволяет собирать бонусы. На них в последующем можно приобрести бонусные товары (на витринах они выделены отдельными табличками). Количество бонусов, поступающих на карту, зависит от суммы покупки. Оплатить покупку накопившимися баллами можно в полном размере.
С клиента будет взята лишь доплата в размере 1 рубль – 1 товар.
Кроме того, Максидом сотрудничает с сетью кафе «Витамин». Поэтому приобретая карту Маркета в Санкт-Петербурге, вам предоставляется возможность попить кофе и поесть вкусную еду в кафе по доступным ценам.
Где и как оформить карты
Бонусная карточка Максидом оформляется несколькими способами:
За что начисляются бонусы
Бонусные баллы начисляются на счет при покупке отдельных групп товаров. В сети гипермаркета такие товары выделены специальным ценником другим цветом.
Бонусы считаются следующим образом: 1 балл = 1 рубль.
С карты баллы никуда не пропадают и хранятся до того времени, пока их не используют. За каждый товар начисляется отдельное количество бонусов. Сколько вы получите бонусов, следует уточнять у сотрудников магазина.
Предоставление скидок
Скидки оформляются на кассе при покупке. Покупателей при оплате должен предъявить продавцу бонусную карту, после чего оплатить покупку. Чтобы карта была действительна, необходимо зарегистрироваться на сайте сети гипермаркетов, и в личном кабинете внести необходимые данные.
В том случае, когда по бонусной программе клиента 1 балл не равен 1 рублю, тогда скидка рассчитывается методом отбрасывания копеек из чека.
Как рассчитывается и начисляется скидка
На карточку начисляются бонусы со всех оплаченных чеков. При использовании услуг в сети кафе «Витамин» баллы не начисляются. Там их можно только потратить. Размер скидки зависит от суммы покупки. Она рассчитывается по специальной таблице:
Накопленная сумма на Карте, руб.
Дополнительная сумма, которую необходимо
накопить для достижения следующей скидки, руб.
Карта «Максидом»: как получить и активировать
Постоянные покупатели сети магазинов «Максидом» могут выбрать, в каком виде получать привилегии: пользоваться скидками и копить бонусы на карту лояльности, а затем оплачивать ими часть покупок (в каждом регионе действует своя система скидок, уточняйте информацию на официальном сайте).
Как получить карту
Получить карту «Максидом» можно одним из способов.
Первый — совершить покупку на сумму:
Второй — выпустить карту в приложении «Кошелёк».
Это самый удобный и быстрый способ стать участником программы лояльности. Вам не придётся стоять в очереди, обращаться к сотрудникам магазина и получать пластиковую карту. Просто выберите карту «Максидом» в каталоге приложения и получайте бонусы за покупки с первого дня.
Как активировать карту
Активировать карту можно двумя способами:
В магазине после совершения покупки — посетите отдел сервиса, где сотрудники активируют вам карту и заполнят всю информацию.
На сайте торговой сети на странице «Активация карты».
Чтобы сэкономить время, добавьте электронную карту «Максидом» в приложение «Кошелёк». Заполните профиль один раз и выпускайте карты любимых магазинов. В приложении карта сразу будет активной, вам не придётся заполнять анкеты в магазине или на сайте.
Подробная информация по карте
Размер скидки и режим действия карты зависит от региона:
Как начисляются баллы
Бонусные баллы – почти внутренняя валюта торговой сети. 1 балл равен 1 рублю. Для получения бонусов необходимо совершить покупку на любую сумму с применением Карты Максидом в режиме Бонус-бэк или в комбинированном режиме.
Как потратить накопленные баллы
Накопленные баллы можно использовать для оплаты последующих покупок — 1 балл = 1 рубль. Бонусами можно оплачивать приобретаемые товары доплатив 1 руб. за каждую позицию в чеке.
Срок действия баллов
Бонусные баллы действуют 12 месяцев. За месяц до истечения срока действия вы получите смс или письмо на электронную почту с напоминанием о том, что баллы скоро сгорят. Поэтому важно при регистрации бонусной карты указывать актуальную почту и номер телефона.
Как восстановить карту
Ответы на часто задаваемые вопросы о карте и программе лояльности
Сколько действует программа лояльности?
Программа лояльности постоянно развивается, у участников появляются новые скидки и привилегии. У программы нет срока действия, а вот у баллов на карте — есть. Они сгорают каждые 12 месяцев.
Как узнать об изменениях в программе лояльности?
«Максидом» предупредит вас об изменениях в смс-рассылке или в электронном письме. Держатели карты в Кошельке могут узнать об изменениях через пуш-рассылку в приложении или на экране Карты.
Как увеличить скидку по карте?
Скидка меняется автоматически после покупки. Воспользоваться новым повышенным процентом можно на следующий день после покупки. Но, можно и не ждать. Если вы знаете, что очередная покупка увеличит размер скидки, скажите об этом кассиру. Он может моментально изменить данные, отправив соответствующий запрос в отдел сервиса.
По карте старого образца можно получить скидку?
По карте старого образца можно получить только накопительную скидку, но нельзя списать бонусы. Старую Карту можно легко поменять на новую в магазине «Максидом» или при добавлении пластиковой карты в приложение «Кошелёк».
Активация и использование дисконтной карты Максидом
В 2016 году компания «Максидом» запустила программу лояльности для своих клиентов. По данной программе любой участник может получить скидку на товары для дома, а также увеличивать ее процент. Дополнительно появилась возможность накапливать бонусные баллы за совершенные покупки.
Особенности и преимущества дисконтной карты Максидом
Дисконтная карта представляет собой стандартную пластиковую карточку, на оборотной стороне которой располагается ее номер. Номер уникален, у каждого пластика он свой, он определяет подлинность и принадлежность конкретному держателю.
Преимуществом для участников программы является возврат 5% от общей суммы приобретенных изделий на карту в виде бонусных баллов. Баллы накапливаются и могут быть потрачены при следующих покупках на те товары, которые отмечены знаком «Бонус» или те, которые участвуют в специальных акциях. Оплатить можно до 100% стоимости, доплатить придется всего лишь 1 рубль.
Как получить карту
Для участия в программе лояльности, необходимо приобрести карточку Максидом. Существует два способа ее получения:
Принцип расчета скидок по карте
Скидка оформляется при оплате товаров на кассе. Держатель должен предъявить свою карточку кассиру, а после этого оплатить покупку. Чтобы карта была активна, ее предварительно необходимо зарегистрировать.
Для физических лиц
Физическим лицам предоставляется скидка 5 процентов от общей суммы покупки. Эта скидка в виде бонусных баллов поступает на карту. Их можно накопить и в дальнейшем оплатить до 100% от стоимости товара, заплатив при этом только 1 рубль. 1 бонусный балл = 1 рублю.
Для юридических лиц
Чтобы юридическому лицу стать участником программы лояльности, необходимо совершить закупку минимум на 1500 рублей. Далее предоставить на стойке информации счет, который оплачен по безналичному расчету, письмо, которое будет заверено генеральным директором на получение карты.
Как начисляется скидка
В процессе оплаты бонусный счет пополняется не только баллами, но и дополнительной скидкой. Размер скидки зависит от стоимости совершенных покупок, а процент скидки соответствует накоплениям на карте.
Таблица начисления скидки по карте
| Процент скидки | Сумма в рублях |
| 1 | 2 тысячи |
| 2 | 10 тыс. |
| 3 | 20 тыс. |
| 4 | 50 тыс. |
| 5 | 100 тыс. |
| 6 | 150 тыс. |
| 7 | 200 тыс. |
Способы активации карты
После того как была совершена покупка, необходимо в течение одного календарного месяца активировать карту. Чек необходимо обязательно сохранить, потому что при заполнении анкеты нужно будет указать дату совершения приобретения. Карту можно активировать несколькими способами.
На официальной странице компании
Зайдите на официальный сайт компании www.maxidom.ru. Пройдите стандартную форму регистрации и активируйте карту.
Используя qr код
На чеке от совершенной покупки вы найдете специальный QR код. Далее при помощи мобильного устройства считайте этот код и перейдите на страницу активации карты. Заполните необходимые пункты и активируйте карту.
В отделе обслуживания компании
С картой и чеком подойдите на стойку информации в любом магазине сети «Максидом». Сотрудники предоставят анкету, ее необходимо заполнить. Далее они активируют вашу карту самостоятельно.
Как получить бонусные баллы?
Бонусные баллы можно получить после совершения покупок в сети компании «Максидом», предъявив при этом дисконтную карту.
Предоставление скидки оффлайн и онлайн
Скидка предоставляется на кассах магазинов сети, после того как предъявлена дисконтная карточка. Чтобы получить ее в онлайн-режиме нужно зарегистрироваться на официальном сайте компании, зайти в личный кабинет и с его помощью проверить баланс карты.
Начисление скидки и ее перерасчет
На размер скидки в первую очередь влияет общая сумма совершенных покупок. Чем сумма покупок выше, тем соответственно и выше размер скидки. В последующем все чеки складываются и идут в расчет при ее начислении на следующие покупки. К примеру, совершив покупку на 2 тысячи рублей, держатель карты получает скидку 1%. Чтобы получить следующие 2%, необходима сумма от 10 тысяч рублей, соответственно надо совершить покупку минимум на 8 тысяч.
Пороги начисления скидок на Карту
В том случае, если процент накопленной скидки будет частично замещаться бонусными баллами, при достижении ее нового порога, изменится процент накопительной части. Общий размер накопительной и бонусной скидки не может быть выше 7 процентов.
Порядок перерасчета скидок по Бонусной Карте в случае отсутствия покупок в течение одного календарного года
В случае если в течение одного года не было совершено ни одной покупки – скидка уменьшается. Происходит это следующим образом:
| Процент действующей скидки | Реальные накопления в рублях | Процент скидки после снижения | Накопления после снижения скидки в рублях |
| 7 | 200 тысяч | 6 | 150 тысяч |
| 6 | 150 тысяч | 5 | 100 тысяч |
| 5 | 100 тысяч | 4 | 50 тысяч |
Карты со скидками в 1, 2, 3 и 4 процента остаются без изменений в течение трех лет. По истечении трехлетнего срока – баланс по данным картам полностью обнулится.
В случае возврата товара
При возврате товара, возвращаются те денежные средства, которые были оплачены по факту. Если же при покупке были потрачены бонусные баллы – они вернутся на счет, при этом общая накопительная сумма покупок уменьшится. Если эта сумма станет менее 2 тысяч рублей – бонусный счет аннулируется.
В случае обмена товара
Те бонусы, которые начислены при покупке товара, спишутся. За новый товар бонусные баллы будут начислены согласно правилам начисления на момент совершения обмена. Если же товар был приобретен с использованием бонусных баллов, баллы на счет держателя не вернутся.
Как узнать какая скидка на карте Максидом
Проверить количество бонусных баллов, а также узнать размер скидки по карте можно на официальном сайте компании «Максидом». Перейдите в раздел «Дисконтная программа», введите номер карты, данные держателя и нажмите кнопку «Проверить». На экране отобразится вся необходимая информация.
Как потратить баллы и получить скидку
Бонусные баллы и скидки нельзя обменять на деньги. Их можно применить только при покупке товаров в магазинах «Максидом». Они не распространяются на следующие товары и услуги:
Замена и восстановление карты
Что делать с Картой старого образца?
Карточка старого образца становится не актуальной для использования. Ее необходимо бесплатно заменить на новую. Сделать это можно в любом магазине сети «Максидом».
Подарочные сертификаты
В магазинах «Максидом» есть возможность приобрести подарочные сертификаты, номинал которых: 500, 1000, 3000 и 5000 рублей. Сумма покупок по данному сертификату не должна превышать его номинала, в обратном случае придется доплатить недостающую часть денежными средствами. На обороте сертификата указывается срок его действия, а также все условия использования.
Контактная информация и горячая линия
Телефон единой справочной линии: 8-843-210-07-07.
Адрес головного офиса компании: г. Санкт-Петербург, ул. Фаворского, д. 12.
Как видно из всего вышеизложенного, дисконтная карта Максидом предоставляет множество преимуществ для ее держателей. Всем активным покупателям данной сети рекомендуется приобрести карту, чтобы совершать покупки еще по более выгодным условиям.
