Посмотреть отчет о продажах со скидками в магазине
В отчете отображаются показатели по всем скидочным, бонусным и подарочным акциям организации. Руководитель может проанализировать эти сведения и оценить, насколько эффективны программы лояльности.
Чтобы посмотреть отчет, откройте раздел «Скидки». В отчете представлено четыре показателя:
Если в магазине настроено округление чека, в списке появится отдельная скидка «Округление».
Настроить период
Посмотреть продажи, в которых применялась акция
В онлайн-кабинете руководитель может посмотреть все чеки и операции, которые участвовали в акции (в офлайн-приложении это недоступно). Для этого кликните количество или сумму напротив акции.
Чтобы посмотреть подробную информацию о продаже, откройте карточку чека.
Чтобы скидки отображались в отчете, устройство должно быть закреплено за рабочим местом.
В отчете отображаются показатели по всем скидочным акциям организации. Вы можете проанализировать эти сведения и оценить, насколько эффективны программы лояльности.
Чтобы посмотреть отчет, в мобильном приложении откройте раздел «Скидки». В отчете представлено четыре показателя:
Вы можете посмотреть все чеки, которые участвовали в акции. Например, чтобы проверить, в каких продажах кассиры назначали скидки вручную. Кликните количество или сумму напротив акции, чтобы посмотреть все операции, в которых она применялась.
Настроить период
По умолчанию СБИС строит отчет за текущий месяц. Чтобы изменить период, нажмите дату.
Делаем правильно возврат товара по онлайн-кассе, чтобы «не нарваться» на штраф
Требования для возврата товара по онлайн-кассе
Если чек по каким-либо причинам отсутствует (испорчен или утерян), покупатель вправе задействовать свидетелей в качестве подтверждения факта покупки данного товара.
Важно! Отсутствие у покупателя чека не может быть аргументом для отказа произвести возврат. У кассира всегда есть возможность найти факт покупки в реестре продаж и при необходимости создать копию чека.
К товарам ненадлежащего качества относятся:
Срок возврата денежных средств покупателю, согласно законодательству Российской Федерации, равен 10 дням. Но как показывает практика, выплаты производятся в момент возврата, после его документального оформления.
Если покупателем был приобретен крупногабаритный товар и его транспортировка потребует финансовых затрат, есть два пути для решения данного вопроса:
Важно! Если доставка осуществляется силами покупателя, стоимость перевозки подлежит компенсации только при наличии подтверждающих документов.
«Признак расчета» в чеке возврата
В момент оформления возврата товара по онлайн-кассе формируется кассовый документ, в котором, среди прочих реквизитов, должен быть указан «Признак расчета».
Существует несколько видов «Признака расчета»:
Как сделать возврат по онлайн-кассе
Сама процедура возврата по онлайн-кассе несложная. Главное собрать необходимый пакет документов, создать кассовый чек с признаком расчета «Возврат прихода» и вернуть стоимость товара покупателю.
Инструкция возврата по онлайн-кассе:
Документальная процедура возврата товара по онлайн-кассе
Рассмотрим процедуру возврата с документальной стороны:
1. Возврат товара по онлайн-кассе всегда должен сопровождаться соответствующим пакетом документов, первым идет заявление от покупателя.
Строгой формы у данного заявления нет, но есть перечень данных, которые должны быть в нем отражены:
Пример заявления на возврат товара:
В заявлении указываются и все дополнительные сведения, которые покупатель хочет зафиксировать. Например, это может касаться информации о требовании компенсации доставки крупногабаритного товара до продавца.
2. Следующим документом, который должен быть оформлен, является накладная формы ТОРГ-12.
К накладной тоже применяются определенные требования:
Важно! Накладная обязательно должна быть подписана обеими сторонами и, по возможности, заверена печатью магазина. Если на накладной отсутствует подпись покупателя, она становится бесполезным документом, т.к. не имеет юридической силы.
Допускается составление накладной в произвольной форме, в этом случае она должна содержать все реквизиты, описанные выше. По возможности ко всему пакету документов прикладывается чек, подтверждающий факт покупки. Но при его отсутствии данный пункт можно пропустить.
Сотрудник магазина, оформляющий возврат по онлайн-кассе, в обязательном порядке сверяет все указанные данные с документами покупателя, после этого оформляет чек возврата.
Далее можно перейти к возврату денежных средств покупателю.
Отличие чека коррекции от чека возврата
Случаются ситуации, когда в момент расчета с покупателем продавец не пробивает чек. Это может быть из-за человеческого фактора, и, например, из-за технической неполадки. В итоге в кассе образуется недостача, которую как-то нужно объяснить. В этом случае кассиру поможет чек коррекции.
Чек коррекции создается строго на основании какого-либо поясняющего документа (служебной записки по факту недостачи, объяснительной и т.д.).
Соответственно предпринимателю стоит хранить все документы на основании которых создаются подобные чеки.
Важно! Чтобы избежать штрафа, предпринимателю необходимо сообщить в налоговую службу о проведении корректировки до того, как налоговая узнает об этом из других источников.
Если речь идет о возврате, чек коррекции не нужен, достаточно оформить обычный чек, в котором признак расчета будет указан как «возврат товара».
Т.е. чек коррекции создается в том случае, если была допущена ошибка из-за которой образовалась недостача денежных средств и это как-то нужно исправить. А в моменте возврата ошибок кассира нет, и исправлять ничего не нужно.
Что делать, если при возврате товара в кассе нет денег
В случае возврата товара покупателем, магазин вправе отсрочить выплату денежных средств не более чем на 10 дней.
Если покупатель изъявил желание вернуть товар, который был оплачен наличными, а в кассе нет денег, кассир может ссылаться на законодательные нормы (данная информация прописана в статье 22 Закона о защите прав потребителей).
Важно! В случае, если срок задержки выплаты будет превышен, за каждый день просрочки на магазин будет начисляться штраф равный 1% от стоимости возвращенного товара.
Оформление возврата товара по онлайн-кассе на карту
Если товар был оплачен наличными, покупатель вправе потребовать, чтобы денежные средства были возвращены либо наличными из денежного ящика кассы, либо переводом средств на расчетный счет (т.е. безналичный расчет).
В случае возврата на расчетный счет, покупателю необходимо написать соответствующее заявление.
А если товар был оплачен банковской картой, возврат по онлайн-кассе строго должен быть оформлен только по безналичному расчету.
Для того, чтобы произвести возврат, кассиру необходимо вставить карту покупателя в платежный терминал и выбрать соответствующую операцию. Срок зачисления денежных средств в этом случае составляет около 3 рабочих дней.
Но в данном процессе задействованы три лица: продавец, покупатель и банк, поэтому схема возврата выглядит следующим образом:
Соответственно срок возврата денежных средств может варьироваться в большую или меньшую сторону.
Отчет по скидкам на основании чеков ККМ. 1С:Розница
Данные берутся из документа Чек ККМ, что позволяет собирать данные за абсолютно все продажи.
Учитывает стоимость товара по характеристике номенклатуры.
Выводит процент скидки продажи, сумму продажи без скидки, сумму продаж со скидкой и разницу последних двух.
Работает на Рознице начиная с версии 2.2.6.
Скачать файлы
Специальные предложения
Обновление 08.09.17 14:56
См. также
Анализ деятельности компании. Универсальный отчет для обычного приложения (УТ10.3, КА1, УПП и пр.) Промо
Универсальный отчет позволяющий получать любую информацию из БД используя запросы, можно видеть промежуточные итоги и расшифровку полученных данных.
27.06.2012 7780 130 McLer 9
Динамика дебиторской задолженности
Отчет «Динамика дебиторской задолженности» с построением линии тренда.
09.09.2019 8082 20 sivin-alexey 0
Быстрые товары списком в РМК 1С: Розница
Альтернативный вариант работы с палитрой быстрых товаров в РМК 1С: Розница, проверялось и тестировалось на версии 2.2.11.30.
21.08.2019 14193 16 independ 4
Декларации по формам 11 и 12 алкогольной продукции, интеграция с ПО Декларант-Алко
Конфигурация на обычных формах, платформа 1С 8.2.19.130 и выше, с помощью которой можно сформировать Декларации по формам 11 и 12 алкогольной продукции, гибрид/интеграция с ПО Декларант-Алко версии 4.31.05 и выше.
25.03.2019 15162 13 independ 28
Универсальный реестр всех документов, с возможностью вывода данных из табличных частей (для любых конфигураций 1С:8) Промо
Универсальный реестр может выводить любые существующие в вашей базе документы, с настраиваемым отбором и сортировкой. Также умеет выводить данные из табличных частей (суммовые показатели, такие как «количество», «сумма», «сумма ндс» и т.п.) Приятный внешний вид. И им легко пользоваться. Очень часто выручает в реальной работе.
31.10.2013 58695 720 Kubik1984 57
Неликвидные остатки по складам для БП 2.0 / БП 3.0
Отчет по неликвидным (залежавшимся) остаткам по складам для БП 2.0 / БП 3.0.
12.02.2019 18548 23 prime9 3
Отчет «Прогноз спроса» на нейросетях. Пример применения и оценка эффективности
27.11.2018 24063 111 informa1555 22
Анализ активности продавцов для УТ 11
Отчет позволяет проанализировать качество работы продавцов, а также сравнить показатели розничных точек продаж (магазинов).
26.11.2018 19675 7 Zalipaka 0
Модуль управленческого учета для 1С: Бухгалтерии 3.0 Промо
Данное решение позволяет вести управленческий учет компании в необходимой аналитике (в разрезе бизнес-единиц, ЦФО, дивизионов, направлений бизнеса или проектов) непосредственно в базе 1С:Бухгалтерия 3.0.
19.06.2018 22218 10 whitedi 21
Форма справочника номенклатуры с расширенными возможностями для 1С Розница версии 2.2.6.ХХХ и выше, платформа не ниже 8.3.10.
17.03.2018 23187 79 independ 35
Валовая прибыль в текущем месяце. Актуальная себестоимость (рассчитывается из последней цены закупки с учетом доп.расходов)
16.03.2018 38003 93 zaika007 49
Время продаж чеков по магазинам в УТ 11, КА. Аналитический отчет + Диаграмма
Отчет «Диаграмма по времени продаж чеков» предназначен для планирования графиков работы продавцов-менеджеров, для планирования маркетинговых мероприятий.
16.03.2018 29359 29 zaika007 19
Анализ продаж детальный (Прибыль с продаж и KPI, рекомендации по товарному запасу) УТ 10-11, УПП, ERP1-2 Промо
Анализ продаж расширенный для 1C: Управление Торговлей 10, УПП update: Так же версия для Управление Торговлей 11 торговли и ERP 2.
27.05.2016 46865 102 Indgo 18
Печать ценников из документа Внутреннее перемещение. 1С: Розница
Вызов обработки Печать ценников и этикеток из документа внутреннего перемещения для 1С Розница 2.2.X.XX.
22.11.2017 18996 38 independ 24
Автозаказ для 1С:Управление торговлей 11
Отчет выводит информацию, помогающую принять решение о пополнении товарного запаса.
26.09.2017 43283 56 The Ded 44
Универсальная ведомость (отчет) по РАУЗ (управленческий и регламентированный учет)
Универсальные отчеты, раскрывающие регистры РАУЗ (УчетЗатрат, УчетЗатратРегл) по всем доступным реквизитам, для конфигураций КА 1.1, УПП 1.3. По функциональности эквивалентны типовым отчетам «Ведомость по учету МПЗ», «Ведомость по учету затрат», но отличаются простыми и менее капризными настройками (по мнению автора), более удобной расшифровкой, решенной проблемой с расшифровкой по периодам.
05.06.2017 43446 91 stvorl 0
Динамика изменения цен номенклатуры Промо
Очень полезный отчет для отслеживания изменений цен в разрезе различных временных интервалов. Отображает динамику изменения базовых и расчетных цен в денежном представлении и процентном соотношении.
17.10.2014 50253 246 Horandy 26
Отчет-календарь СКД
Хотите повысить наглядность отчетов и выходных форм? Достаточно совместить их с календарем ) Это довольно легко реализовать при помощи СКД.
01.06.2017 34596 63 kiberiq 13
Отчеты для логистов (а также презентация и пояснительная записка)
Развитие розничных торговых сетей осуществляется благодаря применению логистики, призванной удовлетворять потребности покупателей в качественных товарах и услугах. Предлагаю Вашему вниманию ряд методических положений, связанных с совершенствованием функционирования логистических систем розничных торговых сетей.
09.10.2016 46267 2 ksnik 4
Неликвиды на складе: Pro и Lite версия. Редактирование реквизита в таблице документа. Для конфигурации УТ 11.х, ERP 2.x, КА 2.х 1С Предприятие 8.3
Внешний отчет для анализа товаров, находящихся на складе без движения. Работает для конфигураций 1С УТ 11.х, ERP 2.x, КА 2.х. Отчет отображает товары на складах, движения по которым не производились в течении заданного периода дней. Подключается как внешний отчет в конфигурации 1С Управление торговлей 11. В Pro версии можно установить общий реквизит номенклатуры, для дальнейшего включения в отбор в установке цен номенклатуры. Редактирование в табличном документе ускоряет процесс работы с неликвидами номенклатуры на складах. Отчет можно использовать для стоимостной оценки товаров на складах. Полный доступ к тексту модулей и СКД.
17.06.2016 46673 71 Ликреонский 2
Универсальный отчет «[П]: Дебиторка & Кредиторка» [УТ, УПП, КА] Промо
17.02.2012 71921 1476 ZLENKO 102
Анализ продаж по периодам + оборачиваемость по периодам + средняя стоимость по периодам для УТ10.3
Отчет позволяет сравнивать такие показатели, как валовая прибыль, рентабельность, эффективность, средняя стоимость товаров, оборачиваемость за разные периоды.
25.05.2016 33771 26 alnovin 4
Отчет о движении денежных средств (план-факт анализ)
Универсальный отчет о движении денежных средств. Может быть встроен в любую конфигурацию 1С 8, использующую план счетов, регистр бухгалтерии, справочники Организации, Статьи движения денежных средств. Открытый код: обладая небольшими навыками программирования, можно настроить «отчет под себя» Демонстрирует возможность использования параметрических отчетов для составления разного рода финансовой отчетности. UPDATE: Добавлена возможность план-факт анализа UPDATE: Добавлена версия для обычного интерфейса, толстый клиент.
28.01.2016 57287 189 algora 41
Отчет по продажам с указанием скидок для 1С: Розница 2.1
Удобный отчет по продажам с указанием процента скидок и стоимости закупки.
22.12.2015 31797 27 Brravo 1
Товарный отчет Торг-29 с фактической стоимостью продажи, себестоимостью и отклонениями Промо
Товарный отчет Торг-29 с фактической стоимостью продажи, себестоимостью и отклонениями.
17.04.2013 24685 60 pryaneg2008 9
Остатки номенклатуры по датам поступления
Отчет покажет залежавшиеся позиции.
10.11.2015 41913 73 van_za 8
06.11.2015 58131 467 omenfarsh 43
Как сделать чек возврата в ККМ онлайн?
Что такое кассовый чек и когда его нужно пробивать на онлайн-кассе?
Согласно п. 2 ст. 1.2 закона «О применении контрольно-кассовой техники» от 22.05.2003 № 54-ФЗ при реализации товаров (услуг) предприятие и ИП в обязательном порядке должны выдавать покупателю кассовый чек или заменяющий его бланк строгой отчетности (БСО).
Кассовый чек — первичный формуляр, который формируется с применением кассовых машин в момент взаиморасчетов между клиентом и хозсубъектом в электронном виде или на бумажном носителе.
Кассовый чек содержит ряд обязательных элементов, один из которых — признак взаиморасчета с клиентом:
Подробнее об обязательных реквизитах чека читайте здесь.
Как сделать возврат чека по онлайн-кассе, если покупатель возвращает товар?
Клиент вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки и получить оплаченные ранее средства (п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
При осуществлении расчетов с клиентом необходимо пробить чек (или БСО) с указанием всех обязательных элементов, но с признаком «возврат прихода» на стоимость товара (письмо Минфина от 04.07.2017 № 03-01-15/42315).
Образец чека на возврат смотрите в КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно:
Чек на возврат по онлайн-кассе передается клиенту вместе с денежной суммой в обмен на товар и заявление в свободной форме о возврате покупки.
Составить заявление на возврат вам поможет образец, который подготовили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к этой правовой системе, пробный доступ можно получить бесплатно.
Если в чеке указано несколько изделий, а клиент возвращает только одно, делается частичный возврат денег по чеку онлайн-кассы на сумму возвращаемой продукции.
ВНИМАНИЕ! Возврат первичного чека, пробитого ранее, необязателен! Согласно п. 5 ст. 18 закона от 07.02.1992 № 2300-1 покупатель может вовсе не иметь на руках кассового (товарного) чека, удостоверяющего факт приобретения товара.
Видеоинструкцию о том, как корректно оформить чек при возврате средств покупателю, смотрите в материале «Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?».
Нередко продавец сталкивается с ситуацией, когда от покупателя принята одна сумма, а по кассе ошибочно пробита другая. Рассмотрим, как исправить ошибку в таком случае.
Как оформить частичный возврат денег по чеку онлайн-кассы при ошибке кассира?
В данной ситуации важно успеть переоформить чек до момента ухода покупателя.
Рассмотрим на примере.
При реализации 10 единиц товара кассир по ошибке ввел цену 100 руб. за штуку и выбил чек на сумму 1 000 руб. Цена товара составляет 1 000 руб. за единицу, и с покупателя была взята правильная сумма в размере 10 000 руб.
Если ошибку обнаружили сразу после расчетов с клиентом, то кассиру следует оформить возврат чека по кассе с признаком «возврат прихода» на 1 000 руб., пробить новый чек на правильную сумму и выдать его покупателю.
Чеки прихода и возврата прихода на сумму 1 000 руб. прилагаются к отчету о закрытии смены.
Если покупатель уже ушел и передать ему правильный чек не представляется возможным, то кассиру нужно пробить чек коррекции прихода на сумму 9 000 руб. и приложить к нему объяснительную записку с указанием причины ошибки.
В данной ситуации необходимо как можно быстрее отправить налоговикам пробитый чек коррекции. В противном случае ФНС вправе выписать штраф за неприменение кассовой техники в размере не менее 30 000 руб. на юрлицо и 10 000 руб. на должностное лицо (п. 2 ст. 14.5 КоАП).
В каком случае выбивается чек на возврат прихода при ошибках в НДС, рассказал советник государственной гражданской службы РФ 1 класса А.А. Батарин. Посмотреть разъяснения чиновника можно в КонсультантПлюс, получив бесплатный пробный доступ к системе.
Итоги
Кассовый чек с признаком «возврат прихода» пробивается при возврате клиентом ранее купленных изделий, а также при необходимости исправить ошибку, допущенную при пробитии чека. Остальные данные возвратного чека такие же, что и в первичном документе, пробитом при реализации товара.
ФНС России указала, как в кассовом чеке отразить баллы при их использовании
 |
| tonodiaz / Depositphotos.com |
Нормами законодательства о применении кассовой техники установлено, что пользователи ККТ обязаны выдавать (направлять) покупателям (клиентам) кассовые чеки или бланки строгой отчетности при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) (ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ, далее Закон № 54-ФЗ).
НАША СПРАВКА
Под расчетами понимается, в частности, прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, либо предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги (ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ).
Налоговая служба указала, что при осуществлении расчетов с использованием скидки в виде баллов пользователь ККТ дополнительно для покупателя может указать на кассовом чеке количество баллов и их стоимостный эквивалент (письмо ФНС России от 30 апреля 2021 г. № АБ-4-20/6093). При этом, если условием получения «бонусов» является совершение участником определенных действий «программы лояльности» и скидка на товары (работы, услуги), размер которой определяется начисляемыми покупателю (клиенту) баллами, составляет 100%, то расчет будет осуществляться встречным предоставлением. При этом цена предмета расчета (тег 1079) и стоимость предмета расчета (тег 1043), сумма по чеку встречным предоставлением (тег 1217) указываются с учетом скидки, то есть «0 руб.».
Если же скидка на товары (работы, услуги), размер которой определяется начисляемыми покупателю (клиенту) баллами, составляет менее 100%, то расчет осуществляется иными способами, например, наличными или безналичными средствами.
