Программа лояльности Комус
Когда находится магазин с огромным ассортиментом нужных вам товаров и щедрыми распродажами, то надобность в поисках новых торговых площадок попросту отпадает. Как раз Комус вполне может стать таким интернет-маркетом для вас.
Клиентов ожидает внушительный ассортимент: бытовая техника, электроника, продукты питания, хозтовары, компьютеры, товары для красоты и мебель, спецодежда и многое другое. На сайте часто проводятся акции со скидками до 60%, а заказы на сумму от 1500 рублей (для некоторых городов сумма увеличивается) доставляются совершенно бесплатно.
На этом перечень выгодных предложений не заканчивается. К примеру, в рамках акций можно бесплатно получить всевозможные товары: робот для мойки окон, влажные салфетки, набор бит, рулетку, металлическую бутылку для воды и прочее. Кроме этого покупки удастся оформить в рассрочку на срок от 3 до 6 месяцев (для владельцев карт Свобода и Халва),а после оформления заказа вы сможете получить до 3% бонусов по программе СберСпасибо.
Ну и, конечно же, программа лояльности, которая станет одним из главных источников вашей экономии. Хотите знать больше о бонусной программе «Я люблю Комус»? Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все интересующие вопросы.
Программа лояльности Комус: главные особенности
Став участником программы лояльности, клиент получает доступ к специальным ценам на товары для дома и семьи. В некоторых случаях скидка составляет до 25%, в других — до 50%. Кроме этого, каждый месяц проводятся закрытые распродажи, на которых предлагаются товары со скидками до 88%. Еще в рамках бонусной программы клиентов ожидают уникальные призы и подарки за участие в конкурсах. Следует отметить, что эти спецпредложения недоступны для обычных клиентов.
Прежде чем приступить к шопингу, вам следует получить карту лояльности Я люблю Комус. Это можно сделать двумя способами. В первом случае, достаточно оформить заказ на сумму от 1000 рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Центрального федерального округа, Ленинградской области и Северо-Западного федерального округа*),и карта будет доставлена вам вместе с выбранными товарами. Во втором случае, необходимо зарегистрироваться на сайте Комус, выбрав пункт «У меня нет карты. Хочу получить» и заполнив необходимые поля.
*для всех остальных российских регионов покупка может быть оформлена на любую сумму.
Следующим шагом станет регистрация карты лояльности. Если вы получили карту вместе с заказом, то необходимо зарегистрировать карту в Личном кабинете. В случае оформления карты в онлайн-режиме, то регистрация карты произойдет автоматически.
Что еще нужно знать о карте покупателя Комус?
Магазин Комус постарался сделать свою дисконтную программу максимально простой и удобной для своих клиентов. Только представьте, насколько выгодными станут ваши покупки после регистрации в программе лояльности. Персональные скидки, специальные цены на закрытых распродажах, полезные подарки к заказам, уникальные призы за участие в конкурсах, выгодная рассрочка — объедините в единое целое все преимущества от Комус, чтобы ощутимо экономить на покупках!
Карты скидок Комус
Официальный сайт: http://www.komus.ru;https://www.komus.ru/pages/retail_shop/216/;
Внимание: уточняйте информацию по телефонам 8-495-258-25-88 (пн-пт 9:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00)
Как получить карту Комус
Дисконтную карту Комус может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Комус. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Комус. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Как получить карту Комус
Дисконтную карту Комус может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Комус. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Комус. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Подарочные карты Комус
Действуют в магазинах сети. Подарочные карты Комус эффектно оформлены и упакованы, чтобы вы могли дарить их своим близким. Пополнить карточку можно на любую сумму, а отоварить – в любом магазине, кроме ИМ. Свежее предложение – электронные подарочные карты. Условия те же, только оформлять и дарить можно не вставая с кресла, через интернет.
Вы можете приобрести подарочные сертификаты Комус – розничные и корпоративные. Сертификат действует при оплате продукции сети. На покупку сертификата не распространяется скидка по вашей дисконтной карте, зато вы можете расплачиваться сертификатом, суммируя его номинал с карточной скидкой.
Правила использования подарочной карты «Комус»
1. Карта «Комус» дает право на получение Товара из ассортимента компании «Комус» при осуществлении покупки в магазинах розничной сети «Комус», при заказе в интернет-магазине www.komus.com или через оператора Контакт-Центра на сумму, равную номиналу карты.
2. Правила оформления заказа с применением карты «Комус»:
При осуществлении заказа в интернет-магазине www.komus.com необходимо выбрать:
Внимание! При оплате заказа картой «Комус» услуга «Самовывоз из розничного магазина» недоступна (в том числе из пунктов доставки Boxberry).
При осуществлении заказа через Контакт-Центр сообщите Оператору номер и код карты «Комус».
При использовании в розничном магазине «Комус» карта может быть использована однократно.
При приобретении Товаров в розничном магазине «Комус» покупатель должен предъявить подарочную карту на кассе. В случае предъявления пластиковой подарочной карты защитный слой, скрывающий индивидуальный номер карты, не должен быть стерт или поврежден. После предъявления подарочной карты для оплаты покупки использованная карта остается у Продавца.
3. Карта «Комус» имеет срок действия, указанный в формате день/месяц/год (00/00/00). Это означает, что карта принимается к оплате до последнего числа указанного на карте месяца и года. По истечении указанного срока карта «Комус» не принимается к оплате.
4. Если сумма покупки Товаров в интернет-магазине www.komus.com меньше номинальной стоимости карты «Комус», предъявленной Продавцу, то разница стоимости Предъявителю подарочной карты не компенсируется денежными средствами, а учитывается как неиспользованный остаток для следующей покупки в интернет-магазине www.komus.com.
5. Если сумма покупки Товаров в розничном магазине «Комус» меньше номинальной стоимости подарочной карты «Комус», предъявленной Продавцу, то разница стоимости Предъявителю карты не компенсируется денежными средствами, при этом предъявленная карта считается полностью использованной и изымается Продавцом.
6. Если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала карты «Комус», то покупатель доплачивает разницу наличными курьеру при доставке товара или на кассе в розничном магазине. При этом допускается суммирование номиналов нескольких карт в течение срока их действия.
7. Карта «Комус» не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
8. В случае порчи, утери или кражи карта «Комус» не подлежит восстановлению.
9. При возврате товара, частично или полностью оплаченного с помощью карты «Комус», может быть возвращена только сумма полученных от покупателя наличных денежных средств (подтверждается наличием кассового чека).
10. Ограничения:
Внимание! В случае возникновения вопросов при оплате заказа картой «Комус» обратитесь в Сервис-Центр по телефону 8 (800) 100-82-92 и сообщите номер вашей карты (13 знаков).
Бонусная программа Комус: активация карты постоянного покупателя
Компания «Комус» для улучшения качества работы со своими постоянными заказчиками разработала и реализовала проект программы, подразумевающей предоставление клиентам дополнительной скидки за приобретение в торговой сети любые товары для домашнего обихода и для офисных нужд. В список продукции, попадающей под накопительную систему скидок также входят такие группы товаров, как:
Каждому покупателю, желающему принять участие в программе, бесплатно выдается пластиковая карта при совершении покупок в сети «Комус». При получении от клиента требуется заполнение предоставляемой организацией программы анкеты участника.
Вся актуальная информация по проводимой кампании располагается на официальном сайте — www.komus.ru.
Для участников клуба «Комус» предоставляется множество выгодных преимуществ.
Как начисляются бонусы
При получении накопительной карты Komus очки начисляются на бонусный счет при совершении сделок в торговой сети за приобретение товаров для дома и офиса, подарков, а также продуктов питания.
ВНИМАНИЕ! Корпоративная карта постоянного покупателя работает в рамках одного города, где она была выдана. Если клиент предоставит свою карту за покупки в другом городе, к сожалению, бонусные баллы начислены в этом случае не будут, и дополнительную скидку на товары на кассе предоставить также не смогут.
Конвертация бонусов в дополнительную скидку происходит в соотношении 1очко:20 рублей (1:20). Активация накопительной карты возможна уже при первой сделке в магазине Комус при расчете на кассе. Вспомогательных шагов совершать не нужно, чтобы активировать корпоративную карту клиента.
Нюансы работы накопительной карты «Комус»:
Каждый клиент всегда может узнать баланс своего счета на карте следующими способами:
Как использовать бонусы
Дополнительные очки появляются на накопительной карте на следующий день после совершения покупки в магазинах города. После двух недель их можно потратить. В случае, когда накануне была сделана покупка на 2000 рублей, на счете карты появляется 100 очков. По прошествии четырнадцати дней их можно потратить при очередном походе в магазин «Комус», конвертация баллов происходит в этом случае 1:1.
Важно помнить! Потратить начисленное вознаграждение возможно только в магазинах того города, где оформлялась и выдавалась накопительная карты клиента.
Специфика списывания бонусных баллов:
Ограничением в использовании накопительной карты являются проводимые торговой компанией акции, приобретение товаров по рекламным кампаниям не подразумевает начисление бонусных баллов на счет покупателя.
Программа активна в отношении покупок по каталогу 2017 года, поэтому каждый участник корпоративной кампании может оплачивать бонусами новую одежду.
Руководством компании Комус планируется открыть доступ к оплате накопленными очками счета любого мобильного оператора.
Дополнительные особенности бонусной программы
В случае возврата товара, покупка которого совершалась с использованием бонусных баллов (частично или в полном объеме), очки, начисленные при покупке данного товара сгорают, а списанные бонусы возвращаются на счет карты чрез день после оформления возврата.
Личный кабинет
Вся актуальная информация по бонусной программе, баланс на счете карты, движение бонусных баллов сохраняется в личном кабинете на официальном сайте программы «Комус». Попасть в личный кабинет возможно только пройдя процедуру регистрации на портале компании.
Если вы забыли пароль и e-mail — позвоните в службу поддержки интернет-магазина по телефону 8 (495) 637-63-58 с 09:00 до 18:00 (по будням).
Компания «Комус» оставила за собой право менять правила и условия проведения корпоративной программы без предупреждения клиентов о запланированных изменениях и трансформациях.
Популярные вопросы и ответы по бонусной программе Комус
Покупать товары для офиса и дома, в том числе мебель, технику и продукты, с хорошей скидкой поможет бонусная программа Комус. Для предоставления скидок получают специальную карту, которая выдаётся при приобретении товара в сети Komus бесплатно, от покупателя требуется только заполнение анкетных данных Участника Клуба.
Участие в программе – это шанс делать покупки со скидкой, без жёстких дополнительных требований.
Как начисляются бонусы
После получения Карты Постоянного Покупателя Комус бонусные баллы поступают на скидочный счёт при покупке подарков, товаров для офиса и продуктов в торговых точках Komus исключительно того города, где карта получалась. Если вы получили карту в одном городе, а приобретаете товар в другом, то бонусная программа не работает! Начисляются баллы на скидку при приобретении товаров в сети Комус по внутреннему курсу – 1 балл за 20 потраченных рублей. Активировать карту можно при первой покупке в процессе расчёта и получения скидки. Никаких дополнительных действий для активации карты не производят.
Если вы покупаете товар на акции, то баллы не начисляются, исключение – специальные условия рекламных компаний. Узнать о количестве начисленных баллов и дополнительных требованиях для участия в бонусной программе можно на кассе в магазинах Комус или по веб-адресу.
Как использовать бонусы
Бонусные баллы на скидочную карту начисляются назавтра после покупки, а потратить их можно через 2 недели. Пример – вчера вы сделали покупку на 2 тысячи руб., за что получили сегодня 100 бонусных баллов. Потратить их можно спустя 14 дней во время очередной покупки из расчёта 1 рубль равен 1 бонусному баллу.
Напомним, что тратить баллы разрешено в торговых объектах города, где выдана карта Komus.
Особенности списания бонусов:
Ограничений, кроме иных акций, по оплате товаров в сети Komus нет. Работает бонусная программа Комус с каталогом 2016, поэтому вы можете на 100% или частью оплачивать новые поступления одежды бонусами.
В обозримом будущем планируется сделать доступной оплату бонусными баллами счёта мобильника.
Дополнительные условия
Если карта программы лояльности Комус утеряна, то получить новую можно в магазине компании при предъявлении паспорта. При утере карты необходимо блокировать операции с ней, иначе вашими бонусами воспользуется другой покупатель. Блокировка производится оператором в магазине Комус, а бонусы с неё переносятся на новый скидочный счёт.
Если по каким-то причинам вы вернули купленный в сети Комус товар, а его оплату производили бонусами (частью или на 100%), то баллы, которые начислялись при покупке, аннулируются, а потраченные баллы вернутся на карту через 1 день.
Отслеживать все движения по карте поможет личный кабинет бонусной программы Комус, попасть в который по адресу https://www.komus.ru/login можно после регистрации.
Условия участия в бонусной программе могут изменяться компанией Комус в одностороннем порядке.
