Кейс: Продажа межкомнатных дверей
Всем Привет! Меня зовут Валентин. Я настраиваю таргетированную рекламу в соц. сетях. Мой Паблик: https://vk.com/fair_target.
В этом кейсе расскажу про настройку рекламы для группы https://vk.com/duetdveri. До этого реклама настраивалась на двери из экошпона, но я могу рассказать только про настройку HR на двери их массива.
Тестирование: 19.04 – 12.05
Группа: https://vk.com/duetdveri
Гео: Казань
ЦА: М и Ж 24-50 лет
Бюджет: 5000р
Задача:
Продажа дверей через группу Вконтакте.
Работа:
Даны рекомендации по изменению группы, если сообщество оформлено неправильно, то даже не стоит начинать РК. Группа клиента была накручена, поэтому анализировал конкурента, после выявил горячие аудитории. Проанализировал аудитории, выписал их боли и потребности для объявлений.
Протестированные форматы объявлений:
1) Промопост
2) Промопост+опрос
3) Карусель+товары\группа
1) Сообщения группы
2) Лендинг
3) Группа
4) Форма из 5 вопросов в вк
5) Товары
Аудитория + логика сбора:
1) Московский район
Гео по расположению офиса, взяты все люди по интересам ниже
2) Дизайн интерьера
— состоят в 3 группах подобной тематики
3) Категория интересов «Обустройство и ремонт» из рекламного кабинета
4) Ремонт в Казани
— Состоят хоть в одной группе
5) Положительная реакция
— Сбор людей, которые лайкнули, перешли по ссылке/в группу, репостнули, но не вступили в группу, и дальнейшая реклама по ним.
6) Строительство
— Недавно вступили в подобные группы
— Состоят хоть в одной группе
7) Ремонт
— в 3 группах
— в 2 группах
— активности в группах
8) Кухни на заказ в Казани
— Недавно вступили
— Все группы с фильтрацией
— Активности
9) Конкуренты
— Недавно вступили в подобные группы
Пример объявлений:
3. Достигнутые показатели по всей РК
Всего потрачено: 3807,9 ₽
Кликов: 538
Сред цена клика: 7,07р
Обращений в группу: 12
Сред. цена обращения: 317,3р
Скрин части РК:
Отзыв клиента:
Рекомендации по дальнейшей работе:
— Нужен не только продающий контент, так как люди будут отписываться от группs. Соблюдайте отношение: 80% полезного контента, 20% продающего.
— Собирать ОБЯЗАТЕЛЬНО отзывы клиентов, у будущих клиентов так будет намного больше доверия к Вам. Вообще классным будет сделать видео-отзыв.
— Отвечать оперативно клиентам. Не только Ваша группа появляется в новостной ленте у клиента, конкуренты тоже там есть, если человек получит ответ на свой вопрос только на следующий день, то он уже успеет пообщаться с конкурентом и обо всем договориться.
— Говорить с клиентом и помогать ему с выбором, не скидывать только каталог и цену.
Кейс: Как увеличить продажи дверей из Instagram в 8 раз c помощью таргетированной рекламы и квиз-маркетинга
Кейс: Как увеличить продажи дверей из Instagram в 8 раз c помощью таргетированной рекламы и квиз-маркетинга
SMM-агентство Instatop в формате кейса рассказало о том, как через Instagram удалось увеличить продажи дверей и плотно загрузить отдел продаж работой.
Клиент: ООО «Сандверлюкс» входные и межкомнатные двери
Регион продвижения: Минск, Беларусь
Цели: привлечь покупателей в интернет-магазин дверей.
Срок реализации проекта: с 2 марта по 17 марта, 2020 года
Клиент уже имел готовый, но не подготовленный Instagram аккаунт.
2. Таргетированная реклама
3. Анализ конкурентов и маркетинговый разбор ниши в данной области.
1. Анализ рекламных компаний прямых конкурентов. Обзор профилей, ведения, текстов, дизайна постов, уровня модерации администраторов (общения с аудиторией)
2. Определение целевой аудитории и формирование стратегии продвижения
ЦА: Мужчины и женщины 25-47 лет, проживают в Минске и Минской области, имеет семью и работу (доход средний или средний+, высокий). Интересуется дизайном интерьеров, ремонтом, обустройством и декором квартиры, стремится создать комфортную обстановку в доме. Часто это новоселы, люди, сменившие место жительства.
— Продвижение с помощью таргетированной рекламы через квизы.
— Продвижение с помощью таргетированной рекламы посредствам рекламных баннеров с акциями.
Продвижение салона при помощи таргетированной рекламы и квиз-маркетинга
Запустили рекламу на форму опросник, где собрали основные вопросы, волнующие потенциальных покупателей при выборе дверей
В конце опросника стояла форма захвата, с предложением оставить номер телефона и имя. Это всё мотивировалось бесплатным замером и скидкой на двери.
Итоги рекламной кампании
За время запуска проекта получили огромную благодарность от заказчика. Отдел продаж завален заявками и заказами.
Над проектом работали:
— специалист по таргетированной рекламе Дмитрий Щербинин,
Кейс: Как увеличить продажи межкомнатных и входных дверей с нуля
Как увеличить продажи межкомнатных и входных дверей на 120% в месяц?
Информация о заказчике
Клиент специализируется на продаже и установке входных и межкомнатных дверей. Основной канал продаж — сарафанное радио. До запуска рекламной кампании в Сети Интернет заказчик работал один в роли менеджера, замерщика и монтажника. Офиса у компании не было. С целью расширения собственного бизнеса клиент решил попробовать продвижение в поисковых системах.
Первичная задача
Эффективно настроить Яндекс.Директ при минимальном бюджете по домашнему региону. Окупить вложения и показать эффективность интернет рекламы.
Вторичная задача
Наращивать оборот компании, увеличивать количество обращений по рентабельной цене.
Трудности решения и выбора канала
Тематика «двери» на рынке конкурента. Главной целью было успешно стартовать с выбранной нишей в интернете.
Старт кампаний
На основе анализа конкурентов составили 2 варианта УТП, по которым сделали 2 кампании для теста на РСЯ. Дополнительно внесли изменения на сайте с упором на уникальное торговое предложение. Настроили цели, подключили коллтрекинг.
Подключение Google Ads
Запустили стартовую кампанию в Google Ads на поиске, состоящую из 150 ключевых запросов. Сконцентрировались именно на горячих ключевых запросах со словами «купить», «заказать» и так далее. На каждую группу написали до 3 объявлений для тестирования конверсии на каждом из них.
В день инструмент стал приносить от 2 до 5 новых обращений с сайта и рекламы. Небольшой приток заявок в день по факту стабильно обеспечивает до 150 новых целевых обращений ежемесячно.
Клиент видел отдачу от вложенных усилий и хотел еще больше клиентов.
Оптимизация и SEO продвижение
Динамика роста при переходе на стратегию — продвижение по поисковому трафику:
Удачные эксперименты:
Итоги:
Планы:
Планируется расширение кампании на РСЯ, запуск рекламы на Яндекс поиске и подключение КМС Google.
Блог о контекстной, таргетированной рекламе и веб аналитике
Искусство создания контекстной рекламы
6-часовой видеокурс «Клиенты из РСЯ по 5 рублей». Скачать!
Кейс: продажа межкомнатных дверей оптом и в розницу
Клиент — производство межкомнатных дверей из Чебоксар. Двери не «дешман», качество очень хорошее — МДФ с интересным дизайном.
Запускали на розницу и на опт Яндекс Директ, Google Adwords, ВК ретаргет, Одноклассники, Facebook.
Данные актуальны на 2.05.
По рознице использовали клиентский сайт и сделали мультилендинг на каждый город. По опту сайт поначалу тоже использовали клиентский, благо он сделан с неплохим дизайном. Но меня удивляла низкая конверсия в скачивание каталога. В опте она обычно >6%, а тут плелась в районе 2%. Решили протестировать несколько сайтов одноэкранников, что позволило поднять конверсию до 3,5%. Видимо, в этой нише в целом не любят скачивать каталог😊
В ВК использовали ретаргетинг отдельно на розницу, отдельно на опт, просто указав в собираемой базе правило по сбору всех посетителей и отдельно в базу с правилом по содержанию opt в url. Таким образом, в объявлениях на розницу, подставили базу «все посетители» и исключили базу «опт», на опт соответственно, просто база «опт». Розницу гоним на анкеты в группе, опт обратно на сайт и в группу.
В FB пока только розница. Использовали лидген внутри соц сети, цена лида 188 руб. В ОК также пока только розница. Трафик гоним на сайт, цена лида 133 руб.
Клиент сказал: «Стоп, машина!». Менеджеры не успевают обрабатывать заявки. У них длинный цикл, нужно лететь в город, заключать договор на поставку дверей. В июне снова запускаем!
Кейс интернет-магазина дверей. Пять проблем платной рекламы
Правильная настройка помогла превратить убыточную рекламу в прибыльную
О компании
Сфера: продажа дверей в интернете.
География работы: Россия.
Бюджет на рекламу: 247 946 рублей.
Старт работы с Roistat: 01.04.2018.
Подключить аналитику бесплатно
Главная проблема: вложения в рекламу не окупаются (на каждые 10 рублей, вложенных в рекламу, возвращается только 1 рубль)
За 30 дней команда Roistat проанализировала рекламные кампании и собрала статистику. На скриншоте — отчет Roistat за последний месяц работы компании перед внедрением аналитики.
Ключевые проблемы и их решение от Roistat
Проблема №1
Решение
Идем в Roistat, строим отчет по мультиканальной аналитике. Находим ключевые слова с нулевым участием в сделках. Удаляем ключевые слова, которые не приносят заявок, но расходуют бюджет.
Проблема №2
Дублирование ключевых слов в поисковых кампаниях приводит к повышению цены за клик (CPC).
Решение
В Roistat строим отчет по ключевым словам. При раскрытии ключевых слов видны кампании, в которых они используются повторно. Отключаем ключевые слова в смежных кампаниях для снижения искусственной конкуренции, тем самым сокращаем стоимость клика (CPC) и стоимость лида (CPL).
Кампании «Гео» запущены на всю Россию без минусации родного региона. Такое использование ключевых слов приводит к увеличению расходов.
Проблема №3
Переплата за клики в отдельных регионах из-за того, что в компании никто не корректирует ставки по регионам. Цена за клик установлена по региону с самыми высокими ставками. А пользователи приходят из регионов, в которых есть возможность получать клики дешевле, так как конкуренция меньше. Расход бюджета получается нерациональным.
Решение
В Roistat построили отчет по регионам и нашли те регионы, по которым либо высокая стоимость лида (CPL), либо есть расход, но нет заявок. Уменьшили ставки по регионам с неэффективными показателями, тем самым сократив нецелевое расходование бюджета.
Проблема №4
Много пропущенных звонков в рабочее время.
Решение
Подключили коллтрекинг Roistat. Определили периоды пропущенных звонков. Вывели дополнительного сотрудника в дни, где больше всего пропущенных. Стали закрывать больше клиентов на продажу.
Проблема №5
Низкая конверсия платной рекламы по отношению к SEO.
Решение
Включили в Roistat инструмент «Управление ставками». Для ключевых слов с высокой конверсией в клик и в продажу увеличили максимальную цену ставки. Это увеличило конверсию в заявки с 0,2% до 4,8%.
Через 3 месяца отчет в Roistat за аналогичный период выглядел так
Для наглядности мы объединили данные за два периода в таблицу по принципу «было — стало»:
| Показатели | Было | Стало |
| Расходы, Руб | 143 810 | 247 946 |
| CPL (стоимость заявки), Руб | 13 074 | 592 |
| CPO (стоимость оплаты), Руб | 143 810 | 2 850 |
| Конверсия в заявки, % | 0.21 | 4.8 |
| Кол-во заявок | 11 | 419 |
| Конверсия в продажу, % | 9 | 21 |
| ROI (окупаемость инвестиций),% | -90 | 176 |
За 3 месяца с системой аналитики Roistat компании по продаже дверей в интернете удалось:
Узнать подробнее обо всех возможностях системы Roistat и оставить заявку на бесплатную консультацию вы можете на нашем сайте. Не упускайте шанс сократить свои расходы и зарабатывать больше!
Подключить аналитику бесплатно
Маркетинговая платформа сквозной аналитики,
привлечения трафика, повышения конверсии и лояльности
