Привилегии в интернет-магазине Алиэкспресс
Для всех покупателей интернет — магазина алиэкспресс работает система привилегий. Она очень удобная в использовании, а так же очень полезна для тех покупателей, которые делают дорогие покупки и частые заказы.
Недавно был разработан новый интерфейс, и в главном меню сайта появился новый раздел, который называется «Клуб AliExpress». Система этого клуба проста, каждый покупатель набирает очки за заказы, которые составляют сумму выше 2 долларов, так же за оставленные отзывы и за ежедневный заказ. В общем, чем активнее пользователь этого сайта, тем больше его рейтинг. В зависимости от количества набранных очков покупателю дают разные привилегии, а так же повышается рейтинг покупателя. Раньше название уровней было таким: Золотой (gold), серебряный (silver)и бронзовый (bronze). Больших привилегий они не давали. Но сейчас на сайте произошли изменения, и они стали называться иначе – А1, А2, А3, А4. Благодаря этому, теперь активные пользователи могут получать много бонусов и повышать свой рейтинг, а так же производить действия, которые доступны только определенным пользователям. Например, покупатели которые имеют статус А3 и А4, возврат денег будет намного быстрее, чем обычным пользователям с уровнем А1 и А2. Любой зарегистрированный покупатель алиэкспресс имеет право получить любой из этих уровней, начиная с А1 и до А4. Благодаря этому, пользователь получит разные привилегии. Пользователь, который еще не сделал покупок и не набрал очков имеет уровень А0, на этом уровне любые привилегии отсутствуют – это значит, что рейтинг нулевой.
Это очень хорошая функция для тех, кто делает много покупок на сайте алиэкспресс. Тем более, она находится еще в разработке, не известно, чем удивят своих пользователей разработчики в новом обновлении. Возможно, привилегий станет на много больше, так как интернет-магазин алиэкспресс работает в пользу покупателя.
Как набрать бонусные очки на алиэкспресс?
Любой покупатель имеет право получить очки, если он закажет товар стоимостью больше 2 долларов в количестве 10 штук. Тогда за каждый доллар, который покупатель потратил, он получит по одному балу. Это очень выгодное предложения для тех, кто покупает оптом.
Так же, пользователь получает один бал за оставленный отзыв, чем больше отзывов, тем больше их рейтинг. Важным так же является, то благодаря этой системе, продавец может пожаловаться на покупателя и его рейтинг понизится. Но это только при условии, если покупатель открыл несправедливо спор в целях мошенничества. В дальнейшем, продавцы могут не совершать сделки с покупателями, которые имеют плохой рейтинг. Таким образом, можно обезопасить себя от мошенников продавцов и мошенников покупателей.
Если пользователь ежедневно без перерыва, заказывает товар на алиэкспресс, на протяжении пяти дней, он получает пять очков. Но при условии, что цена каждого заказа выше двух долларов.Перестают начисляться бонусные очки покупателям, которые делают больше 10 заказов у одного и того же продавца.
Бонусные очки начисляются, сразу после подтверждения сделки, если покупатель возвращает товар или отменяет заказ, тогда баллы не начисляются. Все бонусные очки накапливаются на протяжении 365 дней, после чего они сгорают, и уровень снова падает. Таким образом, привилегии действуют всего один год с момента начисления бонусов. По этому, желательно использовать их, до того момента как они сгорят. Если пользоваться привилегиями, очки теряются, а уровень соответственно падает. Что бы, его не потерять, нужно постоянно набирать бонусные очки. Чем активнее покупатель и чем дольше он с алиэкспресс, тем больше у него привилегий.
Как можно использовать привилегии в интернет-магазине алиэкспресс?
Что бы узнать какой уровень у покупателя, и какие у него возможности, нужно на сайте алиэкспресс, нажать на надпись «мой AliExpress». (http://ru.aliexpress.com). Слева в меню есть надпись «Клуб AliExpress», нажав на нее, можно увидеть свой статус, узнать свой уровень, количество очков, а так же рейтинг.
В зависимости от присвоенного уровня пользователю, ему доступны разнообразные привилегии. Так, например, для нулевого − А0, никаких привилегий не предусмотрено, кроме уведомлений о снижении добавленного товара в корзину.Так же всем уровням доступна функция уведомлений о скидках выбранного товара. Если вы добавили какой-либо товар в корзину, то на ваш электронный адрес придет уведомление, если цена снизиться.
Уровень А1, не имеет особых привилегий, но по достижению этого уровня набираются бонусные очки. Он начисляется за совершенную сделку на сумму не меньше двух долларов.
А2 получают покупатели, которые накопили 100 баллов. Привилегий на этом уровне нет, только приходят сообщения о скидках, как и другим.
Уровень А3 получают покупатели, которые набрали 500 бонусных очков. Такое количество очков имеет замечательную привилегию, ускоренный возврат денежных средств, при условии, что сумма заказа не превышает 25 долларов. Благодаря этому, больше не придется долго ждать возврата денег за посылку, которую вы вернули. Пользователям с уровнем А3, очень просто ввести на сайте алиэкспресс номер отслеживания посылки и заявка обрабатывается автоматически. В отличие от покупателя с меньшим уровнем привилегий, которые ждут возврат средств, две недели, пользователь уровня А3 получит деньги в кратчайшие строки, но только после подтверждения запроса на возвращение товара продавцом.
А4 получают покупатели, которые набрали 2000 бонусных очков, они имеют самый высокий рейтинг. Он самый высокий и имеет все выше перечисленные возможности, а также дает еще одну возможность – ускорение спора. Так же при ускоренном возврате денежных средств, пользователи с уровнем А4 могут возвращать деньги за товар на сумму не больше 100 долларов в отличие от уровня А3, где сумма не больше 25 долларов. Для того, что бы ускорить спор, покупатели имеющие уровень А4, могут воспользоваться функцией ускорение спора. Им необходимо просто нажать на специальную иконку «ускорить спор», которая доступна только этим пользователям, после чего их спор рассмотрят в первую очередь и на него отреагируют в течение 5 дней.
Привилегии в интернет-магазине Алиэкспресс : 1 комментарий
Уровни покупателя.
Теперь на Алиэкспресс каждому покупателю присваивается свой уровень, от которого будет зависеть, какие привилегии ему доступны.
На данный момент таких уровней существует пять:
Как заработать баллы на Алиэкспресс?
Для того, чтобы заработать баллы на Алиэкспресс, нужно быть активным покупателем. Баллы поступают в вашу копилочку за следующие действия:
Обратите внимание, что за заказы, которые были отменены или возвращены, баллы не начисляются.
И у баллов есть срок годности. Через 365 дней они сгорают. Поэтому покупателям нужно будет постоянно делать новые заказы, чтобы через год поддерживать свой бонусный уровень.
Какие привилегии получают покупатели разных уровней?
Покупатели уровней А0-А2 почти не заметят на данный момент различий. Потому что им доступны только уведомления о скидках на товары из их листа желаний. А вот интересные возможности начинаются с уровня А3.
Если количество ваших баллов превысило отметку 500, тогда вы сможете оформлять ускоренный полный возврат денег при условии отправки товара обратно продавцу. Для уровня А3 на товары стоимостью до 25$, а для уровня А4- до 100$. То есть, при открытии спора на полный возврат средств и отправке товара назад, вам не нужно будет ждать пока посылка придет продавцу, волноваться, что с ней случится в пути и как быстро продавец ее получит. Ваша задача будет просто отослать ее назад, взять на почте трек номер и ждать возврат денег в самые кратчайшие сроки.
Как оформить ускоренный возврат денег для уровня А3 и А4?
Ускорение обостренного спора для уровня А4.
Покупатели самого продвинутого уровня теперь смогут ускорять обостренные споры. Для этого площадка Алиэкспресс выделила отдельную команду медиаторов, которые будут заниматься только рассмотрение споров от покупателей с привилегиями уровня А4. Что ускорит данный процесс на 5 дней.
И остаются надежды, что уровень продвинутого покупателя будет хорошим плюсом в рассмотрении споров и специальные медиаторы будут это учитывать при вынесении решения по диспуту.
Новые привилегии и развитие бонусной системы.
Площадка Алиэкспресс планирует расширять дополнительные возможности для покупателей различных уровней, добавляя дополнительные привилегии. И тем самым стимулируя активные покупки и качественную обратную связь.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Клуб AliExpress: что такое A0, A1, A2, A3, A4 и как повысить уровень
Не многие покупатели знают о существовании Клуба AliExpress, цель которого поощрять постоянных покупателей интернет-магазина эксклюзивными привилегиями, облегчающими процесс покупок. Значок от A0 до A4 возле имени пользователя является своеобразным показателем авторитетности покупателя, к комметариям и отзывам которого стоит прислушиваться при выборе товара.
Что означает уровень A0, A1, A2, A3, A4 AliExpress
A0, A1, A2, A3, A4 — это уровни в Клубе AliExpress, отображающие то, как часто пользователь делает покупки на AliExpress в течении года. Каждый следующий уровень открывает перед покупателем новые эксклюзивные привилегии по сравнению с предыдущим. После успешной регистрации на сайте новый покупатель получает уровень A0. Чтобы его повысить необходимо зарабатывать баллы, которые прибавляются после выполнения определенных заданий.
Как повысить уровень AliExpress
Для повышения уровня в Клубе AliExpress необходимо часто совершать заказы и делится отзывами о приобретенных товарах с другими покупателями.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Обратите внимание, что очки не будут зачисленны если вы отмените или вернете заказ продавцу.
Уровень покупателя присваивается в соответствии с количеством баллов, которые он получил за последние 365 дней. Если пользователь прекращает делать заказы, то и его уровень вскоре понизиться. Ниже вы можете увидеть таблицу уровней, где указано необходимое количество бонусных очков для достижения каждого.
Эксклюзивные привилегии уровней AliExpress
Уровень A0: Не дает никаких привилегий для покупателей. Присваивается всем новым пользователям интернет-магазина AliExpress.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Уровень A1: Если стоимость товара, который находится в корзине или списке желаний снизилась, вы получите соответствующее уведомление об этом на свой адрес электронной почты.
Уровень A2: Если стоимость товара, который находится в корзине или списке желаний снизилась, вы получите соответствующее уведомление об этом на свой адрес электронной почты.
Уровень A3: Помимо уведомлений о снижении цены покупатель может быстрее возвращать деньги за заказ. Для того, чтобы воспользоваться этой привилегией продавец должен подтвердить, что он согласен на возврат. Далее вы должны отправить заказ и заполнить номер отслеживания товара. Платеж будет возвращен в автоматическом режиме. Привилегия действует на заказы до 25$.
Уровень A4: Вдобавок к уведомлениям о снижении цены и ускоренному возврату заказа стоимостью до 100$, покупатель получает возможность ускорять споры. Привилегией можно воспользоваться, когда покупатель обостряет спор с продавцом. После ускорения спора, его рассмотрением займется специальная команда, что уменьшит процесс на 5 дней.
Отметим, что данная статья устарела, так как торговая площадка Алиэкспресс полностью переформатировала и изменила программу эксклюзивных привилегий для постоянных покупателей.
Обновленный Клуб AliExpress
Сегодня в приложении Али у себя в профиле обратил внимание, что у меня имеются награды и привилегии. И статус у меня «Платиновый». После недолгих поисков, я разобрался, что все это — обновленный клуб AliExpress.
Если помните, на Али имеются уровни — от A0 до A4. С получением бонусных очков, уровень растет. Бонусные очки можно получить за оплаченные заказы (1 очко за каждый потраченный доллар, при заказе от 2 долларов), за оставленные отзывы от полученном товаре (1 очко за каждый оставленный отзыв), бонусы дня (каждый день, в который вы что-то покупаете на АлиЭкспресс, приносит вам 5 бонусных очков).
По-моему еще начисляются очки за прикрепленные фотографии в отзывах о товаре, но не уверен и проверить пока не могу, почему не могу — расскажу ниже.
Клуб AliExpress:
Подробно все привилегии, которые дает тот или иной уровень, можно прочитать в «Home > My AliExpress > Клуб АлиЭкспресс > Общая информация». Вкратце:
Более подробно можно прочитать по ссылкам выше. Но и так видно, что вся система привилегий на Али глупая и бессмысленная. Покупатель, потративший много-много денег от самого Али в принципе не получает ничего эксклюзивного. Про уведомления о скидках я вообще молчу, меня они уже порядком достали и в приложении и в виде электронных писем… Остальное же, вроде и нужное, но не за те деньги, которые я потратил.
А для получения монет, которые потом можно поменять на купоны, нужно выполнять различные задания, играть в игры, поливать дерево и т.п. Т.е. привилегии есть, но они ничего не дают.
Мое мнение:
Я давно говорил и писал о том, что Али нужно менять свою политику по отношению к старым пользователям с большой историей покупок и большими потраченными на покупки суммами. Если бы пользователи с высоким рейтингом могли бы ежемесячно получать определенный набор купонов, в зависимости от рейтинга, то было бы хорошо и пользователям и Али. Старый пользователь с купонами будет покупать чаще и больше. Не будет (или по крайней мере существенно снизится) количество фейковых аккаунтов, которые были созданы только для того, чтобы однократно получить купоны для новорегов.
Короче, ситуация очень неприятная, вроде есть аккаунт возрастом 4,5 года, есть какой-то рейтинг, который ни на что не влияет, есть большое количество покупок на разные суммы, но при этом никаких льгот, «привилегии Али» на льготы не тянут. В то же время Али всячески поощряет новых пользователей и за регистрацию дает неплохие купоны (сейчас уже похуже). Что тянет за собой кучу одноразовых аккаунтов, заблокированные заказы, бан аккаунта.
Похоже, что про это же думал и в администрации Али. И, судя по всему, ситуация должна улучшиться. Как я уже писал вначале, в приложении можно зайти в обновленный Клуб AliExpress. Мне кажется, что обновился он недавно, большинство позиций еще не описаны, но, глядя на то, что появилось, уже можно понять, что старые пользователи получат бонусы и льготы.
Обновленный Клуб AliExpress:
Итак, что мы имеем с гуся? Основные плюшки таковы:
Мои выводы:
Если Али действительно реализует эту систему, то будет здорово! Т.к. еще не все ясно, могу предположить, что пользователь с высоким статусом (Платиновый и Бриллиантовый) будет получать каждый месяц какое-то фиксированное число купонов + дисконтные цены + специальные предложения и подарки на ДР. Хочется верить, что я угадал, но, как говорится — «обещать не значит жениться». Полная ясность наступит только тогда, когда новая система заработает. Ждем!
Дополнение про мою проблему:
По совершенно непонятной причине в прошлое воскресенье (8/10/17) мой аккаунт на Али был заблокирован! Никаких правил Али я не нарушал, диспутов у меня было мало, половину из них я сам отменил, когда получил посылки (последний диспут был на
2,5$ за флеш-драйв 4 Гб., который продавец даже не собирался высылать, это было видно по отслеживанию). Было долгое общение в онлайн-чате с ТП, была заполнена форма для восстановления аккаунта — результатов пока нет. При этом никакого уведомления о причине блокировки аккаунта я не получал, хотя письмо должно было прийти на мой почтовый ящик. Так же не пришло подтверждение о запросе на восстановление аккаунта, хотя тоже должно было прийти сразу после отправления формы. В онлайн-чате с ТП меня уверили, что «сразу передадут мой вопрос начальству и все решится в течении трех дней», но пока ответов нет, аккаунт заблокирован.
Но аккаунт заблокирован именно на сайте. В приложении все работает. Именно по этому я и обратил внимание на обновленный Клуб AliExpress. Причем еще вчера в приложении тоже был блок, сегодня нет. Я все-таки надеюсь, что это просто глюк и аккаунт восстановят. Мне жалко терять историю своих покупок, жалко заработанных монет, жалко лишиться высокого статуса. Если завтра ничего не изменится, буду долбить ТП дальше и искать, кому и куда еще можно написать, желательно уже на более высоком уровне. Очень не хочется заводить новый аккаунт…
Дополнение про «Уровневые купоны» от 09.05.2018:
На этом пока все, буду новости — добавлю информацию ниже.
Старый аккаунт активировать так и не удалось, все, про что пишу — это уже в новом аккаунте…
Дополнение про «Подарок на День рождения» от 25.07.2018:
Все больше и больше убеждаюсь, что «Клуб AliExpress», что обновленный, что любой другой — это полный отстой. На днях был мой ДР, мне самому было интересно, может какой-нибудь купончик дадут… Так вот, мне предложили сыграть в «Угадай карту», причем выиграть можно было только монеты (которых у меня и так 13K и которые просто не на что тратить) и спецкупоны (которые можно нормально использовать только на распродажах вместе с купонами Али и купонами магазинов). Еще предложили купить совершенно ненужные мне товары за пол цены. Пожалели даже купон на 1$… Короче, вот такой «подарок» на ДР.
2,214 просмотров всего, 1 просмотров сегодня
Объявление
Поделиться интересной темой
Новый раздел «Клуб Aliexpress». Привилегии для покупателей по статусу и рейтингу.
Не секрет, что последнее время организаторы площадки плотно работают над улучшением интерфейса сайта, оформление личного кабинета, новый возможности для покупателей.
Из последних новостей:
Новые возможности: Удаление заказа, Стадия возврата и Срок доставки в общем списке
Продленная защита в 15 дней после завершения заказа, для ВСЕХ сделок на Aliexpress.
И вот, новое обновление: для всех покупателей создан специальный раздел «Клуб Aliexpress», подсчёт рейтинга и статуса покупателя, с возможностью получить дополнительные привилегии.
Схема работы похожа на бывший клуб VIP- покупателей. Где в зависимости от размера и суммы покупок присваивался определенный статус и в зависимости от уровня: привилегии в ускоренном рассмотрении спора, дополнительные купоны. Но эта схема давно себя изжила, оставив покупателям лишь медальки в личном кабинете.
Рассмотрим чуть подробнее, что это за раздел и каковы основные функции.
«Клуб Aliexpress» располагается с личном кабинете покупателя, по вкладке «Мой Aliexpress»:
Пройдя дальше, на открывшейся странице «Общая информация» можно посмотреть свой личный статус, количество начисленных бонусных очков:
Также здесь краткие пояснения по начислениям, количество уровней и возможные эксклюзивные привилегии.
Более подробно, по всем возможным вознаграждениям, по вкладке «Привилегии»:
Итак, что мы имеем. Общее количество уровней: от А0 до А4. Каждый уровень имеет различия по привилегиям.
Здесь не могу не заметить небольшую сноску в описании:
Ускорение спора. Только для уровня A4.
Возможности: при обострённом споре можно отправить заявку на ускорение рассмотрения претензии. Как обещают организаторы, сроки ускоряться на 5 дней.
Это пока все возможные привилегии, что анонсированы на данный момент. Пока остаётся тайной вкладка «Другие привилегии», в разработке.
Может здесь будет действительно приятный сюрприз 
По мере актуальных новостей тема будет обновлена.
Комментарий
Комментарий
Обратил внимание на 2 момента. Один смешной:
Насколько я помню из математики, если из бесконечности вычесть 5, то все равно получится бесконечность.
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.
Комментарий
Так понимаю, эта мысль посетила всех покупателей, которые не первый день на площадке.
Кажется в бывшем VIP клубе также всё начиналось, очеень давно..
Комментарий
Комментарий
Произошли изменения в «Клуб Aliexpress»: Изменение уровней, добавление привилегий, убрана статистика (что дико жаль), убрано быстрое рассмотрение споров, добавлены баллы за посещение, за переход на новый уровень, привилегия за стаж и т.д. Теперь баллы не начисляются за заказы с льготной доставкой(((
Мы модернизировали систему уровней, чтобы покупать на AliExpress стало ещё выгоднее и удобнее. В отличии от старой пятиуровневой системы, в новой системе существует 4 уровня: Серебряный, Золотой, Платиновый и Бриллиантовый. Чем выше уровень, тем больше у вас привилегий: специальные скидки и подарки на Серебряном и Золотом уровнях, система эксклюзивного послепродажного обслуживания на Платиновом и Бриллиантовом уровнях и многое другое.
Эксклюзивные цены
Чем выше ваш уровень, тем больше вы сэкономите на покупках.
Подарки на годовщины
Дополнительные скидки и эксклюзивные товары.
Уровневые купоны
Эксклюзивные купоны за переход на новый уровень.
При переходе на новый уровень, вы получите купоны. Купоны действительны в течение 7 дней и выдаются 8-14 числа следующего месяца.
Подарки на День рождения
Специальные предложения и подарки именинникам.
Грядут с 16 октября ещё какие-то изменения по отзывам.
