Instagram запустил функцию путеводителя, которая позволяет создавать каталоги. Вот как ей пользоваться
18 ноября Instagram выпустил несколько существенных обновлений, одно из которых напрямую касается бизнеса — это возможность создавать «гайды» или «путеводители». В таких подборках могут быть не только места, но также отдельные посты.
Такая функция (возможно, пока) доступна только для бизнес-аккаунтов. Если у вас такой, то составить гайд довольно просто: нужно добавить новый элемент через кнопку на главном экране, выбрать из раскрывшегося списка Guide («Путеводитель» в русскоязычной версии приложения) и наполнить его постами. Посты при этом могут быть как вашими, так и чужими.
Да, это скрины из нашего инстаграма. Подписывайтесь, у нас красиво!
После публикации гайда в вашем аккаунте появится новая общедоступная вкладка с иконкой в виде книжки — там будут собраны все опубликованные вами подборки.
К каждому элементу гайда можно добавить свой заголовок (не более 40 символов) и описание (не более 2200 символов). Ещё один лимит — в гайде не может быть больше 30 карточек. Также отдельно можно изменять порядок публикаций внутри подборки.
В США и некоторых других странах также можно наполнять гайды товарами (шопинг-тегами), но в России эта функция пока не реализована. Но и сейчас бизнес может извлечь пользу, собирая тематические подборки, правда, не напрямую из товаров, а из постов про них.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как сделать Путеводитель в Инстаграме
Инстаграм последние месяцы радует пользователей яркими обновлениями, которые включают новые функции и возможности. В ноябре 2020 появилось еще одна новинка — лонгрид в Инсте. Он помогает юзерам подробно рассказать о себе и своей деятельности, а также приблизиться к целевой аудитории.
Инструмент по ожиданиям будет полезным для повышения конверсии аккаунта. Однако пользователи не знают до конца функционал “Советов” в Инстаграме, и в этой статье такой вопрос обсуждается подробно.
Что такое гайд в Инстаграме
В понимании инстаграмеров это конкретный план к действиям, описание шагов для достижения цели, путеводитель. Но в обновлении он приобрел вид справки, длинной статьи, которая объединяет в себе тематические публикации юзеров.
Такой контент должен помогать аудитории разобраться в тонкостях конкретной задачи или рассказывать подробности о блогере.
Использовать функцию может каждый, даже если в планах у человека нет задачи получить больше подписчиков. Вы можете быть специалистом, который хочет рассказать о своей услуге, чтобы повысить вовлеченность клиентов — лонгрид поможет вам с этой целью.
Как сделать гайд в Инстаграме
Если вы хотите использовать этот инструмент взаимодействия с подписчиками или потенциальными клиентами, воспользуйтесь инструкцией ниже для создания лонгрида:
Публикация происходит сразу. Она будет доступна для других пользователей в разделе, который помечен иконкой раскрытой книжки.
Если вы не добавляли лонгриды в Инстаграм, то этого раздела у вас не будет. Он появляется, когда уже существует запись такого типа. Его не смогут обнаружить и пользователи, которые не обновили приложение.
Темы для путеводителя в Инстаграме
С тематикой разобраться легче, чем кажется. Она должна пересекаться с главной идеей вашего блога, иначе это будет выглядеть странно.
Если вы всегда писали о воспитании детей, но выпускаете советы о том, какие детали лучше использовать для постройки дома, целевая аудитория не поймет вас. Последуют отписки и падение охватов.
Помимо движущей темы вашего блога можно также поднять следующие:
Поднять можно тему разного характера, но общность с главной идеей блога должна присутствовать. Также важно учитывать, что вы пишете не просто описание к своим прежним постам, а даете инструкции к ним. В итоге у человека должен созреть определенный план действий для достижения цели.
Оформление раздела «Советы» в Инстаграме
Как вы разнообразите советы, зависит от того, какой тип лонгрида вы выбрали. Если это место, используйте больше живописных фотографий. Для этого придется выбрать публикацию по геолокации, а потом заменить обложку.
Если вы хотите рассказать о товаре или услуге, придется также выбрать либо свою, либо чужую публикацию и нужный продукт. Здесь также можно заменить обложки или добавить несколько позиций.
Когда вы выбираете публикацию для лонгрида в Инстаграме, лучше заменяйте фото на обложке, если не поднимаете личную тему. В таких случаях можно еще оставить собственные изображения, но когда вы рассуждаете на отвлеченную тематику, лучше выбрать нейтральные варианты.
В каждом виде советов важно прописать заголовки и подзаголовки, а также основной текст. Если публиковать просто фотографиями с ссылкой на публикации, это будет выглядеть как открытая реклама в профиле.
Как продвинуть путеводитель в Инстаграме
Когда вы оформите свой лонгрид полно и ясно, подберете подходящие фотографии, его можно публиковать. По итогу у вас будет путеводитель, который поможет аудитории разобраться лучше в вас, в вашем контенте или предложении.
Важно проработать все детали лонгрида, чтобы аудитория восприняла эту рубрику положительно и вы могли её продвигать.
Результат такой работы вы сможете оценить скоро, когда охваты в Инстаграме повысятся. Если ваш гайд принесет пользу для человека, он поделится им в своем контенте или отправит друзьям в Директ. Благодаря этому могут прийти новые подписчики.
Вряд ли это даст такой итог, как реклама у блогера-миллионника, но для публикации и улучшения вовлеченности лонгрид работает хорошо.
Как будет выглядеть гайд в Инстаграме
Работа будет выглядеть как список из отсылок на публикации, которые могут заинтересовать пользователя и быть ему полезны. Все они касаются одной тематики или ниши.
Также дополнительно рядом с обложкой и ссылкой будет присутствовать яркий заголовок и небольшое описание, что должно побуждать кликнуть и прочитать материал.
Гайд в Инстаграме хоть и получается компактным, он содержит много информации, если вы внедрили в него более двух постов. Это в нем и привлекательно, так как не нужно долго работать над новым типом контента.
Как сделать«Путеводитель» в Инстаграм — новый раздел 2020, подборки постов
Инстаграм сделал для всех доступ к новому разделу «Путеводитель». Как сделать в своём аккаунте «Путеводители» и где их найти в других аккаунтах?
По опросу в @grammarhelp большинство о «Путеводителях» даже не слышали, хотя их и запустили еще в мае 2020. Но только для некоторых англоязычных аккаунтов. А сейчас Любой бизнес-аккаунт или аккаунт автора может добавить их в свой профиль.
Зачем вам нужен такой Путеводитель в профиле Инстаграм? С помощью этого нового формата вы можете делать тематические подборки из своих постов. Так подписчики смогут увидеть все ваши посты по одной теме. И соответственно эти посты получат больший охват.
Больше охват = лучше статистика аккаунта, больше охвата у новых постов. Это делает Путеводители еще одним инструментом для раскрутки и продвижения в Инстаграм.
Лимиты Инстаграм для «Путеводителей»:
Как сделать Путеводитель в Инстаграм 2020
Как сделать путеводитель в своём аккаунте, добавить посты, заголовки, описания и менять местами посты в Путеводителе смотрите на видео ниже.
Путеводитель Инстаграм: создание + 35 идей
Гайд – формат, позволяющий выделить созданные или сохраненные публикации, места и товары в отдельной вкладке.
Раньше авторам приходилось использовать тематические хештеги или раздел актуальных сторис для сортировки постов по определенным темам, но теперь гораздо удобней распределять контент с помощью гайдов или путеводителей в инстаграм.
Инструмент подойдёт для абсолютно любой ниши. Давайте разберемся, как это работает, какие особенности есть у гидов, и зачем они вообще Вам нужны.
Как создать гайд для инстаграм
В cоц.сети рассчитывают, что guides сделают контент более структурным и удобным для усвоения. По сути, путеводители – это аналог актуальных историй, только для постов. Давайте разберемся, как создать его пошагово.
Шаг 1. Выбор типа
Нажмите на плюсик вверху на главной странице профиля и выберите в выпавшем перечне “Советы” (у Вас может быть написано Гайд, Путеводитель или Гид). Затем выбираете нужный тип – места, товары или публикации. Ниже подробно разберем каждый.
Шаг 2. Настройка выбранного типа
Далее разделю шаг на подзадачи по каждому типу гайда. В целом их оформление мало чем отличается, поэтому подробно разберу один.
2.1. Места
Можно создать по любой гео-метке, которая существует в Инстаграмме. А можно использовать места, которые находятся рядом и те, что можно найти по поиску.
Когда Вы определились с местом, подгрузите фото и публикаций, которые были сделаны разными пользователями с выбранной гео-меткой. Стоит отметить, что здесь есть лимит в 5 фото или видео.
Далее выберите фото, добавьте заголовок и описание. Подробнее про это будет чуть ниже.
2.2. Товары
В таком формате можно делать подборки товаров из постов любых аккаунтов, но среди тех, кто подключил функцию Shopping Tags. Также доступны и свои публикации, т.е. возможность соединять Ваши посты-отзывы на продукт в постах с товарными метками.
Выберите нужные из поиска или из списка желаний, нажмите далее, отметьте нужные изображения этих товаров. Затем Вам так же нужно написать заголовок и описание гида в инстаграмм.
2.3. Публикации
Давайте более подробно рассмотрим создание гайда на примере именно данного типа, так как он наиболее популярен.
Выберите посты в нужном порядке (в дальнейшем можно редактировать путеводители: добавить, удалить пост или поменять местами) и нажмите “Далее” в верхнем углу.
Затем оформите Ваш гайд: напишите заголовок (например, “10 дог-фрэндли ресторанов в Москве”, “5 стран, куда стоит лететь в 2021 году” и т.п.). Заголовок должен полностью отражать его тематику и быть понятным.
Теперь составьте описание (например, если блог по английскому языку, можно создать гайд по изучению грамматики. Пример описания: “Здесь были собраны все посты, которые помогут Вам в изучении грамматики английского языка. Мы рассмотрим с Вами все важные темы в английском языке. Начнем с самой простой и плавно перейдем к более сложным темам. Удачи в изучении!”)
Заметка. В путеводитель разрешено добавлять не более 30 постов (сюда может входить публикации Вашего профиля или публикации, которые Вы сохранили). Каждый пост может иметь заголовок и описание, которое должно быть не больше 2200 знаков (как в обычном посте). Кстати, заголовок нужно ставить обязательно, а вот описание можно и пропустить.
И наконец добавьте обложку (в качестве обложки можно выбрать любое фото, которое было опубликовано в Вашем профиле или фото из сохранённых публикаций). Загрузить обложку из галереи нельзя.
Шаг 3. Сохранение и распространение
Ну, тут всё совсем просто. Сохраняете подборку в черновики (появится в профиле в разделе с гайдами) или сразу же публикуете. Гид можно так же опубликовать в сториз или отправить друзьям.
Важно. Не забывайте отслеживать эффективность и держать руку на пульсе Вашего продвижения. Для этого рекомендую самый ТОПовый сервис аналитики – livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).
Идеи для гайдов
Прежде чем перейдем к самому вкусному, хочу напомнить, чем путеводители могут быть полезны Вашему аккаунту.
Так что почему бы не попробовать использовать именно такой вид контента? Конечно, Вы должны иметь достаточное количество качественных постов.
– Места
Можно рекомендовать различные места в Вашем городе и за его пределами. Именно такой контент идеально подходит для тревел-блогеров, но и другие пользователи, как и коммерческих, так и личных аккаунтов могут использовать такой тип гида.
Гид блога о Сантк-Петербурге
Несколько идей для гайда “Места”:
– Товары
Можно рекламировать абсолютно любые: создавать подборки рекомендаций, с акциями, новинками или возможно список желаний. Это может быть, как личная рекомендация, так и гайд, который может быть создан на коммерческой основе.
НО, как я уже говорила, товары в России официально пока не работают, поэтому они доступны из магазинов, подключивших шоппинг теги. Но можно, например, выбрать посты из профиля, где были опубликованы различные товары.
Гид профиля “Красное и белое”
Несколько идей для гайда “Товары”:
– Публикации
С помощью этого типа можно рекомендовать созданные или сохраненные Вами публикации на любую тему – от мемов до фото природы.
Гид блога о финансах
Несколько идей для коммерческого гайда “Публикации”:
Несколько идей для личного гайда “Публикации”:
Также хорошая идея (которой редко кто пользуется) – использовать гайды для взаимного пиара и гостевых постов. То есть можно создать гид с определенным количеством постов от разных блогеров и таким образом обменяться аудиторией.
Интересно. Если Вы добавляете в свой путеводитель для instagram пост другого блогера, его автор получает автоматическое уведомление об этом.
Коротко о главном
Гайды – это быстрый способ подробно рассказать своей аудитории о компании, товарах, услугах или других материалах. Они подойдут практически любому аккаунту, все зависит от желания и Вашей фантазии.
При грамотном подходе путеводители станут эффективным инструментом продвижения, так как с их помощью можно улучшить конверсию и повысить лояльность Вашей целевой аудитории. Но для этого нужно придерживаться тематики профиля и понимать потребности своих потенциальных клиентов. Если у Вас еще остались вопросы, то вот ответы на самые частые:
Прогревы в Instagram: что это такое и как их делать (с примерами)
Заходи в мою «телегу»
Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.
С тех пор как блогеры осознали свое умение влиять на покупательную способность подписчиков, они активно начали это эксплуатировать. Конкуренция росла, а методы продаж становились все изящнее. Так и появились «прогревы», о которых сегодня не говорит только ленивый.
Что же такое прогрев? Это повышение лояльности аудитории к определенному товару, услуге или запуску инфопродукта (часто говорят «запуск») за определенное время. Прогрев – это история перед продажей, которая снимает все возражения, подогревает интерес аудитории, вовлекает и вызывает желание купить. Сам термин пришел из сферы продаж, там есть градация лидов и трафика: теплый или холодный трафик, лид. Чем «теплее» трафик или лид, тем больше он знает о продукте и готов совершить покупку.
С точки зрения маркетинга, это отличный инструмент, который помогает массово «прогреть» аудиторию посредством Stories. Сами посудите, если раньше нужны были менеджеры по продажам, которые лично звонили или писали письма, отвечали на возражения, то сегодня блогер публикует историю, в которой снимает возражение, описывает положительный опыт взаимодействия с продуктом, показывает отзывы, и это сразу смотрят тысячи (десятки и даже сотни тысяч) людей. Продажи легко можно масштабировать.
Для прогрева необходимы:
Прогрев по сути своей можно делать где угодно, но чаще всего (и так удобнее) его делают в Stories и постах Instagram. Также удобно делать прогревы в Telegram.
Схемы прогрева
Особых правил или каких-то устоявшихся канонов нет. Сфера молодая, я даже пытался найти аналогичное на Западе, но западные блогеры не так заморачиваются над прогревами (читай, практически не делают). А запрос в СНГ на услуги прогрева (сценарии, написание прогревов и так далее) появился только в 2020 году. Поэтому я опишу свои наблюдения и закономерности, которые помогут вам понять, как устроены схемы прогрева.
Давайте для начала посмотрим, как в принципе устроены стадии ̶п̶р̶и̶н̶я̶т̶и̶я̶ ̶н̶е̶и̶з̶б̶е̶ж̶н̶о̶г̶о̶ продаж (ну или покупки, если смотреть со стороны клиента):
В обычном процессе продажи вы подстраиваетесь под каждый этап клиента. Например, вы понимаете, что у человека сломался холодильник и он будет искать новый холодильник (этап понимания потребности или наличия проблемы, а затем поиск информации). На этих этапах вы можете вклиниваться в жизнь человека: показывать контекстную рекламу, размещать товары на маркетплейсах, заниматься отзывами о ваших товарах. Что бы вы ни делали, вы подстраиваетесь под уже существующие этапы покупки. Если все сделать правильно, попасть в аудиторию, подогреть трафик отзывами, скидками, то покупки у вас будут.
Самый главный плюс прогрева
Почти всегда блогер сам инициирует запуск всех этапов покупки, причем он управляет ситуацией почти на всех этапах. То есть человек даже не думал о проблеме или потребности, пока ему об этом не сказали. Затем его втягивают в этап знакомства, оценки вариантов и рассмотрения. Дальше его приводят к покупке. И очень часто влияют на его реакцию после покупки. Человек вообще изначально не настроен ничего покупать, когда заходит в Instagram, он просто хочет потребить контент. Но блогеру нужно зарабатывать, поэтому он вовлечет его в свои сети. Сейчас разберу примерный вариант прогрева, где показано, как это происходит.
Пример: как составить прогрев
Итак, давайте представим гипотетическую ситуацию. Я, Максим Самарев, блогер и хочу продать вам курсы по SMM, а вы представьте, что вы аудитория, которая не связана с этой сферой, но слышала о ней. И еще, вы обязательно подписаны на меня в Instagram и следите за моими сторисами каждый день.
Перед продажей курса я написал сценарий прогрева, который был рассчитан на две недели. Сценарий включал в себя этапы:
Это очень грубая и простая схема, придуманная за 5 минут, просто для того, чтобы показать примерное устройство прогрева. Дальше накидаю варианты историй по дням и неделям. Каждый этап отмечу цветом:
обозначение проблемы – персиковый;
знакомство с решением – фиолетовый;
работы с возражением – голубой;
решение о покупке – зеленый;
реакция на покупку – желтый.
| День 1 | День 2 | День 3 | День 4 | День 5 | День 6 | День 7 |
| История про то, что моя мама хотела бы сменить работу на «удаленку». | Рассказываю про типичные проблемы обычной работы: нужно ездить, платят мало, не уважают. | Показываю где и кем работает мама сейчас. | Делаю опрос: может научить маму SMM? | Исходя из опроса принято решение: обучаю маму SMM. | Показываю план занятий с ней. | Показываю урок с ней и ее успехи. |
Первая неделя прогрева
| День 8 | День 9 | День 10 | День 11 | День 12 | День 13 | День 14 |
| Пробуем найти маме клиента и тут первая неудача. | Придумываю маме УТП, чтобы она имела конкурентное преимущество. | Показываю успех мамы, она нашла клиентов и заработала первые деньги на SMM. | Показываю ответы, где народ хочет по такой же программе пройти обучение. | Делаю ограниченный набор людей на мастер-класс, воркшоп, обучение. | Показываю урок учениками и их кейсы после. | Показываю успех и точку А и точку B своих учеников. |
Вторая неделя прогрева
Это очень схематично и утрированно, если бы я уже и делал что-то такое, то как минимум взял бы на прогрев больше времени. Но тут есть обязательно вещи для прогрева:
Любой блогер или тот, кто ответственен за прогрев, может составить план как ему угодно, я лишь показал возможный вариант плана.
Ниже я напишу мысли, чем плохи прогревы, ведь у каждой медали есть две стороны.
Минусы прогревов
Минус прогрева в том, что в какой-то момент аудитории становится понятно, что ею пытаются манипулировать. А никто не любит, когда им пытаются манипулировать. И тут я вижу два выхода.
Первый – прогрев получается естественным образом. Люди чувствуют искренность, и когда вы честны с ними, они понимают это. Поэтому, когда блогер притягивает за уши какие-то события, выдумывает для прогрева ситуации и персонажей, то это становится очевидным и у некоторых может возникнуть отторжение. Но если вы решаете реальный кейс, который естественным образом становится прогревом, то это вызывает интерес и вовлекает. А самое главное, в итоге это вызывает желание купить.
Второй выход – делать сразу коммерческий прогрев. То есть сразу не пытаться скрывать, что это притянутая за уши история, а открыто показывать все стороны продукта, кейсы, отзывы и так далее. Да, на такие истории будет меньше охвата, но конверсия в покупку будет большая, и не будет хейта со стороны подписчиков.
Ну или допущу еще третий вариант – когда прогрев делает гениальная команда сценаристов, а блогер и его персонажи – отличные актеры. И все сделано так, что комар носа не подточит, но такого я еще не встречал. Даже самая продуманная вирусная рекламная кампания раскрывается бдительными пользователями интернета.
Примеры прогревов
Один из примеров такого типичная прогрева по сценарию у Асхаба Тамаева, блогера, который много рассказывает про единоборства, у него много подписчиков парней. И вот один из его прогревов нацелен на парней, которые хотели бы заработать денег (идея стара, как мир).
Итак, начало прогрева (его легко можно посмотреть по закрепленным историям у Асхаба) – вскрыли машину, украли деньги и документы.
Парня буквально в считанные дни находят, и Асхаб приходит прямо нему домой. Парень. естественно, покаялся, судя по историям Асхаба, осознал свою вину и обещал исправиться. Дальше ему находят работу, но из-за публичного воровства его на работе не сильно жалуют, а Асхаб чувствует в этом вину, поэтому решил провести опрос, помочь ли Рашаду (так зовут «воришку»). Причем работа Рашаду нужна, чтобы выплатить долг Асхабу, и дальше начинается черед проб разных работ (охранник, работа в автосервисе и так далее).
Приходит первый успех, и Рашад возвращает долг, но, оказывается, что он берет микрокредиты, чтобы рассчитаться с Асхабом. А это очень плохо, и таким образом Рашад только затягивает себя в долговую яму.
Думаю, здесь отлично прошлись по всем болям аудитории, показали разные профессии, показали успех и тут же нюанс, драматургический крючок. Работа с точки зрения драматургического сценария сделана на твердую четверку.
И тут ситуация: у Рашада копятся долги, на работу не берут, что же делать? Правильно! Пройти курс по торговле на Wildberries. Дальше Асхаб показал процесс обучения, взлеты и падения (закрыл возражения) и уже после этого открыл продажи курса (курс вели другие люди, прогревал Асхаб аудиторию для курса, который написали другие).
Весь процесс этого прогрева занял почти три месяца. Сейчас сайт курса не работает, думаю он уже не актуален, как и другие курсы «однодневки», но интернет помнит всё.
Второй пример, более топорный на мой взгляд. Это Саша Спилберг, которая якобы пропала, а ее менеджер написала, что не может ее найти.
История даже завирусилась в СМИ, но затем Саша нашлась и решила продать курс, как стать менеджером блогера. Для меня непонятна логика, исполнение топорное, можно было сделать более изящно. У Асхаба проработано более детально, история похожа на реальную, уверен, герою сопереживали.
Тут же все началось с непонятного исчезновения, затем появление, и закончилось достаточно настойчивой продажей курса с новой профессией. Лично меня это скорее оттолкнуло и сподвигло взять кейс для статьи только потому, что я считаю, что так делать не стоит.
Итоги и выводы
Как я и писал, прогрев может стать хорошим инструментом продаж, а может стать репутационной ошибкой, которая повлечет за собой потерю доверия аудитории и, как следствие, ее внимания. Чем этот инструмент станет в вашем кейсе, зависит только от вас.
Всем мира, подписывайтесь на мой Instagram и Telegram-канал.
Остались вопросы?
Отвечу на них в телеграме. А также напиши, помог ли тебе этот пост и что в него можно добавить.
