Кофемания скидка на самовывоз

Доставка и оплата

Условия доставки

Интернет-магазин принимает и доставляет заказы круглосуточно.

Стоимость зависит от адреса доставки.

Ознакомиться с зонами доставки и тарифами можно на карте.

При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически и фиксируется отдельной суммой в корзине.

Если указанный адрес не входит в зону доставки или некорректно распознаётся системой:

Ассортимент блюд

В интернет-магазине собраны блюда и напитки из меню ресторанов, которыми управляет наша компания – Кофемания, Кофемания Kinki, Кофемания ХП и пиццерия Barmalini.

Ассортимент и наличие блюд может отличаться в зависимости от указанного вами адреса доставки, выбранного ресторана для самовывоза и наличия блюд на момент оформления заказа.

Способы доставки

Доставку заказов, оформленных через сайт coffeemania.ru, осуществляет собственная служба доставки Кофемании или партнёрские службы доставки.

Выбор службы доставки зависит от удалённости адреса и загруженности интернет-магазина. Изменение выбора службы доставки по требованию гостя невозможно.

По независящим от ресторана причинам сроки доставки могут быть увеличены в случаях затора или перекрытия участков дорог в направлении адреса доставки, а также в случаях повышенного спроса и в праздничные даты.

Оплата

Заказ можно оплатить банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир, American Express, в том числе с помощью Apple Pay и Google Pay.

Скидки не распространяются на стоимость доставки, предзаказы, все специальные проекты, дополнительные услуги и на товары из категории: кулинария, мерч и кофе в зерне.

Ознакомиться с полными условиями доставки и оплаты можно в разделе «Правила и реквизиты».

Источник

Программа лояльности «Друг Кофемании» и «Завсегдатай»

Мы переходим на систему начисления баллов со счёта. Теперь программой лояльности можно пользоваться не только в ресторанах, но и при заказе онлайн через наш сайт и мобильное приложение.

Переход владельцев пластиковых карт «Друг Кофемании» и «Завсегдатай»

1. Все владельцы карт «Завсегдатай» могут перейти на новую версию программы лояльности с сохранением всех привилегий до 31 декабря 2021 года включительно.

2. Все владельцы карт «Друг Кофемании» могут перейти на новую версию программы лояльности с сохранением всех привилегий до 16 апреля 2021 года включительно.

3. С 1 января 2022 г. переход в новую версию начинается с первого уровня – «Гость Кофемании».

4. Те гости, кто владеет картой «Друг Кофемании», получают уровень согласно накопленным ими посещениям. 1 посещение = 1 покупка.

5. При переходе в новую версию владельцы карты «Завсегдатай» получают уровень «Завсегдатай Плюс» и сохраняют свою привилегию – 15% начисление баллов от суммы счёта.

6. Перейти обратно в старую версию программы невозможно.

7. Если вы выбираете продолжить использование дисконтной пластиковой карты из прошлой программы, то она будет действует только при предъявлении в ресторанах для заказов офлайн до 31 декабря 2021.

Преимущества новой версии программы лояльности

1. Постоянным гостем Кофемании может стать каждый! Не надо ждать открытия нового ресторана и получения пластиковой карты.

2. Сразу после регистрации в программе и первой покупки вы начинаете накапливать баллы в размере 5% от суммы чека.

3. Вы можете накапливать и тратить баллы не только во всех ресторанах Кофемании, но и в других наших концепциях – мясном ресторане Жажда крови, пиццерии Barmalini и узбекских ресторанах Узбечка.

4. Теперь нет необходимости носить с собой пластиковую карту, её виртуальный аналог может хранится в вашем личном кабинете.

5. Для держателей дисконтных карт «Завсегдатай», которые хотят пользоваться пластиковыми картами, мы сохраняем эту опцию и просто меняем прежнюю карту на другую с обновлённым дизайном.

Уровни в новой программе лояльности

1. «Гость Кофемании» получает начисление 5% баллов от суммы чека с момента вступления в программу

2. «Друг Кофемании» получает начисление 7% баллов от суммы чека после того, как с момента вступления было совершено 50 покупок – 1 покупка равна сумме от 500р.

3. «Завсегдатай» получает начисление 10% баллов от суммы чека после совершения 70 покупок с момента присвоения уровня «Друг Кофемании»

4. «Завсегдатай Плюс» сохраняет свою выгоду и получает 15% баллов от суммы чека.

Важно обратить внимание

1. За счет баллов можно получить скидку до 20% от стоимости чека в ресторане и интернет-магазине www.coffeemania.ru и мобильных приложениях Кофемания Online.

2. Для сохранения уровней «Завсегдатай» гостю необходимо совершить минимум 50 покупок в год.

3. Баллы на все уровнях сгорают через 180 дней с момента последней покупки.

4. Одна покупка равна сумме от 500р. с учетом всех примененных скидок

Более подробно познакомится с правилами вы можете на нашем сайте.

Регистрация в новой программе лояльности

Для перехода в новую программу можно зарегистрироваться на нашем сайте, мобильном приложении для iOS и Android, в ресторанах по QR-кодам, а также обратиться к нашим сотрудникам.

Если у вас возникли вопросы или сложности, пожалуйста, напишите на электронную почту [email protected] или задайте вопрос нашему сотруднику в любом ресторане.

Присоединяйтесь к новой программе лояльности, накапливайте и тратьте баллы, получайте ещё больше бонусов в наших ресторанах!

Источник

О программе лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ 3.0

Программой лояльности можно пользоваться не только в ресторанах, но и при заказе онлайн через наш сайт и мобильное приложение для iOS и Android.

При совершении покупки гость копит или тратит баллы на виртуальном счёте участника программы лояльности.

Накопленные баллы можно использовать для получения скидки в ресторанах, а также в нашем интернет-магазине.

Преимущества

4. С помощью программы лояльности вы можете оплатить до 20% счета заказа в ресторане или онлайн.

Уровни в новой программе

1. «Гость Кофемании» получает начисление 5% баллов от суммы чека с момента вступления в программу

2. «Друг Кофемании» получает начисление 7% баллов от суммы чека после того, как с момента вступления было совершено 50 покупок – 1 покупка равна сумме от 500р.*

3. «Завсегдатай» получает начисление 10% баллов от суммы чека после совершения 70 покупок с момента присвоения уровня Друг Кофемании

Основные правила

2. Для сохранения уровня «Завсегдатай» гостю необходимо совершить минимум 50 покупок в год.

3. Баллы на все уровнях сгорают через 180 дней с момента последней покупки.

4. Одна покупка равна сумме от 500р. с учетом всех примененных скидок

Регистрация в новой программе лояльности

Зарегистрироваться в новой программе лояльности можно на нашем сайте, в мобильном приложении для iOS и Android, по QR-кодам в ресторанах или обратиться к нашим сотрудникам.

Если у вас возникли вопросы или сложности, пожалуйста, напишите на электронную почту feedback@coffeemania.ru или задайте вопрос нашему сотруднику в любом ресторане.

Присоединяйтесь к новой программе лояльности, накапливайте и тратьте баллы, получайте ещё больше бонусов в наших ресторанах и интернет-магазине!

Источник

Правила проведения Акции «Плюс 15% баллами программы лояльности Кофемании при оплате онлайн премиальными картами Visa»

Правила проведения Акции «Плюс 15% баллами программы лояльности Кофемании при оплате премиальными картами Visa».

При совершении покупки в наших ресторанах, расположенных в аэропортах Домодедово и Шереметьево, а также заказывая доставку или еду с собой через наше мобильное приложение «Кофемания Online» из ресторанов, расположенных в аэропортах, вы получаете дополнительные баллы в размере 15% от суммы чека к своим обычным начислениям баллов.

Для участия в акции необходимо:

1.Настоящие Правила определяют условия участия в Акции «Плюс 15% баллами программы лояльности Кофемании при оплате премиальными картами Visa» (далее – «Акция»), проводимой ООО «Прокофий» в рамках реализации «Программы лояльности Кофемании» (далее – «Программа») и стимулирования оплаты покупок платежными картами Visa.

С полным текстом правил Программы лояльности можно ознакомиться на сайте coffeemania.ru

2. Акция не является стимулирующей лотереей, участие в ней не связано с внесением платы Участниками и не основано на риске и случайном выигрыше. Участие в Акции не является обязательным.

3. Организатор Акции: ООО «Прокофий», ИНН: 5009074422; юридический адрес: 142015 Московская область, г. Домодедово, территория “Аэропорт «Домодедово», стр. 1.

4. Партнер Акции: VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION («Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн»), компания, зарегистрированная согласно законодательству штата Делавэр (США), с основным местом деятельности по адресу: 900 Метро Сентер Бульвар, Фостер-Сити, Калифорния 94404, США («Visa»).

5. Акция проводится в ресторанах «Кофемания», расположенных на территории аэропортов «Шереметьево» и «Домодедово»:

1. Шереметьево, Терминал D, Общая зона, зона регистрации, 3 этаж

2. Шереметьево, Терминал D, Международная зона вылета, Duty Free, выход 27

3. Шереметьево, Терминал D, Российская зона вылета, выход 13

4. Шереметьево, Терминал B, Российская зона вылета, 3 этаж

5. Шереметьево, Терминал С, Международная зона вылета.

6. Домодедово, Международная зона вылета, 2 этаж, над выходами 1-3

7. Домодедово, Российская зона вылета, 1 этаж, рядом с выходом 46,

а также в разделе «аэропорты» приложения «Кофемания» для App Store и Google Play, далее именуемые Территорией Акции. Акция не проводится в других ресторанах «Кофемания» и на сайте coffeemania.ru.

6. Общий срок проведения Акции с 07.09.2021 по 07.09.2022:

7.1. Баллы начисляются при оплате покупок картами Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite, в период с 00 часов 00 минут 00 секунд по Московскому времени 07.09.2021 до 23 часов 59 минут 59 секунд по Московскому времени 07.09.2022.

8. Лица, соответствующие настоящим Правилам и выполнившие требования, установленные настоящими Правилами, именуются Участниками Акции.

9. Участником Акции может стать совершеннолетнее физическое лицо.

10. Участником Акции признается физическое лицо, участник «программы лояльности Кофемании»

11. Для участия в Акции Участник должен:

12. Начисление баллов (количество):

Уровень участника в программе лояльности

№1 Гость Кофемании

Стандартное начисление баллов в соответствии с Программой лояльности (% от суммы чека, который конвертируется в балл): 5%

Дополнительные баллы, начисляемые в рамках акции, при оплате Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite (% от суммы чека): 15%

Начисление баллов, которое получают Участники Кампании в рамках Акции всего: 20%

№2 Друг Кофемании

Стандартное начисление баллов в соответствии с Программой лояльности (% от суммы чека, который конвертируется в балл): 7%

Начисление баллов, которое получают Участники Кампании в рамках Акции всего: 22%

№3 Завсегдатай

Стандартное начисление баллов в соответствии с Программой лояльности (% от суммы чека, который конвертируется в балл): 10%

Начисление баллов, которое получают Участники Кампании в рамках Акции всего: 25%

№4 Завсегдатай+

Стандартное начисление баллов в соответствии с Программой лояльности (% от суммы чека, который конвертируется в балл): 15%

Начисление баллов, которое получают Участники Кампании в рамках Акции всего: 30%

13. Начисленные баллы могут быть потрачены Участником Акции в соответствии с Правилами «Программы лояльности «Кофемании», которые размещены на сайте Организатора Акции по адресу: coffeemania.ru

14.1. Период зачисления баллов: до 10 числа месяца, следующего за месяцем совершения покупки на Территории Акции;

14.2. Возврат, либо обмен на деньги предоставляемых в рамках Акции баллов не производятся.

15. Источник информации об Акции – сайт coffeemania.ru

16. Организатор Акции имеет право изменить любые условия Акции в течение срока её проведения. Информация об изменении Акции размещается на сайте Акции посредством размещения её актуальной версии за 1 день до вступления изменений в силу.

17. Организатор оставляет за собой право не вступать в переписку либо в иные контакты с Участниками Акции, за исключением указанных в настоящих Правилах.

18. Факт участия в Акции подразумевает, что Участник ознакомлен с настоящими Правилами и тем самым выражает свое полное согласие с настоящими Правилами.

19. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники Акции руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Источник

FAQ по программе лояльности

Программа поощрений гостей ресторанов Кофемания за регулярные посещения.
При совершении покупки гость копит или тратит баллы на виртуальном счёте участника программы лояльности. Накопленные баллы могут быть использованы для получения скидки и призов в ресторанах и иных сервисах бренда Кофемания.

Для вступления в программу лояльности гостю необходимо заполнить анкету и согласиться с условиями публичной оферты, «Пользовательского соглашения» и «Политики конфиденциальности», а также выразить согласие на обработку персональных данных.
Зарегистрироваться в программе лояльности можно:
1 На сайте в личном кабинете
2 Через мобильные приложения Кофемания Online
3 Через QR-код в ресторане
4 Через планшет у менеджера ресторана

Необходимо обновить приложение до последней версии.

Да, покупателю начисляются баллы, и покупка фиксируется, если сумма подарочного сертификате более 500 руб.

Баллы начисляются за покупки в ресторанах Кофемания г. Москвы, Московской области, в аэропортах Домодедово и Шереметьево; в интернет-магазине www.coffeemania.ru и мобильных приложениях Кофемания Online; в ресторанах Узбечка, Жажда крови и Barmalini и действительны исключительно на территории России.

За счет баллов* можно получить скидку до 20% от стоимости чека в ресторане.
За счет баллов* можно получить скидку до 20% от стоимости заказа в интернет-магазине www.coffeemania.ru и мобильных приложениях Кофемания Online.

*Курс списания баллов при оплате счёта: 1 балл = 1 рубль

В случае оплаты заказа с использованием подарочного сертификата/ подарочной карты баллы начисляются, и покупка засчитывается только на остаток суммы чека, подлежащей оплате после применения подарочного сертификата/подарочной карты (для начисления покупки остаток должен составлять 500 и более рублей).

На покупки, полностью оплаченные за счет подарочного сертификата/подарочной карты, баллы и покупки не начисляются.

При списании баллов в ресторане по номеру телефона или по номеру карты.

При списании по уникальному коду из приложения/сайта SMS-код не требуется.

При применении скидки 10% на покупки с собой, гость, воспользовавшийся скидкой, получает начисление баллов на оставшуюся сумму покупки (то есть на сумму, после применения скидки), или может получить дополнительную скидку до 20% от суммы покупки при оплате накопленными баллами. При суммировании скидок Участник программы лояльности может получить скидку до 30% на покупки с собой.

На другие покупки со скидками или акциями списать баллы невозможно, но Вы сможете накопить баллы на оставшуюся сумму покупки. При применении 50% скидки в «Винный четверг» и прочих дополнительных скидок гость, воспользовавшийся скидкой, получает начисление баллов на оставшуюся сумму покупки после применения скидки, но не может получить дополнительную скидку с помощью накопленных баллов.

Нет, в случае частичной оплаты счёта баллами, на остаток суммы счёта баллы не начисляются.

Для перехода с уровня «Гость Кофемании» на уровень «Друг Кофемании» необходимо совершить 50 покупок в год.
Для перехода с уровня «Друг Кофемании» на уровень «Завсегдатай» необходимо совершить 70 покупок в год.

Нет, минимальная сумма покупки 500 руб. с учетом всех примененных скидок

Да, начисляются, но покупка не будет засчитана для повышения уровня в программе лояльности.

Да, можете. Но покупки в ресторане засчитываются с минимальным временным интервалом 2 часа. Если интервал между покупками составил менее 2 часов, то система суммирует эти покупки и считает, как одну.

Если покупки были совершены в ресторане и интернет-магазине в интервале 2 часов, то засчитывается 2 покупки.

Участники уровня «Гость Кофемании», совершившие менее 50 покупок в календарный год сохраняют уровень, но покупки обнуляются. Со следующего календарного периода необходимо будет накопить 50 покупок для перехода на следующий уровень.

Участники уровня «Друг Кофемании», не совершившие 70 покупок в течение календарного года с момента перехода на второй уровень, остаются на прежнем уровне, но покупки обнуляются.
В следующий календарный год необходимо накопить 70 покупок для перехода на следующий уровень.

Участники уровня «Завсегдатай». Для подтверждения уровня необходимо совершить 50 покупок в календарный год. Если гость не совершает 50 покупок, то он переходит на уровень ниже – «Друг Кофемании», где ему необходимо заново накопить 70 покупок.

Обнуление покупок происходит 1 января каждого года.

Если гость вступил в программу лояльности или перешёл на новый уровень после 1 августа, то его уровень и количество накопленных покупок пролонгируется на весь следующий календарный год.

Баллы за покупки в интернет-магазине www.coffeemania.ru и в мобильном приложении Кофемания Online начисляются в течение 2 часов с момента совершения факта доставки покупки клиенту.

Да, могут. Накопленные баллы списываются полностью через 180 дней с момента последней покупки. Если участник приблизился к границе 180 дней, то ему достаточно совершить одну покупку, и его накопленные баллы сохранятся.

Действующим участникам необходимо подтвердить корректность внесенных ранее данных и согласиться с новыми правилами программы лояльности.
Для этого необходимо ввести номер пластиковой карты «Друг Кофемании» или «Завсегдатай» и номер телефона, на который была зарегистрирована карта «Друг Кофемании» или «Завсегдатай».
Если участник заполнил два поля, и система не пропускает к следующему шагу, то ему необходимо обратиться к менеджеру любого ресторана Кофемании.

Пластиковую карту могут получить только владельцы дисконтных карт «Завсегдатай», отправив заявку на её производство на email адрес [email protected] или оставив заявку в ресторане у сотрудника.

Для начисления или списания баллов гость должен пройти идентификацию одним из следующих способов:
1 По виртуальной карте в мобильном приложении Кофемания online или на сайте.
2 Авторизация на сайте для начисления баллов за покупки в интернет-магазине. Авторизация происходит после проверки номера телефона.
3 По номеру телефона, на который была зарегистрирована карта в ресторане.
4 По пластиковой карте, полученной после регистрации на сайте или после регистрации в ресторане через планшет менеджера.

Карты «Завсегдатай» более не выдаются, визиты не начисляются, а скидка 15% применяется только при оплате заказа в ресторане до 31.12.2021.

Гости, владеющим картами «Друг Кофемании» осуществляют переход в новую программу лояльности до 16 апреля 2021 года включительно.

С 17 апреля 2021 г. посещения по карте «Друг Кофемании» не начисляются. Все карты переводятся в бонусную программу лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ автоматически с сохранением количества накопленных посещений.

Помещения конвертируются в покупки и переносятся в новую программу лояльности.
Например: Гость накопил 30 посещений в старой программе лояльности, в новой программе лояльности он будет на 1 уровне «Гость Кофемании» и на его счету будет 30 покупок. Для перехода на следующий уровень необходимо будет совершить ещё 20 покупок.
Или У гостя накоплено 63 посещения, то есть 63 покупки, то 50 из них засчитываются для уровня Друг Кофемании, а 13 идут в счёт следующего уровня – Завсегдатай. Таким образом, для достижения уровня Завсегдатай остаётся совершить 57 покупок (70 покупок минус накопленных 13).

При переходе в новую программу лояльности обратный переход к использованию карты «Друг Кофемании» или «Завсегдатай» невозможен. При переходе карта «Друг Кофемании» и «Завсегдатай» подлежат возврату гостем сотруднику ресторана.
Ранее выданная карта в учетной системе ресторана будут аннулирована.

1. Гости, владеющие картой «Завсегдатай» и пожелавшие выбрать новую программу лояльности, получают уникальный уровень «Завсегдатай Плюс» с 15% начислением баллов.
2. Переход в программу лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ на условиях получения уровня «Завсегдатай Плюс» возможен до 31 декабря 2021 г. При переходе после указанной даты обладатели карты «Завсегдатай» переходят в программу #МОЯКОФЕМАНИЯ на общих условиях, начиная с первого уровня «Гость Кофемании».
3. Уровень «Завсегдатай Плюс» является эксклюзивным и действует только для владельцев пластиковых дисконтных карт «Завсегдатай», перешедших в программу #МОЯКОФЕМАНИЯ до 31 декабря 2021 г.

Необходимо отправить заявку на email-адрес [email protected]

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам ресторанов или на наш почтовый адрес [email protected]

Источник