Привлечение коллекторов к уголовной ответственности за клевету в социальной сети «В контакте»
Недавно ко мне обратилась девушка с просьбой помочь разобраться с коллектором, которой занимался психологической травлей в отношении нее в социальной сети «В контакте». Выглядело это так с аккаунта некоего гражданина он рассылал сообщения ее друзьям, которые порочили ее честь и достоинство. Данное деяние по подает под ст. 128.1 УК РФ и квалифицируется как клевета.
Подача заявление по ч.1 этой статьи осложняется тем, что данное уголовное преступление считается преступлением частного характера (ст. 20 УПК РФ) и возбуждается не иначе, как подачей самостоятельно заявления Мировому судье судебного участка (соответствующего месту совершения преступления). Подать такое заявление довольно проблематично, человеку не знакомыми с юридическими точностями соблюдения правил и формы подачи заявления о возбуждении уголовного дела в порядке частного обвинения.
Не много покопавшись в сети, я обнаружил, что социальная сеть «В контакте» зарегистрирована Роскомнадзором в реестре сайтов, являющихся «организаторами распространения информации» за номером ПИ № ФС 77 – 32562 от 18.07.2008 года, его деятельность приравнена по правовой ответственности к действиям средств массовой информации.
Таким образом данное квалифицируемое преступления предусмотрено составом части 2 статьи 128.1 УК РФ –«Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации». Вид уголовного преследования предусмотренный данной нормой права носит публичный (ст. 20 УПК РФ), а не частный характер как ч.1 ст. 128 УК РФ (ч. 2 ст. 20 УПК РФ), поэтому может возбуждаться путем подачи заявления от потерпевшего в органы полиции, а не по заявлению от частного обвинителя в мировой судебный участок.
Копию заявление решено было направить в органы прокуратуры, а также разослать по всем МФО в которых имелась задолженность у девушки вместе с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Как противостоять психологическим атакам коллектора – советы эксперта
Основатель компании «Кабинет финансовой помощи»
специально для ГАРАНТ.РУ
В жизни любого заемщика в случае невыплаты кредита может возникнуть ситуация, при которой его долг передадут коллекторам. Попробуем разобраться, как нужно себя вести, если вам позвонили из коллекторской организации.
Установите, кому вы должны
Если вам позвонили коллекторы, необходимо узнать, по какой системе с вами работают. Есть две схемы взаимодействия коллектора с кредитором. Первая схема – договор цессии, когда ваш долг был продан коллекторам, и право взыскания принадлежит новому кредитору. В данном случае вы имеете право запросить документы, подтверждающие переуступку прав требования, эти документы должен направить вам кредитор по почте, либо вы можете позвонить на горячую линию кредитора, где вам должны сообщить – находится ли ваш долг в банке, либо он переуступлен новому кредитору. Вторая – агентская схема взыскания, при которой ваш долг находится в банке или МФО, и коллектор исполняет роль агента по сбору платежей. Это необходимо установить для того, чтобы четко знать, с кем решать вопрос просроченной задолженности.
Убедитесь в легальности работы взыскателя
Если вы столкнулись с коллекторской организацией, вам необходимо узнать, имеет ли она лицензию и состоит ли она в реестре взыскателей. Проверить это можно на официальном сайте ФССП России в сервисе «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности» (http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic).
Знайте свои права
Неважно, по какой схеме работает с вами взыскатель – по агентской или по договору цессия – он будет действовать в соответствии с Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ), регламентирующему деятельность взыскателя. Это значит, что у взыскателя есть ограничения, которые он не может нарушать, а если сделает это – то вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы, например в ФССП России (регулятор взыскателей), НАПКА (ассоциация коллекторских агенств). Неправильному взыскателю грозит либо крупный штраф в размере до 2 млн руб., либо отзыв лицензии и исключение из реестра взыскателей (ст. 14.57 КоАП).
Коллекторам запрещено (ч. 2 ст. 6 Закон № 230-ФЗ):
При причинении какого-либо вреда гражданину, с которого взыскивается задолженность, коллектор обязан возместить ущерб.
Закон для коллекторов устанавливает правила, касающиеся определенного времени для звонков (ст. 7 Закона № 230-ФЗ). Коллекторы вправе:
Скрывать телефонный номер, с которого поступает звонок должнику, коллектор не имеет права.
Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц (ст. 7 Закона № 230-ФЗ):
Если коллекторы нарушают Закон № 230-ФЗ, то должник вправе обратиться:
В качестве доказательств нарушения прав заемщика выступают:
Может ли коллектор подать в суд?
Да, коллектор может обратиться в суд, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа.
В суд не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили договор с банком, если только долги перешли не по цессии.
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед судебным приставом в рамках Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон № 229-ФЗ) и пристав будет действовать в рамках данного закона. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором. Напомним, что срок давности составляет 3 года – по истечению этого срока подать в суд коллекторам не получится (ст. 196 Гражданского кодекса).
Отказ заемщика от взаимодействия с кредитором
Каждый гражданин имеет возможность прекратить назойливое общение с кредитором. В соответствии со ст. 8 Закона № 230-ФЗ, который вступил в силу с 1 января 2017 года, отказ от взаимодействия с кредитором можно подготовить через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу. Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами необходимо направить через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое заявление, кредиторы уже не смогут звонить и осуществлять действия на возврат просроченной задолженности.
После того, как заемщик отказался от взаимодействия с кредиторами, у них остается только один путь добиться возврата долга – идти в суд. После вынесения решения должником займутся судебные приставы.
Что делать, если вынесено решение суда?
Если у вас есть на руках исполнительный лист, значит, взыскание будет проходить в рамках Закона № 229-ФЗ.
Судебные приставы наделены широким кругом полномочий по взысканию задолженности. Открывая исполнительное производство на основании исполнительного документа (к примеру, исполнительного листа) судебный пристав вправе (ст. 64 Закона № 229-ФЗ):
После открытия судебного производства должнику предоставляется 5 дней для добровольного исполнения решения суда. В случае отказа должника самостоятельно погасить долг в пределах предоставленного для этого срока, пристав получает доступ к реестрам его имущества (в целях последующего ареста), в который входят:
В случае отсутствия у должника приведенного выше имущества, пристав запрашивает банковские учреждения на предмет наличия в них его счетов, которые также могут быть арестованы.
Следующим этапом производства (при отсутствии и банковских счетов) является обращение к работодателю должника. Напомним, что в счет погашения имеющейся задолженности пристав вправе списывать до 50% (а в отдельных случаях и до 70%) заработной платы должника (ст. 99 Закона № 229-ФЗ).
Если же должник официально не трудоустроен, то пристав вынужден приступить к описи его движимого имущества (как правило, находящегося в жилище должника).
Если после всех процедур взыскать нечего или взыскано частично, пристав имеет право закрыть исполнительный лист актом о невозможности взыскания (ст. 46 Закона № 229-ФЗ).
Возвращение взыскателю исполнительного документа не является препятствием для повторного предъявления исполнительного документа к исполнению в пределах срока, установленного ст. 21 Закона № 229-ФЗ.
Можно ли закрыть долг со скидкой?
Каждый кредитор желает получить хоть какую-то прибыль, поэтому время от времени предлагает заемщику закрыть долг с дисконтом. Это распространенная практика, так как взыскивание задолженности несет дополнительные затраты, не гарантируя возврата просроченной задолженности, а в случаях с банком обязывает еще и формировать резерв на возможные потери по ссудам. Кредиторам это невыгодно, поэтому проще дать скидку заемщику и получить хоть какие-то деньги. Чтобы понять, почему коллекторам выгодно давать скидку заемщику, нужно понимать за какую сумму коллекторы покупают просроченные долги. В 2018 году стоимость портфеля просроченных займов варьируется в размере 1-3% от суммы долга. То есть, например, долг в размере 100 тыс. руб. коллектор может купить за 1-3 тыс. руб.
За пост в соцсетях оштрафуют на 5 млн рублей: наказания за клевету с 2021 года
10 января 2021 года изменилась статья 128.1 УК РФ — в ней идет речь об уголовной ответственности за клевету. Сама статья не новая, а вот изменения в ней интересные и важные. Теперь стало больше квалифицирующих составов — то есть условий, при которых штраф может быть больше обычного.
Вот что изменилось в видах наказаний за клевету и сколько денег можно потерять за пост или комментарий в соцсетях.
Кого это касается
Под статью о клевете может попасть кто угодно. Это касается и тех, кто сказал что-то ложное и одновременно порочащее о другом человеке, группе людей или организации. И тех, кто написал в интернете пост с заведомо непроверенной информацией или без доказательств. То есть стать обвиняемым по ст. 128.1 УК РФ может любой человек, кому уже исполнилось 16 лет.
Но это не значит, что к уголовной ответственности можно привлечь за любое неприятное высказывание или любую непроверенную информацию. Клевета — это не то же самое, что оскорбление или фейк. У нее есть свои признаки, а если все они одновременно не совпали, то и к уголовной ответственности привлечь нельзя. Правда, все равно можно привлечь к административной, поэтому за публичными неприятными высказываниями придется следить в любом случае.
Поправки помогут тем, кто захочет защитить свое честное имя или репутацию бизнеса. Теперь будет проще привлечь к ответственности за негативный отзыв или публикацию неподтвержденных фактов.
Что такое клевета
Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих чью-то честь, достоинство или репутацию.
Теперь нужно разобраться в отдельных терминах:
То есть неприятное высказывание о стрижке или наряде — это не клевета. А вот пост о том, что какой-то человек покупает и носит поддельные брендовые вещи, можно расценивать как клевету, потому что это наносит вред репутации и порочит честь.
Информацию можно признать клеветой только при совпадении таких четырех условий:
Распространение порочащих сведений, которые при этом являются правдой, — это не клевета.
Например, есть решение суда о том, что какой-то чиновник брал взятку. Обсуждение этого факта в соцсетях не повлечет уголовную ответственность, даже если потом решение получится обжаловать.
Если человек распространяет ложную информацию, считая ее правдивой, — это тоже не клевета. И если распространяются ложные сведения, но они не порочат честь и достоинство — уголовной ответственности тоже не будет. Но может наступить административная или гражданская.
Какое наказание предусмотрено за клевету с 2021 года
Статья о клевете в уголовном кодексе была и до 2021 года, она не новая. И раньше могли оштрафовать на крупную сумму за публикацию в СМИ или высказывание в соцсетях. Но до недавнего времени в этой статье не было конкретики по поводу распространения информации в интернете, обвинений в домогательствах и изнасиловании или упоминания неопределенного круга лиц.
Как отшить коллекторов
Коллекторы часто перегибают палку, начинают сильно доставать, беспокоят не только должника, но и его близких и даже соседей. Понятно, что такая ситуация причиняет дискомфорт. Поэтому все должники часто задаются вопросом, как отшить коллекторов и прекратить все это. С этим и разберемся.
Если кредит просрочен, банк рано или поздно передаст дело коллекторскому агентству — это неизбежно. Но если знать, как отшить коллекторов, как правильно с ними общаться, особых проблем они не принесут. Изучайте информацию на Бробанк.ру и избавляйтесь от натиска взыскателей.
Можно ли послать коллекторов
Самый важный момент — нет нормы закона, которая бы обязывала должников общаться с представителями коллекторских служб. Они могут названивать, даже приходить домой, но вести с ними диалог или нет — решать вам. Можете вообще прекратить с ними все общение.
Важные моменты:
По сути, вы реально можете послать коллектора на все четыре стороны. Но при этом важно понимать, что взыскатели тоже не так просты. Если должник проявляет к ним агрессию, физическое воздействие, угрозы и оскорбления, они обязательно обратятся в правоохранительные органы. Так что, не переусердствуйте в своем желании отшить представителей коллекторского агентства.
Помните, что если вы не идете на контакт с коллекторами, они переключатся на ваших родственников. Поэтому подумайте, прежде чем включить полную оборону и не контактировать с ними.
Как можно отшить коллекторов по телефону навсегда
Нет ни одного способа полностью прекратить общение, сказав коллектору определенную фразу. Важно понимать, как вообще работают такие агентства. По сути, это колл-центры, а коллекторы — простые операторы, работающие по заданному сценарию.
Звонки им выдает программа. Коллектор предварительно видит пометку с историей переговоров, после сам тоже ставит какие-то примечания. Чтобы ни сказал должник, вскоре программа снова даст звонок специалисту, при чем это может быть уже совершенно другой оператор. Поэтому часто бывает так, что должник слышит одни и те же вопросы, говорит коллектору все то же самое по кругу. Так построена система.
Можно сколько угодно посылать звонящего, говорить ему “Идите в суд!”, “Все равно ничего платить не буду”, все бесполезно. Вскоре вы снова увидите входящий вызов. Но способ все же есть — написать заявление об отказе во взаимодействии.
Официальный отказ от взаимодействия с коллекторами
У должника есть законное право отказаться от общения с коллектором. Таким правом его наделяет ФЗ-230, статья 8. Там говорится о том, что должник правомочен направить отказ от взаимодействия со взыскателя или указать своего представителя, к которому и будут обращаться коллекторы. Но нас интересует именно первый вариант — полный отказ.
Особенности подач такого заявления:
В банк такое заявление нужно направить обязательно, так как в этом случае он потеряет право передавать долг на взыскание всем коллекторским службам. Если направить заявление только коллекторскому агентству, которое беспокоит, после банк может передать дело другой фирме.
Если банк после обратится в суд, то после вступления решения суда в законную силу заявление аннулируется на срок 2 месяца.
На сегодня это единственный способ отшить коллекторов навсегда. После написания такого заявления банкам обычно ничего другого не остается — они обращаются в суд. В целом, для должника это не плохо, так как долг зафиксируется, пени больше не будут увеличивать его каждый день. А процесс взыскания от судебных приставов нельзя назвать жестким.
С черными коллекторами все сложнее
Хорошо, если вы должны банку. Эти кредитные организации следят за своей репутацией и передают дела на взыскание только белым агентствам, которые работают в полном согласии с законом. То есть не превышают полномочий, не занимаются выбиванием долгов, не названивают бесконечно.
Если же вы должны микрофинансовой организации, дело более сложное. Обычно эти структуры привлекают “жестких” коллекторов, которые плевать хотели на действующие нормы законодательства. А порой взысканием занимается специальный отдел кредитора, а не сами коллекторы.
Если написать заявление на отказ от общения, скорее всего, не будет вообще никакого результата. Кроме того, именно эти коллекторы могут угрожать, портить имущество, позорить должника перед родственниками, соседями. Бороться с ними сложно, но все же можно. Нужно подавать жалобы, и как можно больше.
Куда жаловаться:
Конечно, не стоит думать, что жалобы — это волшебные таблетки. Все равно придется потерпеть, прежде чем госорганы примут какие-то меры. И помните о главном — все ваши жалобы должны чем-то подтверждаться. Например, видео, записью переговоров, СМС, детализацией разговоров и пр.
Что делать с коллекторами: советы бывалого
Должники, которых можно назвать профессионалами своего дела, могут дать несколько советов “начинающим”:
К сожалению, полностью избавиться от коллекторов невозможно. Нет универсальных способов и фраз, но свести контакты к минимуму вполне реально. И помните, что если должник показывает свою слабость, на него будут наседать еще больше.
Коллекторы распространяют клевету в соцсетях что делать
Денис Ломоносов запись закреплена
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ РАСПРОСТРАНЯЮТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ?
Одним из подлых приемов коллекторов по оказанию давления на должника, является распространение заведомо ложной информации в интернете о самом должнике или даже о членах его семьи. Очень часто, публикуются объявления о том, что должник болен СПИДом, совершил изнасилование и т.д. При этом мало, того, что эта лживая информация выкладывается, где-то на просторах интернета, так и ссылки на эти страницы приходят близким и знакомым. Пользуясь абсолютной юридической безграмотностью граждан и иллюзией безнаказанности, коллекторы все чаще прибегают к подобным методам.
Попробую объяснить, как бороться с такими незаконными действиями коллекторов.
В ст.23 Конституции РФ, закреплено право гражданина на судебную защиту своей чести доброго имени от распространения ложных, порочащих сведений. В уголовном кодексе, иметься статья 128.1 «Клевета», которая предусматривает, уголовную ответственность, за распространение порочащих сведений, с целью унижения его чести и достоинства.
Распространение сведений о том, что должник болен СПИДом или другим каким-то заболеванием представляющим опасность для окружающих, попадает под действие ч.4 ст.128.1 УК РФ, и наказывается штрафом до 3 000 000 рублей, или в размере заработной платы (иного дохода) за последние 3 года, или обязательными работами до 400 часов.
Что касается, распространение сведений о якобы совершенном изнасиловании, т.е. особо тяжкого преступления, то согласно части 5 указанной выше статьи предусмотрено наказание уже в виде штрафа до 5 000 000 рублей, или обязательными работами до 480 часов.
Кроме, того в некоторых случаях подобные действия могут иметь признаки преступления предусмотренные ст.163 УК РФ «Вымогательство», где в виде наказания предусмотрено и лишение свободы. Например, если лицо разместившее информацию за ее удаление требует погасить долг.
Теперь, поговорим, как с этим бороться.
1. Прежде всего, необходимо сделать скриншот страницы, где была размещена информация, а также скриншот страницы лица, от которого эта информация была размещена в социальных сетях. На сриншотах должны быть отчетливо видны адреса страницы.
2. Составить заявление о преступлении. Для примера к этой статье я приложил шаблон заявления.
3. В том случае, если Вашим знакомым были отправлены ссылки на эту страницу, попросите их также сделать скриншоты сообщений, приложите это все к заявлению, с указанием их контактных данных.
4. Заявление можно подать как в местное отделение полиции, так и в прокуратуру.
5. Если заявление, Вы относите в полицию, то не забудьте при регистрации взять талон КУСП. Если в прокуратуру, то попросите чтобы заявление было зарегистрировано в журнале и на Вашей копии, была поставлена отметка о принятии.
6. Не нужно в самом заявление все подробно расписывать, говорить о своих долгах и т.д. в самом заявлении указывайте только факты. В том, случае если по заявлению будет принято решение об отказе в возбуждении УД, его будет проще обжаловать.
7. Все остальное (обстоятельства, свои подозрения и т.д.), Вы можете указать, уже при даче объяснения, и где, Вы будете предупреждены об уголовной ответственности. При даче объяснений Вы уже можете более подробно рассказать обо всех обстоятельствах, а также указать на лиц или организацию, которую Вы подозреваете в совершении преступления.
8. Еще один момент, который надо учитывать. Заявления о преступлении предусмотренные ст.128.1 УК РФ, считается обвинением частного характера. Отсутствие у заявителя информации, о данных лица совершившего преступление, не могут являться препятствием для возбуждения уголовного дела (Подробнее ч.4 ст. 20 УПК РФ).
9. Если страница, на которой была размещена информация – удалена, это также не будет являться препятствием, т.к. для примера – «ВК» хранит информацию о пользователе удалившим свою страницу – 210 дней.
И на последнее, небольшая подборка из общей судебной практики по ст.128.1 УК РФ
1. Решение от 31 мая 2017 г. Аксайского районного суда Ростовской области по делу №2-1043/17
https://aksajsky—ros.sudrf.ru/modules.php?name=sud_d..
2. Приговор от 3 апреля 2017 г. Ямальского районного суда Ямало-Ненецкого автономного округа по делу № 1-24/2017
https://yamalsky—ynao.sudrf.ru/modules.php?name=sud_..
О признании трех лиц виновными в преступлении предусмотренными, ч. 5 ст. 128.1 «Клевета» и ч.2 ст.163 УК РФ «Вымогательство».
