Стандарты «Комфорта+»
К повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.
Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису.
Заявку на подключение к повышенным тарифам вы можете оставить здесь.
Автомобиль
Водитель
Дресс-код
Верх
Кардиган, джемпер или свитшот. Однотонный, вашего размера с длинным рукавом. Допускаются темные или светлые мягкие тона. Должен быть: чистый и выглаженный. Не допускаются толстовки с капюшоном, а также яркие цвета: красный, розовый, ярко синий, желтый и т.д.
Рубашка
Предпочтительно однотонная. Также допускаются рубашки классического фасона в полоску или клетчатые. Рубашка должна быть: по размеру, чистой и глаженной.
Футболка или Футболка-поло
Однотонная футболка вашего размера. Должна быть: чистой, свежей, поглаженной. Запрещаются рубашки, футболки, футболки-поло ярких цветов: красный, розовый, ярко синий, желтый и т.д.
Брюки, джинсы
Брюки и джинсы вашего размера. Должны быть: чистые и поглаженные, без рисунков и узоров. Рваные джинсы также не допускаются.
Для женщин допустимы также платья и юбки.
Однотонное платье/юбка вашего размера, ниже колен. Должно быть: чистое и поглаженное, без рисунков и узоров. Платья допускаются без декольте.
Обувь
Запрещается любая открытая обувь.
Головные уборы
В теплое время запрещаются любые головные уборы.
Тариф «Комфорт+»
Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок.
Как подключиться к тарифу
Оставьте заявку на подключение — оператор перезвонит вам и уточнит всё подробности.
Какой автомобиль подойдёт
Просторные автомобили в отличном состоянии. Можно использовать личный или взять в аренду.
Как выполнять заказы
Повышенные требования пассажиров. В салоне должны быть зарядные устройства, а звук Навигатора стоит выключить.
Как получить доступ к тарифу
Тестирование для доступа в тариф — записаться можно в Яндекс.Про, нажмите на название тарифа.
Ещё не подключены к тарифу? Оставьте заявку на подключение здесь: ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Посмотреть полные условия тарифа со стоимостью дополнительных услуг можно на пользовательском сайте Яндекс.Такси: СМОТРЕТЬ
Материалы по теме
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Комфорт плюс яндекс такси что это
Последнее обновление 06 дек 2021
К повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.
Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису.
Какой автомобиль подходит для работы в тарифе можно узнать тут.
Данные автомобиля полностью совпадают с указанными в Яндекс.Про.
Пользователю должно быть комфортно сидеть сзади. Для этого отодвиньте переднее пассажирское кресло вперед, насколько позволяет длина салазок. Затем максимально вперёд наклоните спинку кресла. Она может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало.
Кузов, стёкла и фары без повреждений.
При хорошей погоде кузов полностью чистый. Если погода плохая, например, слякоть, чистыми должны быть дверные ручки, пороги и боковые стёкла.
Чистый и сухой салон. Особенно следите за ковриками и сиденьями, потому что они чаще всего пачкаются.
В салоне нет посторонних предметов, кроме бустера и детского кресла. Обязательно, убирайте бустер и детское кресло после заказа с детьми.
В салоне нет посторонних запахов, в том числе запаха табака и ароматизаторов.
На сиденьях нет чехлов и накидок.
Размещать любые рекламно-информационные материалы на кузове автомобиля необходимо в точном соответствии с требованиями оферты Сервиса.
В салоне машины запрещено размещать наклейки, листовки, чехлы и другие носители с рекламой, которая не согласована с сервисом. Согласованная с сервисом реклама в салоне должна быть размером не более листа бумаги формата А4 (210 на 300 мм), и тогда она может размещаться:
на спинках передних кресел,
на чехлах, закрывающих спинки передних кресел,
во время поездки с ребенком — на детском кресле или бустере и (или) на защитном экране на спинке кресла.
Информацию таксопарка (перевозчика) можно размещать справа на передней панели.
Мультимедийные экраны в салоне должны быть выключены, когда пользователь садится в салон. Их можно включить, когда об этом попросит пользователь.
Багажник чистый и свободный: в него помещаются 2 чемодана размером 50×80×35 см. В багажнике можно хранить только верхнюю одежду, зонт и детское кресло.
Для пользователей в машине есть зарядные устройства для iOS и Android (в том числе Type-C) с кабелем не короче одного метра. Зарядка должна лежать на видном месте — так, чтобы пользователь мог без труда ею воспользоваться. Как лучше располагать зарядное устройство, можно прочесть в отдельной статье.
Минимум 3 года стажа, права категории В, выданные в РФ, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии или Южной Осетии.
Пройденное тестирование в тариф.
Верх
Кардиган, джемпер или свитшот. Однотонный, вашего размера с длинным рукавом. Допускаются темные или светлые мягкие тона. Должен быть: чистый и выглаженный. Не допускаются толстовки с капюшоном, а также яркие цвета: красный, розовый, ярко синий, желтый и т. д.
Рубашка
Предпочтительно однотонная. Также допускаются рубашки классического фасона в полоску или клетчатые. Рубашка должна быть: по размеру, чистой и глаженной.
Футболка или Футболка-поло
Однотонная футболка вашего размера. Должна быть: чистой, свежей, поглаженной. Запрещаются рубашки, футболки, футболки-поло ярких цветов: красный, розовый, ярко синий, желтый и т. д.
Низ
Брюки, джинсы
Брюки и джинсы вашего размера. Должны быть: чистые и поглаженные, без рисунков и узоров. Рваные джинсы также не допускаются.
Для женщин допустимы также платья и юбки.
Однотонное платье/юбка вашего размера, ниже колен. Должно быть: чистое и поглаженное, без рисунков и узоров. Платья допускаются без декольте.
Обувь
Запрещается любая открытая обувь.
Головные уборы
В теплое время запрещаются любые головные уборы.
Стандарты тарифа Комфорт Плюс
В рамках тарифа «Комфорт+» предусмотрены улучшенные условия поездок. Для «Яндекс.Такси» важно качество оказываемых услуг, поэтому создатели сервиса предъявляют особые требования к автомобилям и водителям.
Что нужно знать таксисту
Для подключения к тарифу «Комфорт+» необходимо пройти специальное тестирование.
Доступ к заданиям получают люди, имеющие:
Водители, подключившиеся к тарифу «Комфорт+», должны соблюдать дресс-код. Разрешено носить кардиганы, джемперы, свитшоты, рубашки, футболки, брюки, джинсы, платья и юбки ниже колен. Зимой допускаются классические пальто и куртки.
Под запретом находится спортивная, пляжная одежда, шорты, толстовки с капюшоном, платья с декольте, открытая обувь.
Летом нельзя носить любые головные уборы, а зимой – объемные меховые шапки. Вещи должны быть чистыми, поглаженными, неяркими, однотонными, без лишних рисунков и узоров.
Главное качество водителя – вежливость. По правилам сервиса к пассажирам нужно обращаться на «вы», здороваться и прощаться. «Яндекс.Такси» также рекомендует работникам быть отзывчивыми на просьбы пользователей – включить музыку, закрыть окно и т. д.
Требования, предъявляемые к машине и салону
Водитель может подключиться к тарифу «Комфорт+», имея просторный автомобиль в отличном состоянии.
«Яндекс.Такси» одобряет следующие модели:
Пассажир во время поездки должен всегда чувствовать себя комфортно. Чтобы пользователю было удобно сидеть сзади, нужно отодвигать переднее кресло вперед и наклонять его спинку.
В обязанности водителя входит регулярная уборка салона, мытье машины снаружи. «Яндекс.Такси» советует уделять особое внимание сиденьям и коврикам, т. к. они быстро пачкаются. В плохую погоду важно перед выполнением каждого очередного заказа протирать дверные ручки, боковые стекла, пороги.
В салоне не должны находиться посторонние вещи. Исключения – бустер и детское кресло (при выполнении соответствующего заказа). Часто пассажирам требуется на время поездки положить свои вещи в багажник.
Требования, предъявляемые к этому месту в машине:
Правила безопасности
В числе главных задач водителя – обеспечение максимальной безопасности поездки.
Таксистам, работающим через сервис, запрещено:
В целях безопасности нельзя резко тормозить, если этого не требует ситуация, препятствовать обгону, перестраиваться при интенсивном движении. Игнорирование правил может повлечь за собой аварии и травмы.
Примерная рабочая инструкция
Для водителей, решивших подключиться к тарифу «Комфорт+», есть небольшая инструкция. С ней стоит ознакомиться перед началом работы.
В обязанности водителя входит поддержание комфортной температуры в салоне. Рекомендуемое значение: +20…+22°C. Летом нужно включать кондиционер и во время его использования закрывать окна.
Причины блокировки доступа к сервису
Если водитель совершит недобросовестные действия, проигнорирует стандарты качества, «Яндекс.Такси» ограничит ему доступ к заказам временно или навсегда.
Ситуации, влекущие за собой блокировку:
Запрещено также неадекватно вести себя при общении с другими водителями и сотрудниками сервиса. Блокировку профиля провоцируют оскорбления, нецензурные слова, угрозы.
Что делать, если профиль заблокировали навсегда
При бессрочном ограничении водитель имеет право подать заявку на пересмотр принятого решения. Информацию проверит специализированная группа разбора и независимый комитет водителей.
В среднем процедура длится около 15 дней. Однако при большой загруженности комитета могут возникать задержки. Максимальный срок – 2 месяца.
Сервис оповещает водителей о принятых решениях посредством звонков, СМС-сообщений и электронных писем.
В некоторых случаях специалисты сообщают об отказе в восстановлении доступа к заказам. Сервис «Яндекс.Такси» не снимает блокировку, если были выявлены опасные нарушения (например, подтвердилось игнорирование правил безопасности).
Комфорт плюс яндекс такси что это
Последнее обновление 06 дек 2021
К повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.
Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису.
Какой автомобиль подходит для работы в тарифе можно узнать тут.
Данные автомобиля полностью совпадают с указанными в Яндекс.Про.
Пользователю должно быть комфортно сидеть сзади. Для этого отодвиньте переднее пассажирское кресло вперед, насколько позволяет длина салазок. Затем максимально вперёд наклоните спинку кресла. Она может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало.
Кузов, стёкла и фары без повреждений.
При хорошей погоде кузов полностью чистый. Если погода плохая, например, слякоть, чистыми должны быть дверные ручки, пороги и боковые стёкла.
Чистый и сухой салон. Особенно следите за ковриками и сиденьями, потому что они чаще всего пачкаются.
В салоне нет посторонних предметов, кроме бустера и детского кресла. Обязательно, убирайте бустер и детское кресло после заказа с детьми.
В салоне нет посторонних запахов, в том числе запаха табака и ароматизаторов.
На сиденьях нет чехлов и накидок.
Размещать любые рекламно-информационные материалы на кузове автомобиля необходимо в точном соответствии с требованиями оферты Сервиса.
В салоне машины запрещено размещать наклейки, листовки, чехлы и другие носители с рекламой, которая не согласована с сервисом. Согласованная с сервисом реклама в салоне должна быть размером не более листа бумаги формата А4 (210 на 300 мм), и тогда она может размещаться:
на спинках передних кресел,
на чехлах, закрывающих спинки передних кресел,
во время поездки с ребенком — на детском кресле или бустере и (или) на защитном экране на спинке кресла.
Информацию таксопарка (перевозчика) можно размещать справа на передней панели.
Мультимедийные экраны в салоне должны быть выключены, когда пользователь садится в салон. Их можно включить, когда об этом попросит пользователь.
Багажник чистый и свободный: в него помещаются 2 чемодана размером 50×80×35 см. В багажнике можно хранить только верхнюю одежду, зонт и детское кресло.
Для пользователей в машине есть зарядные устройства для iOS и Android (в том числе Type-C) с кабелем не короче одного метра. Зарядка должна лежать на видном месте — так, чтобы пользователь мог без труда ею воспользоваться. Как лучше располагать зарядное устройство, можно прочесть в отдельной статье.
Минимум 3 года стажа, права категории В, выданные в РФ, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии или Южной Осетии.
Пройденное тестирование в тариф.
Верх
Кардиган, джемпер или свитшот. Однотонный, вашего размера с длинным рукавом. Допускаются темные или светлые мягкие тона. Должен быть: чистый и выглаженный. Не допускаются толстовки с капюшоном, а также яркие цвета: красный, розовый, ярко синий, желтый и т. д.
Рубашка
Предпочтительно однотонная. Также допускаются рубашки классического фасона в полоску или клетчатые. Рубашка должна быть: по размеру, чистой и глаженной.
Футболка или Футболка-поло
Однотонная футболка вашего размера. Должна быть: чистой, свежей, поглаженной. Запрещаются рубашки, футболки, футболки-поло ярких цветов: красный, розовый, ярко синий, желтый и т. д.
Низ
Брюки, джинсы
Брюки и джинсы вашего размера. Должны быть: чистые и поглаженные, без рисунков и узоров. Рваные джинсы также не допускаются.
Для женщин допустимы также платья и юбки.
Однотонное платье/юбка вашего размера, ниже колен. Должно быть: чистое и поглаженное, без рисунков и узоров. Платья допускаются без декольте.
Обувь
Запрещается любая открытая обувь.
Головные уборы
В теплое время запрещаются любые головные уборы.
