Налог на прибыль, которой нет
Всем доброго дня! Возник очень не приятный казус!
В 2017 году при оформлении кредита в ВТБ24 была оформлена страховка жизни от РенессансЖизнь, на год с возможной пролонгацией!
В 2018 году я решил отказаться от страховки и просто не стал платить страховую премию, что согласно договора имел право сделать!
И вот на дворе 2019й год, захожу в налоговую в личный кабинет, и что я вижу: на мне висит налог на прибыль как раз на сумму страховой премии за 2017год, а это почти 4500 рублей! Вдумайтесь налог на прибыль, которую я не только не получал, а сам заплатил за услуги страховой компании!
Позвонив в налоговую мне дали чёткие указания связаться со страховой, и чтобы страховая предоставила в налоговую данные, что я эту прибыль не получал! Думаю, хорошо, начал искать контакты страховой компании в г. Воронеже, как оказалось офисов в моём городе нет, ближайший за 250км! Ну думаю 21 век на дворе, что-нибудь решим!
Позвонил в Москву, в главный офис, и что я слышу: в налоговой ничего не знают, я должен в зять в налоговой справку о том что я не получал налоговый вычет с этой суммы, но это не самое главное, я должен привезти им или доставить заказным письмом оригинал этой справки! Я не знаю, кто здесь прав, кто нет, но мне то это за чем?
Т.е. страховая компания «Ренессанс Жизнь» взяла с нас деньги и теперь мы должны ещё умудриться не заплатить денег налоговой службе, потому как не за что платить! Я прям расстроен отношением к себе со стороны страховой!
Обманули маму Ренессанс жизнь. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ НИКАКИХ ДОГОВОРОВ
16 июля 2018 года мама посетила отделение Газпромбанка доп.офис «Черемушки» с целью оформления банковского вклада (депозита). Сотрудница банка рассказывала мне о повышенных процентах, возможности ежегодного пополнения при сохранении повышенной ставки, налоговых вычетах и прочих интересных выгодах заключаемого договора. О том, что я заключаю договор со страховой компанией «Ренессанс Жизнь», речи не было. Ровно, как и не было речи о рисках, которые несет в себе заключение предлагаемого ею договора. Как оказалось уже в последствии, кредитная организации, являясь агентом страховой компании, продала мне услугу сторонней организации.
Фактически со мной был заключен договор страхования жизни №4086024400 «Династия» от СК «Ренессанс Жизнь».
По роду своей деятельности я далека от вопросов инвестирования, работаю учителем в школе. Видимо это и повлияло на то, что, доверившись сотруднице банка, я, полностью полагаясь на рекомендацию специалиста, подписала договор и внесла деньги., при этом вышеуказанная сотрудница банка не предоставила мне полную информацию о заключаемом договоре. Со своей стороны я была полностью уверена, что заключила договор банковского вклада с «выгодными условиями». По прошествии времени выяснилось, что пополнять счет на первоначальную сумму моего вклада обязательно требуется каждый год. В 2019 году я пополнила счет еще на такую же большую сумму для моей зарплаты в школе. Следует отметить, что и во второй раз я не была предупреждена о рисках потери денежных средств в случае прекращения обязательного ежегодного пополнения счета. Поэтому, когда в 2020 году я не внесла ежегодный платеж ввиду болезни и тяжелого материального положения, я не усмотрела в этом каких-либо рисков в отношении потери денежных средств.
В декабре 2020 г. я получила письмо с уведомлением о прекращении договора (исх. №44002552-10/2020 от 01.10.2020). Письмо не было заказным, пролежало в почтовом ящике больше месяца и было обнаружено мною случайно. В уведомлении указывалось о возможности возобновления договорных отношений. После получения уведомления я сразу обратилась в страховую компанию, где мне оператор по телефону ответил, что я могу рассчитывать на сумму возврата в 5 раз меньше, чем было внесено. Также было предложено восстановить договор, подав заявление в личном кабинете. Причем сумма взноса при этом значительно увеличивается. Поставленная в безвыходные условия, я 4 декабря 2020 года в личном кабинете оставила заявку на возобновление договора, но по состоянию на 16 декабря 2020 года никаких действий со стороны страховой компании не последовало.
Также хочу отметить, что приложением к заключенному со мной договору должны были являться 2 приложения:
1. Полисные условия, утвержденные приказом №138 ЩД 15 от 13.07.2015 с приложениями 1,3.
2. Таблица гарантированных выкупных сумм по договору страхования «Династия».
По факту указанные в договоре приложения отсутствуют и не были мне предоставлены на ознакомление при заключении договора.
Кредитная организация при заключении договора не учла рекомендации, изложенные в письме Банка России от 27.02.2017 №ИН-01-59/10 «Информационное письмо об информировании граждан при предложении им финансовых инструментов и услуг в кредитных организациях», в котором говорится о надлежащем информировании граждан, обращающихся в кредитную организацию с целью размещения денежных средств во вклад, и которым сотрудниками банка предлагаются иные финансовые услуги и финансовые инструменты. Причем данным письмом рекомендуется информировать, в том числе о следующих моментах:
1. денежные средства по данному продукту не застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (в случае предложения кредитной организацией финансовых инструментов и услуг, на которые не распространяется система обязательного страхования вкладов);
2. сама кредитная организация не является поставщиком указанных услуг (в случае предложения кредитной организацией услуг сторонних организаций по агентскому договору);
3. иную информацию, характеризующую риски, сопутствующие приобретению и (или) владению финансовым инструментом.
Также в письме Банка России указано, что «информацию о предлагаемых финансовых услугах целесообразно доводить до сведения гражданина в соответствии со специальной формой, разработанной самой кредитной организацией и предусматривающей написание текста крупным шрифтом, удобным для прочтения, а также поля, в которых гражданин должен проставлять соответствующие отметки об ознакомлении и согласии с каждым из вышеуказанных пунктов». Ни по одному пункту я не получила разъяснений и не давала соответствующих согласий.
Учитывая вышеизложенное, а также мое материальное положение, которое не позволяет мне вносить повышенный размер взноса, я не вижу возможности дальнейшего пролонгирования данного договора и хочу его расторгнуть.
Прошу Вас осуществить возврат полной суммы внесенных мною денежных средств ввиду того, что я не имею возможности и далее проводить ежегодное перечисление крупной для меня денежной суммы. Считаю неприемлемым с нравственной точки зрения выплачивать мне мизерную выкупную сумму, которая, как оказалось, положена мне в данной ситуации (также с учетом того, как уже было отмечено выше, что расчет выкупной суммы к договору не приложен).
Надеюсь на положительное решение моего вопроса.
Данные действия финансовой организации попадают под действие статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ (введение потребителей в заблуждение относительно предлагаемой услуги).
18 декабря я пришла в офис на Дербеневской набережной, где мне в хамской форме ответили, что не вернут мне ничего — т.е. НОЛЬ! Надо ли говорить про эмоции и отчаяние?! Хамка на ресепшене все пыталась меня выгнать из офиса, менеджер твердил — напишите заявление, мы рассмотрим и ответим, что ничего не вернем. Потом вызвали своего начальника службы безопасности, который угрожал выкинуть меня из офиса, на что я вызвала полицию. Вот такая история. Люди, не вздумайте связываться с ренессансом — одна ложь и обман. Теперь я жду 30 дней, чтобы услышать их «ответ». Причем менеджер твердил про 40 рабочих дней, по телефону говорят 10 дней, на email приходит про 3 днями, а безопасник — 30 дней.
Слезно прошу — вернуть мне мои кровные деньги, мне эту сумму нужно год откладывать зарплату учителя. Я не прошу ваших процентов и чего-то еще, просто верните МОИ деньги.
Непонятно почему Центробанк не отслеживает мошенников которые работают по схеме. Отбирая честно заработанные деньги у пенсионеров, малоимущих.В Индустриальном банке менеджер соловей ловко обманул нас пообещав ежегодные проценты. Год прошел попользовались деньгами выплата ноль. Может кто писал в суд, следственный комитет, Центробанк? Ловко обманывать пенсионеров.
СК Ренесанс жизнь уточнение.
А, что эти товариди, так лихо прокрутили с подписями договор что ты и остался в дураках! И почему ДУМА не примет закон который бы защитил таких хитрюг!?
А, что эти товариди, так лихо прокрутили с подписями договор что ты и остался в дураках! И почему ДУМА не примет закон который бы защитил таких хитрюг!?
Сбербанк, Центробанк, Прокуратура. Ренессанс жизнь под благими намерениями с разрешения попустительства вас — ВСЕМИРНЫЕ МОШЕННИКИ. Обкрадывают народ за три года ни копейки процентов и все «ЗАКОНУ». ЛЮДИ бегите оттуда. Власть ты где? С жуликами?
Здравствуйте, Николай.
Наша компания называется ПАО «Группа Ренессанс страхование» и мы не занимаемся инвестиционными программами страхования жизни.
Если вы хотите получить какой-то ответ на своё обращение, рекомендуем разместить отзыв на странице той компании, о которой вы пишете — «Ренессанс Жизнь».
То, что вы меняете вывески и типа как-то разграничиваетесь формально, не меняет суди — вы обманываете людей!
Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией… Брал кредит… навязали страховку жизни от этой компании… кредит погасил вовремя… а теперь пришел налог на якобы полученный доход… хитрые схемы, не понятные условия… тупо вгоняют в долги, теперь разобраться не возможно… придется платить…
«Главная» от «Ренессанс Кредита» vs все остальные. Разбор Банки.ру
Банки предлагают бесчисленное множество дебетовых карт с процентом на остаток, кэшбэком на все покупки и бесплатным обслуживанием. Разбираемся, действительно ли «Главная» карта от банка «Ренессанс Кредит» может стать той самой — главной — среди дебетовых карт.
Оформление и обслуживание
Оформить неименную дебетовую карту «Главная» можно по онлайн-заявке на сайте банка «Ренессанс Кредит». Банк обещает, что подтверждение на получение карты придет через минуту. После того как подтверждение получено, из банка звонит сотрудник кол-центра, чтобы согласовать способ и адрес доставки. Карту бесплатно привезет курьер в удобное для клиента место и время.
Действующие клиенты могут оформить виртуальный вариант карты, без пластика, в мобильном приложении «Ренессанс Кредита».
Обслуживание карты полностью бесплатное. Стоимость СМС-уведомлений составит 59 рублей ежемесячно. При желании их можно отключить.
Карта выпускается на базе платежной системы Mastercard.
Выпуск карты доступен гражданам РФ от 18 лет.
Проценты на остаток и кэшбэк
За хранение денег на карте вы будете получать 6% на ежедневный остаток по карте, но бонусами. Вознаграждение рассчитывается ежедневно, исходя из суммы остатка на начало календарного дня. На данный момент эта опция регламентируется акцией «Будь в плюсе». А с 1 декабря 2021 года процент на остаток будет увеличен до 7%.
Кэшбэк в рамках программы лояльности «1,5 на все» будет начисляться в размере 1,5% за все покупки по карте. При этом за месяц можно получить максимум 10 тыс. бонусов. Ими можно компенсировать любую покупку, оплаченную картой, по курсу 1:1 или оплачивать услуги ЖКХ и сотовую связь по курсу 2:1.
Можно также совершать покупки у партнеров банка и получать с них до 30% кэшбэка. Он начисляется в рублях. Партнеров у банка достаточно: 414 магазинов на момент публикации материала.
Ограничения по MCC-кодам стандартные. Кэшбэк не начисляется за оплату коммуналки и услуг связи, покупки в антикварных магазинах и ломбардах, оплату лотерейных билетов, ставок и азартных игр и за другие операции.
Проценты на остаток и кэшбэк начисляются 15-го числа каждого месяца. Аннулируются они в случае, если не были использованы в течение 12 месяцев.
Снятие наличных, пополнение и переводы
Снять наличные с карты можно будет бесплатно в банкоматах «Ренессанс Кредита». При этом в любых банкоматах других банков можно снимать наличные без комиссии — до 300 тыс. рублей в месяц. Все, что свыше этой суммы, облагается комиссией в размере 2% от суммы снятия, но не менее 100 рублей.
Пополнить карту можно в мобильном приложении «Ренессанс Кредита», без комиссии — до 600 тыс. рублей в месяц. Также внести деньги на карту можно в отделениях и терминалах банка.
«Ренессанс Кредит» является участником Системы быстрых платежей (СБП). На такие переводы есть стандартный лимит в 100 тыс. рублей — до этой суммы комиссия не взимается. Если объем переводов через СБП превышает эту сумму, взимается комиссия в размере 0,5%, но не более 1,5 тыс. рублей. Общая сумма переводов через СБП не должна превышать 300 тыс. рублей в месяц.
Бесплатными будут переводы с карты на карту внутри банка. Чтобы отправить деньги в другой банк, придется заплатить: комиссия составляет 1,95% от суммы платежа, минимум 50 рублей.
Какие еще функции есть у карты?
«Главная» карта позволит открыть вклад «Ренессанс Специальный» онлайн с повышенной ставкой. Инвесторы могут с «Главной» карты без комиссии пополнять брокерский счет и выводить прибыль от сделок.
Минусы карты
Как и у любого банковского продукта, у «Главной» есть свои минусы. Во-первых, начисление кэшбэка и процентов на остаток бонусами, а не рублями. Но так как этими бонусами можно компенсировать любые покупки по карте, то польза от них есть. Во-вторых, СМС-уведомления по карте платные, но их можно отключить.
Подведем итоги
У карты действительно есть безусловные плюсы.
«Главная» может стать главной для тех, кто ищет карту для повседневных покупок и хочет получать вознаграждение за хранение на ней денег.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
благодарим вас за отзыв и советы потенциальным клиентам. Желаем вам всего наилучшего.
СК «Ренессанс Жизнь»
большое спасибо, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего менеджера и высоко оценили уровень обслуживания.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт, будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
мы проверим информацию и свяжемся с вами для предоставления комментариев и уточнения деталей.
СК «Ренессанс Жизнь»
Здравствуйте!
02.11.2021 закончилось действие моего договора НАКОПИТЕЛЬНОГО страхования, а я до сих пор не получила по нему свои деньги.
Здравствуйте!
02.11.2021 закончилось действие моего договора НАКОПИТЕЛЬНОГО страхования, а я до сих пор не получила по нему свои деньги.
чтобы мы могли разобраться в ситуации и прокомментировать сроки, напишите нам через личные сообщения номер вашего заявления на выплату, которое вы написали в компанию?
Также мы свяжемся с вами для тщательной проверки всех обстоятельств по работе нашего сотрудника.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо большое за оставленные отзыв. Он вдохновляет нас и говорит о том, что мы движемся в верном направлении. Желаем вам и вашим близким всего наилучшего, крепкого здоровья и спортивных побед!
СК «Ренессанс Жизнь»
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться до страховой компании и на протяжении какого времени?
чтобы мы могли проверить, что пошло не так, нам нужен номер вашего договора. напишите его, пожалуйста, через обращение на control@renlife.com.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо, что оценили нас.
мы рады, что вы остались довольны взаимодействием, а программа помогла в трудной ситуации.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста и нашей программе.
Ждём вас снова у нас и желаем вам всего наилучшего!
СК «Ренессанс Жизнь»
Накопительное страхование жизни открывали в прошлом году в Ренессансе. Устроила полностью программа, консультант полностью под нас все нам насчитала. Накапливаем так на квартиру. Полностью расписала про программу и про страховые случаи какие могут быть. Но в тот раз я заленилась отзыв оставлять. А тут как нельзя кстати пришлась эта консультация прошлогодняя.
После травмы, быстро залезла на сайт и сама оформила выплату! Простите меня. Читать далее
Накопительное страхование жизни открывали в прошлом году в Ренессансе. Устроила полностью программа, консультант полностью под нас все нам насчитала. Накапливаем так на квартиру. Полностью расписала про программу и про страховые случаи какие могут быть. Но в тот раз я заленилась отзыв оставлять. А тут как нельзя кстати пришлась эта консультация прошлогодняя.
После травмы, быстро залезла на сайт и сама оформила выплату! Простите меня великодушно, что в прошлом году не оставила отзыв, вот сейчас исправляюсь. Действительно важную информацию доносите. Выплату я получила и ездить в офис не пришлось, все запомнила по личному кабинету и порядку оформления еще с прошлого раза.
большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу и наши продукты. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
СК «Ренессанс Жизнь»
В Банк ГПБ (АО) былзаключен договор потребительского кредитования № 034/10*****85-ПБ/21 дополнительно к кредитному договору был оформлен договор страхования со Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» (договор страхования от 22.10.2021 г. № 561*****73 «Медицина без границ» на 23 000 руб.- действует с 22.10.2021 г. по 21.10.2022 г.)
02.11.2021 г. я обратился в отделение банка ГПБ (АО) Россия,и уведомил сотрудника банка. Читать далее
В Банк ГПБ (АО) былзаключен договор потребительского кредитования № 034/10*****85-ПБ/21 дополнительно к кредитному договору был оформлен договор страхования со Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» (договор страхования от 22.10.2021 г. № 561*****73 «Медицина без границ» на 23 000 руб.- действует с 22.10.2021 г. по 21.10.2022 г.)
02.11.2021 г. я обратился в отделение банка ГПБ (АО) Россия,и уведомил сотрудника банка о намерении расторгнуть договор страхования со Страховой компанией «Ренессанс Жизнь». На мое обращение мне было предложено отправить заявление о расторжении договора через отделение банка ГПБ (АО). Сотрудником банка было принято заявление о расторжении договора страхования от 22.10.2021 г. № 561*****73 и сформирован пакет документов. Документы в электронном виде направлены в страховую компанию.
07.12.2021 г. я обратился в отделение банка ГПБ (АО) Россия, с устной претензией о том, что документы на
расторжение договора страхования Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» не получены. Страховая компания уведомила банк об этом сообщив, что не принимает документы в электронном виде и их необходимо отправить почтовым отправлением. В отделении банка ГПБ (АО) Россия, сообщили, что ранее они всегда отправляли в электронном виде и всё было нормально, выдали мне пакет документов, но отказались ставить
отметку о дате первоначальной подачи документов 02.11.2021 г.
07.12.201 г. пакет с документами мною был отправлен в центральный офис страховой компании «Ренессанс Жизнь» по адресу Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком.
11.14.12.2021 г. Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» получен пакет документов на расторжение договора страхования.
20.12.2021 г. при обращении на горячую линию Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» мне сообщили, что вопрос расторжения договора страхования будет рассмотрен в период 30-60 календарных дней, так как я не уложился в 14-дневный срок с момента заключения договора страхования.
Считаю, что изначальной датой обращения за расторжением договора страхования необходимо считать 02.11.2021 г. Страховой компанией нарушается мое право на добровольный отказ от договора страхования и период расторжения затянут специально, для уменьшения возврата страховой премии.
20.12.2021 г. в Банк России отправлена жалоба на действия страховой компании.
Уважаемый Максим С,
по указанному вами номеру договору информация не найдена. чтобы мы могли прокомментировать ситуацию, напишите номер вашего обращения в компанию или уточните номер вашего договора.
Личные данные вы также можете написать на control@renlife.com или через личные сообщения.
СК «Ренессанс Жизнь»
Сын в этом году пошел на кигбоксинг, тренер на собрании заявил, что все дети должны быть застрахованы, это обязательное условие обучения. Я сначала поехала в свою страховую, где у меня застрахована машина. Но уперлась в очередь и в итоге развернулась. Потом поспрашивала у родителей кто где сделал страховки, многие сказали что оформились онлайн. так я вышла на ренессанс жизнь и не жалею. Никаких очередей и поездок в офис. Зашел на сайт, выбрал параметры, ввел данные ребенка и все. Полис на почте.
Первый раз я оформила с помощью консультанта от страховой. Позвонила там по телефону и меня проконсультировали. В следующий раз уже справлюсь сама. На консультации рассказали какие еще программы у них есть для детей, взяла на заметку! Хорошо, когда можно вот так из дома получить всю информацию и оформить документы. Тем более, что сотрудники во всем помогают.
большое спасибо, что вы нашли время, чтобы оценить нашу работу и программу, и написать отзыв.
Мы рады, что вы остались довольны консультацией и оценили уровень обслуживания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем вашего сыну спортивных побед!
СК «Ренессанс Жизнь»
Похоже единственным способом решения проблем с Ренессансом является обращение на этом портале так как другие способы контактировать не работают.
Похоже единственным способом решения проблем с Ренессансом является обращение на этом портале так как другие способы контактировать не работают.
Прошу разобраться в данной ситуации, перезаключить договор или вернуть денежные средства в кратчайшие сроки.
чтобы мы могли вам помочь, напишите любой номер вашего обращения или на control@renlife.com, мы проверим, что пошло не так и свяжемся с вами.
заверяем вас, что если вы оплатили взнос и даже при наличии переплаты договор не может быть недействующим.
СК «Ренессанс Жизнь»
ИСЖ оформлял давно, чисто ради любопытства, так как ни разу в такие штуки не вкладывался. Так как возврат налоговый только со 120 тысяч можно делать, этой суммой и ограничился. Ну на 5 лет, естественно вложил, чтобы налоги вернуть. Все 5 лет возвращал без проблем, доки сама страховая даже готовила, я просто из личного кабинета в налоговую пересылал.
В конце лета договор закончился, сразу менеджер позвонил, предложил на новый срок. Читать далее
ИСЖ оформлял давно, чисто ради любопытства, так как ни разу в такие штуки не вкладывался. Так как возврат налоговый только со 120 тысяч можно делать, этой суммой и ограничился. Ну на 5 лет, естественно вложил, чтобы налоги вернуть. Все 5 лет возвращал без проблем, доки сама страховая даже готовила, я просто из личного кабинета в налоговую пересылал.
В конце лета договор закончился, сразу менеджер позвонил, предложил на новый срок перезаключить, я сразу объяснил для каких целей такую сумму вкладывал, и что мне зело любопытно посмотреть на результат их трудов, так что без перезаключений обойдемся. Понял парень. Объясним мне тогда как заявление на выплату им составить. Либо на сайте, но скан паспорта приложить, либо без скана, но с оригиналом к ним в офис. Я через сайт все сделал. Получил выплату месяца через 1,5, но менеджер об этом сразу предупреждал, так что я не дергался. Доход не особо большой
спасибо за отзыв. И советы потенциальным клиентам. Нам приятно, что вам понравилась программа и работа сотрудника. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!
СК «Ренессанс Жизнь»
Встреча 03.12.21 с Артемом П. и Ириной началась с того, что меня БОЛЬШЕ ЧАСА якобы проверяли. Хотя все данные обо мне в компании имелись, все можно было проверить заранее Все это время он чертил схемы, убеждающие, какие горизонты откроет новый договор. Когда я попросил перейти к делу, мне ответили: пока нельзя, а вдруг вы в другом офисе получили деньги и теперь хотите получить еще раз
Прошу ПОДТВЕРДИТЬ: ИМЕННО ТАК ПОЛОЖЕНО ПРОВЕРЯТЬ каждого доверившего вам свои деньги? Или это придумка для выматывания клиента. При этом сам менеджер на любой неудобный вопрос говорит: Вы что, мне не доверяете? Встреча продолжалась ЧЕТЫРЕ ЧАСА! Где еще С 1 КЛИЕНТОМ будут заниматься 2 СПЕЦИАЛИСТА 4 ЧАСА? Как же велик должен быть ожидаемый куш от таких стараний!
Я шел в офис СК с твердым намерением закрыть договор, но НА ЧЕТВЕРТОМ ЧАСУ этого сеанса ЗАБАЛТЫВАНИЯ, сам себя не узнавая, подписал новый договор и заявление о переводе на него моих денег. Последнее Артем просто вырвал у меня из рук сразу после подписи Но под гипнозом я пробыл недолго, 8 декабря пошел на новую встречу и сразу же заявил о желании расторгнуть договор в период «охлаждения»,что предусмотрено его условиями.
После 2 часов препираний Артем принес-таки бланк заявления, НО НЕ НА АННУЛИРОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ДОГОВОРА № 63******21 от 03.12.2021, а НА ЗАВЕРШЕНИЕ ПРЕЖНЕГО, уже завершенного договора № 53******81, срок которого истек 04.12.21, и средства с которого уже перечислены на новый
договор Реализация такой схемы привела бы к тому, что я, прождав возврата денег 40 дней, услышу: Срок прошел, сиди 5 лет на новом договоре или разорви его с суммой выплаты 0 руб.Навопрос, почему так, Артем ответил: «По регламенту компании». Я ПОТРЕБОВАЛ ПОКАЗАТЬ пункты регламента, он ответил: «Вы, что, смеетесь!». С РЕГЛАМЕНТОМ МЕНЯ НЕ ОЗНАКОМИЛ.
Считаю этот поступок нечестным, осознанной попыткой словчить,пользуясь тем, что клиент в подобных операциях имеет меньше опыта и информации Не доверяя словам, я 13 декабря подал заявление о расторжении договора №63******21 от 03.12.2021 и сделал это в срок. Вся процедура прошла без лишних
разговоров и заняла 5 минут. Через 3 дня я получил возврат своих денег. Разумеется,В ТОЙ ЖЕ СУММЕ, ЧТО ВНЕС ТРИ ГОДА НАЗАД, в декабре 2018 г. Акакова судьба того заявления, которое я подал Артему? Прошу ответить. Все документы имеются, готов предъявить.
ваш договор 6370090521 аннулирован и выплачен 16.12.2021 в полном объеме, на ваши реквизиты и согласно поданному вами через сотрудника заявлению от 13.12.2021.
Заявление о переносе выплаты по договору 5390014783 на договор 6370090521, написанное вами, отменено.
Что касается порядка заключения договора хотим уточнить, вам был предложен договор 637 с гарантированной доходностью. Но вы приняли решение не продолжать инвестирование. договор 539 завершен и выплата по нему перечислена вам.
Мы всегда действуем в интересах клиентов, именно поэтому если вы по каким-то причинам не готовы принять индивидуальное предложение и договор с гарантированной доходность. или у вас изменились обстоятельства, вы можете в течение 14 дней со дня оформления отменить договор и получить выплату суммы взноса. Как вы и сделали.
Также мы обязательно проведем проверку по вашему отзыву и проверим действия сотрудников нашего офиса. заверяем вас, что мы постоянно обучаем наших сотрудников и требуем соблюдения стандартов общения с клиентами компании. Поэтому мы тщательно разберемся в ситуации и вынесем решение, если изложенные вами обстоятельства подтвердятся.
