Круассан кафе карта скидок

Скачайте наше приложение «Круассан-Family» для Android или Apple

Скачайте электронную карту Wallet

ДЛЯ ANDROID: Проверьте на телефоне наличие мобильного приложения Wallet Passes. Скачать вы его можете по ссылке : скачать тут

Или наведите телефон на данный qr code:

После установки мобильного кошелька Wallet Passes – наведите мобильный телефон на первый вышеуказанный qr сode скачивайте свою электронную карту.

Скачайте электронную карту Wallet, используя данный qr code:

Получите пластиковую бонусную карту в наших кафе, зарегистрируйте ее в точке получения, на сайте или с помощью обращения в колл центр по телефону 30-30-40.

Возникли вопросы?! Звоните на горячую линию +7 (4012) 30 30 40

Условия Системы лояльности

1) При регистрации карты вам автоматически начисляется 100 подарочных бонусов! Воспользоваться ими вы можете в течение 7 дней.

2) 1 бонус = 1 рубль.

3) К списанию доступно не более 20% от суммы счёта.

4) Начальный кэшбэк 5% от каждой покупки при статусе «Guest». Статус «Guest gold» 7% кэшбэк, статус «Guest platinum» 10% кэшбек.

5) Статус карты меняется через каждые 30 000 р. Ваших покупок.

6) Если карта не активна в течение 90 дней, то накопленные бонусы сгорают, статус меняется на стартовый.

*Списать бонусы можно только по предъявлению пластиковой бонусной карты Круассан-family или мобильного приложения. Накопить бонусы можно как по номеру телефона, так и предъявив мобильное приложение или пластиковую бонусную карту Круассан-family

В честь Дня Рождения мы дарим ***

— для Guest 300 бонусов на счет

— для «Guest gold» 500 бонусов на счет

— для «Guest platinum» 700 бонусов на счет.

***бонусы начисляются за 3 дня до дня рождения и действуют в течение 14 дней с момента начисления;

Статусы карт

Статус Guest

Статус Guest gold

Статус Guest platinum

Кэшбэк 10% Для владельцев карты, по которой совершено от 60 000 рублей сумма покупок.

* Статусы карт меняются автоматически!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

Вы можете узнать текущий баланс карты у кассиров сети Круассан family, в личном кабинете на сайте kruassanfamily.ru или на карте Wallet в Вашем телефоне.

Где можно потратить накопленные бонусы?

С помощью накопленных бонусов вы можете оплатить 20% от суммы покупки на основное меню в любом кафе сети Круассан family: Круассан Кафе, Konigsbacker, Port-o-coffee, Port-o-Manufaktura, Port-o-Fix.

Как накапливаются и списываются бонусы?

Что я могу оплатить накопленными балами?

Накопленными баллами можно оплатить до 20% от суммы покупки на основное меню.

На блюда и напитки участвующие в акциях или предлагаемые со скидкой (красные ценники и на комплексные предложения) оплата бонусами не распространяется!

Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкете (ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес)?

• ФИО и адрес изменить можно

• Номер телефона и дату рождения изменить нельзя

Как долго хранятся бонусы на карте?

Срок действия баллов, накопленных с покупок, составляет 90 дней. По истечении данного периода, в случае не совершения покупок, накопленные баллы аннулируются, статус гостя меняется на стартовый.

Срок действия стартовых бонусов – 7 дней.

Бонусов, подаренных на День Рождения – 14 дней.

Акционные бонусы действуют срок, указанный в рекламном тексте!

Могу ли я использовать акционные бонусы, подаренные мне для использования в определенной торговой точке в другой точке продаж?

Например, вам было подарено 200 бонусов для использования в Круассан-кафе на Мира 23. Данные бонусы вы может использовать только по указанному адресу, в других точках они не активны.

Пожалуйста, обращайте внимание на то, что акционные бонусы можно использовать только в указанных форматах и торговых точках, которые указаны в рекламном обращении, и их срок действия обычно ограничен 7 днями, если иное не указано в акционном предложении.

Условия использования акционных бонусов всегда указаны в текстовом сообщении, которое вы получаете в приложении.

Источник

Круассан кафе карта скидок

Скачайте наше приложение «Круассан-Family» для Android или Apple

Скачайте электронную карту Wallet

Или наведите телефон на данный qr code:

Скачайте электронную карту Wallet, используя данный qr code:

Возникли вопросы?! Звоните на горячую линию +7 (4012) 30 30 40

Условия Системы лояльности

2) 1 бонус = 1 рубль.

3) К списанию доступно не более 20% от суммы счёта.

4) Начальный кэшбэк 5% от каждой покупки при статусе «Guest». Статус «Guest gold» 7% кэшбэк, статус «Guest platinum» 10% кэшбек.

5) Статус карты меняется через каждые 30 000 р. Ваших покупок.

6) Если карта не активна в течение 90 дней, то накопленные бонусы сгорают, статус меняется на стартовый.

В честь Дня Рождения мы дарим ***

— для Guest 300 бонусов на счет

— для «Guest gold» 500 бонусов на счет

— для «Guest platinum» 700 бонусов на счет.

***бонусы начисляются за 3 дня до дня рождения и действуют в течение 14 дней с момента начисления;

Статусы карт

Статус Guest

Статус Guest gold

Статус Guest platinum

Кэшбэк 10% Для владельцев карты, по которой совершено от 60 000 рублей сумма покупок.

* Статусы карт меняются автоматически!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

Где можно потратить накопленные бонусы?

Как накапливаются и списываются бонусы?

Что я могу оплатить накопленными балами?

Накопленными баллами можно оплатить до 20% от суммы покупки на основное меню.

Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкете (ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес)?

• ФИО и адрес изменить можно

• Номер телефона и дату рождения изменить нельзя

Как долго хранятся бонусы на карте?

Срок действия стартовых бонусов – 7 дней.

Бонусов, подаренных на День Рождения – 14 дней.

Акционные бонусы действуют срок, указанный в рекламном тексте!

Могу ли я использовать акционные бонусы, подаренные мне для использования в определенной торговой точке в другой точке продаж?

Источник

Регистрация бонусной карты сети кафе Круассан family

Сеть кафе Круассан family запустила свою программу лояльности, каждый участник которой может получать бонусы с каждой своей покупки. С помощью этих баллов можно оплачивать до 20% от суммы следующих расходов и участвовать в интересных промо-акциях. Получите пластиковую или виртуальную карту, и экономьте на своих покупках.

Как получить карту Круассан family

Для участия в программе лояльности необходимо оформить бонусную карту сети. Для получения пластикового документа нужно прийти в кафе, совершить покупку и забрать карточку Круассан family совершенно бесплатно.

Для активных пользователей мобильными устройствами, так же есть вариант оформления электронной версии карты. Для этого нужно выпустить карточку на странице https://cards.premiumbonus.su/EKsite/login и скачать мобильное приложение Wallet Passes.

Как зарегистрировать карту

Для активации пластиковой карты Круассан family, ее необходимо зарегистрировать на сайте www.kruassanfamily.ru в личном кабинете. Для его создания нужно сначала заполнить номер сотового телефона в международном формате.

И подтвердить его актуальность с помощью смс-кода.

Затем заполняется анкету участника, куда вводится следующая информация:

Двигаем ползунок раздела «Привязать карту лояльности» и добавляем ее данные:

Если все было сделано верно, карточка отобразится в личном кабинете, за регистрацию будет начислено 100 подарочных бонусов. Воспользоваться ими вы можете в течение 1 недели.

Как получить бонусы

Система начисления бонусов очень проста. За первую покупку с использованием карты вам будет начислен кэшбек в размере 50% от суммы покупки. Далее начисления производятся в соответствии со статусом карточки. Всего существует 3 статуса:

Их изменения происходят в зависимости от общей суммы покупок. До 30000 рублей уровень считается стартовым, далее от 30001 до 60000 рублей идет золотой и свыше 60000 рублей платиновый.

Все бонусы активны в течение 3 месяцев. Если за этот период их не использовать, они сгорают и понижают уровень карты до начального.

Как использовать накопленные баллы

Оплатить накопленными баллами можно не более 20% от общей суммы покупки. Для списания нужно предъявить пластиковую карточку или мобильное приложение с электронным аналогом.

Использовать баллы нельзя на блюда и напитки по акциям и со скидкой.

Как проверить баланс

Узнать сумму накопленных баллов можно одним из следующих способов:

Источник

Правила программы лояльности

Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности «Круассан family»: сети кафе «Круассан-кафе», Konigsbacker, Port-o-Сoffee, Port-o-Manufaktura, Port-o-Fix, на территории Российской Федерации. Получив карту лояльности, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами (далее – Правила) и обязуется их выполнять.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа лояльности «Круассан family» (далее – Программа) – взаимоотношения, в которых Участник, расплачивающийся в сети кафе «Круассан family» с помощью карты Участника, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

Оператор – юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Участников Программы, учет бонусов Участников Программы, взаимодействие с Участниками Программы и партнерами, осуществляет управление Программой и ее развитие. В рамках настоящих Правил Оператором Программы выступает ООО «Европейские кондитерские».

Привилегия – возможность пользоваться услугами сети кафе «Круассан family» с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусов у Оператора («Круассан family»).

Участник – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, допущенное Оператором к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать, списывать Бонусы).

Личный кабинет (ЛК) – индивидуальный раздел Участника на сайте https://kruassanfamily.ru, а также в мобильном приложении «Круассан family», регистрация и доступ в который осуществляются по логину/паролю.

Виртуальная карта Участника (Карта) – новый тип карт Оператора, которые служат для идентификации Участника в Программе при совершении оплаты в сети кафе «Круассан family». Карта позволяет накапливать и списывать Бонусы. Карта не является платежным средством, ценной бумагой и используется исключительно в целях настоящей Программы лояльности в качестве Привилегии ее Участника.

Бонусный Счет Участника (Бонусный счет, Счет) – счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника – держателя Карты в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Бонусах. На Карту открывается индивидуальный Счет Участника. Бонусы начисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при оплате с использованием Карты Участника.

Бонусы – расчетные Бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Привилегий (скидок на оплату и т.д.) в соответствии с настоящими Правилами. 1 бонус в настоящей программе лояльности принимается номинально соответствующим 1 рублю.

Уведомление – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами.

1.1. К участию в Программе могут быть допущены только физические лица, идентифицированные как потребители в соответствии с преамбулой закона РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Стать Участником и оформить Карту возможно, зарегистрировавшись в мобильном приложении «Круассан family».

1.3. На одно физическое лицо (на один номер мобильного телефона) может быть оформлена только одна Карта Участника.

1.4. Оператор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

1.4.1. Не соблюдает настоящие Правила;
1.4.2. Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
1.4.3. Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Оператору.

1.5. Участник вправе прекратить свое участие в Программе лояльности «Круассан family» в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия в разделе мобильного приложения «Круассан family» или на сайте https://kruassanfamily.ru «Оставить отзыв» с текстом «Отказ от участия в программе лояльности «Круассан family».

1.6. Карты Участника не являются кредитными или платежными (дебетовыми) картами, если они не будут в специальном порядке определены таковыми.

1.7. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника, согласно настоящим Правилам или установленной Оператором. Об окончании срока действия всех Карт Участников Оператор уведомляет Участников Программы не позднее, чем за один месяц.

1.8. Участник обязуется самостоятельно отслеживать на чеке или в мобильном приложении информацию о балансе Бонусов, а также историю покупок, персональные предложения и прочую информацию по Программе лояльности.

1.9. В случаях прекращения участия в Программе лояльности по инициативе самого Оператора (п.1.7 настоящих Правил) или Участника (п.1.5 настоящих Правил) Оператор отмечает контактные данные Участника в базе данных как закрытые и удаляет его из информационной системы Программы. Бонусы Участника аннулируются.

1.10. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера путем уведомления в разделе мобильного приложения «Круассан family» «Оставить отзыв» с текстом «Отказ от информирования по программе».

1.11. Оплата бонусами при одновременной оплате с использованием других дисконтных карт, карт корпоративного питания, талонов запрещена правилами Оператора.

2. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

2.1. Бонусы начисляются на Счет Участника при идентификации по номеру телефона на кассе во время оплаты Участником в сетях: «Круассан-кафе», Konigsbacker, Port-o-Сoffee, Port-o-Manufaktura, Port-o-Fix. Бонусы также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения рекламных акций или поощрительных программ, периодически предлагаемых Оператором. Оператор определяет перечень установленных предложений и количество Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении Участником данных предложений.

2.2. Бонусы начисляются на Счет Участника сразу после совершения покупки либо до покупки, если это приветственные Бонусы за оформление карты на сайте. Активация бонусов составляет 6 часов после их начисления.

2.3. За одну покупку возможно начисление Бонусов только на одну Карту Участника (на Бонусный счет Участника).

2.4. Оператор самостоятельно формирует правила начисления и списания Бонусов за покупки.

2.5. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Оператора.

2.6. Если покупка оплачена частично Бонусами, частично денежными средствами (наличными или банковской картой), то Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами.

2.7. Участникам, зарегистрировавшимся в Программе, периодически отправляются персональные предложения. При выполнении условий персонального предложения Участник получает дополнительные Бонусы.

3. СПИСАНИЕ БОНУСОВ В ОБМЕН НА ПРИВИЛЕГИИ

3.1. Участник Программы лояльности, накопивший Бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.

3.2. Для списания Бонусов Участник непосредственно перед совершением покупки должен уведомить Оператора о том, что покупка сопровождается также сделкой в рамках Программы лояльности и сообщить кассиру о своем желании частично расплатиться Бонусами.

3.3. Оператор самостоятельно формирует правила списания Бонусов за покупки. Текущие Правила Программы размещены на сайте https://kruassanfamily.ru в разделе «Бонусная программа».

3.4. Списание и начисление бонусов не распространяется на товары, относящиеся к акциям, и специальные предложения.

3.5. Бонусы, списанные за покупку, не восстанавливаются. При возврате покупки списанные бонусы возвращаются на карту, а начисленные за эту покупку аннулируются. Помимо списания Бонусов, Оператор оставляет за собой право списывать со Счета Участника любые Бонусы, начисленные по ошибке или сделке, которая была отменена (возврат товара).

3.6. Бонусы, начисленные за покупки и не использованные Участником для получения Привилегии в течение установленного срока (90 дней), сгорают, согласно Правилам Программы Лояльности. Оператор оставляет за собой право изменить срок списания Бонусов. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке возвращать клиентам списанные Бонусы.

3.7. Конвертация бонусов в рубли и обратно невозможна. На акционные предложения списание бонусов невозможно, если иного не предусмотрено специальными условиями акции.

4. БЛОКИРОВКА КАРТЫ

4.1. Участник может самостоятельно заблокировать свою Карту в мобильном приложении или на сайте https://kruassanfamily.ru путем написания отзыва в разделе «Оставить отзыв» с текстом «Отказ от участия в программе лояльности «Круассан family».

5.1. Оператор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте https://kruassanfamily.ru в разделе «Программа лояльности».

5.2. Оператор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по их усмотрению в перечень предложений, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате оплаты покупок, список и доступность Привилегий для каждого Участника.

5.3. Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

5.4. Ответственность Оператора в отношении предоставляемых в рамках Программы предложений и соответствующие гарантийные обязательства ограничены стоимостью таких предложений.

5.5. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным, если Участник проинформирован на кассе, по телефону, электронной почте, либо уведомление размещено на официальном сайте https://kruassanfamily.ru.

5.6. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в момент активации Карты Участника, могут быть использованы Оператором и уполномоченными им организациями, в том числе за пределами РФ, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

5.7. Информация о специальных предложениях и акциях доносится до Участника путем смс-сообщений.

5.8. При возврате покупки, оплаченной Бонусами, Бонусы будут возвращены на карту Участника в течение нескольких дней после оформления возврата. Для оформления возврата Бонусов Участнику необходимо иметь чек и сообщить кассиру номер карты, номер чека, сумму Бонусов, которую необходимо вернуть.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ПРОГРАММЕ

6.1. В случае если спор между Оператором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

Источник

Как зарегистрировать карту от «Круассан Family» на kruassanfamily ru

Если вы часто заглядываете в «Круассан кафе», есть смысл принять участие в бонусной программе. Узнайте, как зарегистрировать карту на официальном сайте kruassanfamily ru, и начинайте пользоваться привилегиями.

Зачем нужна карта лояльности от «Круассан кафе»

Если получить карту лояльности и зарегистрировать ее на kruassanfamily ru, вы получите следующие преимущества:

Кешбек начисляется в виде бонусов, каждый из которых равен 1 руб.Ими можно оплачивать до 20 % стоимости блюд из основного меню.

Как получить карту и принять участие в бонусной программе «Круассан Family»

Карточку можно получить следующими способами:

Выбирайте подходящий способ и пользуйтесь карточкой.

Как зарегистрировать карту на официальном сайте kruassanfamily ru

При регистрации карты на официальном сайте соблюдайте порядок действий:

После успешного завершения процедуры вы увидите соответствующую информацию в личном кабинете.

Как начисляются бонусы тем, кто зарегистрировал дисконт

Процент начисления зависит от вашего статуса, ведь недостаточно просто зарегистрироваться на kruassanfamily ru. Изначально вам предоставят бонусами 5 %, но после потраченных 30 000 руб. скидка увеличится сначала до 7 % для статуса Guest gold, а позже — до 10 % для Guest platinum.

Как накапливать и тратить баллы после регистрации

Кроме поощрений за покупки, их начисляют и на день рождения: для обычного участника программы — 350, для «Голд» и «Платинум» — 500 и 700 соответственно. Они поступают на баланс за 10 дней до праздника и действуют в течение месяца.

Чтобы рассчитаться, давайте кассиру карту или показывайте смартфон с электронной версией. Оплатить деньгами придется минимум 80 % от стоимости. Важно, что рассчитаться за предложения со скидкой или товары по акции баллами не выйдет.

Как долго хранятся бонусы на карте, если вы ее зарегистрировали

Обычные баллы хранятся 3 мес.; для стартовых они составляют неделю. Если вы получили подарок на день рождения, то воспользоваться им можно в течение месяца.

Как узнать баланс на сайте https://kruassanfamily.ru/ и другими способами

Узнать, сколько баллов вы накопили на карте, можно несколькими способами:

Учитывайте особенности программы лояльности, вовремя регистрируйте карту, и получите все плюсы!

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник