Огромное разочарование от обслуживания. И не только. Мега Белая Дача
Год назад сделав ремонт в спальне я вознамерилась купить мебель в ИКЕА, вроде как квартира не на всю жизнь и тратиться на дорогую мебель не хотелось. Так как я люблю хай-тэк, люблю лаконичность и экономию места, а в ИКЕА были подходящие мне варианты. В итоге купила шкаф, кровать двуспальную, стеллаж для книг, стол письменный и маленький круглый прикроватный. Качество конечно не ахти, закос под итальянский дизайн исполненный в ДСП обтянутом пленкой. Мебель недолговечная. Обращаться с ней надо аккуратно, что бы пленка не ободралась (у меня уже появились пара сколов). Но по части качества я знала на что иду, мои нарекания не к этому.
Первое что меня напрягло: отсутствие персонала на своих местах, приходилось «вылавливать» консультантов.
Второе: хитрят с ценами. По факту мебель обходится в 2 раза дороже задуманного. Когда мы первый раз пришли смотреть кровать, нам сказали что цена указанная в ценнике за дно кровати – полная, а когда вернулись второй раз что бы купить: выяснилось, что это только цена за одну часть основы и к ней нужно еще что-то. Деревянные перекладины и т.д. И таких не состыковок много. Скорее всего увидев одну цену в каталоге, в итоге вы отдадите намного больше.
Третье: вот тут я конечно была шокирована. Я действительно не знала, что покупатель сам должен ходить по огромному складу с грузовыми тележками и собирать все элементы своей мебели. На это уходит много времени и сил. В итоге мы тащили 2 тележки на которых было огромное количество коробок. В ИКЕА ты сам себе грузчик. Я то предполагала, что оплачу все и домой ко мне приедут все необходимые элементы со склада. Но нет. Хотя этот процесс блуждания между рядов был забавен.
Но самое большое недоразумение произошло в конце. Уже после того как мы все оплатили. На кассе мы разумеется были внимательны и осмотрели все свои коробки. Затем также бережно покатили свои тележки к стойке, где передали все в отгрузку и оформляли доставку. Кстати: цена за доставку у них тоже странная. Адекватно только по капотне если не ошибаюсь, то есть вокруг самой ИКЕА, где она и находится. А допустим в Марьино, которое находится в 5 минутах езды уже дорого. Но я сейчас не об этом) Вобщем мальчик грузчик откатил нашу тележку и тут нам говорят: на одной из ваших коробок большая дырка разорванная и повреждена мебель. Идите САМИ на склад и ПРИНЕСИТЕ другую коробку! Вот тут муж не выдержал, мало того что они сами ее подрали когда отвозили, так еще и обвинили нас, что это мы не заметили. Ага, как же. Я лично видела, что все было целое, когда мы подъехали. В итоге мы попросили их показать запись с камер и они замялись, умолкли и сами поменяли коробку. Вот такие дела!
Ну и разбавлю хорошим: доставку они все-таки осуществили в срок, ничего не поломали, все приехало в хороших коробках, зеркала тоже не побили от шкафа.
Мебель очень вместительная и удобная. Я специально подбирала все с тем учетом, что бы побольше функционала. Кровать с огромными ящиками внизу, шкаф и прочее.
Но вот буду ли я вновь обращаться в ИКЕЯ большой вопрос. По мелочам вроде свечек, пледиков – обязательно. Но вот совершать крупные покупки как оставление всего интерьера – вряд ли.
Пункты выдачи заказов Леруа Мерлен Москва
Стоимость получения заказа в пункте выдачи
Теперь забрать заказ из удобного пункта выдачи можно бесплатно!*
Условия получения в пункте выдачи
В пункте выдачи можно получить только мелкогабаритные заказы. При оформлении заказа учитываются ограничения по весу, габаритам товара и предлагается выбор доступных пунктов выдачи
Сроки поступления и хранения
Сроки поступления заказа в пункт выдачи рассчитываются в зависимости от выбранного пункта. Точная информация о сроке поступления заказа в пункт выдачи будет указана при оформлении заказа.
Срок хранения товаров Леруа Мерлен — 5 дней.
Срок хранения товаров партнёров — 7 дней
При оформлении заказа вы выбираете удобный пункт выдачи для получения товара.
Информация о готовности заказа, времени работы пункта выдачи и сроке хранения придёт вам в SMS.
Чтобы получить заказ, сообщите его номер из SMS сотруднику пункта выдачи. Для получения необходим документ, удостоверяющий личность.
Полученные товары рекомендуется распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. Работоспособность товаров можно проверить самостоятельно, в специально оборудованном для этого месте
Если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа. При получении в пункте выдачи отказ от конкретного товара не доступен. Для отказа заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с заказом сотруднику пункта выдачи.
Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа. Отказ от товаров партнёров производится в соответствии с требованиями выбранного пункта выдачи заказов. Для отказа заполните акт приёма-передачи, который находится внутри упаковки, и верните его вместе с заказом сотруднику пункта выдачи.
* При оплате заказа дополнительно взимается техническая плата в размере 1 руб.
Услуга от магазинов Леруа Мерлен: Пункты выдачи заказов Леруа Мерлен Москва
Одной из самых востребованных услуг, которые Леруа Мерлен в Москве оказывает своим покупателям, является Пункты выдачи заказов Леруа Мерлен Москва. Этой услугой могут воспользоваться все наши клиенты, причем обходится она совсем недорого. Со всеми условиями предоставления этой услуги можно ознакомиться на этой странице, а если возникнут какие-либо вопросы, то с ними можно обратиться к нашим специалистам по телефонам, в Вашем регионе.
ИКЕА Белая дача
Часы работы
Режим работы магазина ИКЕА Белая Дача очень удобен для покупателей: магазин работает 365 дней в году без выходных и перерывов на обед.
Магазин
Магазин ИКЕА работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 00:00.
Ресторан, кафе и бистро
Для большего удобства своих посетителей в магазине ИКЕА Белая Дача предусмотрены ресторан, бистро и кафе. В любое время Вы сможете перекусить или полноценно пообедать, отдохнуть, обсудить покупки или просто провести приятно время за чашечкой ароматного чая или кофе.
Обратите внимание, заведения питания в ИКЕА Белая дача временно закрыты из-за ситуации с COVID-19!
Магазин Шведские продукты
Магазин шведских продуктов работает ежедневно с 10.00 до 00.00.
Обратите внимание, магазин продуктов из Швеции в Белой даче временно закрыт из-за ситуации с COVID-19!
Детская комната
Маленьких непосед, которым не в радость ходить с родителями по мебельному раю, можно оставить в детском центре, где им будет, чем заняться.
Обратите внимание, детская комната в Белой даче временно закрыта из-за ситуации с COVID-19!
Официальный сайт
Много полезной информации Вы найдете на официальном сайте магазина ИКЕА Белая Дача в Москве:
Здесь Вы найдете полный каталог товаров, специальные предложения и товары со сниженными ценами. Кроме того, на официальном сайте магазина IKEA есть специальные программы, с помощью которых Вы сможете создать собственный дизайн проект любой комнаты и узнать его стоимость. Перед посещением магазина обязательно проверьте наличие интересующего товара на складе, чтобы поездка не оказалась напрасной.
Телефон для справок
По любым возникшим вопросам можно обращаться в единый центр поддержки клиентов ИКЕА в России:
Адрес на карте Москвы
Точный адрес ИКЕА Белая Дача:
Адрес для навигатора
GPS координаты магазина:
Вакансии
Посмотреть актуальные вакансии можно на сайте ru-jobs.about.ikea.com. В строке поиска Вы можете ввести название интересующей позиции и регион.
Каталог товаров
Посмотреть полный перечень товаров магазина ИКЕА Вы можете на официальном сайте компании. Наличие понравившегося товара всегда необходимо проверять в конкретном магазине перед поездкой. На официальном сайте ИКЕА в России предусмотрена такая возможность.
Распродажа
Найти каталог распродаж Вы можете в разделе сайта Товары →Теперь цена ниже.
Или непосредственно на странице самого магазина.
Перейдите в каталог и выберите нужный раздел.
Теперь выберите товар и обязательно проверьте его наличие в магазине!
Обратите внимание, что предложение действительно только до тех пор, пока товар есть в наличии: если Вы нашли выгодное предложение в интернете, велика вероятность того, что данный товар кто-то другой может купить раньше Вас.
Специальные предложения
Отдельно стоит отметить, что в магазине действую специальные предложения для членов клуба IKEA Family. Ознакомиться с актуальным каталогом можно в разделе Товары → Предложения клуба IKEA Family.
Или непосредственно на странице самого магазина.
Перейдите в каталог и выберите понравившийся товар.
Обязательно проверьте его наличие в нужном магазине!
Уценка
Отдел уцененных товаров в магазине ИКЕА Белая Дача расположен на 3 этаже возле касс. Заранее ознакомиться с каталогом можно онлайн на сайте ikea-family.ru в разделе «Уцененные товары».
Наличие товара в магазине
Всегда проверяйте наличие выбранного товара в магазине. Сделать это очень просто: на странице каждого товара Вы найдете раздел «Наличие в магазине».
Помимо информации о наличии товара Вы также можете количество доступного товара на складе.
Также Вы всегда можете посмотреть наличие данного товара в других магазинах сети.
Как добраться общественным транспортом от метро
Из общественного транспорта до ИКЕА Белая Дача можно добраться автобусами и маршрутными такси.
Если планируете добираться до магазина в Белой Даче от метро, тогда пойдут следующие виды транспорта:
Загруженность магазина
Свою поездку в магазин ИКЕА Белая Дача лучше всего спланируйте заранее: для этого предварительно посетите официальный сайт, изучите каталог продукции и обязательно проверьте наличие интересующего товара на складе.
Стоит знать, что в выходные дни (суббота и воскресенье) наибольший наплыв посетителей. Часами пик можно назвать период с 13.00 до 19.00.
Количество посетителей в магазине IKEA Белая Дача в будние дни примерно вдвое меньше, поэтому если не любите большие скопления людей и очереди на кассах, постарайтесь посетить магазин ИКЕА в будний день: сэкономите время и получите массу удовольствия от шопинга.
Запись на планирование кухни
На планирование кухни со специалистом ИКЕА необходимо записывать онлайн. Сделать это можно на этой странице.
Самовывоз
Узнать стоимость самовывоза и адреса пунктов выдачи заказов можно здесь. Необходимо заполнить форму с указанием адреса получателя и веса заказа.
Схема
С подробной схемой магазина можно ознакомиться на официальном сайте.
Магазин состоит из 3 этажей:
Доставка по Москве
Услуга доставки товаров в ИКЕА платная. Точную сумму Вы можете узнать здесь. Для этого введите точный адрес доставки и вес товара.
Стоимость доставки зависит от адреса и веса.
Сервис автоматически рассчитает цену доставки: для онлайн и офлайн заказа.
Отзывы
Отзывы с сайта Яндекс.ру
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам: выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Личный опыт: сравниваем стоимость и проекты кухонь в Леруа Мерлен, Хофф и Икеа
Этим летом в моей семье случилось пренеприятнейшее событие. К нам нагрянул ремонт кухни. Мы с мужем не раз меняли квартиры и делали там ремонт, но обычно не в убитой панельке. А именно в таком состоянии нас встретила наша старая кухня. Для двух любителей, которые работают в пятидневку да еще и ребенка трехлетнего воспитывают, мы справились довольно-таки быстро: на всю отделку мы потратили месяц.
Но вот вопрос с покупкой кухонного гарнитура мы решили не быстро. Побывали в Леруа Мерлен, Хофф, Икеа и еще в 5 местных салонах изготовления кухонь. Ценник, ассортимент и планировочные решения нас порядком удивили. Расскажу о самых популярных магазинах.
Итак, дано: угловая кухня общей площадью 6 кв. м. Кухонный гарнитур должен встать в пространство высотой 250 см, длиной 150 см и шириной 270 см (тут же встанут холодильник и электрическая плита).
Серая кухня из Леруа Мерлен
Кухня Мегион, Леруа Мерлен
Французский магазин всегда спасал нас строительными материалами. Местный дизайнер быстро нарисовал нам 6 простеньких шкафчиков со стандартной глубиной и высотой. Рабочая поверхность получилась небольшая, мойку предложил разместить в углу.
Нам понравились фасады глубокого серого цвета «Мегион», их мы видели на сайте. Но менеджер сказал, что они уже вышли из ассортимента. А мы, можно сказать, только за ними и приехали. Покупать блеклые серо-бежевые фасады, которые были в наличии, мы не захотели. Стоимость: 50.350 рублей. Сборка и доставка рассчитываются отдельно.
Резюме
Плюсы: быстрая планировка и расчет.
Минусы: небольшой выбор фасадов, стандартные решения для маленьких пространств, не обновленный ассортимент на сайте.
Белая Белла из Хофф
Мы записались в Икеа и пока ждали свою очередь в две недели (!), посетили мебельный магазин Хофф. По душе нам пришлась кухня «Белла»: белые фасады, черная столешница и черные ручки.
Проектировщик предложил стандартный набор для угловой зоны. Место над холодильником мы решили тоже заполнить, чтобы обеспечить себе дополнительное хранение. Нам понравились выбранные дизайнером навесные шкафчики высотой 92 см. Так мы бы выжали максимум из пространства. Цена тоже устроила: 47.642 руб. с декоративными панелями, доставка — 1000 руб. и сборка — 3000 руб.
Камнем преткновения стали сроки и гарантия. Фасады пришлось бы ждать 60 дней. А мы уже полтора месяца жили без кухни. Такой вариант нам не понравился. Сам проектировщик признался, что гарантия на кухни есть, 2 года. Но первые потертости и сколы именно на эту модель всплывают уже на первом году пользования. Учитывая, что кухню мы используем активно, это стало для нас решающим фактором, чтобы отказаться от гарнитура.
Резюме
Плюсы: интересные решения, гарантия 2 года.
Минусы: долгое ожидание фасадов, некачественные материалы.
Спорная кухня из Икеа
Кухня Метод, серый Будбин, Икеа
Первый визит
Дизайнер спланировал для нас кухню «Метод» с серыми фасадами Будбин. Столешницу взяли из ламината. Планировщик посоветовал не брать натуральное дерево, на кухне оно быстро придет в непригодность.
Проектирование от Икеа нам понравилась больше всего. Угол решили обыграть двумя ящиками: угловым с глубиной 60 см, и справа к нему вставал узкий напольный ящик глубиной в 40 см. Такого нам ни один салон не предложил. Зона с мойкой смотрелась бы не такой громоздкой.
Вся эта красота обошлась бы нам в 93.000 руб. Дизайнер заявил, что рассчитал нам кухню по максимуму. Что это значит: в смете появились детали для крепежа, четыре накладных фасада (по 3000 руб. каждая), декоративные карнизы и еще не нужные нам предметы. Мы убрали лишнее и получили стоимость 71.000 руб. Посильно, решили мы и спустя еще две недели ожидания повторной записи (в первый визит мало кто оформляет покупку, согласитесь?) приехали в магазин вносить правки и оформлять заказ.
Второй визит
Второе планирование нас разочаровало. Оказалось, что предыдущий специалист неправильно указал стоимость столешницы. Неверно разместил угловой шкафчик, и вместо двери в 40 см, туда помещалась дверь в 30 см. А еще выяснилось, что программа не дает полного расчета сразу, она не учитывает угол открывания петель, наличие технических планок и еще кучу всего. Другой сотрудник вносил их вручную.
И нам настойчиво рекомендовали не убирать накладной фасад между угловым шкафчиком и узким шкафчиком в 40 см. Зачем красивый фасад в углу, там, где его никто не увидит? Нам ответили, что фасад выполняет роль опоры.
Тем временем стоимость проекта выросла на 10.000 руб. Без доставки и сборки. За доставку взяли бы 800 руб., за сборку — 1000 руб. за один шкафчик. Итого кухня обошлась бы нам почти в 90.000 руб. (напомню, что это без декоративных фасадов, карнизов и цоколей, которые мы убрали раньше).
Это была странная встреча, много вопросов осталось и к работе сотрудников, и к программе, и к методу сборки.
Резюме
Плюсы: интересные решения, гарантия 25 лет, большой выбор фасадов, доставка на следующий день.
Минусы: долго ждать, чтобы попасть на планирование, сотрудники ошибаются, программа планирования не полная, расчет не окончательный, вопросы к сборке.
Мы взяли кухню в другом салоне, жалеем или нет, пока не знаем, время покажет. Надеюсь, ваш опыт покупки кухни был удачным!
Леруа Мерлен Выхино
ТЦ расположен на пересечении МКАД, Новоухтомского шоссе, Новокосинского шоссе, СВХ На автомобиле • от Косино Парк 4,3 км 7-10 мин • На общественном транспорте • от Косино Парк 787 автобус 20 мин • от метро Выхино 722,747,772,79 автобус 12 мин • От метро Косино 613,722,747,772 автобус 17 мин Пешком • От метро Косино 1,6 км 20 мин • от Косино Парк 3,1 км 40 мин
Магазин Леруа Мерлен Москва Выхино в Москве становится все более популярным, и это совершенно не удивительно: он расположен в удобном для покупателей месте, а его график работы таков, что посетить его можно и в вечернее время, и в выходные, и в праздничные дни. Кроме того, ассортимент этого магазина (как, впрочем, и всех других магазинов Леруа Мерлен) чрезвычайно широк, и в нем можно приобрести практически все, что необходимо для ремонта городской квартиры или загородного дома, обустройства их интерьеров, причем по очень привлекательным ценам.
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Московской области, таких как Москва, Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города или посетить один из наших розничных магазинов.
