Магазин ограничил суточный бюджет в четверг магазин устроил распродажу
Мы оптимизировали алгоритм распределения трат в «Дневном бюджете» и внедрили вторую часть изменений в логике работы этого инструмента.
Прошлой весной мы начали постепенные изменения алгоритмов дневного бюджета в Директе, чтобы рекламодатели не теряли эффективный трафик.
В первую очередь мы изменили логику распределения трат в течение одного дня. Если кампания рискует отключиться слишком рано при текущем уровне спроса, Директ автоматически переходит в режим оптимизации бюджета: вместо того, чтобы быстро израсходовать средства и отключить кампанию до следующих суток, система принимает решение об участии объявления в аукционе для каждого конкретного запроса пользователей и старается весь день удержать объявления в поле зрения целевой аудитории. Длительных приостановок кампании при этом не происходит.
На втором этапе оптимизируем распределение трат в течение календарной недели — чтобы в дни пикового спроса у вас был шанс привлечь максимум целевых пользователей. Теперь «Дневной бюджет» стал среднедневным и работает по формуле:
Обновлённый «Дневной бюджет» старается не просто выдерживать установленные вами ограничения, а сбалансировать расходы и приток трафика для вашей рекламы.
Например, ваш дневной бюджет 1 000 рублей. По будням пользователи приходят активнее всего, и средства полностью расходуются на целевой трафик уже в первой половине дня, а в субботу и воскресенье средний расход не превышает 700 рублей. Средний дневной бюджет может использовать недотраченные средства с выходных и распределить их на самые активные будни. Расход может выглядеть, например, так:
При этом средний расход средств за неделю останется в пределах 1 000 рублей в день.
Доработка дневного бюджета, которая позволяет переносить «излишек» средств на дни активного спроса, долгое время находилась в тестировании — нам нужно было удостовериться, что всё работает как надо. В ближайшие дни этот режим будет запущен на постоянной основе.
Дополнительно к нововведениям в работе «Дневного бюджета» мы развиваем рекомендации с прогнозом кликов, чтобы каждый рекламодатель мог принять взвешенное решение, нужно ли ослабить ограничение.
Эти и другие рекомендации можно найти в новом интерфейсе Директа.
Подробнее о настройках дневного бюджета читайте в Помощи.
Настройка и аналитика контекстной рекламы
Услуги по настройке рекламы в интернете и сквозной аналитики. Личный блог.
Сертификация в Яндекс.Маркете. Вопросы и ответы (Пока не пройдена 26 августа)
Недавно заметил что рекламном отделе появилась возможность пройти сертификацию в маркете. И я как «крутой специалист» решил пройти проверку с лету!). Но что-то пошло не так. Лишь один блок сдал более менее уверенно. Красным выделил те ответы, которые точно верны. Синим — те в которых я почти уверен на 100%.
ПРАВИЛА РАБОТЫ НА МАРКЕТЕ
1. Магазин «Уютно и тепло» торгует товарами для дома и дачи. На сайте для каждого товара указано несколько цен: цена для розничных покупателей; оптовая цена, которая действует при заказе от 100 единиц товара; специальная цена для постоянных клиентов. Какую из этих цен можно указать на Маркете?
Можно выгрузить три предложения одного товара с разными ценами, в описании каждого предложения указать особенности заказа.
Магазин должен указать на Маркете минимальную цену на товар.
Можно указать любую цену на усмотрение магазина.
*Магазин должен указать цену, которая будет актуальна для любого покупателя при заказе одного товара.
2. Магазин запустил акцию: при покупке кроссовок кепку можно приобрести со скидкой 50%. Магазин указал условия акции в прайс-листе для Маркета (в элементе «условия продажи»). После этого размещение магазина на Маркете было приостановлено. Что могло к этому привести?
*При переходе с Маркета на сайт магазина покупатель видит всплывающее окно с условиями акции. Это окно закрывает кнопку «В корзину» и мешает оформить заказ.
*Магазин не разместил информацию об акции на странице товара на сайте.
На Маркет можно передать только скидку на товар (в данном случае кроссовки). Другие акции не поддерживаются.
Магазин выгружает на Маркет только кроссовки, в прайс-листе нет кепок.
3. Одному владельцу принадлежат три магазина в Казани. Сможет ли он подключить их все к Маркету?
*Нет, несколько магазинов можно подключить, только если они работают в разных регионах.
Да, один владелец может подключить к Маркету сколько угодно магазинов без ограничений.
Да, при условии, что в них продаются товары из разных категорий.
Нет, один владелец может подключить к Маркету не более двух магазинов.
4. Покупатель позвонил в магазин по телефону с сайта магазина. Менеджер ответил на звонок примерно через три минуты. В каком случае такое поведение соответствует правилам Маркета?
Правила Маркета относятся только к номеру телефона, который магазин указал в личном кабинете на сервисе.
Три минуты — это стандартное время ожидания ответа. Ошибкой будет, если оператор не ответил на звонок в течение десяти минут.
*Магазин настроил автоинформирование о времени ожидания ответа: «К сожалению, все операторы заняты. Вам ответят примерно через четыре минуты».
Магазин настроил автоинформирование: во время дозвона покупатели могут прослушать сообщения о текущих акциях магазина.
5. Магазин указал на Маркете, что упаковка подгузников «Спартанец» стоит 1000 рублей. Покупатель заказал одну упаковку подгузников. Менеджер магазина перезванивает ему, чтобы подтвердить заказ. В каких случаях служба качества зафиксирует ошибку в работе магазина?
Менеджер: «Товар участвует в акции: закажите вторую упаковку, чтобы получить скидку 100 рублей».(неверно)
*Менеджер: «Цена действительна при заказе от двух упаковок подгузников. Одна упаковка будет стоить 1100 рублей».
*Менеджер: «Эти подгузники нам поставляют из Греции. Курс евро вырос, поэтому со вчерашнего дня подгузники стоят 1500 рублей. По цене 1000 рублей могу предложить вам аналогичные подгузники российского бренда «Алёша Попович».
Менеджер: «Вашему ребёнку больше двух лет? Если да, то эти подгузники не подойдут, они маломерят».
НАСТРОЙКИ
6. У магазина нет курьерской доставки по домашнему региону — есть только самовывоз. Как указать настройки доставки при регистрации, чтобы магазин подключился к Маркету?
Чтобы зарегистрировать этот магазин, нужно обратиться в службу поддержки.
Никак: на Маркете можно размещать только те магазины, у которых есть курьерская доставка.
Нужно настроить и курьерскую доставку, и самовывоз. При подтверждении заказа менеджер может сообщать покупателям, что доставки курьером нет.
*Нужно настроить хотя бы одну точку продаж в личном кабинете и отметить в прайс-листе, что товары нельзя получить курьером.
7. Основной регион магазина — Москва. В личном кабинете (вкладка «Свои тарифы» на странице «Настройки доставки») магазин указал сроки и стоимость доставки в Краснодар товаров весом до 20 кг и отметил, что более тяжёлые товары в Краснодар не доставляются. Вместе с тем он указал название службы доставки, услугами которой пользуется. Покупатели из Краснодара продолжают заказывать тяжёлые товары на Маркете. Что делать?
Ничего не поделаешь — скрыть предложения лишь в одном регионе нельзя.
Указать в прайс-листе, что доставки курьером нет.
Обратиться в службу поддержки — она помогает с такими случаями.
*Удалить название службы доставки из настроек доставки по Краснодару в личном кабинете. Маркет считает, что она может привезти в Краснодар любой товар из ассортимента магазина.
8. Магазин доставляет заказы в собственные пункты выдачи, а также в постаматы службы-партнёра. Какие точки получения заказов магазин может отметить на карте Маркета?
Только постаматы.
*Только собственные пункты самовывоза.
Можно отметить и свои пункты выдачи, и постаматы.
Можно указать либо собственные пункты самовывоза, либо постаматы партнёра.
9. Андрей два дня назад подключил свой магазин к Маркету. На странице «Сводка» он видит оценку количества заказов и стоимости привлечения заказа по усреднённым данным Маркета. Что можно сделать, чтобы он видел аналитику именно для своего магазина?
Маркет не показывает статистику о работе конкретного магазина.
*Настроить в Метрике цели на оформление заказа и указать номер счётчика Метрики в личном кабинете Маркета.
Подождать пару недель: Маркету нужно время, чтобы накопить данные по новому магазину.
Регулярно загружать в личном кабинете файл в подходящем для Маркета формате с данными о заказах.
10. Магазин настроил график размещения предложений и указал, что они должны отображаться с 9:00 до 18:00. Он также ограничил суточный бюджет на размещение. В 12:00 суточный бюджет исчерпался и предложения были скрыты с сервиса. Когда покупатели снова их увидят?
Как только менеджер магазина укажет в настройках, что нужно возобновить показы предложений.
*Как только менеджер пополнит счёт магазина.(неверно)
В 12 часов ночи.
На следующий день — около 9 утра.
ОПЛАТА И ДОСТУПЫ
11. На Маркете проходит распродажа. Предложения магазина оказались очень популярны: покупатели часто переходили на сайт и у магазина закончились деньги на счёте. Как оплатить размещение, чтобы деньги поступили на счёт максимально быстро и предложения снова появились на сервисе?
Банковским переводом.
Оплатить наличными в офисе Яндекс.Маркета.
*Корпоративной банковской картой.
*Наличными через терминал.
12. Магазин «В добрый путь» управляет ставками в личном кабинете. Предложение магазина «Автомобильный домкрат гидравлический» находится на пятой позиции в карточке товара. Магазин указал для него ставку 0,06 у. е. На шестой позиции находится предложение со ставкой 0,03 у. е. Минимальная стоимость клика для товара — 0,07 у. е. Какую сумму Маркет спишет со счёта магазина «В добрый путь» за клик покупателя по предложению?
Предложение будет скрыто с сервиса.
0,07 у. е.
0,06 у. е.
*0,04 у. е.(неверно)
13. Степан — сотрудник интернет-магазина, который управляет размещением на Маркете. К нему часто приходит бухгалтер с вопросами по счетам и оплатам. Как можно облегчить Степану жизнь?
В личном кабинете на Маркете добавить нового пользователя с ролью «Бухгалтер».
*Доступ к Яндекс.Балансу есть только у главного представителя, который регистрировал магазин на Маркете. Дать доступ второму сотруднику не получится.(Неверно)
Бухгалтеру можно дать доступ напрямую в Яндекс.Баланс, без доступа к Маркету.
Бухгалтеру нельзя предоставлять доступ ни к Маркету, ни к Балансу. В этой ситуации сделать ничего нельзя.
14. Виктор Петрович — владелец небольшого интернет-магазина. Он самостоятельно управляет размещением на Маркете. Недавно он взял на работу нового менеджера — Ивана. Виктор Петрович хочет предоставить Ивану доступ в личный кабинет, чтобы он мог отвечать на отзывы покупателей, но боится, что менеджер случайно поменяет ставки. Что делать в этой ситуации?
Можно в личном кабинете предоставить Ивану полный доступ к кампании и обратиться в службу поддержки, чтобы ограничить для него управление ставками.
На Маркете нет возможности настраивать разные уровни доступа к личному кабинету.
*В личном кабинете можно настроить для Ивана ограниченный доступ: он сможет работать с отзывами на магазин, но не сможет управлять ставками.
Уволить Ивана.
Публиковать ответы на отзывы Иван сможет, только если у него будет полный доступ к личному кабинету, в том числе к управлению ставками.
15. Иван — менеджер по работе с клиентами в крупном магазине бытовой техники. Его руководитель хочет сделать так, чтобы Иван получал уведомления о новых отзывах на корпоративный почтовый ящик, но не получал письма о балансе или технических проблемах магазина, которые не нужны ему для работы. Как настроить подписку, чтобы получать только такие уведомления?
*В личном кабинете можно настроить подписку для роли «Оператор»: Иван будет получать только уведомления о новых отзывах и проблемах качества.(неверно)
Можно настроить подписку так, чтобы Иван не получал уведомления о балансе. При этом он в любом случае будет получать все уведомления о проблемах с сайтом или API.
*На Маркете можно настроить подписку только на все уведомления. Чтобы не просматривать лишние уведомления, можно настроить фильтры в почтовом ящике.
Можно настроить в личном кабинете полную подписку, а затем через службу поддержки отключить часть уведомлений для Ивана.
ПРАЙС-ЛИСТ И ПОКАЗЫ
16. Магазин продаёт велосипеды и мужские носки. Можно ли передать на Маркет информацию об этих товарах в одном прайс-листе?
Да, но прайс-лист нужно составить в формате YML: в XLS нельзя передать информацию о товарах из разных категорий.
*Да, можно использовать прайс-лист любого формата.
Информацию о предложениях в категории «Велосипеды» необходимо загружать в прайс-листе формата YML, а «Мужские носки» — в формате XLS.
Нет, нужно составить два прайс-листа: в одном файле нельзя загружать предложения из разных категорий.
17. В каком примере названия предложений в прайс-листе составлены по правилам Маркета?
Магазин указал производителя и модель.
Магазин указал тип товара и модель.
*Магазин указал тип товара, производителя и модель.
Магазин указал тип товара, модель, производителя и страну производства.
18. Интернет-магазин «Всегда на связи» размещает на Маркете смартфоны и аксессуары. В прайс-листе он передаёт такое описание для предложения «Смартфон Я перезвоню»:
Как изменить описание, чтобы предложение появилось на Маркете?
*Ничего менять не нужно: описание составлено правильно и предложение не будет скрыто.
Нужно убрать html-разметку: Маркет не умеет её обрабатывать.
Нужно удалить информацию о цвете: её можно передавать только в параметрах предложения, в описании цвет указывать нельзя.
Удалить тип товара из описания («смартфон»): слова в названии и описании не должны повторяться.
19. В каких случаях магазин правильно указал условия акции в элементе (условия продажи)?
Скидка на товар от 5 до 50%.
*При покупке кроссовок кепка в подарок.
СКИДКИ ВСЕМ!
*Вторые кроссовки бесплатно.
20. Магазин продаёт корма для кошек. В этой категории на Маркете есть карточки товаров. Одно из предложений не прикрепилось к карточке товара. По какой причине это могло произойти?
В названии предложения указано название производителя.
*В прайс-листе указано, что предложение относится к категории «Интернет-магазин / Склад Зеленоград».
*Магазин не указал в названии тип товара.
Магазин не указал гарантию производителя на товар.
21. Магазин размещает на Маркете предложения из категории «Посуда». Сервис правильно распределяет предложения магазина по категориям. Покупатель искал на Маркете тарелки квадратной формы и выбрал соответствующий фильтр. В результатах фильтрации предложения магазина не появились. По какой причине это могло произойти?
Чтобы предложения попадали в результаты фильтрации, магазин должен указать для них достаточно высокие ставки.
Магазин не передаёт изображение товара на Маркет.
*Магазин не указал форму тарелок ни в названии, ни в параметрах.
Форма тарелок должна быть указана в условиях продажи (элемент ).
22. Как часто нужно обновлять прайс-лист по правилам Маркета?
*Прайс-лист нужно обновлять, как только меняется информация о товарах.
Прайс-лист нужно обновлять раз в сутки: именно с такой периодичностью Маркет загружает данные и запускает процесс индексации (обработки данных о товарах).
Независимо от того, меняется информация о товарах или нет, прайс-лист нужно обновлять не реже, чем раз в неделю.
Прайс-лист нужно обновлять раз в сутки, иначе Маркет не успевает обработать данные и корректно привязать предложения магазинов к карточкам товаров.
23. У магазина небольшой ассортимент товаров, которые он поставляет напрямую из Франции. Менеджер магазина составил прайс-лист в шаблоне Excel и загрузил на Маркет. Для всех предложений он указал статус «На заказ». Как часто нужно обновлять прайс-лист в этой ситуации?
Если для всех предложений указан статус «На заказ», обновлять прайс-лист необязательно.
Прайс-лист в Excel нельзя обновлять чаще, чем раз в 30 дней.
Прайс-лист нужно обновлять, только если меняются цены товаров.
*Каждый раз, когда меняется любая информация о предложениях или условиях продажи.
24. Менеджер отредактировал два предложения в прайс-листе: изменил их идентификаторы, названия и цены. Когда покупатели на Маркете увидят обновления?
Цены обновятся быстрее: они появятся на Маркете в течение 30-40 минут. Названия появятся после полной обработки прайс-листа.
Вся информация появится на Маркете в течение 30-40 минут, так как менеджер обновил всего два предложения из файла.
Предложения будут скрыты с Маркета на сутки: идентификаторы нельзя редактировать.
*Вся информация появится после индексации, так как менеджер изменил идентификаторы и названия предложений.
25. Прайс-лист магазина автоматически формируется в формате YML. На Маркете указана ссылка на файл, размещённый на сайте магазина. Как узнать, когда Маркет в последний раз скачал прайс-лист?
Посмотреть, какое время указано в самом прайс-листе.
*Посмотреть отчёт по индексации в личном кабинете Маркета.
*Получить отчёт по индексации с помощью метода API.
Чтобы видеть время скачивания, нужно настроить сбор логов на своём сайте. Маркет не передаёт такую информацию.
ПРОДВИЖЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ СТАВКАМИ
26. Влияет ли количество отзывов на магазин на позиции его предложений в карточках при сортировке по умолчанию?
Количество отзывов и другие факторы, которые влияют на привлекательность предложения для покупателей, учитываются только при ранжировании в поиске Маркета.
На позиции влияют только характеристики самого предложения: цена, условия доставки, качество описания и другие.
Количество отзывов учитывается только при отборе предложений в блок «Предложение по умолчанию».
*При распределении предложений по позициям учитываются все факторы, которые могут повлиять на выбор покупателей, в том числе и количество отзывов.
27. Магазин «Игрушки» размещает на Маркете предложение «Шар, кролик зелёный». Предложение находится на 10 позиции в поиске Маркета. Менеджер, который управляет размещением на Маркете, хочет поднять его на первую позицию, но PriceLabs не показывает рекомендацию — ставку, с которой предложение её займёт. Почему?
Рейтинг магазина — 4 звезды. В данной категории есть предложения магазинов с рейтингом 5 звёзд. У этих предложений есть приоритет в размещении на первой позиции.
Первую позицию уже занимает более релевантное предложение — предложение магазина «Игрушки» не может занять эту позицию даже с высокой ставкой.
*Предложение недавно размещается на Маркете: сервис не успел накопить достаточно статистики по кликам и не может оценить его привлекательность для покупателей.
Маркет не умеет рассчитывать рекомендованные ставки для поиска по некоторым категориям — в том числе для категории «Воздушные шары».
28. Основной регион магазина — Москва. В личном кабинете магазин указал, что доставляет товары в Казань службой «Довезём и распакуем». При этом он не настроил точный срок доставки и не добавил ни одной точки продаж. На каких позициях будут отображаться предложения магазина в поиске Маркета в Казани при сортировке по умолчанию?
После всех предложений магазинов, указавших сроки и стоимость доставки.
Они могут отображаться на любых позициях.
Предложения вообще не будут отображаться в Казани.
*После всех предложений магазинов, которые расположены в Казани.
29. Анна рассчитала долю от маржи каждого товара, которую готова тратить на привлечение заказа. Можно ли настроить автоматический расчёт ставок для Маркета?
*Можно самостоятельно разработать приложение для расчёта ставки и передавать на Маркет итоговое значение по API.
*Можно настроить стратегию в PriceLabs.
Процент от маржи товара можно указать в прайс-листе.
Можно настроить автоматическое управление ставками в личном кабинете.
30. Мария размещает магазин на Маркете и управляет ставками с помощью PriceLabs. В ассортименте её магазина есть товары из категорий «Подгузники», «Детское питание», «Игрушки». Во всех трёх категориях Мария решила продвигать предложения с наиболее конкурентными ценами. Как ей настроить продвижение?
Настроить такое продвижение невозможно: в рамках одной категории товары должны размещаться по одной стратегии.
*Можно вручную отобрать подходящие предложения из разных категорий и настроить для каждого из них стратегию. Настроить продвижение таких предложений автоматически — нельзя.
Можно настроить стратегию по маржинальности.
С помощью фильтра в PriceLabs можно создать группу предложений, цены в которых меньше остальных цен в прайс-листе отклоняются от средней или минимальной цены на Маркете. Потом для этой группы можно настроить стратегию.
Торговля по дням недели
Сегодня мы говорим о хитростях торговли по дням недели. И в этой статье разберем такие спорные моменты, как торговля в начале и конце недели.
Постоянно мне на почту приходят вопросы на тему торговли среди недели. И мои ученики поначалу спорят, мол, можно ли торговать в пятницу, а можно ли в понедельник. Разверну эту тему подробнее.
Например, рынок открывается после выходных, и, как правило, есть гэп, то есть разрыв в цене. Не всегда, но зачастую. В пятницу рынок закрылся, суббота-воскресенье — выходные. Во всём мире всегда в эти дни на биржах выходной. Я думаю, что, если бы трейдеры работали всю неделю, то уходили бы на пенсию в 30 лет, потому что можно сойти с ума. От рынка нужно отдыхать, отпускать его, чтобы он вас не поглотил. Рынок для вас, а не вы для рынка — это важный момент! Помните об этом. Но новости всё равно выходят, мир не стоит на месте. Соответственно, к понедельнику разные события как-то закулисно уже повлияли на рынок, и он открылся уже по какой-то другой цене. Бывает, что некоторые брокеры предоставляют возможность торговать на выходных. Но не стоит этого делать.
Продолжим. Если рынок открылся с большим гэпом, то я не рекомендую сразу сильно торговать с утра. Дайте рынку прийти в норму. Он как человек. Представьте себе: открылся гэп — это как человек только что пробежал стометровку. Не гоните его на следующую стометровку, дайте пять минут передохнуть. Мол, сейчас Стаханов отдохнёт — и снова выполнит 14 норм. Поэтому дайте рынку передохнуть, немножко откорректируется цена, и тогда уже будете снова искать точки входа.
С пятницей другая ситуация. Часто крупные игроки, трейдеры, корпорации, центральные банки и другие фиксируют свои сделки к концу недели, поэтому в пятницу часто рынки разворачиваются. Несмотря на то, что всю неделю росли, они начинают падать. Так происходит, потому что они покупали-покупали-покупали, а теперь начинают продавать-продавать-продавать. Естественно, цена валится. Такое часто бывает, поэтому в пятницу надо быть особенно внимательными и осторожными. Часто совершаются ложные сделки и ложные ходы.
Поясню на своем примере. Я, когда начинал, проанализировал шесть месяцев своей торговли в пятницу. За шесть месяцев по пятницам у меня не было ни одной прибыльной сделки. То есть просто взять и исключить этот день — и я уже оказывался в хорошем плюсе. Прошёл год, я сделал ещё один полугодовой анализ — и у меня всё вышло в норму. Я сделал вывод, что просто набрался опыта. Поэтому тем из вас, кто новички, и еще не совсем чувствуют развороты, рекомендую после анализа своих торгов пятницу вообще исключить.
Искать закономерности в разворотах и ловить рынок в этот момент не стоит. Это не тот путь, по которому нужно идти. Не нужно хвататься за пики, вместо них нахватаете стопов. Но учитывать в торговле это необходимо. То есть нужно анализировать свою торговлю по дням недели на больших статистических данных и исключать тот день, который приносит больше всего убытков. Так делают в крупных инвестиционных компаниях, в которых трудится пул трейдеров, сто человек, например. И зачастую пятницу вообще исключают. Запрещено торговать. То есть получается целых три выходных.
Поэтому проанализируйте свою торговлю, если у вас уже есть какие-то наработки, просто посмотрите по дням, как вы торгуете. По моему опыту, самый лучший день у меня — это четверг. Трудно тут точно сказать, потому что бывает такое, что сделки открываются в один день и закрываются в другой. Но в четверг все обычно просто супер. Вторник и среда не хуже. Понедельник чуть похуже, пятница еще чуть хуже. Поэтому следите за своей статистикой и выбирайте оптимальную стратегию работы по дням недели.
А в следующем материале мы поговорим, как быть с выходными.
Чтобы не пропустить новые интересные статьи — подписывайтесь на мой блог!
