«Магазин постоянных распродаж»: бизнес-модель с говорящим названием
Сеть «Магазин постоянных распродаж. Товары для дома» за 2021 год запустила 146 новых магазинов в разных регионах страны. За счет чего получается быстро расти, в чем особенность бизнес-модели и как зарабатывать при постоянном промо – рассказали операционный директор «МПР» Илья Буторин и руководитель проекта «МПР» Роман Сенсин.
«Магазин постоянных распродаж. Товары для дома» – франчайзинговый розничный проект крупной торговой платформы товаров для дома «Гала-центр». Сеть создана в октябре 2018 года, в планах в конце 2021 года открыть 370 магазинов по всей РФ. Средняя торговая площадь магазина – 225 кв. м, ассортимент – 4,5 тыс. SKU.
– Расскажите о концепции, что значит «Магазин постоянных распродаж» – всегда низкие цены или непрекращающиеся промоакции? Какие механики вы используете?
Роман Сенсин: – Вообще это бизнес-модель с говорящим названием. Согласно концепции, «МПР» – это регулярные распродажи и яркие акции. Используем механики: «распродажа по 1 руб. – 5 руб. – 10 руб.», «акция – все по 9 руб. – 19 руб. – 29 руб. – 39 руб. – 49 руб.», «игрушка за 1 рубль», «акция 2 = 1», «неделя подарков», «скидка 10% пенсионерам». За счет различных инструментов промо стараемся поддерживать интерес покупателя к магазину. Игрушку стоимостью 1 тысяча рублей можно купить всего за 39 рублей – да, эта акция проводится в определенное время и всего один час, но тем интереснее. Покупатель караулит выгодные предложения, стремится поймать удачу, в этом есть элемент игры.
– Почему не сделать просто – «всегда низкие цены», ведь сейчас все ритейлеры хотят уйти от промо, а вы, наоборот, культивируете этот инструмент?
– Просто низкие цены, как правило, подразумевают низкое качество и ограниченные потребительские свойства товара. В нашей сети всегда можно найти достойные товары по выгодным ценам. Механики предлагаемых акций настолько разнообразны, что любой покупатель может получить выгоду в виде дополнительной скидки либо подарка за покупку.
– То есть постоянное промо, бесплатная раздача товара, и при этом удается зарабатывать, – за счет чего?
– За счет выполнения партнером выверенных стандартов операционного управления ассортиментом магазина, при соблюдении баланса экономических показателей. Мы как франчайзер выступаем основным поставщиком и помогаем партнерам выгодно продавать наш товар, помогаем в обучении управленческого персонала, в открытии магазина и его дальнейшем сопровождении в процессе работы.
– Кто целевая аудитория сети «Магазин постоянных распродаж»?
– Основной покупатель – женщины среднего возраста. Но в последнее время стараемся расширять ассортимент товаров для мужчин, в формате shop in shop предлагаем ручной инструмент, авто- и спорттовары и тому подобное. Ассортимент компании гораздо шире, чем можно представить на площади среднего магазина в 225 кв. м, поэтому если мы понимаем, что у локации есть потенциал для продажи товаров для мужчин, то расширяем пространство и увеличиваем этот ассортимент с помощью shop in shop.
Илья Буторин: – Ассортимент подобран так, что подходит людям с разным уровнем дохода. Есть товары первой цены, закрывающие минимальные потребности, и есть более качественные, из сегмента средний плюс. Строго следим за тем, чтобы поддерживались чистота, порядок, комфортная обстановка для покупки.
Роман Сенсин: – Добавлю, что в оформлении используем световые объемные буквы, стараемся уходить от баннеров на окнах, открывать уличные витрины, чтобы магазин просматривался с улицы. Под эту идею мы выстроили весь дизайн оформления, назвав его «концепция открытой витрины»: покупатель, проходя мимо магазина, видит ассортимент и промоакции, это его привлекает.
Когда витрины открыты, в торговом зале будет больше порядка, света и пространства.
– Итак, магазин – не для бедных, а каков средний чек?
– Средний чек по сети – 300–330 руб., но регионы разные, например, на Дальнем Востоке чек выше, чем в Приволжском округе.
– За счет чего компании удается обеспечивать низкую цену на полке?
Роман Сенсин: – За счет прямых поставок товара. Платформа «Гала-центр» выступает основным поставщиком и может предложить своим партнерам оптовые закупочные цены, в результате наш покупатель в магазине получает выгодный ценник. Некоторые позиции предлагаются ниже прайса, чтобы партнер мог проводить промоактивности, транслировать скидки своим покупателям. Чем выше объем отгрузки, тем ниже цена.
– Существует ли постоянная матрица товаров или она все время меняется, как у некоторых жестких дискаунтеров?
Илья Буторин: – Основу ассортимента составляют 16 товарных групп, куда входят бытовая химия, галантерея, товары для дачи и сада, канцтовары, ручной инструмент, сантехника, автотовары и так далее, – все, что нужно в повседневной жизни. Но постоянной ассортиментной матрицы нет. Один из девизов бизнес-модели: «новинки каждый день». Стараемся постоянно удивлять покупателя не только текущим, но и новым предложением в разных товарных группах.
Роман Сенсин: – При запуске магазина мы формируем стандартное наполнение, затем обучаем управляющих, как самим формировать ассортимент, исходя из конкурентного окружения.
При создании ассортимента действует принцип естественного отбора: вводим новинку, смотрим, как она продается, если покупатель голосует за нее рублем, то она может перейти в разряд постоянных категорий. Таким образом идет поиск востребованного ассортимента.
Помимо регулярных групп есть сезонные товары, которые позволяют поддерживать актуальность предложения. Стараемся сезонные товары выкладывать сразу у входа в магазин, на самых заметных местах.
Ассортимент гибкий еще и потому, что магазины работают в различных регионах и населенных пунктах разного статуса. Невозможно продавать успешно один и тот же ассортимент и на севере, и на юге, в деревне и в городе: везде разные потребности. Поэтому ассортимент актуализируется для каждой локации.
– Вы открываетесь по всей стране и даже в небольших населенных пунктах, а есть ли приоритетные локации?
Илья Буторин: – По географическому направлению в приоритете для нас ЦФО, ЮФО и Дальний Восток. Среди наших населенных пунктов есть небольшие поселки с населением от 5 тыс. человек. Рассматриваем точки любого формата – в торговом центре, стрит-ритейле или на рынке.
Роман Сенсин: – Добавлю, что вместе с нами в отдаленные от центра города приходит сервис. Например, когда открывали магазин в Анадыре, покупатели подходили и говорили: «Спасибо, что вы помните, что здесь тоже люди живут».
– Ваши партнеры разбросаны по всей РФ – как организованы логистические цепочки?
– Компания «Гала-центр» работает на рынке с 1992 года и изначально развивалась как оптовая, поэтому уже давно выстроена сеть региональных складов – в Екатеринбурге, Москве, Новосибирске. В 2021 году открыты склады во Владивостоке и Санкт-Петербурге. Создана разветвленная система поставки товаров. Поэтому, независимо от того, в каком регионе открывается партнерский магазин, стараемся обеспечить бесплатную доставку. Это важное конкурентное преимущество.
– Развивает ли сеть программу лояльности?
Илья Буторин: – На сегодня программа лояльности находится в разработке, это одна из приоритетных задач ближайшего времени. Планируем запустить программу к марту 2022 года. Это будет мобильное приложение с возможностью накопления бонусов и получения индивидуальных предложений для постоянных покупателей.
– Есть ли у вас интернет-магазин?
– Да, конечно. В текущих реалиях нашей жизни и уровня цифровизации онлайн-канал сбыта обязательно должен быть. Запустили его в сентябре 2020 года. Сначала протестировали на собственном магазине-школе, обкатали все процессы, дальше стали транслировать на партнеров. Подключение и обслуживание сейчас бесплатное.
– На какой платформе автоматизированы процессы?
Роман Сенсин: – Сначала использовали доработанную версию «1С:Розница 1.0.», потом приняли решение взять более современный продукт «1С:Розница 2.3». Доработали программу под наши особенности и начали постепенно переводить на нее партнеров. Сейчас одна из приоритетных задач – подключить все магазины к новой платформе, чтобы быстрее реализовывать маркетинговые активности.
За три года развития сети мы прошли большой путь автоматизации, постепенно внедряя автозаказ, сетевые листовки, запуск акций, готовые решения по управлению товарным ассортиментом, внедрены калькуляторы сезона и прочие инструменты.
Илья Буторин: – Недавно внедрили «1С:Шина» – отличное решение для разветвленной компании. Сеть растет быстрыми темпами, и нам важно быстро и надежно обмениваться информацией с магазинами – получать от них данные о продажах и со своей стороны через нашу центральную базу внедрять им обновления и доработки. «1С:Шина» идеально подошла для решения этой задачи.
– Кто ваш основной франчайзи?
Роман Сенсин: – Это клиенты оптового отдела, индивидуальные предприниматели, имеющие собственные магазины или хозяйственные отделы, у некоторых из них есть не только своя розница, но и мелкий опт. Плюс за три года проекта появились партнеры из смежных сфер торговли, которые хотят таким образом дифференцировать свой бизнес. Выгода такого подхода стала особенно заметной в пандемию: наши магазины работали, так как торгуют товарами первой необходимости, в то время как другие объекты торговли вынуждены были закрыться. Некоторые партнеры потом говорили, что только наличие в бизнесе «МПР» поддерживало их в локдаун.
– На каких условиях продается франшиза?
– На текущем этапе мы взимаем паушальный взнос за открытие магазина – 180 тыс. руб. После никаких роялти не требуем, партнеры работают на условиях оптового подразделения, получая скидку в зависимости от оборота, и дополнительные опции – сетевые акции, готовые решения по ассортименту и прочее.
– Как вырастет прибыль предпринимателя после модернизации магазина и перевода под бренд «МПР»? Можете привести конкретные примеры?
Илья Буторин: – Например, один из наших партнеров в Приволжском округе, после того как зашел в проект, увеличил товарооборот магазина в три раза. Наценка магазина снизилась примерно на 5%, но за счет увеличения товарооборота валовая прибыль выросла в 2,5 раза.
– У вас как держателя франшизы есть собственные магазины?
Илья Буторин: – Есть магазин-школа, на примере которого обучаются управляющие и собственники франчайзинговых магазинов. Обучающий курс длится 11 дней, по итогам проводится аттестация. Существуют курсы повышения квалификации для действующих сотрудников магазинов. Дополнительно возможен выезд региональных тренеров и кураторов на торговую точку партнера с целью провести аудит и отладить бизнес-процессы.
– Каковы планы открытий на ближайшие годы?
Роман Сенсин: – Амбициозная цель, которую мы ставим себе, – это открытие новых магазинов – 200–250 каждый год. К концу 2021 года рассчитывали иметь уже 400 магазинов, но в свете последних событий – введения QR-кодов, локдауна – некоторые партнеры взяли паузу, поэтому, скорее всего, к концу 2021 года планируем 370 магазинов. Это плюс 146 магазинов по отношению к прошлому году.
– За счет чего получается так динамично расти?
– В первую очередь за счет партнеров и наших покупателей, которые голосуют рублем. Партнеры – опытные предприниматели, более 40% из них имеют несколько магазинов. Плюс мы проводим стимулирующие развитие мероприятия – за 5 открытых магазинов выдаем премию в 3 млн рублей на закупку товаров или покупку автомобиля. Им это интересно. При этом мы не только меняем вывеску, но и делаем грамотную расстановку оборудования, оформление, обучаем людей, автоматизируем бизнес-процессы, все это позволяет развиваться и зарабатывать больше.
В работе с партнерами используем индивидуальный подход, стараемся сохранить свободу действий предпринимателя. Мы даем бизнес-модель, вывеску, набор рекомендаций, а партнер сам выбирает из него то, что считает более эффективным для управления своим магазином. Это касается и ценообразования: есть рекомендованная розничная цена, но партнер может сам управлять ценообразованием в зависимости от конкурентного окружения, региона, местных покупателей.
Магазины постоянных распродаж
Магазин постоянных распродаж (МПР) — это универсальное решение, объединяющее опыт предпринимателя и единые сетевые стандарты.
Мы строим федеральную клиентскую сеть, в основе которой лежат современные технологии организации розничных продаж и успешные практики лидеров рынка.
Все это определяет быстрый набор популярности предлагаемого формата магазинов
«товары для дома».
Бесплатная доставка
Наличие 3-х крупных распределительных центров по России и выстроенная логистика позволяет в кратчайшие сроки осуществить бесплатную доставку товара до Вашего МПР.
* В рамках существующих региональных маршрутов и графиков
Наличие 3-х крупных РЦ по России и выстроенная логистика позволяют быстро осуществлять бесплатную доставку товара до Вашего МПР.
Ранее уже был опыт работы в рознице (был магазин электроники и бытовой техники). Но в связи с приходом в город сетевиков бизнес стал не очень интересен и было принято решение открыть что-то новое, что удовлетворит спрос населения. Выбор остановил на Вашем формате. При начале проекта, было страшновато))), но в любой непонятной ситуации мне моментально все помогали и сопровождали. Спасибо всей команде МПР за помощь, поддержку и сопровождение проекта. Это действительно проект «под ключ»!
Спасибо ТН Игрушки и ТН Инструмент за предоставленные уникальные подарки для наших покупателей. Проект данного формата магазина показал себя успешным,
новым, интересным и результативным.
МПР Киров, Кировская область
Выражаю благодарность команде Гала-Центра. Спасибо, что убедили меня пойти на переформатирование бизнеса и вступление в сеть МПР.
За качественное обучение и дополнительную дистанционную помощь благодарю тренеров и сотрудников школы-магазина. Проект очень интересный и перспективный, реакция посетителей однозначно позитивная.
МПР Красноуральск, Свердловская область
Плюсы:
• Лояльность и отзывчивость отдела продаж
• Хорошее зонирование
• Оперативное реагирование на все наши запросы
Бесспорно, рассчитываю на дальнейшее сотрудничество, т.к. за эти полтора года вижу принципиальный рост и развитие проекта.
Не ожидали, что получится открыть магазин так быстро, с момента подачи заявки на открытие МПР прошел месяц с небольшим.
Команда открытия сработала на отлично! Благодарим их за то, что нам не пришлось тратить деньги на аренду из-за простоя помещения. Все сделано качественно и в срок. Магазином мы остались довольны. Особенно тем фактом, что техническое открытие показало хорошие цифры, даже в столь непростое время. Планируем новые открытия по формату МПР.
На празднике, казалось, побывал каждый житель поселка, огромные толпы покупателей не прекращались до вечера. Учитывая то, что в Суксуне отсутствуют магазины подобного формата, МПР вызвал живой интерес жителей. За счет регулярно обновляемого ассортимента и привлекательных акций, С помощью МПР, надеемся поддерживать покупательский интерес постоянно!
Впечатления отличные! Покупатели довольны! В день праздничного открытия нас посетило огромное количество человек, чего ранее у нас не наблюдалось никогда! Мы получили многочисленные восторженные отзывы от наших посетителей! Большое спасибо команде торговой платформы, за предоставленную возможность открыть МПР и помощь в подготовке к открытию! Не ожидал, что приедет человек от Компании, менеджер проекта, и будет лично заниматься организацией выкладки почти неделю, отдельное спасибо за него!
МПР Пермь, ул. Докучаева
Интересный проект, в нашем случае был переделан действующий магазин, изменена расстановка торгового оборудования, введена доля товара ГЦ, положительный результат в показателях увидели сразу со дня технического открытия, но данный результат пока далек от ожидаемого. Ожидания: получить хорошую рентабельность магазина. Достаточное внимание со стороны менеджеров МПР направлено на запуск магазина на все запросы отвечают помогают.
МПР Шушенское (Красноярский край)
Из-за сильного спада торговли и имея только автомобильный трафик, выручка была слабая, с открытием МПР оборот по магазину резко вырос, трафик увеличился. Открытием МПР я очень довольна, оборот по магазину увеличился в более чем в два раза, что для меня было немного неожиданно. Очень удивила, что хорошо работает безадресная рассылка листовки, которую посоветовал запустить менеджер проекта Сергей. Спасибо, что вы поверили в меня и согласились помочь открыть этот проект
МПР Сургут ТК Универсал
Я очень рад, что начал сотрудничать с вашей компанией, если честно, сначала были опасения, что под открытие закупаем много товара и мы его не продадим. В итоге оказалось, что нужно было заказывать товара еще больше как и предлагал менеджер проекта. При большей наполненности магазина результат был бы еще лучше. Я раньше занимался только торговлей шубами, при этом летом мы просто прожигали деньги на аренде, в вашем проекте меня привлекло то, что торговать можно круглый год, при этом понимая, что продаешь нужные вещи и глядя на довольные лица покупателей самому на душе становится хорошо. Хотелось бы сказать спасибо всей команде проекта МПР за поддержку и правильные советы, которые особенно нужны тем, кто впервые начинает торговлю таким товаром.
МПР Сургут ТЦ Альтаир
Магазин постоянных распродаж вывеска
Первый в городе магазин сети МПР открылся недавно в корпусе 1508 (в одном здании с «Пятёрочкой»). Аббревиатура расшифровывается как «Магазин постоянных распродаж» с соответствующей концепцией — сеть регулярно организует распродажи и акции, также есть постоянно действующие скидки.
Например, устраивают распродажи «1р — 5р — 10р», когда какую-нибудь игрушку можно купить за рубль. Или акции «9р — 19р — 29р — 39р — 49р», «Неделя подарков», «2 = 1».
Ассортимент в магазине разнообразный: хозяйственные товары, бытовая техника, посуда, инвентарь для спорта и отдыха, наборы инструментов, аксессуары для автомобилей, игрушки, развивающие игры, товары для школы, офисная канцелярия и так далее.
В магазине два типа ценников — белые и красные. Красные указывают на акцию или скидку, на белых — обычная цена. Любой неакционный товар пенсионерам продают с 10-процентной скидкой.
Возможна доставка в пределах 500 метров от магазина, сказали «Зеленоград.ру» в новом МПР, но онлайн-сервис заработал недавно, поэтому с ним пока не всё понятно. На сайте сети указано, что доставка всегда бесплатная при покупке от 1500 рублей, однако оформить её для Зеленограда не получается — его нет в списке адресов.
Текущие и будущие акции супермаркетов Галамарт Москвы
Уведомления на новые акции в Viber
Уведомления на новые акции в Telegram
Все акции на одном сайте? Легко!
Если Вы на нашем веб-портале SkidkaOnline, значит, Вы не привыкли переплачивать за товары и знаете, что такое горячие распродажи. А благодаря нам лишние расходы останутся в даааааалеком прошлом. Ведь на нашем ресурсе собраны практически все свеженькие акции и скидки известной сети супермаркетов Галамарт в городе Москва и другие скидки магазинов. Изучая наш сайт, Вы будете в курсе всех-всех акционных предложений Вашей любимой сети магазинов. При этом каждая актуальная скидка онлайн находится в нашем поле зрения ежесекундно – мы мониторим для Вас рынок скидок города Москва нон-стоп!
Как найти акции в магазинах и что нужно знать?
Все предельно просто – вбиваем в строку Вашего любимого поисковика «все скидки онлайн» или что-то в этом роде. Вуаля! В списке Вы тут же заметите SkidkiOnline. На нашем ресурсе акции супермаркет Галамарт обновляются регулярно, а об их начале и окончании можно узнать, посмотрев на картинку товара. Будильник, который также находится внизу картинки, напомнит Вам о том, сколько дней осталось до окончания распродажи. Нет времени перелистывать все акции в супермаркетах и гипермаркетах города Москва? Тогда воспользуйтесь поиском по категориям товаров! Желаете узнать, что на пике продаж? Отсортируйте товары по популярности!
Можно на почту информацию про онлайн скидки? Конечно, можно!
Кроме всего прочего, мы обязательно пришлем Вам весточку о том, что скоро начало той или иной акции города Москва – для этого Вам нужно быть подписанными на нашу рассылку. Убедитесь, что наши послания не попали в «Спам», ведь обидно будет лишиться такой важной и интересной инфы. Акции супермаркетов пролетают очень быстро, успейте купить нужное!
Почему мы не всесильные
Напомним, что мы не являемся представителем супермаркет Галамарт, а лишь аккумулируем информацию об акционных предложениях на нашем ресурсе. Также за магазином остается право менять условия акции, контролировать наличие товара и так далее. Мы лишь помогаем Вам быстро отыскать скидки и распродажи в любимом супермаркете, экономим Ваше время, и, конечно же, деньги. Поэтому обо всех серьезных проколах в конкретных магазинах сообщайте напрямую администрации сети, так как мы, к сожалению, никак не сможем повлиять на ситуацию.
Бегом за скидками!
Регулярно просматривая наш сайт СкидкаОнлайн, Вы сможете первыми узнать о том, какой товар в супермаркете Галамарт сегодня продается со скидкой, и сколько дней будет длиться акция. Тут можно узнать отзывы покупателей, посмотреть популярность товара, поставить лайк и поделиться с друзьями находкой в соцсетях. Хватит совершать необдуманные покупки – вооружитесь полезными знаниями и отправляйтесь на продуктивный шопинг!
