МФЦ Маршала Жукова 35 корп.1 Хорошево-Мневники телефон адрес и часы работы
Филиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Хорошёво-Мнёвники
Сокращенное наименование:
Центр госуслуг района Хорошёво-Мнёвники
Округ:
СЗАО
Район:
Хорошёво-Мнёвники
Адрес:
г. Москва, пр-кт Маршала Жукова, д. 35 корп. 1
Почтовый индекс:
123423
Телефон
График работы
Ежедневно 8:00 – 20:00
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 777‒77‒77, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: пр-кт Маршала Жукова, д. 35 корп. 1
Как доехать (смотреть на карте)
Как доехать до дома общественным транспортом
Ближайшее к дому на проспекте Маршала Жукова д.35 к.1 в Москве станция метро Хорошёво в 2150 метрах, до него можно дойти пешком за 32 минуты пешком, дойти можно еще до станции метро Октябрьское Поле за 37 минутЗорге за 39 минут.
От метро Хорошёво до дома Москва, проспект Маршала Жукова, дом 35 корпус 1 можно доехать на автобусе 155, т86, 390, 597, троллейбусе 20, 21, 35, 65, 20к, 20 [Берег Москвы-реки], проехав 5 остановок, нужно выйти на остановке Улица Народного Ополчения.
До станции Беговая ходит Троллейбус номер 20, 65, 20 [Берег Москвы-реки], ехать 14 остановок, от остановки Улица Народного Ополчения.
Метро рядом
Хорошёво
2150 м
32 мин
Октябрьское Поле
2450 м
37 мин
Зорге
2550 м
39 мин
ЖД станции рядом
В пешей доступности не найдено ни одной железнодорожной станции.
Наземный транспорт от метро
Маршруты
От метро
До остановки
155 т86 390 597
Хорошёво Автобус
Улица Народного Ополчения (5 остановок)
20 21 35 65 20к 20 [Берег Москвы-реки]
Хорошёво Троллейбус
Улица Народного Ополчения (5 остановок)
294
Хорошёво Автобус
МФЦ Хорошёво-Мнёвники (10 остановок)
Наземный транспорт от ЖД станций
Маршруты
От станции
До остановки
20 65 20 [Берег Москвы-реки]
Беговая Троллейбус
Улица Народного Ополчения (14 остановок)
35
Беговая Троллейбус
Улица Народного Ополчения (24 остановки)
т86
Беговая Автобус
Улица Народного Ополчения (33 остановки)
Плюсы и минусы МФЦ поселения Московский
Плюсы
Минусы
График загруженности
Вид с улицы и внутри
Вопросы и ответы
Ответ: Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Для официального обращения и получения ответа необходимо обратиться в соответствующий орган власти.
Для получения официального ответа на бланке учреждения необходимо:
Оформить социальную карту студента могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования. Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru.
Готовую социальную карту получают в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы, указанном при заполнении электронного заявления.
Оформить социальную карту учащегося могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме в государственных образовательных организациях города Москвы, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования.
Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы;
Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг “Мои Документы” города Москвы.
Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77.
При утере Социальной карты студента или учащегося необходимо проинформировать ГУП МСР по телефону горячей линии 8 (495) 539 55 55, а также ОАО «Банк Москвы» по телефону Службы клиентской поддержки 8 (495) 728 77 88 (круглосуточно, без выходных). При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует расчетное приложение на карте и сохранит деньги (срок временной блокировки- 3 дня).
Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.
Ответ: Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.
Во всех центрах госуслуг доступен сервис онлайн-сурдоперевода, который позволяет слабослышащим посетителям с привычным комфортом получать все государственные услуги у любого специалиста. Опытные переводчики русского жестового языка осуществляют онлайн-поддержку людей с инвалидностью по слуху, которые обращаются в столичные центры госуслуг. Каждый посетитель может получить необходимую услугу, связавшись с диспетчером, который синхронно осуществляет перевод на русский жестовый язык, с помощью планшетного ноутбука.
Центры предоставления государственных услуг города Москвы “Мои Документы” ведут работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в центрах госуслуг районов города Москвы. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий в ГБУ МФЦ г. Москвы.
Для отправки своего резюме воспользуйтесь электронным адресом – rabotavmfc@social.mos.ru. Также заполнить анкету можно в разделе “Вакансии и практика”.
Дополнительно сообщаем, что заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв Вы можете в любом центре госуслуг города Москвы.
Ответ: Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением трех:
Ответ: Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77. Также существует система оповещения о готовности документов: при приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс.
Ответ: Всю информацию о порядке получения услуг и комплектности документов Вы можете узнать, позвонив по номеру Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77. Для Вашего удобства при планировании посещения центра госуслуг есть возможность посмотреть на официальном сайте Мэра Москвы количество человек в очереди за той или иной услугой и выбрать наименее загруженный центр для оформления документов.
Ответ: Для этого работает Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где можно уточнить интересующую информацию.
Ответ: Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, флагманские офисы – с 10:00 до 22:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на Официальном сайте Мэра и Правительства Москвы, а также по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.
Отзывы
Александр Ш. 24 февраля Обслуживание очень хорошее, все документы сделали быстро и понятно объяснили.
Алексей Т. 24 февраля Удобный МФЦ, всегда доброжелательные сотрудники. Все всегда достаточно быстро и доходчиво объясняют.
Андрей К. 23 февраля Ожидание минимально, работа центра отстроена хорошо.
Нина К. 20 февраля В общем все организовано хорошо. Грамотный, доброжелательный персонал. Но из за программы по открытию электронной мед. карты пришлось приезжать трижды. Дома же все сделать самим оказалось нереальным.
Валерий 11 февраля Два раза попадал на некомпетентных сотрудников, которые делали ошибки или вообще были не в теме, а в остальном нормальный центр.
Перечень услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
МФЦ района Хорошёво-Мнёвники реализует все услуги в формате «одного окна» в результате однократного запроса гражданина.
Нужно заметить, что дальнейшее взаимодействие с государственными органами МФЦ осуществляет без какого-то участия гражданина.
Сегодня МФЦ района Хорошёво-Мнёвники предоставляет следующие государственные и муниципальные услуги:
Актуальный перечень услуг, реализуемых МФЦ «Мои Документы» района Хорошёво-Мнёвники, уточняйте по телефону «горячей линии» и на официальном сайте.
МФЦ района Хорошево-Мневники в Москве
МФЦ района Хорошево-Мневники в Москве
Многофункциональные центры по предоставлению федеральных и региональных услуг района Хорошево-Мневники представляют собой учреждения, которые предоставляют россиянам помощь по получению пособий различного плана, что существенно сэкономит время пользователей, расходуемое на посещение разных инстанций. Немаловажным плюсом таких организаций есть то, что в одном офисе можно получить много услуг и там же получить квалифицированную консультацию опытных работников техподдержки, при возникновении различных вопросов.
МФЦ: официальный сайт
Такой веб-портал предлагает возможность получить услуги центра онлайн, что существенно упростит функцию рассмотрения имеющихся задач, а также форсирует их реализацию. На веб-странице есть онлайн-запись на прием в МФЦ, благодаря чему можно освободить работников центра и покончить с длительными и надоедливыми очередями в коридорах центра.
Более того, главная страница МФЦ заключает в себе самую своевременную и свежую информацию, новости подразделений, режим работы МФЦ, что позволяет точно узнать как МФЦ работает сегодня. А это довольно полезная информация, ведь иногда бывает, что расписание работы центра модифицируется, и наиболее выгодно отслеживать его онлайн.
Часы работы в 2021, адреса и телефон горячей линии района Хорошево-Мневники
Адреса МФЦ и контакты всех офисов района Хорошево-Мневники можно найти в таблице, представленной ниже.
Здесь также существует информация по часам работы подразделений центра и телефон для справок, по которому можно позвонить в МФЦ, где грамотные и высококвалифицированные специалисты дадут консультацию по всем насущным вопросам.
МФЦ района Хорошево-Мневники: расположение на карте
В некоторых случаях немаловажно знать где района Хорошево-Мневники имеется ближайшее отделение МФЦ. И здесь всегда может помочь карта, на которой отмечены все филиалы центров по предоставлению услуг, часы их работы, телефоны и другая важная информация. Все филиалы МФЦ «Мои документы» на карте представлены на схеме ниже.
Ознакомиться с информацией о МФЦ в других районах Москвы тут.
Бесплатные и платные услуги МФЦ
Такое подразделение, как МФЦ, предоставляет услуги разнообразного плана. Там можно найти полный спектр как федеральных, так и городских, как оплачиваемых, так и бесплатных услуг. Весь каталог услуг МФЦ, общедоступный каждому <жителю Москвы, представлен в таблице, находящейся ниже.
Многофункциональные центры и соцсети
Instagram VKontakte Facebook Twitter
Приложение для мобильных устройств
Полное наименование:
Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Хорошево-Мневники Северо-Западного административного округа города Москвы»
Сокращенное наименование:
ГБУ «МФЦ района Хорошево-Мневники СЗАО города Москвы»
Округ:
СЗАО
Район:
Хорошево-Мневники
Официальный сайт:
http://md.mos.ru
E-mail:
e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (495) 777-77-77
Руководитель:
Котельникова Наталья Александровна
Адрес:
Москва, проспект Маршала Жукова, 35, корпус 1
Метро:
Октябрьское Поле (2837 м), Хорошево (3136 м), Зорге (3220 м)
К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!
Госуслуги рядом
Отзывы
В октябре пришла с заявлением на смену СНИЛС в связи с вступлением брак и сменой фамилии. Сделали быстро. Это единственный плюс. НО! ВЫДАЛИ НОВЫЙ СНИЛС С НОВЫМ НОМЕРОМ. Как так. Вот я уж точно подам в суд. Ладно я некомпетентна в этом вопросе, но сотрудники МФЦ Хорошево-Мневники… Это ужас! Это провал! Буду подавать жалобу, потом в суд. Мне надоело без конца отпрашиваться с работы. Мне дни не оплачивают. Буду требовать компенсацию
Здравствуйте, Валентина. Хотим разобраться в ситуации и выяснить причины допущенной ошибки. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату подачи документов. Информацию можете направить в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно проведем проверку и разберемся.
Здравствуйте, Юлия. Изготовление паспортов относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, которые ведут приём на территории наших центров по своему собственному графику: md.mos.ru/schedule/. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не можем повлиять на порядок предоставления услуг и действий их сотрудников. Однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87. Однако, если Вы напишете нам, Ваши полные ФИО, дату подачи заявления. Информацию Вы можете направить в наших социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Мы проверим информацию о причинах задержки готовности документа и проинформируем Вас.
Добрый день, Вероника! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Данное поведение сотрудника недопустимо! В целях контроля качества предоставления госуслуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, Ваши полные ФИО, примерное время Вашего посещения центра, за получением какой услуги Вы обращались. Мы обязательно проведем проверку центра госуслуг по Вашему обращению и примем соответствующие меры.
Как только написал вам про МФЦ Хорошево-Мневники, что невозможно дозвониться, так, хоть и не с первого раза, но удалось дозвониться (через 495-777-77-77). Так что “вопрос решился” с готовностью документа, а вот с телефоном единой горячей линии – остался.
Добрый вечер, Александр! В целях контроля качества предоставляемых консультаций и качества обслуживания операторами горячей линии, направьте нам, пожалуйста, в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru, Ваши ФИО, номер телефона, с которого Вы обращались, и время звонка – мы проведем служебную проверку и обязательно проработаем с коллегами!
На сайте МФЦ Хорошево-Мневники указан телефон единой горячей линии всех центров госуслуг +7 (499) 587-88-88. Но при наборе оператор МГТС сразу говорит: – Неправильно набран номер! Почему? Если можете, уточните. В течение 40 минут сейчас непрерывно пытался дозвониться до МФЦ Хорошево-Мневники через номер 495-777-77-77 чтобы узнать готовность документа – соединяют с МФЦ Хорошево-Мневники, а там никто не отвечает.
Доброе утро, Марианна! Оформление и изготовление загранпаспортов полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: md.mos.ru/schedule. Рекомендуем Вам проконсультироваться у них при личном обращении или по телефону контактной линии МВД: 8-495-587-07-87.
Добрый день, Юрий! Подать заявление на регистрацию права собственности объекта недвижимости, находящегося в другом регионе, можно в одну из приёмных Росреестра, осуществляющих экстерриториальный приём (Варшавское ш., д. 47к4; ш. Энтузиастов, д. 52), прием осуществляется по предварительной записи по телефонам: 8-926-618-95-16 и 8-495-411-60-19 (доб. 2415). Также Вы можете обратиться в недавно открытый МФЦ городского значения на ВДНХ (пр-т Мира, д. 119, павильон 71) – предварительная запись осуществляется через личный кабинет на портале mos.ru. После прохождения регистрации в личном кабинете Вы можете выбрать интересующую Вас услуги и центр госуслуг для подачи документов из выпадающего списка центров Москвы. Касаемо порядка регистрации и необходимых документов, к сожалению, мы не вправе давать консультацию, поскольку каждый случай может отличаться – рекомендуем Вам уточнить информацию по телефону горячей линии Управления Росреестра: 8-800-100-34-34.
Добрый вечер! Сегодня оформляла документы в вашем МФЦ, обслуживала совсем юная девочка, Каргина Юлия, видно что новичок, но очень старательная, осталась довольна обслуживанием!
Добрый вечер! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! Все наши сотрудники проходят курсы обучения по порядку оказания госуслуг и клиентоориентированному сервису. Однако, действительно, сотрудники центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых документов по услугам Управления Росреестра. Рассмотрение, оформление документов относится к компетенции регистраторов Росреестра. Поскольку каждый случай индивидуален и наши сотрудники не в праве давать консультацию по полному комплекту документов, мы рекомендуем Вам предварительно, перед подачей документов проконсультироваться по порядку предоставления услуги и полному комплекту документов у сотрудников Росреетра по телефону справочной службы: 8-800-100-34-34. Если у Вас возникнут вопросы по порядку предоставления государственных услуг в наших центрах, Вы можете обратиться к нам на одной из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, будем рады помочь.
добрый день, в загран паспорте гражданина РФ допущена техническая ошибка в части указания отчества, данная ошибка выявилась по истечению 2х лет с момента выдачи паспорта, какие действия необходимо предпринять для решения данной проблемы, возникшей не по вине заявителя?
Доброе утро, Виктор! Оформлением загранпаспортов занимаются сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, ведущие прием на территории наших центров по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. По данному вопросу Вы можете проконсультироваться у их специалистов по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Сердечная благодарность сотруднику вашего центра, Юдинских Екатерине Евгеньевне за решение сложного вопроса. Она сделала всё возможное, чтобы помочь мне. Спасибо большое!
Неоднократно обращалась в данный центр по услугам оформления паспорта на себя и детей, принимать документы совсем не умеют, разъяснения не дают, а по всякой мелочи гоняют по зданию, по поводу возврата документов согласна, допустила ошибки, но их проверять не собирались, только при рассмотрении в МВД выяснилось несоответствие! Все нужные разъяснения как заполнить и что написать дали мне только в отделе Миграции, от сотрудников Мфц Хорошево-Мневники услышала что они почтальоны, странная задачи и работа у них, хорошо хоть доставляют все. Надеюсь сотрудников данного центра обучат так же как в отделе Миграции, и они будут компетентны с людьми.
Добрый день! При регистрации по новому месту жительства в г. Москве, выписка с предыдущего места жительства произведется сотрудниками УВМ МВД без Вашего участия. Хотим отметить, что снятие с регистрационного учета относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, осуществляющих прием на территории наших центров согласно собственному графику: https://md.mos.ru/schedule/. Рекомендуем Вам проконсультироваться по Вашему вопросу у их специалистов по справочному телефону: 8-495-587-07-87.
Добрый день, могу ли я выписаться через МФЦ города Москвы.Прописка в Ульяновской области.
Добрый день, Елена! В случае если Вы обратитесь в центр госуслуг Москвы по району, в котором хотите зарегистрироваться, сотрудниками Управления по вопросам миграции МВД по предыдущему адресу регистрации автоматически будет направлена информацию об убытии.
Добрый день,скажите пожалуйста,можно ли в мфц оформить пенсию по выслуге учителю школы, какие документы нужныиши надо идти только в пенсионеый фонд.
Доброе утро, Светлана! Да Вы можете оформить пенсию в любом удобном Вам центре госуслуг. Учитывая индивидуальность каждого обращения, рекомендуем Вам дополнительно проконсультироваться по пакету документов на единой горячей линии: 8-495-777-77-77.
Добрый день! Спасибо за ответ на предыдущее письмо. Я уже отправляла запрос по заработной плате в Главное архивное управление Москвы и получила ответ. В ответе сказано, что документы по личному составу магазина №60 Ворошиловского РТО “Продтовары”, магазина №60 Хорошевского РТО “Продтовары”, ТОО №Зубр” за 1987-1998 гг.на хранение не поступали. Где же тогда могу быть эти документы? Где искать информацию о зарплате за эти годы? Не могли же просто выбросить эти документы в мусорный контейнер. Ведь когда ликвидировали Ворошиловского РТО Продтовары, образовали РТО Продтовары Хорошевского р-на и так далее они обязаны были передавать документы в главный архив. Если эти РТО Продтовары не передавали документы по этому магазину №60 в главный архив, то может быть есть архив Хорошевского района и там возможно хранятся документы. Магазин №60 в те годы находился по адресу: ул. Тухачевского д.34, на данный момент там находится магазин под другим названием. В моем случае есть ли какая-то надежда найти нужную мне информацию о заработной плате за 1987-1998 гг.? Спасибо, Валентина.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста куда обращаться за информацией о заработной плате за период 1987-1999 г.г, так как этой организации уже нет. Есть ли местный архив Хорошево Мневники и где он находится? Спасибо
максимально недовольна услугами, а точнее, безответственностью сотрудников. При замене паспорта допустили ошибку в городе. После получения нового паспорта обнаружила на свидетельстве о перемене имени ошибочную печать, из за которой у меня теперь нигде не принимают документы!Печать поставили с номером ошибочного паспорта. как так можно работать невнимательно с такими важными документами. Призываю всех не отходя от *кассы* проверять всё до единой буквы и точки!
Добрый день! Действительно, мы тоже всегда рекомендуем заявителям проверять информацию в полученных документах. К сожалению, исправление технических ошибок и само изготовление документов не относится к компетенции наших сотрудников. В Вашем случае, обратиться для исправления ошибки в паспорте РФ Вы можете к сотрудникам Управления по вопросам миграции МВД, осуществляющих прием на территории наших центров согласно собственному графику: http://md.mos.ru/schedule/
Доброе утро! Проверили информацию по Вашему лицевому счёту – на сегодняшний день, задолженностей у Вас не имеется. Если на портале mos.ru отображаются долги – возможно, имеет место технический сбой, и мы бы рекомендовали Вам обратиться в техподдержку портала
Добрый день! Основная цель создания центров госуслуг – повышение качества предоставления государственных услуг, повышение комфорта при их получении и снижение коррупционных рисков. В целях контроля качества работы наших центров направьте, пожалуйста, нам дополнительную информацию (Ваши ФИО, подробное описание инцидентов при посещении центра) на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru.
Вы зайдите в этот МФЦ инкогнито и понаблюдайте несколько дней за работой в разных секторах. Наверняка увидите и услышите много интересных и подтверждающих аргументов.
Спасибо за информацию, обязательно проверим!
МФЦ Хорошево-Мневники это глубоко коррумпированный гадюшник, благодаря специально подобранной кучке псевдоруководителей. В течении нескольких лет посещаю этот МФЦ и мне интересно было понаблюдать, а иногда и пообщаться с некоторыми сотрудниками. Впечатления в основном отрицательные! Начальник МФЦ Котельникова Н.А. это прожженная сучара с ангельским личиком!! Неоднократно наблюдал как она по хамски общается с сотрудниками, не входящих в круг ее любимчиков ( а любимчики это те кто лижет задницу и помогает ей плести интриги и стучит на неугодных сотрудников). Из-за сложившейся политики, сотрудников толком не обучают, а псевдоруководители сами не знают как оказывать некоторые услуги, а только занимаются травлей неугодных сотрудников. Так же наблюдал, что в этом МФЦ огромная кадровая текучка, т.к. мало кто выдерживает хамское отношение руководства. В основном там работают либо блатные любимчики начальства, либо те кто в трудной жизненной ситуации (например многодетные мамы) т.е. кому деваться некуда, но и они долго не выдерживают хамства и через год-два увольняются. Рыба тухнет с головы, а МФЦ Хорошево-Мневники с начальницы Котельниковой и ее компашки псевдоруководителей!
Как получить справку о том, что я гражданка РФ? Спасибо
Добрый день, Лиана! Учитывая индивидуальность каждого обращения, рекомендуем Вам проконсультироваться у сотрудников отдела по вопросам внутренней миграции ГУ МВД, осуществляющих прием на территории наших центров, согласно собственному графику: md.mos.ru/schedule или по телефону контактной линии: 8-495-587-07-87.
Добрый день, Зоя Александровна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Для проведения подробной проверки по Вашему обращению направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробную информацию, с указанием Ваших ФИО и даты посещения центра госуслуг – мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры!
Подавались документы на регистрацию права собственности по программе переселения. Была поставлена плановая дата выдачи документов, оставлен номер телефона для связи “если что” – звонков не поступало. В назначенное время для выдачи документов подошли…и было сказано, что регистрация приостановлена, почему – не объяснили, нужно звонить в реестр, узнавать. Почему данный документ не потребовали, когда забирались документы, почему не оповестили о приостановке регистрации (номер телефона был предоставлен, звонков не поступало) – вопросы были вникуда.
Александра, добрый вечер! Для проведения подробной проверки по Вашему обращению направьте, пожалуйста, более подробную информацию (Ваши ФИО, дату подачи документов и регистрационный номер расписки, которую Вам выдали при подаче документов) – информацию Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры!
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Могу я сдать в МФЦ документы для получения Договора соц найма? И где можно взять Заявление для получения Договора соцнайма.
Добрый день! Мне пришел долговой документ за июль 2017 г. (хотя, у меня все оплачено)…Для комнаты в коммунальной квартире, суммы очень высокие… К кому обратиться. по телефону ничего не могу выяснить.
Здравствуйте. В связи со вступлением в брак требуется смена СНИЛС и ИНН. Я прописана в Воронежской области. Работаю в Москве. Могу ли я у вас поменять эти документы? Заранее спасибо. С уважением, Ирина Петровна.
Добрый день, Ирина Петровна! Да, конечно – СНИЛС Вы можете обменять в любом удобном для Вас центре госуслуг. С ИНН ситуация несколько иная – на данный момент, пилотный проект по выдаче ИНН осуществляется только в 11 центрах госуслуг: районов Пресненский, Гагаринский, Крюково, Строгино, Текстильщики, Тимирязевский, Восточное Измайлово, Тропарево-Никулино, Орехово-Борисово Северное, Останкинский и Марьина роща, Троицк. Независимо от места Вашей прописки, если Вы гражданин РФ, Вы можете обратиться в любой из этих одиннадцати центров, либо в налоговую инспекцию. Более подробную информацию о порядке предоставления государственных услуг Вы можете уточнить по тел.: 8-495-777-77-77
Добрый день. Почему удаляете с сайте жалобу на инспекторов. Скрин могу прислать с ранее написанным обращением на вашем сайте, с такими подобными выходками уже сталкивались.
Куда отправить фотографию что жалоба была уже вам отправлена?
Добрый день, Виктория! При утере паспорта вопросом его восстановления занимаются сотрудники УВМ МВД, работающие на территории наших центров. Рекомендуем Вам написать официальное обращение через электронную приёмную на нашем сайте: md.mos.ru, и мы передадим его в работу руководству МВД для принятия необходимых мер.
Добрый день! Могу ли я зарегистрировать в МФЦ дачный дом? Я инвалид, мне трудно ездить по регистрационным палатам и БТИ. С уважением Татьяна Юрьевна
Добрый день, Татьяна Юрьевна! Если участок находится на территории г. Москва, то Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг Москвы. Если же в Московской области либо любом другом субъекте РФ – то Вы можете обратиться в одну из приёмных Росреестра, осуществляющих приём заявлений по экстерриториальному принципу (Варшавское ш., д. 47к3, либо ш. Энтузиастов, д. 50). Обращаем Ваше внимание, что в Росреестре обязательно требуется предзапись на приём по телефону: 8-495-411-60-19 (доб. 2415). Также Вы можете предварительно проконсультироваться по пакету документов по телефону Росреестра: 8-800-100-34-34.
Здравствуйте. Месяца два назад лично обращался в МФЦ с просьбой восстановить возможность внесения показаний счетчика ГВС по адресу: ул. Тухачевского маршала, д. 17, к.1, кв. 26. Документы были представлены. Но на сайте эта опция не появилась. Прошу оказать помощь. С уважением, Николай Петрович
Ирина, добрый день! Благодарим за добрые слова в адрес наших сотрудников. Будем и дальше стараться радовать качеством предоставления государственных услуг. Хотим напомнить о возможности задать вопросы и получить информацию по порядку предоставления государственных услуг и готовности документов по телефону горячей линии: 8-495-777-77-77 или на одной из наших страниц в социальных сетях: http://www.md.mos.ru https://vk.com/mydocs_mos https://twitter.com/mydocs_mos https://www.facebook.com/mydocs.mos
Спасибо за подробный и быстрый ответ.
Добрый день. Почему такие очереди на запись на оформление биометрического загранпаспорта? Возможность записаться только через месяц. Нет работающих кадров? Не справляются с количеством посетителей? Посадите второго человека. В других мфц записаться можно на следующей неделе. НО: При оформлении загранпаспорта через портал НЕ ДАЛИ выбрать другой МФЦ, вернули заявление, ПРИНУЖДАЯ записываться в далекий и неудобный МФЦ.
Добрый день! Услугу по оформлению биометрического загранпаспорта оказывают сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, работающие на территории наших центров. Вы можете обратиться по всем интересующим Вас вопросам касаемо биометрических загранпаспортов по телефону УВМ МВД: 8-495-587-07-87. Также, Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и дату обращения в центр – мы обязательно передадим Ваши замечания руководству МВД!
Оценку поставила 1, жаль отрицательные не предусмотрены. Только с 4-го раза подала заявление о переводе пенсии с одного счета на другой. С первого не удалось: то дайте одно, то принесите другое, – а сразу все сказать “специалистам” Центра – недосуг. На вопросы, почему не информируете сразу, получила хамский же вопрос: “А кто вас должен информиро-вать, по телевизору что ли?” Надо было сразу написать жалобу, но на тот момент был важен результат…. Наконец, 1 февраля “специалисты” сдались и приняли заявление. На расписке в автоматическом режиме была проставлена дата исполнения – 4 февраля. Но специалист честно предупредил, зайдите, мол, 6-го, а то скорее всего ответ готов не будет. Видимо, знал, с какими “услугами” заявителю придется столкнуться. После 2-недельного хождения в МФЦ уже после 6 февраля, после советов “специалистов” типа “поди туда – позвони сюда и не надо сюда ходить, типа берегите себя” ответ удалось получить, если не сказать “вырвать” у “специалиста”, который спокойно лежал у него на столе. Да и то “повезло”: рядом оказалась руководитель участка выдачи ответов, и учила этих “специалистов” работать. А теперь вопрос: ГДЕ МОЯ ПЕНСИЯ? МОЖЕТ, ПРИЙТИ К ВАМ НА ОЧЕРЕДНОЙ ПОКЛОН? ЮРИСТ С ВЫСШИМ ОБРАЗОВАНИЕМ МОЖЕТ. ЕМУ ЖЕ, ТУПОМУ ПЕНСИОНЕРУ, ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО. ОН ТУПО ПЛАТИТ НАЛОГИ, ЧТОБЫ ТАКИЕ ГОРЕ-СПЕЦИАЛИСТЫ (ПРОСТИ, ГОСПОДИ, ЗА ГРУБОЕ СЛОВО) ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЛИ Ответ предвижу – обратитесь на Щукинскую 12.
Добрый день? Валентина! Нам очень жаль,что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших центров. Направьте пожалуйста более подробную информацию: Ваши ФИО, дату и время обращения в центр, ФИО специалиста. Информацию направьте пожалуйста на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте по почте пришла платежка красная написано ДОЛГОВАЯ к оплате 0000 добровольное страхование 60р 10 коп за 10 месяц 2016 никогда страховку не платил а тут прямо принудиловка какая то там вам наверно без работы ну никак
Добрый день, Игорь! Направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и адрес квартиры, мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся помочь!
Добрый день! Если собственнику жилья больше 80 лет и с ним не проживают трудоспособные члены семьи (не пенсионеры) – то Вы можете быть освобождены от уплаты капитального ремонта целиком. Рекомендуем Вам в таком случае обратиться в абонентский отдел центра госуслуг Вашего района, обязательно в присутствии собственника жилья. С уважением, центры госуслуг Москвы
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли придти в МФЦ в субботу для подачи заявления на смену СНИЛС?
Добрый день, Галина! Да, конечно! Центры госуслуг работают ежедневно: с 8:00 до 20:00. Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону горячей линии: 8-495-777-77-77. С уважением, центры госуслуг Москвы.
здравствуйте! скажите пожалуйста мне надо получить льготную справку на лекарство..мне на жукова обращатся надо 35 в гос услугу мои документы или на щукинскую 12? спасибо
Добрый день, Ирина! Вы можете обратиться как в центр госуслуг (срок оказания услуги – 14 дней), так и в клиентскую службу Пенсионного фонда (срок оказания услуги – в день обращения). С уважением, центры госуслуг Москвы.
Прием документов по оформлению загранпаспорта ведет очень неприятная по общению девушка – специалист! С людьми общается как овчарка, наверное откладывает отпечаток профессия! Для нее люди-твари. Была у нее на приеме – УЖАС! Она только лает, пояснения либо вообще не дает, говоря, что она уже все сказала, либо как дебилу объясняет. Люди, примите успокоительного перед приемом.
Добрый день, Маргарита! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о посещении центра госуслуг. Прием по оформлению загранпаспорта ведут как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. Если Вы направите более подробную информацию о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, дату визита, ) на нашу эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы обязательно проведем проверку и примем необходимые меры. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Была одета по форме полиции. Видимо сотрудница Управления по вопросам миграции МВД.
При заполнении показаний Счетчиков воды Онлайн пропали показания Холодного счетчика водоснабжения и чего теперь делать
Добрый день! Данным вопросом занимаются сотрудники портала госуслуг pgu.mos.ru, рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку портала по телефон 8-495-539-55-55. С уважением, центры госуслуг Москвы
Всё быстро и чётко. Похоже научились работать!
Добрый день, Мила! Действительно, участились случаи мошеннических действий – фирмы, представляясь сотрудниками центров госуслуг, предлагают свои услуги, сохраняйте бдительность! Установка/поверка счетчиков не в компетенции центров госуслуг. В случае повторных звонков Вы можете обратиться в полицию. Для консультации по счетчикам Вы можете обратиться в Вашу Управляющую организацию. С уважением, центры госуслуг Москвы.
В квитанции по уплате ЖКХ за период 08 месяц 2016 г. указан взнос на капремонт в сумме 234,75 руб. Мне исполнилось 80 лет 25.07.2016 – учтено ли это в оплате? Перламутрова Л. Е. ул. М. Тухачевского 44-1-64 тел 8(495)9475066
Добрый день, Лариса! Поскольку льготы на оплату ЖКУ носят заявительный характер, Вам необходимо обратиться в центр госуслуг Вашего района для перерасчета, в связи с 80-летием. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Многократно звонили какие-то люди- представляются работниками МФЦ Хорошево-Мневники – упорно добиваясь согласия по проведению поверки водосчетчиков. Не получив согласия на проведение поверки, начинают угрожать отключением воды. В связи с этим у меня возникают вопросы: Откуда у них информация по водосчетчикам? Откуда база данных по жителям – со всеми телефонами (стационарным и мобильным) и адресом? Я ни кому не давала разрешения передавать данную информацию третьими лицами.
Добрый день! Третий месяц подряд, из МФЦ “Хорошево-Мневники, одновременно с квитанцией об оплате, приходят розовые бумажки с сообщением о задолженности по квартплате. Задолженности нет, оплата производится с портала Сбербанка. Хотелось бы знать, это скам или мошенничество? С уважением Ольга
Добрый день, Ольга! Вам нужно обратиться в центр госуслуг района Хорошево-Мневники с паспортом и данными бумагами. Наши сотрудники обязательно Вас проконсультируют по платежам и возможной задолженности. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Отвратительнее обслуживания еще не встречала нигде. Посетив МФЦ СТОЛКНУЛАСЬ с большими непрофессионалами. Ни на один вопрос толком дать ответ не могут. Гоняют с одного места в другое. Терминал сдачи не дает, на Сбербанковском не принимают многие платежи, за фотографии принимаются только мелкие купюры, за разменом пришлось оббежать все ближайшие магазины. Если кто на машине, совет, езжайте сразу в другое МФЦ, что я делала не один раз.
Добрый день, Людмила! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Терминалы на оплату наличных, действительно, не имеют функции выдачи сдачи, однако, предлагают зачислить оставшуюся сдачу на счёт мобильного телефона. Что касается фотографий – фотокабина также принадлежит сторонней компании и является дополнительной услугой, сфотографироваться Вы можете в любом удобном для Вас месте, в центрах фотокабины размещены для удобства жителей. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием даты и времени посещения центра, а также услуги за которой обращались в центр. Обязательно разберемся в ситуации. С уважением, центры госуслуг Москвы.
3 марта 2016 года приехала в МФЦ чтобы получить архивную выписку из домовой книги, но “специалист” Салазкина Татьяна Владимировна, не поднявшись со своего рабочего места мне отказала. Я с 1984 года по 2013 год была прописана и проживала в квартире, теперь мы ее продали и мне было отказано в получении нужного мне документа. Я прождала начальника этого подразделения 40 минут, и в итоге получила нужный мне документ. Ничего не законного я не просила, просто Салазкина Т.В. не захотела пройти в архив и предоставить мне выписку. Она даже не извинилась после того как ей объяснили что она не права. Если вы попадете к этому специалисту лучше возьмите талон к другому специалисту.
Отдал заявление на оформление СНИЛС за 10 минут, без очереди. Сказали прийти через 15 дней. Сотрудники работают нормально.
Получили квитанцию за ноябрь месяц 2015 г. Увеличилась сумма за запирающее устройство в пять раз. На каком основании? Не надо оплачивать и все.
