Мобильное приложение сети гипермаркетов ЛЕНТА
Удаленный сервис посредством мобильного приложения от сети магазинов Lenta расширяет возможности покупателей, делая возможным создание электронной карты Лента, получение информации о товарах, просмотр и скачивание каталогов, формирование своих списков покупок. Это также гарантирует удобное получение данных об акциях, новостях сети или программ лояльности, об истории покупок, количестве баллов на счету клиента, об их списании.
Плюсы и возможности приложения
Приложение ЛЕНТА имеет следующий функционал:
Приложение от супермаркета ЛЕНТА исключит возможность потери карты скидок: теперь ее нельзя забыть на кассе, дома, в машине, потерять или испортить.
Функция список покупок
Покупатель может создать свой список товаров, которые он обычно покупает или которые планирует приобрести. Это позволит ему на досуге рассмотреть все позиции своей потребительской корзины, проанализировать цены, решить, что покупать. Затем, создать их перечень, в конце которого будет отображена итоговая сумма затрат.
Товары недели и акции в Ленте
Программа доступа к электронному сервису ЛЕНТА своевременно информирует владельца смартфона, на котором она установлена о появлении акционных товаров и скидках (специальные предложения каждую неделю). Это дает возможность спланировать покупки с любой точки города.
Пользователь первым узнает о горячих скидках, и, просмотрев на приложении карту с ближайшим супермаркетом, зайдет в него для выгодной покупки, при расчете показав кассиру штрих-код виртуальной карты на своем телефоне.
Где скачать приложение Lenta?
Ссылка на мобильное приложение от Ленты есть на сайте компании. Оно полностью бесплатное и доступное для основных операционных систем смартфонов: Android, iOS. Для скачивания необходимо просто зайти на https://lenta.com/mobil-noe-prilozhenie/, выбрать подходящий вариант, скачать приложение ЛЕНТА на свой смартфон.
Кроме того, программа доступна в App Store и Google Play.
Там она также полностью бесплатна.
Установка и вход
Алгоритм действий по установке и входу:
Если у вас еще нет карты покупателя
Пользоваться могут граждане с картами или без них. Если есть карта ЛЕНТА, приложение позволит «привязать» ее (пройти быструю регистрацию):
Привязка к мобильному приложению расширит возможности пользователя. Он получит доступ к личному кабинету, сможет отслеживать количество баллов, просматривать историю покупок, писать отзывы в книгу жалоб и предложений.
Карта постоянного покупателя
ОПИСАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ КАРТЫ ПОСТОЯННОГО ПОКУПАТЕЛЯ «ЛЕНТА»
Для бесплатного переоформления старой карты на новую пройдите регистрацию по этой ссылке >>
| Карта старого образца | Карта №1* |
 |  |
Карта постоянного покупателя «ЛЕНТА» (далее – Карта) – пластиковая или виртуальная карта, предоставляющая право её Владельцу на получение определенных скидок и других привилегий при приобретении товаров во всех магазинах «ЛЕНТА».
ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ
ПРИОБРЕТЕНИЕ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ
ОФОРМЛЕНИЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ
АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ «ЛЕНТА»
ВОССТАНОВЛЕНИЕ (ЗАМЕНА) КАРТЫ
В случае порчи (утери, кражи, размагничивания) Карты владелец Карты может оформить только «Карту №1*» >> Для этого ему необходимо заполнить электронную анкету одним из способов, указанных в разделе «Карта №1*» >>
СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ
*№1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки,
связанные с использованием Карт
Активировать карту «Лента»
Сеть гипермаркетов Лента представлены в каждом регионе. Впервые компания открыла небольшой магазин ещё в 1993 году в Санкт-Петербурге. Но с 1999 года было принято решение об изменении формата в гипермаркет. За пределами Петербурга первые магазины появились в 2006 году: Новосибирск, Тюмень и Астрахань. Сегодня Ленте принадлежать: 12 распределительных центров, 246 гипермаркетов и 131 супермаркетов. Деятельность ведётся в 88 городах России.
В сети действует программа лояльности, по которой можно получить значительные скидки при покупках. Для этого достаточно стать владельцем одноимённого дисконта. В обзоре Вы узнаете не только об активации карточки, регистрации личного кабинета, но и нюансах бонусной программы.
Преимущества карты покупателя в сети Лента
Карточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:
Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку. Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала. Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.
Как получить карту от гипермаркета?
Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:
Как зарегистрировать карту Lenta?
При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:
Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.
Внимание! Нижнее поля заполняется только сотрудником. Поэтому не вписывайте в него сведений.
Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.
На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.
После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.
Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.
Активировать карту Лента на сайте lenta.com
Полноценно пользоваться бонусной программой, а значит получать скидки, копить баллы, можно только после активации. Сделать это можно следующими способами:
Активация по номеру карты
Активация карты через интернет проводится в том случае, если Вы получили её при проведении акций и не заполняли анкету в магазине. Для этого нужно в форме указать номер самого дисконта.
После этого заполнить анкету, где указать личную информацию о себе.
Внимание! После отправки анкеты, карточка станет активной: при онлайн оформлении — через сутки, анкетой в магазине — до 14 дней. А также на неё поступят приветственные 150 бонусов.
В видеообзоре показано, как активировать дисконт на сайте компании:
Как активировать карту по телефону?
Активировать карту через Горячую линию компании нельзя. По номеру телефона можно только создать виртуальный её аналог, который одновременно проходит активацию. Об этом способе мы рассказали выше.
Часто задаваемые вопросы
При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.
Как проверить баланс карты Lenta?
Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.
Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:
Как пользоваться картой покупателя Лента?
Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.
Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.
Важно! На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.
В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:
Что даёт бонусная карта Ленты?
Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.
Некоторые категории граждан могут пользоваться дополнительными привилегиями по социальной программе:
За что начисляют баллы?
Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:
Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.
Справка! Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.
Возможно ли заблокировать карту?
Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:
Потерял карту, как восстановить
При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.
Внимание! Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина. Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.
Как оформить отказ от карты “Лента”?
Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.
Какой срок действия карты?
Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.
Скачать приложение Лента на телефон
В мобильном приложении карточку можно привязать к телефону. Это очень удобно, так как не нужно искать дисконт в кошельке, так как он всегда под рукой. А также Вы всегда можете:
Скачать приложение Лента можно для операционных систем Android и iOS:
Отзывы покупателей о карте Лента
Составить полное представление о возможностях дисконта в Ленте можно из реальных отзывов покупателей. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.
Пользователь abrikoska редко покупает товары в гипермаркете Лента, так как он по её мнению дорогой. Но женщина отмечает, что без дисконта здесь делать нечего. Именно она даёт хорошие скидки. Покупала её за 50 рублей и регистрировала на стойке в магазине, а затем ждала активацию.
Другой пользователь Vkajsheva говорит о выгоде карт. В их семье правило: раз в неделю закупать товары и часто они ходят в Ленту. Если бы не дисконт, то сумма в чеке была бы заоблачной и подрывала бюджет, а так она снижается в два, а иногда и в три раза.
В отзывах о мобильном приложении за последнее время скопилось много отрицательных. Люди говорят, что раньше всё было удобно. Теперь после обновления проблемы с авторизацией и приложение стало бесполезным.
Есть и отзывы о самом магазине. Например, о Ленте в Красноярске практически все её покупатели говорят о большом ассортименте, доступных ценах, особенно во время акций, вежливых сотрудниках. Некоторые даже отметили, что скидки провоцируют к большему количеству покупок.
У Вас есть активная карта Ленты? Тогда поделитесь своим опытом с другими пользователями и расскажите о преимуществах и недостатках дисконта. Ваш отзыв поможет нам составить полное представление о гипермаркете и его бонусной программе.
Можно ли в ленте по номеру телефона без карты сделать скидку
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Карта №1 в «Ленте»! Как поменять старую карту на новую, как получить новую, как обменять карту, какие бонусы, какие новые условия и выгоды от карты, что такое карта №1?
Разрабатывая карту «Лента» №1, мы включили все, и даже больше:
·минус 5% на все категории товаров;
·акционную продукцию дешевле до –70%;
·начисление бонусных баллов за любимую продукцию;
·скидку в 15% именинникам;
·фееричные акции для членов клубов «Ленты»;
·акции от партнеров;
·оригинальные товары в обмен на фишки.
Что необходимо для получения карты «Лента» №1
1. Заполните поля анкеты одним из 3-х способов:
установите мобильное приложение «Лента», откройте его и зарегистрируйтесь;
заполните анкету на специальных планшетах в супермаркетах лента;
или присоединяйтесь к нам не откладывая – ПОЛУЧИТЬ КАРТУ.
2. После регистрации в мобильном сервисе «Лента» на ваше имя будет открыта виртуальная карта.
3. Предъявляйте ее каждый раз, когда совершаете покупки в сети супермаркетов «Лента», чтобы воспользоваться скидками и копить баллы.
Кэшбэк 5% за выбранную продукцию по Карте №1 в «Ленте»
Ежемесячно в рамках приложения стартует игра, где призом за успешное прохождение являются 5% кэшбэка в виде баллов от суммы покупки любимых товаров. Любимую продукцию можно выбрать в самом перед началом игры.
Скидки. Лично. Каждому по Карте №1 в «Ленте»
Алгоритм новой карты «Лента» каждые две недели подбирает для вас индивидуальные скидки в зависимости от ваших покупок. Поэтому:
отслеживайте ваши скидки на сайте и в приложении;
запускайте их активацию;
приобретайте любимую продукцию дешевле.
Участие в клубной жизни «Ленты» по Карте №1
Присоединившись к клубному сообществу «Ленты», вы получите еще больше скидок, сможете участвовать в партнерских акциях и воспользоваться советами экспертов.
Присоединяйтесь к клубным сообществам «Лента Бар» и «Супердетство» онлайн и ловите маленькие радости каждый день.
Подарок на день рождения по Карте №1 в «Ленте»
Каждый покупатель получает 15% скидку-подарок на ВСЕ покупки не только в день рождения, но и за 2 дня до праздничной даты, а также в течение 5 суток после нее. Соответствующий сертификат отобразится в приложении за двое суток до знаменательной даты.
Важно! Для получения купона при заполнении анкеты на выпуск Карты №1* обязательно укажите e-mail.
Эксклюзив за виртуальные фишки по Карте №1 в «Ленте»
Партнерские предложения по Карте №1 в «Ленте»
финансовых и других компаний.
Купоны на скидки приходят на e-mail, указанный и подтвержденный при регистрации карты №1.
Вся информация по карте доступна в интернет-сайте или приложении в разделе «Личный кабинет». Карта №1 постоянно с вами в мобильном телефоне. Вы всегда сможете узнать:
баланс баллов, виртуальных фишек, историю совершенных покупок;
свои успехи в призовой мобильной игре;
индивидуальные скидки и действующие клубные акции;
свежие предложения от партнерских компаний.
FAQ Карты №1 в «Ленте»
Что необходимо для оформления пластиковой Карты №1?
Получить пластиковую Карту №1 можно у оператора-кассира 3-мя способами:
покажите сотруднику старую карту «Лента»;
предъявите штрихкод из СМС, полученном после оформления Карты №1;
продиктуйте кассиру номер телефона, указанный в анкете.
Требуется ли замена карты «Лента-Rayffayzen Bank»?
Такой необходимости нет, но для пользования всеми выгодами Карты №1 потребуется заполнение онлайн-анкеты.
Что будет с бонусами, историей покупок и скидками на обычной карте «Лента»?
Все преимущества старой карты сохраняться при условии внесения в электронную анкету ее номера. Все бонусы, индивидуальные скидки, баллы и другие выгоды от пользования картой «Лента» автоматически станут доступны на Карте №1*.
1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>
