На некоторые модели скидки

Гид по акциям и скидкам №150

Учебный год начался, но распродажи, стартовавшие в связи с этим, еще не завершились окончательно. Я не буду специально говорить о них в этом выпуске «Гида по акциям» – их срок жизни везде ограничен последними выходными, так что каталоги практически пусты или остался наименее ходовой товар, который всегда будет если не по одной акции, то по другой. Лучше давайте посмотрим, что федеральные сети электроники в принципе готовы продавать со скидкой этой осенью. Небольшой спойлер – фактически почти в 80% случаев говорить придётся о ноутбуках и смартфонах.

«М.Видео»

«М.Видео» – как раз одна из сетей, в которых продолжается школьная распродажа, но интереснее те акции, которые стартовали в магазинах относительно недавно. Если в каталоге смартфонов выбрать бренд Samsung, то можно будет увидеть у каждой модели подпись «подарок на Х рублей». То же самое будет и в разделе планшетов. Это так называемые «Дни Samsung», которые продлятся до 11 октября. Покупаете один товар и на сумму, указанную возле его иконки, выбираете акционные аксессуары. Не сказать, что это какая-то необычная акция, но приятных и полезных мелочей к новому аппарату набрать можно. Благо в акции участвуют и совсем дешевые модели, покупателям которых будет полезен и такой небольшой бонус.

Из более глобальных акций можно отметить «Скидку до 15% по промокоду SUPER», которая продлится до 30 сентября. Собственно, название полностью описывает возможности экономии по акции. Участвуют разнообразные товары из каталога, но не все, так что промокод подойдет только к тем, которые отмечены соответствующим образом. Менее глобальная акция, затрагивающая только категорию телевизоров, – это «Второй телевизор в подарок». На самом деле, это не столько подарок, сколько типичная акция на комплект. Несмотря на то, что кажется, что вам предлагают значимый подарок (а ТВ за 70 тысяч таким можно считать без сомнения), на самом деле дисконт в виде второго телевизора составляет 10%, а то и меньше. Ведь акция рассчитана на тех, кто будет приобретать модели ценой в несколько сотен тысяч. Более бюджетные предложения успели закончиться. Ну и совсем уж неглобальная акция – это скидка на ноутбуки Acer. Настолько неглобальная, что затрагивает только некоторые модели на процессорах AMD.

«Эльдорадо»

Вторая голова самого большого орла на российском рынке бытовой электроники, «Эльдорадо», также увенчана короной окончания школьной распродажи. Она, конечно, странненькая по подборке техники, что еще больше усугубилось исчерпанием ходовых позиций, да и размер выгоды как-то в пандемические времена усох – вам даже не обещают больше 15%. Вместо «ЭльдоSale» сейчас идет акция «Бесконечный выбор низких цен», который состоит из разделов просто «Низкие цены» и «Низкие цены по карте». Суть одна. Вам дадут скидку 5-10% (может, больше, а может, меньше, просто основная масса тяготеет к данным цифрам) на те товары, которые и во всех остальных торговых сетях уже с дисконтом. А местами и вовсе пришлось рисовать скидку, чтобы просто не продавать товар по той стоимости, которая была в момент его дебюта на рынке, состоявшегося минимум полгода назад. В общем, все как обычно.

Теперь о более интересном. Например, мне было очень интересно (нет), кто такой блогер Ян Топлес, но скидки на ноутбуки (которые он рекламирует) отвлекли. Ценники на некоторые модели и вправду хорошие. Конечно, об экономии ровно той суммы, что указана как скидка, речи не идет, но если вы собирались, но так и не обновили к новому учебному году рабочий ноутбук, то выбор среди бюджетных модификаций вполне приличный. Отдельно идет дисконт на ноутбуки Lenovo с процессорами Intel Core i5, но там всего две модели, из которых только одна с дисконтом, а вторая лишь принесет дополнительные бонусы на карту лояльности.

Также дисконт имеется на смартфоны Xiaomi. Называются они привычным громким образом «суперскидками», тогда как по факту этот дисконт исходит от самой Xiaomi и, скорее всего, являет нам очередное плановое снижение стоимости смартфонов. Причем как уже аксакалов рынка, так и сравнительно новых моделей. Ну а что вы хотели – борьба за первое место на рынке сама себя не выиграет, дисконт давать надо. Тем более что в сравнении с прошлыми годами Xiaomi стала закладывать весьма существенную маржу на старте продаж. Конкурент же китайцев из Xiaomi, компания Samsung, пока ограничилась подарками в виде аксессуаров и предлагает скидку на свои телевизоры. Но не просто так. А при условии покупки саундбара. Ценник на модели не в пример ниже, чем в распродаже ТВ, описанной выше в разделе «М.Видео», так что дисконт действительно выходит существенный по процентам, можно даже поверить в обещанные «до 45%».

Источник

«Должны быть стальные нервы». Как получить скидку на новую машину

Российский рынок новых автомобилей постепенно восстанавливается, но объемы продаж пока далеки от докризисных. В этих условиях дилеры охотно предоставляют скидки на новые машины, причем зачастую купить машину можно гораздо дешевле официальной стоимости, указанной в прайс-листах. Помимо официальных скидок производителей дилер может самостоятельно снижать цену, зачастую торгуя даже себе в убыток.

«Сегодня у нас рынок покупателя, а не продавца. На фоне этого вполне можно получить скидку практически на любую машину», — уверен партнер агентства «Автостат» Игорь Моржаретто.

Самая очевидная скидка — на прошлогодние модели или старше, объясняет гендиректор АвтоСпецЦентр Hyundai Алексей Потапов. «Также выгодна покупка по системе trade-in, особенно если машина меняется в рамках бренда», — добавляет эксперт, рекомендуя следить за спецпредложениями на официальных сайтах.

Например, популярный кроссовер Kia Sportage с двухлитровым мотором и АКП в ходовой комплектации Luxe стоит 1 644 900 руб., однако в рамках летнего спецпредложения сам производитель предлагает ту же машину на 70 000 руб. дешевле. А если воспользоваться фирменной программой trade-in, то цена автомобиля упадет до 1 464 000 рублей.

Величина дополнительной скидки будет зависеть от спроса на конкретную модель, утверждает Игорь Моржаретто, при этом даже на популярные модели скидки могут достигать 10%. «Есть цена прайсовая, а есть акционная. И для более настойчивых людей есть еще третий этап», — уточняет эксперт по подбору автомобилей Павел, предлагая торговаться с дилером.

Автомобили массового сегмента, как правило, продаются по прайс-листам, а в качестве бонусов клиент может выторговать что-то из допооборудования, говорит эксперт. В качестве подарка дилер готов отдать ходовое оборудование с хорошей закупочной стоимостью, добавляет собеседник. Часто предлагают расширение гарантии, сертификаты в школу экстремального вождения, тонировку, полировку, сигнализации, защиту картера и защитную оклейку кузова.

Весомой может быть выгода по продуктам страхования, либо дополнительная расширенная гарантия. Алексей Потапов добавляет, что дилер обычно готов отдать комплект сезонной резины, коврики и сертификат на техобслуживание: «Чем больше допов, тем больше скидка. Установка также может быть подарком, но обычно дарят то, что не требует установки».

Истории реальных покупок (цитаты пользователей соцсетей):

«Мазда 6 2,5 Supreme Plus с пакетом дополнительных систем безопасности. Скидка составила 125 тыс. руб. и, уверен, что это не предел. В подарок – коврики в салон и багажник, бесплатное ТО-1.»

«За очередной чашечкой кофе наблюдали, как работает дилер: собрался консилиум, и в лицах и жестах менеджеров всех уровней были драма, комедия, трагедия и вечная дилемма продавца: перебить предложение конкурентов тяжело, отпустить покупателя с деньгами еще тяжелее. В итоге BMW 528i xDrive M-sport мы купили за 2 640 000 руб. вместо начальных 3 370 000 рублей.»

Выбить полноценную скидку проще на автомобиль в дорогой комплектации или машину премиум-класса. Самую большую скидку можно получить на автомобили в ценовой категории от 3 млн рублей, уверяет эксперт: «Здесь запас значительно больше, и, действительно, есть возможность торговаться».

Алексей Потапов подтверждает, что маржинальность автомобилей премиум-сегмента выше, чем у массовых моделей, поэтому в денежном эквиваленте размер скидки может быть больше.

В ценовой категории 1,5–2 млн руб. стоимость автомобиля может упасть на сотни тысяч, говорит он. «Один из автомобилей BMW 3-Series изначально продавался за 1,98 млн, с учетом скидки производителя стоил 1,9 млн, индивидуальные условия опустили цену до 1,85 млн, а в конечном счете этот автомобиль был куплен по цене 1,59 млн рублей. Кроме того, мы получили в подарок резину стоимостью 40 тыс. руб. и модуль дистанционного запуска ценой 50 тыс. рублей», — вспоминает эксперт.

С автомобилями ценового диапазона 4-6 млн руб. возникает другой порядок цифр, продолжает автоподборщик. «На BMW Х5, где прайсовая цена была около пяти миллионов, мы получили ценник 4,09 млн. Правда, в этом случае наш заказчик сдавал в trade-in Jeep Grand Cherokee, на чем потерял около 150 000 руб., но общая выгода все равно составила около 700 000 рублей», — приводит пример эксперт.

На размер скидки часто сильно влияет временной фактор, говорят эксперты. «Главное попасть в удачный момент, когда у дилера есть потребность и стоит острая задача продать конкретный автомобиль», — отмечает собеседник.

«Лучшая заинтересованность — это выполнение плана. Поэтому в последние дни месяца дилер может предлагать крайне выгодные условия даже в маржинальности», — продолжает эксперт.

Сотрудник отдела продаж одного из столичных дилерских центров подтверждает, что в первых числах месяца торговаться смысла нет. «У дилера есть строгий план на месяц, поэтому идеальные числа, когда можно давить на продавца — с 28-е по 31-е», — объясняет он.

Особенно актуальными планы продаж становятся под конец года, потому что дилеры должны выкупать автомобили по истечению определенного времени. «Производитель предоставляет дилеру эти машины как бы на реализацию, то есть без денег. Но если, допустим, в течение трех месяцев дилер не продал машину, то, соответственно, он ее должен выкупить. Это тоже очень сильный мотиватор», — уточняет эксперт.

При этом дилер часто готов продать автомобиль с нулевой прибылью. По словам гендиректора АвтоСпецЦентра Hyundai Алексея Потапова, если к концу месяца-квартала-года план продаж существенно не дотягивает до нормы, скидка действительно может быть значительной. Это связано с тем, что официальные дилеры получают бонусы от импортера при выполнении плана продаж.

Истории реальных покупок (цитаты пользователей соцсетей):

«Цена на Jaguar XJ, которую мне называет второй дилер, отличается на сотни тысяч рублей. Тогда первый дилер говорит: «Война, значит война, видимо на этой машине уже никто не заработает, это уже вопрос принципа». Суммарно стоимость машины менялась 6 раз. Два раза менялась стоимость страховки и в итоге упала на 40%. Я впервые в жизни наблюдал настолько рьяную борьбу за клиента. Обе стороны были великолепны. После покупки мне выдали карточку с максимальной скидкой на обслуживание, сертификат на прохождение курса контраварийного вождения, фирменный кожаный кошелек и сертификат на три ТО.»

«Mazda CX-5 прошлого года выпуска в «максималке». Сторговали 100 000 руб. плюс в подарок сигнализация с GSM-модулем и зимняя резина за символическую стоимость.»

«Хотели взять Mercedes GLA, ниже двух млн не выходило. Тогда решили посмотреть «трешку» BMW по акции за 1,73 млн. И вдруг дилер предложил BMW X1 Special edition, передний привод, 140 сил. По конфигуратору 2 350 000 руб., взяли за 1 740 000 рублей.»

«Недавно покупали себе Volkswagen Polo, начальная цена была 750 000 руб., мы купили за 640 000 руб. плюс получили допооборудования на 18 000 руб. – для автомобиля B-класса очень хорошая скидка.»

Дилер может продать даже в убыток, говорит Игорь Моржаретто, если это нужно для выполнения договоренностей с импортером. «Например, дилер просит у представительства определенный объем популярных машин и получает в нагрузку непопулярные. Такие зависают на складах, и на них дают серьезную скидку, лишь бы освободить место», — объясняет эксперт.

Алексей Потапов соглашается с тем, что покупка залежавшейся машины может быть очень выгодной. «В таком случае дилер продает машины со скидкой, но в любом случае она не превысит 20% от первоначальной стоимости. Иногда в ходе личного общения менеджер может предложить свою личную скидку, которой он пользуется как сотрудник компании», — добавляет эксперт.

Возможные скидки на некоторые модели
Модель	Возможная скидка, тыс. руб.
Kia Rio	20 – 70
Volkswagen Passat	120 – 130
Kia Sportage	80 – 150
Nissan X-Trail	160 – 200
BMW 5-Series	170 – 580
BMW X3	170 – 730
Porsche Cayenne	230 – 490
Jaguar F-Pace	300 – 1200
* По данным онлайн-агрегаторов дилерских предложений

При более значительном снижении цены решения принимают на уровне генерального директора автосалона, продолжает Алексей Потапов: «Есть такая техника продаж Джо Вердэ, которая использует технологию работы с разноцветными маркерами. Идет согласование цены, при котором менеджер является как бы адвокатом клиента, и торг доходит в итоге до гендиректора».

Сотрудник дилерского центра описывает процесс так: «Менеджер несколько раз пишет цену большими красными цифрами, как бы давая финальное предложение. Старший менеджер использует зеленый фломастер, немного идя навстречу клиенту. Руководитель отдела продаж подключается уже с черным, что значит конец, дальше снижать цену некуда. После этого можно попытаться скинуть еще немного, но у вас должны быть стальные нервы».

Торгуясь с дилером, эксперты советуют оставлять предоплату, которую потом можно вернуть. «Если клиент не готов вносить предоплату, разговора не состоится. Предоплата нужна, чтобы подтвердить серьезность своих намерений при разговоре с менеджером», — объясняет Павел.

Главная цель — получить выгодное предложение, которое можно показать другому дилеру, предложив ему перебить цену. Правда, дилеры обычно не отдают на руки коммерческое предложение, поэтому эксперты советует его просто сфотографировать.

«Должен присутствовать элемент бытового шантажа, но он не должен быть наглым. Стоит объяснить продавцу, что собираетесь смотреть предложения конкурентов», — советует Игорь Моржаретто.

По словам гендиректора АвтоСпецЦентра Hyundai, автосалоны конкурируют между собой за клиентов, и, если покупатель утверждает, что в соседнем ДЦ предложили цену ниже и даже показывает коммерческое предложение, скорее всего, в первом салоне ему сделают хорошую скидку.

Эксперты считают, что на руку покупателю может сыграть возможность оплаты здесь и сейчас, особенно если у дилера немного оборотных средств. «Бывает, дилеру лучше взять наличными. Но в принципе ему все равно, в случае с кредитом банк выплачивает деньги», — говорит Игорь Моржаретто.

Сотрудник дилерского центра настаивает на том, что кредит для салона все-таки интереснее. Он отмечает, что дилеру важно, чтобы клиент закредитовался, потому что при кредите он может навязать обязательную страховку и допоборудование, на которых тоже получит прибыль. Наконец, в кредит обычно берут более дорогие комплектации. Продавец утверждает, что ради большей скидки клиент может заключить даже формальный кредитный договор с условием досрочного погашения, а потом быстро выплатить займ.

Попытаться подобрать автомобиль без утомительного торга можно, пользуясь онлайн-агрегатором дилерских предложений. По данным таких сервисов, скидки можно получить даже на ходовые модели компакт-класса, а самый большой дисконт дают на премиальные автомобили в дорогих комплектациях. Так, популярный Kia Rio готовы отдать со скидкой до 70 тыс. руб., на седанах бизнес-класса можно сэкономить до полумиллиона, а максимально возможная выгода, например, на редкий кроссовер Jaguar F-Pace в дорогом исполнении составляет около 1,2 млн рублей. Но каждое такое предложение придется проверять, и не факт, что информация на сайте будет соответствовать действительности.

Источник

Гид по акциям и скидкам №149

Летние дни подходят к концу, и уже абсолютно все магазины, так или иначе, готовятся к осеннему сезону распродаж. Кризис производства мировой электроники сказывается на рынке, но, как все прекрасно понимают, не изобразив бурную деятельность по дисконтированию товара, бренды и торговые сети потеряют больше, чем если будут упорно держаться за максимальную маржинальность. Так что распродажи есть сейчас и будут в дальнейшем, а с высокими даже в сезон скидок ценами просто придется жить. А мы традиционно продолжаем наши обзоры рынка электроники в федеральных сетях.

Компания ZTE объявила о снижении цен на свои новые смартфоны. Предложение будет интересно тем, кто собирается обновить своё устройство, но при этом не планировал сильно переплачивать. Смартфоны данного китайского производителя из линейки ZTE Blade представлены в среднеценовом и бюджетном сегменте, а до 5 сентября на них будет существенная скидка. Хедлайнерами распродажи выступают модели ZTE Blade A71 и ZTE Blade A51. На первый предоставляется скидка с 10 990 рублей до 9 990 рублей, а второй в зависимости от комплектации будет стоить 7 990 рублей (за версию с 2 ГБ оперативной и 32 ГБ встроенной памяти) или 8 490 рублей (за версию с 64 ГБ встроенной памяти) вместо обычных 8 990 и 9 490 рублей. Это смартфоны в доступном ценовом сегменте с отличными характеристиками, которые отличаются стильным дизайном, большими экранами и ёмкими аккумуляторами, обеспечивающими надёжную работу в течение дня. Также дисконт предоставляется на модели ZTE Blade A5 2020 и ZTE Blade A51 Lite, которые вместо обычных 7 990 рублей подешевеют до 7 490 рублей, и ZTE Blade A31, который можно приобрести менее чем за 7 тысяч рублей. Этот аппарат, несмотря на низкую стоимость, получил достаточно высокие характеристики, включая восьмиядерный процессор, реализовать производительность которого помогает облегчённая ОС Android Go. Приобрести аппараты по данным ценам можно у партнёров компании ZTE, среди которых все крупнейшие российские ритейлеры и салоны операторов мобильной связи.

«М.Видео»

«М.Видео» – одна из сетей, которые сотрудничают с ZTE, но в равной степени это касается и всех остальных, так что если вас заинтересовали скидки из блока выше, то можете воспользоваться ими и в «М.Видео», и в «Ситилинке», и в салонах операторов. Повторяться не буду, а лучше обращусь сразу к предложениям данного магазина. А посмотреть тут есть на что. В «М.Видео» масштабно обновили всю линейку акционных предложений, хотя наиболее интересны по-прежнему не акции от собственно магазина, а трансляция скидок и подарков от брендов. И, как и в старые времена, в основном тут соперничают предложения от Samsung и Huawei с Honor. На стороне первой – анонсы новинок, которые сразу предлагаются с подарками, которые есть не что иное, как скрытый дисконт. За предзаказ смартфонов можно получить чехол-обложку с электронным пером S Pen и сертификат Samsung Care+ на замену дисплея в течение года в авторизированных центрах Samsung к Galaxy Z Fold3, а также сертификат Samsung Care+ к Galaxy Z Flip3. Если же оформить предзаказ на Samsung Galaxy Watch4, то в подарок будет беспроводное зарядное устройство. У Huawei тоже есть подарки за предзаказ. Если оформить его на смартфон nova 8, то в дополнение к нему дадут наушники Huawei FreeBuds Pro. Но самые большие скидочные предложения остаются на уже выпущенные на рынок ноутбуки под брендами Huawei и Honor. В обоих случаях заявляется, что сэкономить можно до 20 тысяч рублей. Причем в случае с Honor кроме ноутбуков скидка распространяется на смарт-часы и смартфоны.

Помимо Samsung и Huawei скидками в «М.Видео» отметились также Xiaomi и Logitech. Начну с последней, благо там акция совсем простенькая. Если вы выбираете компьютерные аксессуары данного бренда, то можно сэкономить тысячу рублей. Условие простое – это должен быть комплект из клавиатуры Logitech G213 и мыши Logitech G102 любого цвета. Вместе они будут стоить 5 990 рублей, тогда как без скидки одна только клавиатура обойдется в 4 990 рублей. У Xiaomi экономия большая (заявленная – до 20 тысяч рублей, но это если суммировать по максимуму), но обставлена различными условиями в зависимости от выбираемого смартфона. Кроме скидки можно получить наушники Mi TWS 2 Basic к смартфону Xiaomi Redmi Note 9 и наушники Mi TWS 2 Basic или фитнес-трекер Mi Band 5 на выбор к смартфону Xiaomi Mi 10T.

Это что касается акций от брендов. Собственно распродаж в «М.Видео» три. Первая и, наверное, главная – это «школьная распродажа» «Школьный Эпик Сейл». То есть, вообще, это обычная их распродажа, но с некоторым налетом привязки к началу учебного года. Как обычно, там куча товаров, которые с учебой или преподаванием связаны мало, но так уж заведено. Вторая – это распродажа компьютерных аксессуаров, а точнее, тех устройств, которые в «М.Видео» причислены к ним. Вариация «Успей купить», но также к 1 сентября. Третья – это распродажа телевизоров. Как обычно, смесь из моделей, которым идет уже не первый год, моделей, на которые производитель снизил ценник, и т.п. Кстати, не только телевизоры, сюда попали акустика, аксессуары для ТВ и различное оборудование.

«Билайн»

В салонах «Билайн», с одной стороны, вроде бы, ничего нового. С другой стороны, старую акцию существенно улучшили. Речь идет все о том же трейд-ин. Предложение используется многими магазинами, оно основательно прижилось на российском рынке, стало одной из акций, идущих практически постоянно. Что же тогда интересного в предложении «Билайн»? А вот что. Сдавая старое устройство, вы получаете скидку не только на новый смартфон, но еще и на услуги связи в подарок. То есть акция, по сути, два в одном: вы получаете гарантированную выгоду (можно сдавать смартфоны, планшеты, кнопочные телефоны, USB-модемы и мобильные Wi-Fi-роутеры в любом состоянии: сломанные и недоступные к выкупу по стандартной схеме trade-in) плюс бонусы, которые можно потратить на оплату услуг связи. Как это работает? Можно выбрать смартфон из списка в Интернете, а можно сразу прийти в офлайн-магазин, но в первом случае от посещения салона вы не избавитесь, поскольку акция предполагает только заказ с самовывозом. В салоне «Билайн» представитель компании оценит ваше старое устройство, просуммирует его стоимость с гарантированной скидкой, и на кассе вы получите дисконт на новый смартфон. Далее после покупки вы автоматически получите подарочную опцию «Рубли на связь по акции» номинала, соответствующего выбранному смартфону. Их можно будет потратить на оплату тарифов линеек «Близкие люди» и «Близкие люди+», а также «На максимум!», «На максимум!+» и «СуперСИТИ» (для Москвы и Московской области). Возможные номиналы бонуса – 1 000, 2 000 и 3 000 рублей, которые вы можете тратить в течение полугода. Срок действия акционного предложения – до 19 сентября. При этом, если вы оформляете заказ самовывозом, 19 сентября – это крайний срок, когда вы можете произвести обмен старого устройства на новое.

Источник

Акции и распродажи: 33 идеи, как привлечь покупателя

Скидки в онлайн и офлайн-ритейле

В середине 2016 года маркетинговая компания Nielsen исследовала влияние промоакций на выбор покупателей в продуктовых супермаркетах. Результаты впечатляют. Так, 51% из 1000 респондентов подтвердили, что их интерес к товарам со скидкой за год вырос. Снижение цен — самый распространенный способ привлечь внимание посетителей магазина к конкретным продуктам. Однако скидки скидкам рознь. Наряду с традиционными сезонными распродажами в российском и зарубежном ритейле встречаются довольно креативные промо-решения.

1. Старая коллекция

Акция часто встречается в fashion-ритейле. Позволяет не только повысить продажи, но и сбыть залежавшийся товар, получить средства и освободить место на складе для новых поступлений. Более масштабные мероприятия также называют «ликвидацией склада». Механизм хорошо работает — люди готовы покупать вещи из прошлогодних коллекций со скидкой.

Ликвидация в магазине товаров для новорожденных.

2. Счастливые часы

Эту модель используют не только ритейлеры, но и представители ресторанного бизнеса. В определенные день и время в магазине действуют большие скидки на конкретный товар или категорию. Часы обычно известны заранее.

Однако петербургский магазин бытовой техники «Симтекс» пошел другим путем. О том, что в пятницу будут «счастливые часы» и скидка 30% на итальянскую бытовую технику покупателям сообщили заранее. А вот время менялось каждую неделю. Уже на третий раз у магазинов царил ажиотаж с раннего утра. С задачей привлечь покупателей в неудобно расположенные торговые точки маркетологи справились.

3. Скидки отдельным категориям покупателей

Эта модель используется, когда нужно привлечь внимание конкретного сегмента аудитории. Вариантов масса — скидки для мам с детьми, владельцев мальтийских овчарок, пенсионеров и т.д. Встречаются и более креативные варианты — акция для посетителей в белом или покупательниц с зелеными сумочками.

«Семейная» акция в «Пятерочке».

4. «Дружеские скидки»

Такой механизм нередко используют fashion-ритейлеры. Девушки любят ходить на шоппинг в компании, поэтому маркетинговая акция «приведи подругу и получи скидку» востребована, причем скидка зависит от количества привлеченных покупателей — 5 % за одного, 10% за двух, 15% за трех и так далее. Другая разновидность подобных акций — скидки новым посетителям — постоянный клиент передает купон другу.

Многоходовая акция «Приведи друга» — возможно, слишком сложная для выполнения

Так Альфа-Банк в Беларуси привлекает клиентов.

6. Персональные скидки

Магазин делает выгодные предложения конкретным покупателям. Например, именинники получают скидку на торт или другие праздничные товары. Крупный гипермаркет «Лента» пошел еще дальше. Персональные предложения формируются на основе анализа истории покупок. Клиент получает информацию о скидках на интересные ему товары по почте или в email-рассылке.

Скидки 50 % на любимые товары в «Ленте».

7. Предварительный заказ

Акция более характерна для онлайн-ритейла. Заказы начинают принимать, когда товара еще нет на складе. Чтобы стимулировать покупателей вносить предоплату, магазин снижает цену на предзаказ.

Скидка на предзаказ оборудования RRD.

8. Скидка за действие в интернете

Покупатель проявляет активность — ставит лайки, подписывается на группы в соцсетях или e-mail-рассылку, пишет отзывы — и получает выгодное предложение. Такие акции преследуют сразу несколько целей. Они стимулируют продажи, повышают лояльность целевой аудитории, наращивают базу подписчиков или комьюнити в социальных сетях.

200 руб. на покупку нижнего белья за пару кликов в соцсети.

9. Скидка за объемы

Один из вариантов — специальные предложения для тех, кто потратил в магазине определенную сумму единоразово или постепенно. В последнем случае покупателю предлагают сохранять чеки или выдают специальную карту, на которой продавец ставит отметки при каждой покупке. Клиент получает большую разовую скидку или бонусную карту. Процент по ней может увеличиваться по мере прохождения рубежей — 5% за покупки на 5000 руб., 7% — на 10 000 руб. и так далее.

Больше покупок — больше скидка.

10. Взаимосвязанные товары

Цель мероприятия — повышение лояльности и увеличение суммы среднего чека. Также используется, чтобы сбыть неходовой товар. Пример такой рекламной акции в магазинах обуви и аксессуаров — скидка на сумочку при покупке пары туфель из той же коллекции, в супермаркете — скидка на орешки при покупке упаковки пива.

К смартфонам и планшетам аксессуары со скидкой.

11. Акции по дням недели

Такую модель часто используют продуктовые ритейлеры. Каждый день в магазине действует скидка на определенную категорию товаров. Для привлечения внимания аудитории придумывают креативные названия — «Фруктовый вторник» или «Мясная пятница».

Скидки на мясо в сети BIGZZ, Минск.

12. Скидки на отдельные категории товаров

Такая акция — хороший способ избавиться от залежавшегося товара или привлечь внимание к новому. Чтобы покупатели лучше ориентировались, акционная продукция маркируется. Можно использовать яркие стикеры или ценники соответствующего цвета.

Минус 30% на товары с «красным» ценником.

13. «Сейчас или никогда»

Этот прием используют онлайн-ритейлеры для борьбы с «брошенными корзинами». Посетитель ходит по страницам, выбирает товары, но до оформления заказа так и не доходит. Через некоторое время на почту приходит письмо со скидкой на добавленные в корзину модели.

Покупатель получит скидку 5% и бесплатную доставку, если вернется и оформит заказ.

А вот МИФ не снижает цены, но «дожимает» покупателя фрагментом книги:

Дополнительная бесплатная глава — хороший стимул купить всю книгу.

14. «Мотивированная» скидка

Чтобы заслужить бонус, покупатель должен выполнить определенные действия. На какие только безумства не идут люди ради выгоды. Так, в московском магазине подводного снаряжения Diskus покупателям предлагали опустить голову в аквариум. Размер скидки зависел от времени, которое человек сможет провести под водой, задержав дыхание. Желающие испытать свои силы находились всегда — люди больше ценят то, что достается не просто так. И скидками, ради которых пришлось постараться, пользуются охотнее.

15. Дело случая

Люди азартны, им нравится играть и выигрывать. Покупатели положительно воспринимают акции в супермаркетах с элементами лотереи. К примеру, при оформлении покупки на чеке пробивается произвольная скидка. Размер может колебаться от 5% до 50%.

Случайные скидки на наборы для вышивания.

16. Необычные акции

Оригинальное решение нашли в магазине обуви — величину скидки привязали к размеру ноги покупателей. Другой пример — маркетинговая акция в магазине спортинвентаря. Покупатель должен был привезти старый велосипед. На месте его взвешивали, скидка на новый инвентарь в процентах равнялась весу старого в килограммах.

Акция в магазине Calipso.

А вот еще одно решение: «Сдай старую одежду и получи скидку»:

Снижение цен — самый распространенный, но далеко не единственный способ привлечь посетителей в магазин и мотивировать их покупать больше. Такой механизм хорошо использовать, когда наряду с повышением продаж стоит цель избавиться от отдельных товаров. Однако повысить средний чек и лояльность аудитории можно и не снижая цен.

Подарки

Еще больше, чем покупать с выгодой, люди любят получать что-то бесплатно. Этим активно пользуются ритейлеры, придумывая разные механики с подарками. Внимание потребителей привлекают как действительно ценные товары, так и приятные мелочи. На эффективность маркетинговых акций может повлиять также оригинальная подача.

17. Подарок за покупку

Одна из самых распространенных механик. Приобретая товар определенной категории, клиент получает второй в подарок. Это могут быть одинаковые продукты — распространенная акция «два по цене одного». Также в подарок к основному часто предлагают сопутствующие товары или расходники. Встречаются и совсем оригинальные сочетания — водка и боржоми, рафаэлло и презервативы и т.д.

Акция в салоне домашнего текстиля.

18. Подарок за примерку

Такой вариант подойдет далеко не каждому магазину. Зато отлично работает в ювелирных салонах, где продажи напрямую зависят от количества примерок. Одному из магазинов удалось пережить кризис и поднять продажи, предлагая за каждую примерку украшения из жемчуга. Их себестоимость невысока, за счет выросших продаж акция окупила себя с лихвой.

Акция в ювелирном салоне

19. На перспективу

Иногда повысить продажи может подарок случайному посетителю, если за бесплатным товаром нужно ухаживать и покупать расходники. Провести необычную маркетинговую акцию решили в зоомагазине. Хозяин пригласил учеников близлежащей школы на экскурсию. В конце каждый получил бесплатно маленькую рыбку. Через некоторое время родители пришли за аквариумами, оборудованием и кормом. Себестоимость этой живности невелика, а вот сопутствующие товары стоят прилично.

20. Взаимовыгодное сотрудничество

Речь о совместных акциях компаний из разных сфер. Наглядный пример — супермаркет «Седьмой континент» и ювелирный салон Sunlight. При покупке продуктов на определенную сумму клиент получает сертификат на украшения. В акции обычно участвуют милые безделушки — кулоны или бусины для браслетов Pandora.

Совместная акция «Пятерочки» и Sunlight.

21. Розыгрыши призов

Такие акции обычно проводят производители, однако ритейлеры тоже нередко используют эту механику. Так, в одном ювелирном салоне среди покупателей разыгрывали дорогие подарки — машины, квартиры и путешествия. Еще более креативная идея пришла в голову маркетологов украинского магазина «Цитрус». Они разыграли ограниченную партию iPhone 7 красного цвета среди доноров крови. В период акции в нескольких центрах каждому донору выдавали что-то вроде лотерейного билета.

Пол-литра крови за iPhone.

22. Щедрый старт

Маркетинговые мероприятия с подарками хорошо запускать при открытии новой торговой точки, чтобы привлечь покупателей. Хороший пример промо акции показали маркетологи салона «Связной». Сотрудники разбросали «потерянные» кошельки с приглашением прийти на открытие нового магазина и обменять находку на подарок — футболку с надписью «Самый честный житель города».

В честь открытия «Буквоед» меняет шарики на книги.

23. Геймификация

Маркетологи активно используют приемы из компьютерных игр — достижения, награды, списки лидеров, статусы и другие. В продуктовом сетевом ритейле клиентам предлагают собирать игрушки. Создается коллекция персонажей, отдельно продается альбом или коробка со слотами под каждую фигурку. Примеров из реальной практики масса — украинская сеть «Сильпо» и монстрики Stikeez, русские «Дикси» с их «прилипалами» и «Магнит» с игрушками и жетонами из Star Wars. Суть всегда одна — чтобы получить или купить за бесценок фигурку в коллекцию, нужно сначала закупиться на определенную сумму — 500-1000 руб. Таким образом акция неплохо увеличивает средний чек, а заодно и повышает лояльность целевой аудитории — людям нравится играть и делиться своими успехами в социальных сетях.

«Звездные войны» в сети «Магнит».

24. Фишки и наклейки

Покупателям предлагают собрать определенное количество предметов и обменять их на ценные призы. Сетевые гипермаркеты дарят наборы ножей, сковородки и другие полезные в хозяйстве вещи неплохого качества. Наклейку выдают за покупку на каждые 50, 100 или 200 руб. Благодаря акции коллекционеры приходят за покупками в конкретные магазин и набирают больше товаров, чтобы быстрее получить приз.

Купон для фишек в магазине косметики «Выбор профессионала».

Сценарии акций ограничены лишь фантазией маркетологов и собственников бизнеса. Главное — предложить покупателям то, что им нужно, или вовлечь в интересную игру с элементами соревнования.

Акции для увеличения среднего чека

Маркетинговые мероприятия преследуют разные цели — повысить продажи, привлечь покупателей в новый магазин или внимание к новому продукту, увеличить охват или лояльность. Все предыдущие примеры прямо или косвенно помогают решить все задачи. В этом разделе поговорим об акциях, которые преимущественно направлены на увеличение среднего чека.

Так мотивируют тратить больше в сети «Заодно».

25. Бесплатная доставка

Такая модель наиболее характерна для интернет-магазинов. Акцию ограничивают суммой заказа — не менее 1000-3000 руб. Многие предпочитают положить в корзину лишний и не очень нужный товар, чем выбрасывать 300-500 руб. на ветер.

Бесплатная доставка в магазине 4LifeMarket.

26. Дегустация

Попробовав новый продукт или напиток, посетитель может купить то, что изначально не планировал. Механику используют рыночные торговцы и продавцы арбузов — отведав освежающего лакомства в жаркий день, невозможно пройти мимо и не купить.

Дегустация меда в магазине BeeHappy

27. Социальная значимость

Людям приятно чувствовать себя частью большого и полезного дела, поэтому надписи «Покупая этот товар, вы помогаете детям» или «Я люблю природу» работают. Конечно, благотворительный проект должен существовать не только в рекламных материалах.

«Панда-карта» в магазина «М-видео».

28. Ограниченное предложение

В продуктовом ритейле часто можно встретить товары, которые продают не более 2-4 штук в одни руки. Чудесным образом очередь вырастает у прилавка, где раньше было пусто. Страх не успеть, упустить что-то важное работает на руку маркетологам. Забрать свою порцию «эксклюзива» спешат даже те, кому товар не нужен вовсе.

Акция в новосибирском магазине «Холидей».

29. Комплекты и наборы

Такая модель используется для увеличения среднего чека. Покупателям предлагается набор взаимосвязанных товаров, например чай и сахар или джин и тоник. Смысл в том, что покупать комплект выгоднее, чем каждый продукт по отдельности. Однако комплекты выбирают даже те, кому нужно что-то одно, тем самым оставляя больше денег в кассе.

В наборе каждый товар обходится дешевле.

Существуют и другие стратегии увеличения среднего чека, самая простая из которых — повысить цены. Однако в этом случае часть покупателей может уйти к конкурентам, чтобы сэкономить.

Акции для привлечения внимания к бренду и повышения лояльности

Создать вокруг магазина ажиотаж — значит привлечь покупателей и почти гарантированно увеличить продажи. В борьбе за внимание аудитории компании идут на рискованные шаги, порой — на грани фола. Но такие мероприятия всегда приносят результат, а победителей не судят.

30. Шокирующие акции

Некоторые магазины предлагают покупателям совершать безумные поступки ради подарков и скидок. Одна из разновидностей таких акций — игра на раздевание. Пионером в этом деле стала «Евросеть», которая еще 10 лет назад дарила телефоны тем, кто пришел в салон обнаженным. Однако большинство ритейлеров не прибегают к таким радикальным вариантам. Так, в 2016 году на заправке «ОЛВИ» дарили полный бак бензина каждому, кто приедет заправляться в бикини и на каблуках. Условия были едины для всех без исключения.

Акция на заправке «Олви».

Подобные акции проводили fashion-ритейлеры в разных городах и странах. Насчет лояльности тут, конечно, можно поспорить, но с задачей привлечь внимание и создать ажиотаж маркетологи этих компаний однозначно справились.

Акция в одном из обувных магазинов Гродно.

31. Обмен

Такой механизм часто используют магазины бытовой техники. В обмен на старые стиральную машинку или холодильник покупатель получает новый с доплатой. Доплата обычно на 10-30 % меньше обычной стоимости техники, а магазин повышает продажи и получает рабочие запчасти. Подобную акцию проводил и HM — в обмен на пакет старой одежды посетитель получал небольшую скидку на новую.

Обмен старого на новое в MediaMarkt.

32. Конкурсы

Приз, полученный в честной борьбе, приносит больше радости, чем обычный подарок. Люди готовы соревноваться и ради простых званий и рейтингов, а уж за скидку или приз способны на многое. Большие возможности для розыгрышей дают соцсети. Конкурсы репостов привлекают внимание к бренду, увеличивают охват целевой аудитории и повышают лояльность.

Еще одна распространенная модель — розыгрыши с использованием специальных хэштегов, в том числе — творческие. В оффлайне тоже можно применять этот инструмент. Так, продуктовый супермаркет устраивал конкурс на скорость — победителем стал тот, кто в установленное время набрал в корзину больше покупок и добежал до кассы. Счастливчик забрал все бесплатно, остальные участники получили скидку. Другой пример погони за подарком — акция в магазине спортинвентаря. Покупатели должны были выбрать любой товар и добежать до кассы за минуту. Фотоконкурс мокрых маек устроил для своих клиентов магазин сантехники. Фотографировались на месте, победителю досталась душевая кабина.

Творческий конкурс в магазине тканей.

33. Оригинальные акции

Необычно оформленные рекламные кампании привлекают внимание и запоминаются, а купон на следующую покупку становится поводом заглянуть в магазин еще раз. Под Новый Год детский супермаркет запустил акцию «Комплименты и пожелания». На кассе покупатели вытягивали красиво оформленный свиток с пожеланиями и купоном на подарок или скидку. Мероприятие так понравилось клиентам, что магазин стал повторять его перед каждым праздником.

Это далеко не полный список идей, которые привлекут посетителей в магазин и увеличат продажи. В каждой сфере ритейла можно придумать еще с десяток креативных акций. Чтобы повысить отклик, охват и добиться лучшего результата, стоит комбинировать офлайн и онлайн-инструменты, постоянно анализировать реакцию и потребности целевой аудитории. А тщательный расчет маркетинговых акций поможет не уйти в минус.