Рекламное письмо. Образец написания
Рекламное письмо – документ, который должен быть в наличии у каждой уважающей себя коммерческой компании. Именно с него начинается продвижение товаров и услуг, привлечение клиентов/заказчиков/партнеров/ и активные продажи, поэтому неудивительно, что грамотное составление рекламного письма – целая наука.
Основная задача послания – рассказать потенциальному потребителю о предлагаемом товаре или услуге, подчеркнуть его достоинства и наиболее выигрышные стороны.
Кто занимается составлением рекламных писем
Обычно, функция по написанию рекламного письма лежит на руководителе или сотрудниках отдела продаж, но иногда этим занимается секретарь или же сам директор предприятия. Важное условия – человек, который составляет рекламные письма, должен в полной мере обладать информацией о рекламируемом товаре или услуге, знать всего его преимущества и особенности. Кроме того, необходимо умение грамотно формулировать мысли и соблюдать нормы русского языка.
Как составить рекламное письмо
Рекламное письмо может составляться в свободном виде, исходя из возможностей, задач и потребностей автора. Тем не менее, при его написании следует придерживаться ряда несложных правил.
Заполняем шапку
Для начала, в письме нужно обязательно указывать конкретного адресата и обращаться к нему с использованием эпитета «уважаемый» («Уважаемый Семен Семенович!», «Уважаемая Аида Викторовна!» и т.п.). Понятно, что для этого, предварительно следует выяснить фамилию, имя, отчество и должность интересующего специалиста. Некоторые эксперты рекомендуют в начале письма использовать заголовки, но это не всегда хорошо, поскольку неграмотно составленный заголовок может сыграть злую шутку и удержать получателя от дальнейшего прочтения письма. Поэтому, после обращения можно сразу переходить к написанию собственно рекламного послания.
Советы по заполнению тела рекламного письма
Тело письма должно содержать в себе довольно полную и подробную информацию о предлагаемом товаре или услуге, при этом акцент следует ставить на их отличительные преимущества. При составлении текста нужно избегать терминологии, понятной узкому кругу специалистов, не надо сильно оригинальничать и витиевато выражать мысли. Зато рекомендуется использовать простые, короткие предложения, общеупотребительные слова и выражения.
О самой компании-отправителе много писать не стоит, достаточно ограничится годом создания и перечислением основных направлений.
Хорошо, если в письме будут упомянуты постоянные клиенты организации, готовые дать положительные отзывы о ней. Тон письма должен быть побудительным, но предельно корректным и не навязчивым, соответствующим деловой этике.
Текст важно разделять на абзацы – так он значительно лучше воспринимается. Главные мысли письма следует расположить в начале и конце, поскольку именно эта часть текстовых сообщений запоминается лучше всего.
При составлении рекламного письма стоит помнить о том, что его объем не должен превышать одной страницы, поскольку вряд ли кто-либо из потенциальных заказчиков готов будет потратить на его чтение более одной минуты.
В конце должна стоять подпись должностного лица, представляющего компанию-отправителя. Лучше всего, если это будет руководитель фирмы – это и солидно и убедительно. Датировать письмо необязательно, но если оно касается каких-то ограниченных по времени рекламных акций, бонусов и т.п. тогда, конечно, дату поставить необходимо.
Регистрация рекламных писем
Регистрировать рекламные письма в журнале исходящей информации не нужно, поскольку обычно контроль за их движением лежит на сотрудниках отделов продаж, специалистах по продвижению и т.п.
Порядок оформления
Рекламное письмо может быть написано как в печатном виде, так и от руки. При этом используя печатный вариант, в вопросе оформления стоит придерживаться сдержанно-привлекательного стиля (т.е. возможно использование нестандартных шрифтов и размеров, но рекомендуется крайне умеренное применение разных цветов – все-таки рекламное письмо относится к разновидности деловой корреспонденции). Что касается рукописного послания, то его желательно писать каллиграфическим почерком, на хорошей плотной бумаге. Еще один вариант – использование фирменного бланка организации.
Пример рекламного письма
Как отправить
Вариантов отправки рекламного письма несколько.
Наиболее распространенные: электронная почта или факс – они задействуются при массовой рассылке рекламных сообщений.
Иногда используется и обычная Почта России (заказное письмо с уведомлением о вручении), но, как правило, такой вид пересылки применяется только для доставки посланий наиболее важным потенциальным клиентам и после предварительного устного общения (лично или по телефону). Соответственно и сами послания в этом случае зачастую отличаются эксклюзивностью в оформлении.
Инструменты пользователя
Инструменты сайта
Содержание
(Не действует) Акция «Плавим цены»
Мы предлагаем вам провести летнюю акцию «Плавим цены» для привлечения клиентов к программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции заключается в следующем: в период с 15 июня по 31 июля 2015г. клиентам предоставляется возможность приобрести программное обеспечение «Фабрика закупок» на годовое использование с 33% скидкой и воспользоваться услугой технической поддержки бесплатно в течение года.
Акция стартует с 15 июня и продлится до 01 августа 2015 года. Действует на территории Российской Федерации, за исключением Новосибирской области.
(Не действует) Акция «Дарим новогодние подарки»
Компания «БТП» объявляет о проведении акции «Дарим новогодние подарки».
— Электронную подпись для участия в торгах на федеральных и коммерческих торговых площадках;
— Три лицензии программного комплекса «Фабрика системной безопасности» на месяц;
— Дополнительно Один месяц бесплатного использования системы «Фабрика закупок» (январь 2016 года).
Срок проведения акции с 1 до 31 декабря 2014 года. Акция действует на всей территории Российской Федерации.
(Не действует) Акция «Плати меньше»
Компания «БТП» объявляет о проведении осенней акции «Плати меньше».
Суть акции: в течение месяца клиент имеет возможность оформить договор на годовое использование системы «Фабрика закупок» по цене 27 000 руб.
Срок проведения акции с 1 октября по 31 октября 2014 года.
Акция действует на всей территории Российской Федерации.
(Не действует) Акция «Плавим цены»
Мы предлагаем вам провести летнюю акцию «Плавим цены» для привлечения клиентов к программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции заключается в следующем: в течение месяца клиентам предоставляется возможность приобрести программное обеспечение «Фабрика закупок» на годовое использование с 30% скидкой и воспользоваться услугой технической поддержки бесплатно в течение года.
Акция стартует с 01 июля и продлится до 31 июля 2014 года. Действует на территории Российской Федерации.
(Не действует) Акция «Встречай лето с выгодой»
Мы предоставляем вам возможность провести летнюю акцию «Встречай лето с выгодой» для привлечения клиентов к программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции: При оформлении договора на годовое использование программного продукта «Фабрика закупок», клиент получает Электронную подпись для участия в торгах на федеральных ЭТП и на коммерческих торговых площадках, исключая В2В и Газпромбанк бесплатно.
Обращаем ваше внимание, что по условиям акции Электронную подпись для участие в торгах клиент может оформить в течение 12 месяцев со дня заключения договора на приобретение системы «Фабрика закупок».
Акция проводится на всей территории Российской Федерации.
Акция действует с 01 июня по 30 июня 2014 г.
(Не действует) Акция «Весна в разгаре»
В самом разгаре весны, в апреле месяце, согревающим нас теплым ярким солнцем, компания «БТП» снова спешит порадовать Вас выгодным предложением. Приобретая программное обеспечение «Фабрика закупок» на годовое использование в период с 05 апреля по 12 мая 2014 года, Вам предоставляется возможность бесплатно посетить вебинар «Участие поставщиков в электронных торгах в соответствии с контрактной системой в сфере закупок (с практикой работы на ЭТП)», который будет проводиться 15 мая 2014 года.
Акция действует с 05 апреля по 12 мая 2014 года на всей территории Российской Федерации. С офисами продаж компании и официальных партнеров Вы можете ознакомиться на официальном сайте: http://fabrika-tender.ru/
(Не действует) Акция «Весна подарков»
Мы представляем Вам возможность провести весеннюю акцию «Весна подарков» для привлечения клиентов к программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции: При оформлении договора на годовое использование программного продукта «Фабрика закупок», клиент получает Электронную подпись для участия в торгах на федеральных ЭТП и на коммерческих торговых площадках, исключая В2В и Газпромбанк бесплатно.
Обращаем Ваше внимание, что по условиям акции Электронную подпись для торгов клиент может оформить до конца 2014 года.
Акция проводится на всей территории Российской Федерации.
Акция действует с 5 марта по 4 апреля 2014 г.
(Не действует) Акция «Щедрый декабрь»
Компания «БТП» предоставляет возможность совместно провести акцию «Щедрый декабрь» для привлечения клиентов к программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции: При оформлении договора на использование программного продукта «Фабрика закупок» на год, клиент получает электронную подпись любого назначения бесплатно.
Продавая систему в период акции, Вы заранее гарантировано закрепляете за собой клиента для дальнейшего получения электронной подписи, когда она будет ему необходима.
Акция действует с 1 декабря 2013 г. по 31 января 2014 г.
(Не действует) Акция «Осенний сюрприз»
Для реализации какого-либо проекта и получения высокой прибыли (ни для кого не секрет, что все компании направлены на это) необходимо заранее подготовить почву.
Компания «БТП» подготовила для Вас предложение.
Ниже Вы найдете рекомендации по взаимодействию с клиентам при распространении ПО «Фабрика закупок», шаблон информационного письма для клиентов о проведении акции и получении квалифицированной электронной подписи.
(Не действует) Акция «Продли весну до сентября»
Мы представляем Вам возможность провести весеннюю акцию «Продли весну до сентября» для привлечения клиентов к
программному продукту «Фабрика закупок».
В чем заключается суть акции. При оформлении договора в апреле на покупку системы «Фабрика закупок» на год,
клиенты получают в подарок 6 месяцев бесплатного использования системы, при приобретении системы в мае, клиент
получает 5 месяцев в подарок и т.д. по убыванию.
Срок проведения акции с 1 апреля по 31 сентября 2013 года.
Таблица. Условия акции
Во вложении прикреплены шаблоны, которые Вы можете использовать для информирования своих клиентов о проводимой
Приложение 2 — Коммерческое предложение по весенней акции
С уважением, компания «БТП»
(Не действует) Акция «Счастливый случай»
Мы представляем Вам возможность провести акцию «Счастливый случай» для привлечения клиентов к
программному продукту «Фабрика закупок».
Суть акции: Оформляя договор на покупку программного продукта «Фабрика закупок» на год, Вы получаете в подарок
Электронную подпись для любого электронного документооборота.
Покупая систему в период акции, Вы заранее гарантировано закрепляете за собой в дальнейшем получение
электронной подписи, когда она будет Вам необходима.
Акция действует с 1 июня до 1 августа 2013 г.
Промо-рассылка: что это такое и как рассказывать об акциях подписчику
Подавляющее большинство рассылок, которые приходят подписчикам — промоакции. 49% покупателей говорят, что хотели бы получать подобные письма от своих любимых брендов на еженедельной основе. Рассказываем, как увеличить продажи и завоевать лояльность подписчиков с помощью промо-рассылки.
Чем промоакции отличаются от обычной рассылки
Каждое из писем, которое получает подписчик, решает одну конкретную маркетинговую задачу. Велком-письма знакомят человека с брендом, дайджест-рассылки дают максимум полезной информации, а цель промо — рассказать подписчику об акциях и стимулировать продажи. Промокоды, специальные предложения, распродажи — это всё промо-рассылка.
Часто такая рассылка приурочена к национальным праздникам (Новый год, 8 Марта, 23 Февраля, Пасха) и другим датам, которые отмечаются неофициально (Хэллоуин, День матери, 1 Сентября). «Чёрная пятница» стоит отдельным пунктом, потому что в этот период скидки предлагают, кажется, абсолютно все магазины.
Ещё несколько поводов для бренда отправить промо-рассылку:
— запуск нового продукта,
Почему не все любят получать промоакции
У многих подписчиков промо-рассылки ассоциируются со спамом. Им кажется, что бренд давит на них, постоянно предлагая что-то купить. К счастью, с развитием email-маркетинга меняется и отношение пользователей к рассылкам. 80% специалистов в сфере розничной торговли считают email-коммуникацию главным способом привлечения и удержания покупателей.
Сегодня подписчики осознанно подходят к получению промоакций. Они подписываются на рассылки интересных им брендов, чтобы следить за специальными предложениями. Правда, с такой же легкостью они и отписываются от рассылок, которые им не нравятся или уже не актуальны.
Ещё одна причина, по которой пользователи недолюбливают промоакции — это их количество. Ежедневно людям приходят десятки рекламных писем, и это раздражает. В особо «горячие периоды» перед праздниками бренды атакуют подписчика акционными предложениями, из-за чего он может пропустить действительно интересное ему письмо.
Gmail позаботились о своих пользователях и создали отдельную папку, куда сразу уходит большинство промоакций. Некоторые из них всё же попадают в «Несортированные», где смешиваются с перепиской пользователя. Такой подход к сортировке меньше раздражает подписчика и даёт ему возможность ознакомиться со всеми промо-рассылками сразу.
Структура письма и оформление
Цель промо-рассылки — рассказать об акции, заинтересовать подписчика и убедить его совершить целевое действие (оформить заказ, воспользоваться услугой, увести на сайт и так далее). Даже если у компании действует несколько акций сразу, то под каждую лучше отправлять отдельное письмо.
Промо-рассылка должна ясно сформулировать спецпредложение и содержать чёткий призыв к действию. Структура письма с промоакцией:
Баннер. Содержит главное рекламное предложение, может занимать бо́льшую часть письма.
Поясняющий текст. Раскрывает суть акции, указывает время её действия и особые условия. Например: «Только три дня», «При покупке от 3000 рублей», «Только для держателей VIP-карты».
Призыв к действию. Чётко сформулированный CTA, который мотивирует читателя перейти по ссылке. Обычно указывается в виде кнопки. Например: «За покупками», «Хочу», «Забронировать сейчас».
Иногда в промо-рассылках используются дополнительные блоки с рекомендациями или упоминание других специальных предложений, актуальных в этот период.
Промо-рассылки отличаются использованием необычных баннеров, GIF, цветовых акцентов в оформлении и других элементов дизайна, привлекающих внимание. В отличие от обычной рассылки, промоакции оформляются в соответствии с сезоном и специальным предложением Это помогает создать нужную атмосферу и расположить к себе читателя.
Яркий пример — предновогодние рассылки, дизайн которых отличается от обычных писем.
Время и частота отправки
Согласно статистике Super Office, чаще всего люди открывают письма в период с 12 до 18 часов. Пик приходится на три часа дня. Оптимальное время для отправки промо-акций — с 10 до 12 утра, чтобы к моменту, когда получатель отвлечётся от работы просмотреть почту, у него в ящике уже лежало ваше письмо с акцией.
Что касается частоты отправки, то тут важно не надоесть подписчику, чтобы он не отписался или не пожаловался на спам. Исследования Marketing Sherpa говорят о том, что 85% людей согласны получать промо-рассылку по меньшей мере раз в месяц и 60% — минимум раз в неделю. Но злоупотреблять частыми акциями точно не стоит. Рекомендуется «перемешивать» акции с полезным контентом и отправлять промо-рассылки 1–6 раз в месяц.
Советы
Продумайте тему письма. От неё напрямую зависит открываемость промо-рассылки. Оптимальная длина — 4–8 слов. Заголовок должен отражать суть специального предложения и мотивировать открыть письмо.
Не используйте кликбейт, чтобы привлечь внимание подписчика. За это можно отправиться в спам и потерять доверие читателя. Лучше чётко и внятно сформулировать выгоду для получателя.
| НЕТ | ДА |
| Тысяча рублей каждому покупателю | Возвращаем 50% от покупки бонусами |
| Билеты почти бесплатно | Скидка до 70% на перелёты в октябре |
| Заговори на английском уже сегодня! Никаких вложений | Разыгрываем 100 мест на обучение английскому языку |
Избегайте стоп-слов. В промо-рассылках это сделать особенно сложно. Если вы предлагаете подарок за покупку, то постарайтесь использовать это слово контексте и «окружить» его другими фразами.
Например: вместо «Вам подарок» лучше написать «Одно средство из наших бестселлеров в подарок за любую покупку до конца месяца».
Не используйте тяжёлые картинки. Они могут вообще не загрузиться у пользователя.
Одна акция = одно письмо. Каждой промо-рассылкой решайте отдельную маркетинговую задачу.
Много специальных предложений сразу? Сегментируйте базу и отправляйте подписчикам релевантные рассылки. Например, подарок за покупку держателям карт постоянного клиента, а тем, кто давно ничего не приобретал — промокод на скидку.
Напомните об окончании специального предложения. В зависимости от типа акции — за несколько или один день до её окончания. Эффект срочности отлично срабатывает для промо-рассылок. Часто бывает так, что подписчик хочет воспользоваться специальным предложением, но забывает о нём или не может найти письмо с акцией. Так что напомнить будет не лишним.
Показывайте выгоду, а не просто продавайте. Забота о подписчике всегда лучше, чем навязывание покупки.
Не обманывайте. Очевидный совет, но забывать о нём нельзя. Чётко пропишите условия специальной акции, чтобы избежать недопонимания со стороны покупателя.
Как Мейлфит делает промо-рассылки для клиентов
Брифуем и разрабатываем структуру. Ставим маркетинговую задачу для промо-рассылки и находим лучший вариант для её решения.
Пишем текст для основных блоков письма. Для баннера, тела и кнопки.
Готовим дизайн-макет. Из шаблона Letteros или создаём уникальный под клиента.
Верстаем и тестируем письмо. Собираем всё воедино и проверяем отображение на разных устройствах.
Настраиваем кампанию в сервисе отправок. Имя отправителя, тему, предзаголовок, сегменты и время запуска.
Отправляем и анализируем. Подготавливаем отчёт о результатах и даём рекомендации.
Примеры
Хорошие промо-рассылки, которые справляются со своей задачей.
The New York Times
Лаконично и красиво предлагают скидку на новостную подписку. Бо́льшую часть письма занимает баннер, CTA выделено цветом.
Feather Home
Магазин мебели и фурнитуры предлагает подписчикам сделать дом уютнее, даёт скидку в 10% по промокоду и показывает один из популярных товаров.
DesignModo
Предлагают скидку 50% на разные подписки. В конце письма ещё раз заметно напоминают о дате окончания специального предложения.
Airbnb
Максимально заметный и уютный баннер с чётко прописанной CTA-кнопкой.
Stumptown Coffee Roasters
Ничего лишнего: выделяющийся на фоне всего остального письма заглавный баннер, дружелюбное описание условий распродажи и CTA-кнопка.
Промо-рассылки — один из самых востребованных и часто отправляемых типов писем. К тому же, в них всегда есть места для креатива.
Посмотрите, как отличается промо-рассылка для P.Y.E. от всего, что обычно получают подписчики бренда.
ПОЛУЧИЛОСЬ!
Скоро вы начнете получать нашу рассылку
Топ-10 примеров летнего промо для email-рассылок
Для успешной продажи нужно рассказать о товаре ЦА и придумать стимулы для покупки. Поэтому компании устраивают промоакции, которые очень удобно запускать через email-рассылки. Это недорогой и эффективный способ рассказать о скидках и побудить клиента к действию. Промо привязаны к распродажам, праздникам и смене сезонов года. К началу лета многие бренды придумывают промо-рассылки с новым дизайном и необычным предложением, чтобы зацепить летнюю тематику и удовлетворить сезонные запросы клиентов. Расскажем, на что нужно опираться в создании писем, и посмотрим примеры удачных рассылок.
В стереотипах – море, песок, солнце, коктейли, легкая одежда. Летом школьники и студенты выходят на каникулы, начинается период отпусков и поездок, открыты курорты и авианаправления. На всем этом должны играть бренды, чтобы зацепиться за потребности клиентов.
Для ритейлеров летом наступает время продажи залежавшейся продукции, поэтому они устраивают обвал цен на несезонные товары. Email-рассылки содержат предложения о низких ценах с дизайном, обыгрывающим продажу зимней куртки в июне.
Многие пары выбирают лето для свадебных церемоний, поэтому стоит подумать, как компания может помочь молодоженам в этот период – скидки на макияж, подарки или свадебное путешествие.
Всегда актуальные летние цвета – тропический желтый и пляжный синий.
Хотя в это время года подойдут любые яркие цвета. Эффектная графика в виде GIF привлекает читателей и мотивирует перейти по.
Можно удариться в палитру и поиграть с ожиданиями подписчиков.
Одним трендом email-рассылок является ретро-дизайн. Пестрые оттенки и необычные формы отлично подходят для летних промо.
Минимализм в дизайне тоже хорошо смотрится. Можно использовать картинку с простым фоном, небольшим количеством объектов и разместить на ней короткий текст с CTA.
Бренд для своего промо использует традиционные летние цвета — желтый, оранжевый в сочетании с насыщенным зеленым. В заголовке обыгрывается освежающий эффект напитков с тропическим вкусом.
В дизайне e-mail-рассылок летом часто фигурирует легкая, освежающая еда популярная в жаркое время года. Известный интернет-магазин, чтобы организовать распродажу летней одежды, использовал в своем промо образ арбуза. Ведь это лакомство ассоциируется с отдыхом на пляже.
Мощный заголовок с хэштегом в начале побуждает открыть письмо, использование ярких цветов и позитивной картинки привлекает внимание. Это делает письмо живым и веселым. Условия акции изложены в виде текста и наглядной инфографики внизу.
Йогурты с летними ягодами (земляника, клубника, черника), как и молочные коктейли — известный символ лета, поэтому бренд делает на них акцент в рассылке. Весь остальной дизайн письма очень простой и настраивает на приятный отдых в компании напитков бренда.
Компания использовала для привлечения клиентов картинку с традиционным изображением ночного Нью-Йорка, обыграв в заголовке название известного фильма Чаплина «Огни большого города». В центре промо авторы разместили цифру, обозначающую размер скидки. Она сразу бросается в глаза и работает в паре с привлекательной картинкой. Ниже детализируются условия проживания. Все просто и понятно с первого же взгляда на письмо.
Корейский автопроизводитель для своего промо в России использует хэштег #летубыть, играя на теме недавнего карантина. Компания предлагает призы за определенные действия при путешествии по стране. Дизайн промо выполнен в стиле рисованной инфографики. Однако компания тут же заявляет о своих амбициях, демонстрируя на этом довольно простом фоне известную звезду российской журналистики. В рассылке всего одна активная кнопка, которая как бы не оставляет вариантов потенциальному участнику акции.
