Apple обнаружила, что некоторые модели MacBook Pro имеют заводской дефект аккумулятора.
Поэтому компания решила в срочном порядке отозвать 15-дюймовые модели, выпущенные с сентября 2015 по февраль 2017 года. Это затронуло не все MBP 15, но проверить нужно обязательно каждому.
Есть риск перегрева и воспламенения батареи, как у этого парня.
Как узнать, подходит ли мой MacBook Pro 15 под программу отзыва
1. Откройте меню Apple (значок яблочка в левом верхнем углу).
2. Нажмите Об этом Mac и скопируйте серийный номер.
3. Перейдите по ссылке и вставьте серийник в специальное поле. Вам напишут, попадает ли «прошка» под программу отзыва.
По итогам на вашем ноуте заменят аккумулятор на новый. Обратиться можно в любой авторизованный сервисный центр Apple. Список тут.
Артём Баусов
Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov
В App Store появилась долгожданная игра про Гарри Поттера
Дичь с AliExpress. Экзоскелет-стабилизатор для съёмки
Apple запустила пробное производство iPhone 13 в Индии
Apple перестала подписывать iOS 15.1.1. Откатиться больше нельзя
Девушка из США нашла в своей машине AirTag. Кто-то пытался следить за ней, чтобы угнать автомобиль
iPhone 14 получит камеру на 48 МП, а в iPhone 15 появится камера-перископ с оптическим зумом
iPhone 6s и iPhone SE не будут поддерживать iOS 16
Владельцы MacBook Pro 2021 жалуются на медленную скорость работы встроенного слота для SD-карт
Bloomberg рассказал, какие устройства ждать от Apple в 2022 году: пять новых MacBook, три iPad и другое
Apple знает о проблемах с зарядкой MacBook Pro 2021 и будет их исправлять
🙈 Комментарии 36
Клавы, потом экраны, теперь батареи… Я один скучаю по временам, когда в макбуке мог разве что винт сдохнуть?
Горящие видеокарты Nvidia в Pro 2011-2012 года, пыль под стеклом дисплеев, мгновенный перегрев старых Air, брак SSD в прошках 2013-15 годов, трещины на поликарбонатных MacBook — эти времена?
То, что новые прошки бьют рекорды по браку, неоспоримо. Но раньше было не настолько хорошо, как сейчас принято считать.
Этот список можно продолжать до бесконечности.
Да, спасибо, там радики горели. Но суть одна.
Первые заказы на MacBook Pro 14 и 16 дюймов уже отправлены; новые заказы задержаны до 23 декабря
После сообщения о том, что они «готовятся к отправке» ранее на этой неделе, первые предзаказы на 14-дюймовый и 16-дюймовый MacBook Pro теперь официально начались. Первые заказы планируется доставить покупателям во вторник, 26 октября.
Между тем, оценки поставок для новых заказов, размещенных сегодня через Apple Store Online, продолжают снижаться к 2022 году …
Если вы проверяете статус своего заказа через приложение Apple Store Online или Apple Store, некоторые пользователи видят, что их предзаказ на MacBook Pro все еще «готовится к отправке», в то время как заказы некоторых людей уже перешли на «отправку».
Если ваш заказ по-прежнему отображается в Apple Store как «готовится к отправке», вы также можете проверить его положение дел через веб-сайт UPS. Некоторые люди видят, что их заказ в Apple Store отображается как «готовится к отправке», хотя посылка уже находится в системе UPS.
Для этого либо зарегистрируйтесь на платформе UPS My Choice, либо воспользуйтесь функцией «Отслеживание по справочному номеру». Ссылочный номер, скорее всего, представляет собой номер телефона, указанный в вашем заказе Apple, или номер вашего заказа без двух последних цифр. Однако еще не все заказы были переданы UPS, поэтому обязательно проверяйте в ближайшие дни, если вы еще не можете найти свой.
UPS также внесла изменения в функцию «Отслеживание по справочному номеру», чтобы ограничить «отображение сведений об отслеживании справочного номера для повышения безопасности. Это означает, что в настоящее время вам лучше всего зарегистрироваться на платформе UPS My Choice.
Сроки доставки для новых заказов продолжают сокращаться
Между тем, поскольку первые предварительные заказы начинают отправляться покупателям, оценки доставки Apple для новых заказов продолжают опускаться и приближаться к 2022 году для некоторых конфигураций.
Программа отзыва аккумуляторов MacBook Pro (15 дюймов)
Компания Apple установила, что у ограниченного количества MacBook Pro (15 дюймов) старого поколения аккумулятор может перегреваться и представлять угрозу пожарной безопасности. Затрагиваемые устройства продавались с сентября 2015 года до февраля 2017 года, правомочность продуктов определяется по серийному номеру.
Безопасность клиентов является основным приоритетом компании Apple, поэтому было принято решение бесплатно заменить затрагиваемые аккумуляторы.
Правомочность
Сначала проверьте, какая у вас модель MacBook Pro (15 дюймов). В меню Apple () в левом верхнем углу экрана выберите пункт «Об этом Mac». Убедитесь, что ваша модель называется «MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, середина 2015 г.)». Затем введите серийный номер компьютера ниже, чтобы узнать, распространяется ли на него эта программа.
Если ваш MacBook Pro соответствует требованиям, перестаньте его использовать и следуйте приведенным ниже инструкциям по замене аккумулятора.
Примечание. Эта программа не распространяется на другие модели MacBook Pro.
Процедура замены
Для замены аккумулятора найдите авторизованный сервисный центр компании Apple. Перед любым обслуживанием проводится осмотр ноутбука MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы. Обслуживание может занять 3–5 дней.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Чтобы подготовить свой MacBook Pro к обслуживанию, создайте резервную копию его данных.
В рамках этой программы выполняется только замена аккумулятора. Обратитесь в службу поддержки Apple и поговорите с консультантом, если вы хотите организовать платное обслуживание для решения любой другой проблемы.
Дополнительная информация
Эта программа Apple для всех стран не продлевает стандартную гарантию на MacBook Pro (15 дюймов).
Эта программа не нарушает ваших прав, гарантированных законом и гарантийными обязательствами.
Информация приводится по состоянию на 30 августа 2019 г.
Денег нет? В России разобрали MacBook Pro за полмиллиона рублей
Сегодня, в четверг, в России стартовали продажи новых MacBook Pro. Тех самых, которые Apple представила на презентации 18 октября. Тех самых, которые получились настолько не похожими на прежние MacBook Pro, что для многих их выход стал настоящим шоком. Тех самых, чьи цены примерно равняются ценам на подержанную иномарку. Несмотря на всё это, уже в первые часы складские запасы новинок серьёзно поисчерпались, тем самым сдвинув сроки доставки. Так что, если вы собирались обновиться, лучше не оттягивать.
Новые MacBook Pro официально приехали в Россию
По состоянию на утро 28 октября сроки доставки новых MacBook Pro колеблются в промежутке 3-4 и 4-5 недель за версии с 14- и 16-дюймовыми экранами. Однако речь идёт только о базовых конфигурациях. Если вы решите настроить характеристики своего будущего ноутбука в конфигураторе на сайте Apple, заменив его процессор, нарастив объём оперативной или встроенной памяти, то доставку сдвинут ещё на 2-3 недели. Впрочем, это обычная ситуация для кастомных конфигураций, поэтому особенно удивляться тут нечему.
Сколько стоит MacBook Pro 2021
Сроки доставки MacBook Pro 2021 могут достигать 5-6 недель
А вот чему можно удивиться, так это ценам на новые MacBook Pro, которые вплотную приближаются к 600 тысячам рублей. Нет, не так. 600 ТЫСЯЧАМ РУБЛЕЙ, КАРЛ!
Цена MacBook Pro 14
Цена MacBook Pro 16
Если вы решите увеличить оперативную память MacBook Pro или нарастить встроенный накопитель, придётся доплатить ещё больше. За 64 ГБ оперативки с вас дополнительно попросят ещё 40 тысяч рублей, а хранилище на 8 ТБ обойдётся вам в 240 тысяч. Таким образом, самая топовая конфигурация MacBook Pro 14 с самым мощным процессором и максимальным объёмом памяти будет стоить 574 990 рублей, а MacBook Pro 16 — 594 990 рублей. Приятный сюрприз — эти модификации по умолчанию поставляются с мощным блоком питания на 96 Вт. Менее мощное ЗУ его просто не потянет.
Стоит ли покупать MacBook Pro
MacBook Pro 2021 стоит дорого, но там есть за что платить
За что такие деньги, спросите? Ну, на самом деле есть за что. Процессоры M1 Pro и M1 Max стали намного производительнее оригинального M1. Да что там M1. Они стали вдвое мощнее, чем Intel Core i9, который считался безоговорочным лидером отрасли и лежал в основе MacBook Pro 16 предыдущего поколения. Возможность сконфигурировать чип по своему усмотрению, нарастив ядер и памяти, тоже дорогого стоит. Особенно, если учесть, что, во-первых, самостоятельно заменить ОЗУ вы уже не сможете, а, во-вторых, Apple использует самые передовые стандарты памяти.
А ведь дисплей новых MacBook Pro тоже серьёзно проапгрейдили. Теперь это не простая LCD-матрица, а самый настоящий miniLED. Точно такой же дисплей стоит в iPad Pro 2021. Он состоит из большого количества светодиодных элементов, что делает его чем-то средним между обычным IPS и OLED. Совмещение технологий позволяет вывести цветопередачу на качественно новый уровень, уменьшить габариты дисплея и повысить яркость в пике до 1600 нит. Это практически рекордный показатель, который на ноутбуках Apple и вовсе никогда не встречался.
Apple годами сознательно продавала бракованные MacBook Pro
Apple в течение полутора лет умышленно продавала ноутбуки MacBook Pro с дефектом шлейфа матрицы экрана. Суд постановил, что она знала о данной проблеме еще до начала продаж – она должна была проявиться при всестороннем тестировании, которое проходят все устройства компании. В настоящее время эта проблема устранена, и в новых MacBook устанавливается качественный шлейф.
Apple виновата
Компания Apple сознательно на протяжении нескольких лет продавала свои ноутбуки с заведомо известной ей неисправностью дисплея. К такому выводу, как пишет портал MacRumors пришел судья окружного суда Северной Калифорнии (штат Калифорния, США) Эдвард Давила (Edward Davila), рассматривающий коллективный иск против компании.
У некоторых пользователей экран и вовсе выходил из строя, а поскольку шлейф несъемный, ремонт ноутбука выливался не просто в замену этого шлейфа и пару долларов, а в установку нового дисплея стоимостью несколько сотен долларов. Проблема стала массовой и получила народное название Flexgate.
Истцы утверждают, что Apple заранее знала о проблеме с кабелем, поскольку, по ее же собственным утверждениям, перед выпуском того или иного устройства она проводит его всестороннее тестирование. Проблема с кабелем, по их мнению, не могла не проявиться на этом этапе, а тестировщики не могли не доложить о выявленном дефекте.
Судья Эдвард Давила встал на сторону истцов. В своем обращении в суд они потребовали от Apple возместить им все расходы, понесенные на ремонт MacBook с Flexgate, а также все судебные издержки. Коллективный иск был подан от лица всех, кто купил в США ноутбуки MacBook Pro 2016 и 2017 годов выпуска.
Обман раскрылся
Свет на проблему Flexgate в MacBook Pro пролил портал iFixit – авторитетный ресурс по разборке различных гаджетов и тестированию их ремонтопригодности. Свою статью, описывающую дефект, он опубликовал 22 января 2019 г., после чего в Сети была размещена петиция к Apple с просьбой признать данную проблему и сделать услугу по ее устранению бесплатной.
Apple никак не отреагировала на эту просьбу – вместо этого она запустила в серию MacBook Pro с немного измененным кабелем. По данным iFixit, он сохранил форму и толщину, но при этом стал на несколько миллиметров длиннее, что, по версии инженеров Apple, должно было решить проблему Flexgate.
Когда именно Apple перешла к использованию новых кабелей, остается неизвестным, но, вероятно, она получала жалобы от пользователей на Flexgate и до публикации статьи в iFixit. В марте 2019 г. специалисты портала сообщили, что обнаружили удлиненные шлейфы в некоторых образцах MacBook Pro 2018 года выпуска.
Apple призналась
В мае 2019 г. Apple все-таки признала наличие Flexgate в ее MacBook Pro 2016 и 2017, но только в 13-дюймовых версиях, хотя на дефект жаловались и владельцы 15-дюймовых модификаций. На своем сайте она опубликовала запись, в которой заявила, что проблема коснулась лишь «очень незначительного процента» 13-дюймовых MacBook Pro, и добавила, что ремонт действительно будет бесплатным.
В своей публикации она указала, что дефект может встречаться в ноутбуках, приобретенных в период с октября 2016 по февраль 2018 гг. Другими словами, дефектные лэптопы находились в свободной продаже в течение полутора лет.
Такое решение Apple не устроило пострадавших пользователей. Коллективный иск, который рассматривал судья Эдвард Давила, был подан в мае 2020 г., ровно год спустя после признания Apple.
Помимо требований по компенсации всех их расходов на ремонт, истцы настояли, чтобы Apple расширила программу бесплатного ремонта еще и на 15-дюймовые MacBook Pro. Спустя еще почти год суд встал их сторону.
История еще не окончена
Коллективный иск против Apple подал Махан Талешпур (Mahan Taleshpour), представляющий большую группу потребителей. Он утверждает, что Apple «продолжает отрицать, что когда-либо был дефект в кабелях дисплея», настаивает на том, что она Apple даже пыталась уничтожить все доказательства наличия Flexgate.
По словам Талешпура, Apple намеренно удалила комментарии и темы о Flexgate со своего форума сообщества поддержки Apple, который часто служит местом для сбора информации о потенциальных проблемах с ее устройствами. Талешпур обвиняет Apple в удалении комментариев, в которых говорится о «Flexgate» и проблемах вокруг дисплея.
Юристы Apple возражают, заявляя, что Талешпур купил свой MacBook Pro в 2017 г. и использовал его без каких-либо проблем более трех лет, после чего подал коллективный судебный иск. Они также утверждают, что обвинение основано на ложных предположениях, а не на жестких фактах. В частности, с их слов, мнение о том, что предварительное тестирование устройства могло бы выявить проблему со шлейфом экрана, не соответствует действительности.
Судья Эдвард Давила утверждает, что если слова Талешпура об удалении информации о Flexgate окажутся правдой, это станет дополнительным доказательством того, что Apple знала об этой проблеме заранее, до отправки своих ноутбуков в магазины.
Другие gate-проблемы Apple
За последние 11 лет пользователи устройств Apple не раз сталкивались с проблемами, получавшими народные названия с приставкой «gate». Первый из них – это грандиозный скандал 2010 г. под названием Antennagate, когда аппаратная проблема с антенной в iPhone 4 стала причиной потери приема сотового сигнала при случайном замыкании антенны рукой. В итоге на специальной пресс-конференции основатель Apple Стив Джобс (Steve Jobs) предложил недовольным пользователям бесплатные чехлы для защиты от касания антенны.
В 2014 г. в продажу поступил смартфон Apple iPhone 6, который, как оказалось, очень легко согнуть. Эту проблему нарекли Bendgate (bend – сгибать (англ.)), и Apple пришлось оправдываться, демонстрируя в Сети ролики с тестированием этих смартфонов на прочность.
В следующих моделях iPhone Apple использовала другой материал корпуса, но Bendgate впоследствии стал проблемой многих производителей. Например, продающиеся в России смартфоны Xiaomi Redmi Note 10 и 10 Pro образца 2021 г. можно не то что погнуть, а буквально сломать пополам голыми руками, притом без особых усилий.
