Гайд по Valorant — Как исправить ошибки 7 и 29
В данном гайде мы расскажем вам, как исправить ошибки 7 и 29 (Error Code 7 и Error Code 29) в многопользовательском шутере Valorant. Для решения этих проблем вам нужно следовать несложным инструкциям, указанным ниже.
Как исправить ошибку 7 (Error Code 7) в Valorant
Данная проблема связана с подключением к серверам Valorant. Фикс уже находится в разработке, но сейчас вы можете воспользоваться несколькими обходными путями:
Как исправить ошибку 29 (Error Code 29) в Valorant
Эта проблема немного сложнее, чем Code Error 7. Если вы используете антивирусное программное обеспечение, возможно, вы столкнулись с ошибкой 29 (Code Error 29). Это связано с тем, что ваш брандмауэр не позволяет Valorant запускаться правильно.
Существуют несколько ключевых моментов, которые необходимо учесть перед перезапуском игры, если вы столкнетесь с этой ошибкой. Во-первых, просмотрите свою антивирусную программу и убедитесь, что Valorant не имеет какой-либо угрозы. Затем вы можете попробовать загрузить игру от имени администратора. Если эти простые советы не помогут, воспользуйтесь инструкцией ниже, чтобы брандмауэр разрешал работу игры.
Остальные известные проблемы решаются достаточно легко и чаще всего требуют простого перезапуска клиента. С полным списком известных ошибок вы можете ознакомиться на официальном сайте службы поддержки Valorant.
Проблемы с запуском Valorant и 100% решение
В официальном русскоязычном твиттере Valorant опубликовали список известных ошибок, которые могут приводить к вылету игры. Представители Riot Games дали несколько советов, как устранить эти неполадки.
Возможные ошибки и советы по их исправлению:
По всем другим проблемам и ошибкам можно обращаться в службу поддержки Riot Games по ссылке – https://www.cybersport.ru/valorant/news/ot-draiverov-do-antivirusa-problemy-s-zapuskom-valorant-i-puti-ikh-resheniya
Внимание! Все советы, указанные в данной статье, мы рекомендуем применять только на лицензионных копиях OS Microsoft Windows. На нелицензионных копиях некоторые из команд могут привести к нестабильной работе системы.
Решение проблем от разработчиков
KB4474419 – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4474419/sha-2-code-signing-support-update
KB4490628 – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4490628/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2
Также если у вас Windows 7 или 8, то при возможности мы рекомендуем перейти на Windows 10 – это с максимальной вероятностью решит проблему.
Если возможности нет, попробуйте вот что:
Проблемы с установкой VALORANT
В этом случае мы рекомендуем попробовать установить её на другой жесткий диск (если у вас их несколько). Установщик нужно обязательно запускать от имени администратора.
Если способы, перечисленные нами выше, не помогут, переходите к следующему способу:
bcdedit.exe /set testsigning off
bcdedit.exe /set nointegritychecks off
Если проблема не будет устранена, то рекомендуем выполнить установку игры в безопасном режиме Windows:
Если после всех этих действий проблема всё ещё остается актуальной, то сделаем следующее:
Попробуем проверить, какая программа может мешать античиту VALORANT запускаться. По результатам проверки у нас будет представление о том, в чём может быть дело.
Для запуска этой команды вы должны сделать следующее:
Когда тест завершится, он предоставит вам список драйверов, которые необходимо обновить или удалить, чтобы VALORANT смог запуститься.
По нашим данным, игроки чаще всего могли вернуться в игру, обновив или отключив следующие программные пакеты:
Программа также сохраняет файл с собранными данными в папку C:\Users\Public\Documents или Этот компьютер > Локальный диск (С:) > Пользователи > Общие > Общие документы
В случае если после выполнения всех инструкция проблема всё же сохранится, то создайте новый запрос в поддержку. Прикрепите данный файл к запросу, и мы продолжим изучение проблемы.
Также нам понадобится общая информация о вашей системе:
Отправьте указанную информацию в запрос, и мы постараемся вам помочь.
Процесс уже запущен/не удалось запустить VALORANT
Если это не поможет, то снова открываем Проводник, ищем в проводнике вкладку “Вид”, в ней находим параметр “Скрытые элементы”. Ставим галочку напротив этого пункта, если она еще не стоит. Далее переходим в следующую директорию: C:\Users\название вашей учетки на ПК\AppData\Local\ и находим папку Riot Client и архивируем её.
Коды ошибок
Ошибка 43 в Valorant: «Истекло время ожидания системы»
Это проблема со стороны разработчиков, которая уже решена. Если вы продолжаете получать сообщение об этой ошибке, то попробуйте перезапустить лаунчер игры или даже полностью компьютер. В крайнем случае — переустановите игру.
Ошибка 4 в Valorant: «Вы используете недопустимое имя»
Ваш ник по какой-то причине забраковала система. Придется сменить его здесь.
Ошибка 5 в Valorant: «Ваша учетная запись используется на другом устройстве»
Смените пароль и дезактивируйте все сеансы на других устройствах, кроме текущего. Это можно сделать через настройки лаунчера.
Ошибка 7 в Valorant: «Не удалось подключиться к сервису»
Вашу учетную запись заблокировали. Ищите в почтовом ящике, привязанном к аккаунту Riot Games, дополнительную информацию.
Ошибка 8—21 в Valorant: «Возникла проблема с клиентом Riot»
Нужно перезагрузить лаунчер Riot Games.
Ошибка 29
Время от времени при попытке запустить Valorant возникает «Код ошибки 29», а связана она, как правило, с тем, когда игра не может нормально взаимодействовать с брандмауэром Windows. Хотя нередко подобное может возникнуть в процессе кропотливой работы антивируса, который был призван защищать систему. В любом случае рабочее решение есть, но для начала нужно сделать кое-что крайне важное, а именно узнать, распознаёт ли брандмауэр саму игру и не препятствует ли её работе. И для этого, если не знаете, как это всё сделать, необходимо:
Ошибка 31 в Valorant: «Не удалось получить информацию об имени игрока»
Аналогично предыдущей ошибке.
Ошибка 33 в Valorant: «Работа клиента Riot была завершена»
Здесь тоже поможет лишь перезапуск клиента игры.
Ошибка 40 и 38
Эти ошибки объединяют два факта: первый – о них абсолютно ничего не сказано в официальном списке ошибок технической поддержки, второй – они всегда возникают только в том случае, если возникли проблемы на стороне сервера. Поэтому если вдруг у вас не получилось войти в игру, потому что появляется «Код 40» или «Код 38», тогда просто дождитесь, когда саппорт разберётся со своими проблемами.
Ошибка 43 в Valorant: «Истекло время ожидания системы»
Аналогично предыдущим трем ошибкам.
Ошибка 44 в Valorant: «Программа Vanguard не была запущена»
Требуется переустановка системы защиты от нечестных игроков Riot Vanguard. Удалите ее через утилиту «Установка и удаление программ», а затем запустите игру снова.
Ошибка 45 в Valorant: «Необходим перезапуск Vanguard»
Аналогично предыдущей ошибке.
Ошибка 46 в Valorant: «Ведется техническое обслуживание платформы»
Нужно просто подождать окончания сервисных работ на серверах.
Ошибка 49 в Valorant: «Внутриигровой чат не работает»
Поможет лишь перезапуск клиента Riot Games.
Ошибка 50 в Valorant: «Голосовой чат не работает»
Аналогично предыдущей ошибке.
Ошибка 51 в Valorant: «Не удается создать группу»
Аналогично предыдущим двум ошибкам.
Ошибка 52 в Valorant: «Не удалось получить информацию об уровне мастерства игроков»
Выйдите из матча и найдите новый. Либо перезапустите лаунчер игры.
Ошибка 53 в Valorant: «Возникла проблема с чатом клиента Riot»
Решение аналогично ошибке 49.
Ошибка 54 в Valorant: «Сбой в работе контент-сервиса»
Проверьте соединение с интернетом и перезагрузите компьютер.
Ошибка 57
«Код ошибки 57» появляется далеко не у каждого пользователя, хотя за последние несколько месяцев количество жалоб на неё довольно много. Ошибка всегда появляется в процессе загрузки Valorant и во всплывающем сообщении сказано, что это не ошибка 57, а некая ошибка «PlayerAffinityInitFailure». В любом случае техническая поддержка рекомендует перезагрузить клиент «Riot Games» и проверить статус серверов (возможно, ведутся технические работы), но помогает это далеко не каждому.
И всё же сделать то, что рекомендуют разработчики, необходимо, поскольку в процессе перезапуска клиента будет перезапущен и защитник «Vanguard», благодаря чему иногда устраняются некоторые сбои. В любом случае если это не помогло, тогда придётся воспользоваться более сложным способом устранения проблемы – нужно переустановить «Vanguard» (если ошибка появится снова, тогда нужно перезагрузить клиент с игрой ещё раз, используя для их закрытия «Диспетчер задач»).
И если вдруг вы не знаете, как переустановить «Vanguard», тогда рекомендуем воспользоваться инструкцией ниже, чтобы сделать всё правильно и не получить новые ошибки, связанные с клиентом:
Ошибка 59
Это абсолютно новая ошибка, которая появилась буквально сразу после релиза Valorant, поэтому она даже не числится в официальном списке ошибок разработчиков. И пока разработчики будут разрабатывать план по решению проблемы, мы предлагаем воспользоваться нашими несколькими советами, если вдруг не терпится поиграть, а ошибка препятствует этому:
Напоследок всегда следует учитывать то, что могут не работать сервера, особенно сейчас, когда идёт повышенная нагрузка на них, поэтому обязательно проверяйте официальный Twitter-аккаунт разработчиков и страничку технической поддержки, где они оперативно обо всём сообщают.
Valorant не устанавливается или не запускается
В первую очередь стоит отметить, что мы рекомендуем все нижеописанные советы и инструкции применять только на лицензионной копии операционной системы Microsoft Windows, поскольку на нелицензионных копиях всё перечисленное возможно приведёт к нестабильно работающей системе и другим шокирующим проблемам.
Общие советы и рекомендации
Если возникают проблемы в процессе установки Valorant:
Если возникают проблемы в процессе запуска Valorant:
Ошибка «Valorant не удалось запустить в текущем режиме совместимости»
Это новая проблема, на которую в Riot Games пока что не дали никакого ответа, а техническая поддержка молчит. Сама же ошибка появляется при попытке запустить Valorant, и если это сделать не получается, тогда появляется сообщение, где сказано, что «Valorant не удалось запустить в текущем режиме совместимости». И поскольку разработчики пока что не спешат разбираться с ошибкой и не дают никаких объяснений, предлагаем воспользоваться нашими советами:
Перезапустите игру
Причём это важно сделать не через ярлык на рабочем столе, а через родной exe-файл, то есть через исполнительный файл (он же VALORANT.exe). Найти его можно внутри папки с игрой. Это необходимо сделать, поскольку некоторые пользователи говорят, что именно ярлык является причиной появления ошибки.
Необходимо снять права администратора
Только учтите, что действовать нужно не как обычно. Если конкретней, то речь идёт о том, что нужно на этот раз перезагрузить игру вместе с клиентом без прав администратора, а не с ними, хотя обратное предлагают сделать ради того, чтобы повысить производительность в игре. В любом случае для реализации задуманного нужно сделать следующее:
Смените режим совместимости
Valorant вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Valorant, но уже с правами администратора.
