вск страхование жизни и здоровья при ипотеке

Страхование ипотеки в ВСК

Страховой Дом ВСК занимает ведущие позиции на рынке страховых услуг с 1992 года, имеет рейтинг надежности АА и около 500 офисов по всей России.

Компания ВСК аккредитована в большинстве банков для страхования ипотеки, жизни и титула заемщика. Мы являемся официальным представителем страховщика более 3 лет.

С нашей помощью клиенты экономят от 6 100 руб. до 42 000 руб. на страховании ипотеки Сбербанка

Калькулятор страхования ипотеки в ВСК

Воспользуйтесь калькулятором страхования ипотеки или обратитесь за бесплатной консультацией нашего менеджера, чтобы узнать точную стоимость страховки без наценок и подводных камней

ВСК — в рейтинге крупнейших страховых компаний России занимает 8 место. Данная страховая компания осуществляет свою деятельность с 11 февраля 1992 года.

Рейтинги компании следующие на начало 2021 года:

«ruAA» – по версии «Эксперт РА», АА(RU) – по версии АКРА и «BB» – по международной шкале Fitch Ratings.

Финансовые данные на начало 2021 года:

ООО «Страховые партнеры» — тесно сотрудничает с данной компанией, на основании официальных договоров.

Мы предлагаем выгодное страхование ипотечного займа от банков:

Почему застраховать ипотеку в ВСК с нами безопасно и выгодно?

Мы аккредитованный представитель

компании Ингосстрах в Москве

Порадуем скидкой

благодаря особым условиям с Ингосстрах, мы можем порадовать клиентов скидкой

8 из 10 наших клиентов

повторно обращаются к нам и советуют друзьям

Не навязываем

дополнительного страхования и ненужные опции

Бесплатная курьерская доставка

Источник

Что нужно знать о страховке ипотечного жилья

Наличие страхового полиса на недвижимость — одно из главных требований банков, которые выдают ипотеку. Такой полис дает гарантию банку соблюдения условий кредитования и возврата средств в случае утраты или порчи имущества (залога банка).

Рассказываем о нюансах и условиях страхования квартиры при получении жилищного кредита.

Обязательная страховка

Приобретение жилья на заемные средства — шаг ответственный и требует внимательности. «Для кредитной организации выдача такой суммы — тоже значительный риск. Поэтому для безопасности банков законом предусмотрено обязательное страхование ипотечной квартиры (ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ). Благодаря этому кредитор получает гарантию выплаты денежных средств в случае наступления неблагоприятных обстоятельств для должника», — пояснила адвокат Ольга Сулим (председатель коллегии адвокатов «Сулим и партнеры»). Обязательное страхование защитит заемщика, если ипотечная квартира пострадает от пожара, затопления, стихийного бедствия, взрыва бытового газа или порчи в результате действий третьих лиц.

Это правило не действует при покупке квартиры по договору долевого участия. Когда квартира только начинает строиться, обязанности по ее страхованию не возникает, потому что пока страховать нечего, ведь квартиры еще нет, отметила юрист, эксперт по недвижимости Дарья Коровина.

«Когда дом будет построен, введен в эксплуатацию и выданы ключи, тогда у заемщика появится обязанность страховать ипотечную квартиру. Страхование происходит после сдачи объекта застройщиком. До этого объект ДДУ должен быть застрахован самим девелопером либо застройщик должен делать отчисления в фонд. Сам заемщик должен страховать жизнь и здоровье», — объяснила юрист.

Отказаться от страхования квартиры на вторичном рынке нельзя, уточнила Коровина. Она подчеркнула, что если заемщик не оформит страховой полис на готовое жилое помещение, то банк вправе потребовать досрочного расторжения договора.

Добровольные виды страхования

Остальные виды страхования, например страхование ответственности заемщика перед кредитором, добровольные (п. п. 2, 4 ст. 31 Закона N 102-ФЗ). «Часто используются страхование ответственности заемщика, титульное страхование и страхование жизни и здоровья заемщика. Но важно помнить, что банки не имеют права навязывать эти страховки клиентам, поскольку это противоречит п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей», — подчеркнул партнер юридической компании Lion Lex Илья Сергунин.

Кредитные учреждения часто стимулируют заемщиков все-таки покупать такие страховые продукты, предлагая более выгодные условия кредитования, уточнил юрист. Он отметил, что такие виды страховок не пустышки и могут быть полезны заемщикам:

Страхование ответственности заемщика позволяет застраховать себя на случай невозможности выплаты кредита. «Страховой случай наступает при неисполнении заемщиком требования о досрочном погашении кредита, если он просрочил платеж, при условии недостаточной стоимости заложенного имущества. В таком случае банк получает от страховой компании выплату. (п. 4 ст. 31 Закона N 102-ФЗ)». Учтите, что страховая сумма по договору не может быть более 50% и менее 10% основной суммы долга», — подчеркнул Сергунин.

Титульное страхование минимизирует риск потери права собственности. «Широко используется на вторичном рынке недвижимости, где судебные споры по поводу прав на недвижимость очень часты. Даже полноценная проверка квартиры перед покупкой на юридическую чистоту сделки не может стопроцентно гарантировать отсутствие рисков. Титульное страхование позволяет заемщику не потерять деньги полностью или частично, если сделка будет оспорена в суде», — уточнил юрист.

Страхование жизни и здоровья — это страховка на случай смерти, полной, а также частичной нетрудоспособности заемщика. Банки часто навязывают именно эту страховку, но они не имеют права отказывать в заключении кредитного договора, если клиент не оформляет ее (ст. 7 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ), отметил партнер компании Lion Lex. Он подчеркнул, что не стоит думать, что данная страховка не нужна.

«В случае смерти заемщика наследники вместе с активами получают еще и его долги. Не редкость, когда банки требуют возврата долгов с несовершеннолетних наследников заемщика, у которых нет денег. Именно в подобной ситуации страхование жизни помогает решить проблему. Такая страховка защищает интересы как заемщика, так и банка. Заемщика она защищает от непредвиденных жизненных обстоятельств, банк — от бизнес-рисков», — уточнил юрист.

От чего защищает обязательная страховка

Страхованию подлежит именно сама конструкция, под защитой находятся фундамент, стены, полы, крыша, окна и входная дверь, подчеркнула Ольга Сулим. «Например, соседи затопили ванную комнату. Квартира от этого происшествия не исчезла, внешне никак не пострадала и пригодна для жилья. Такие случаи не относятся к страховым при обязательном страховании», — уточнила адвокат. Она пояснила, что страховой договор ипотечной недвижимости защищает от следующих случаев:

«В страховании квартиры заинтересован не только банк, но и сам заемщик. Во-первых, кредитные организации могут значительно снизить процентную ставку, а некоторые даже снижают сумму первого взноса по ипотеке. Во-вторых, клиент получает гарантии, которые смогут защитить и семью, и самого заемщика от непредвиденных ситуаций», — подчеркнула Сулим.

Процедура страхования жилья

Оформление страховок происходит по-разному. Часто банки предлагают заключить договор со страховой компанией-партнером, но заемщик вправе отказаться и выбрать любую интересующую его страховую фирму, подчеркнул Сергунин. «Банки часто сообщают, что если отказаться от страхования в конкретной компании и обратиться к другому страховщику, процентная ставка будет увеличена. Но это неправда. Если заемщик страхуется в аккредитованной при банке компании, процентная ставка остается прежней», — прокомментировала юрист по недвижимости Дарья Коровина.

Список аккредитованных компаний всегда есть на сайте банка. Как правило, услуги в страховой компании, аккредитованной при банке, на 20–30% дешевле, отметила Коровина. По ее словам, страхование квартиры делается уже после подтверждения банком выдачи ипотечного кредита под конкретную квартиру. Делать страховку до одобрения квартиры банком не рекомендуется: если сделка не состоится, а страховку вы уже оплатили, придется потратить время, чтобы вернуть оставшиеся деньги из страховой компании», — уточнила юрист. По ее словам, лучше идти по алгоритму:

«Оценочный альбом делает оценщик на основании выписки из ЕГРН или свидетельства о праве собственности, поэтажного плана, экспликации, фотографий квартиры. Страховой агент на основании оценочного альбома делает расчет стоимости полиса», — пояснил Сергунин

Сейчас полисы практически всех компаний можно сделать в электронном виде — оплатить по ссылке, получить на почту. Если делать страхование в аккредитованной компании, то для сделки нужно приложить страховой полис и подтверждение оплаты, подчеркнула Коровина. По ее словам, все чаще эти документы клиент отправляет менеджеру банка в электронном виде. Страхование недвижимости можно оформить за два-три часа, пояснила юрист.

Важно учитывать, что вы не просто соблюдаете формальность и поэтому покупаете страхование квартиры. «При наступлении страхового случая заемщик ожидает, что страховщик выплатит возмещение, поэтому я рекомендую выбирать крупные страховые компании», — отметила юрист.

Стоимость страховки квартиры

Стоимость страховки рассчитывается, исходя из множества параметров. Как правило, она составляет примерно 0,1% от суммы ипотеки. «Но каждая квартира и все условия для человека индивидуальны, поэтому и стоимость страхования квартиры может отличаться. Для определения стоимости также учитываются регион, в котором находится квартира, площадь жилья, размер страховой защиты и срок действия полиса», — пояснил Баранов.

Чтобы узнать конкретную стоимость, лучше воспользоваться онлайн-калькуляторами или спросить напрямую у страхового агента.

Документы для страхования квартиры

Перечень необходимых документов зависит от требований страховой компании. Генеральный директор юридической компании «Достигация» Артем Баранов подчеркнул, в общем виде они выглядят так:

В зависимости от страховой организации пакет документов может немного отличаться, но выглядит он примерно так:

Если хотите застраховать отделку квартиры, то в страховую организацию представляется описание имущества внутри квартиры, резюмировал Баранов.

Источник

САО «ВСК»

Пределы полномочий Банка по Договору: Банк оказывает Страховой компании услуги по информированию потенциальных клиентов об условиях страхования, осуществляемого Страховой компанией, в соответствии с выбранными потенциальными клиентами программами кредитования, которые могут предусматривать страхование следующих рисков в любом сочетании:

жизни и здоровья заемщиков (страхование от несчастных случаев или болезней) ( далее – Личное страхование )

Виды страхования

страхование на случай причинения вреда жизни и здоровью заемщика и созаемщиков в результате несчастных случаев и/или болезней.

Как заключить договор страхования

Договор страхования вы сможете заключить и оплатить
в момент проведения ипотечной сделки.

При выдаче ипотечного кредита:

Все контакты со страховой компанией будут производиться через вашего ипотечного менеджера

Договор страхования вы сможете заключить и оплатить в момент проведения ипотечной сделки

При пролонгации договора страхования:

Счет будет заблаговременно направлен на электронный адрес, указанный вами в заявлении на страхование со стороны Страховой компании.

Оплатить страховую премию вы можете в любом банке, предварительно распечатав счёт либо через мобильное приложение ПАО РОСБАНК.

Стоимость страховых услуг *

Тарифы по каждому договору устанавливаются Страховой компанией индивидуально на основе анализа документов по объекту недвижимости, документов и сведений о застрахованном лице.

от страховой суммы в год

страхование титула собственности

от страховой суммы в год

* Страховая компания имеет право по результатам анализа степени риска при заключении отдельных договоров страхования применять поправочные коэффициенты к страховым тарифам и индивидуальные условия страхования.

Страховые услуги оказываются САО «ВСК»

Лицензии на осуществление страхования:

121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Всероссийский союз страховщиков (ВСС)

телефон офиса +7 495 784 77 00;
телефон Центра поддержки клиентов +7 495 727 44 44

Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:

в Банк России, в электронном виде, через официальный сайт Банка России https://www.cbr.ru/; либо в письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;

во Всероссийский союз страховщиков (ВСС, http://www.ins-union.ru/), в письменной форме по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru;

к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте https://www.finombudsman.ru/, либо в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3;

в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9

Дополнительная услуга (договор страхования) носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по оплате за ее предоставление на весь срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодными платежами.

При неуплате очередного страхового взноса договор страхования может быть расторгнут в установленном законодательством порядке. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после расторжения договора страхования страховая выплата не осуществляется.

В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

Возврат уплаченной страховой премии по Договору страхования в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, может быть не предусмотрен договором, что может привести к невозможности возврата внесенной страховой премии.

Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.

Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной финансовой услуги (Договор страхования).

Вы можете воспользоваться программой «Назначь свою страховку»:

при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;

при выборе программы, не предусматривающей страхование рисков утраты и повреждения недвижимого имущества, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;

при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.

Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в следующем порядке:

Вы имеете возможность отказаться от Договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его подписания путем подачи письменного заявления Страховщику и вернуть сумму внесенных средств в полном объеме, при условии, что в указанный период не произошло событие, имеющее признаки страхового случая.

При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.

При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в следующем размере:

2 В случае невозможности внесудебного урегулирования спора вы вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд.

Источник

Страхование жизни для ипотеки в ВСК

Страховая компания возьмёт на себя выплату ипотеки, если с вами или жильём что-то произойдёт

Поможем вам сэкономить за счёт разницы цен на полисы

Сколько стоит страхование жизни при ипотеке в ВСК

Страховка жизни при ипотеке в ВСК стоит дороже, чем страховка имущества у них же, и такая ситуация – в любой СК. Разберемся, почему так получается.

Нет, страхование – исключительно добровольное, банк не может принудить вас его купить. Но он может ввести санкции за отсутствие полиса, что обычно и происходит: если вы отказываетесь от страхования жизни/здоровья, вам повышают процентную ставку на 1-4%. Поэтому отказываться от страхования жизни невыгодно – если мы предположим, что вам осталось выплатить 500 000 рублей ипотеки, отказ от страховки с повышением ставки на 1% обойдется вам в 2 700 рублей, в то время как полис можно купить за 1 500 – 1 900 рублей.

Стоимость зависит от:

Можно сэкономить, оформив полис страхования жизни и имущества – комплексная страховка обходится более дешево. Но по полису комплексного страхования нельзя получить налоговый вычет и возврат части страховки при досрочном расторжении.

Расчет стоимости на калькуляторе

Наш калькулятор позволяет получить полис страхования жизни при ипотеке <организация.кратко.где>или любой другой страховой за 10 минут:

5 минут – на оформление, через 5 минут после оплаты полис страхования жизни и здоровья придет на почту.

Источник

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению.

Согласно условиям договора страхования 21000NSB0040385734 возврат уплаченной страховой премии при досрочном расторжении договора предусмотрен только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как заявление о расторжении договора страхования направлено по истечении данного срока, то договор расторгнут без возврата уплаченной страховой премии.

Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита, возвращается пропорционально сроку действия договора только по тем договорам страхования, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договора страхования №21000G700050286021, №21000G700040385735, заключенные между Вами и САО ВСК являются самостоятельными договорами и не направлены на обеспечение исполнения Ваших обязательств по договору потребительского кредита. В связи с чем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата уплаченной страховой премии. Расчет возврата страховой премии по указанным договорам произведен в соответствии правилами страхования, на основании которых они заключены. Денежные средства, полагающиеся к выплате, перечислены на указанные в заявлении реквизиты. Нарушений при обработке заявлений не выявлено.

С уважением, Страховой Дом ВСК

В результате, чтобы не терять время, 11.09.21 я отправила заявление на расторжении договора и возврат средств за неиспользованный период почтой РФ. Сегодня 22.09.21 получила ответ на »электронную почту, что принято решение о расторжении договора БЕЗ возврата денежных средств. Меня такая ситуация категорически не устраивает.

По состоянию на 20.09.2021 у меня уже есть справка о полном досрочном погашении кредита, о котором ранее я не заявляла ВСК, поскольку их сотрудник в телефонном разговоре ответил мне, что данный пункт не является обязательным для расторжения и возврата средств.

Хочу оставить претензию на дезинформацию колл центра, не отказ в возврате средств и потребовать пересмотр обращения, приняв уже во внимание тот факт, что я произвела полное досрочное погашение кредита.

Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению.

По фактам, указанным Вами, совместно с Руководителем контактного центра было проведено дополнительное обучение сотрудников в части корректности предоставляемой информации.

Договор страхования ***79 досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению без возврата уплаченной страховой премии. По условиям данного договора страхования возврат денежных средств предусмотрен только в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Информация о возможности возврата страховой премии при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору в обязательном порядке указывается в договоре страхования. Вашим договором страхования данная возможность не предусмотрена. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно сообщаем, что при наличии справки о досрочном погашении кредита пересмотр решения по расторжению невозможен, данный договор не подходит под условия 483-ФЗ.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Воткнули по умолчанию полис страхования жизни по по рассрочке в банке ОТП. Сотрудник сказал отказаться нельзя, можно расторгнуть после.

31 августа почтой России в течении 4 дней к вам поступило мое заявление об отказе,где деньги?! отвратительная страховая, везде возвращают во время, вы же обманываете людей! Банк отп кредитный договор **** 96 от 26.08.2021 полис ***19. А-ян П.В. Верните мои 13199.8 рублей немедленно!!

В сентябре 2020 года мой отец оформлял кредит и к нему был оформлен полис страхования от несчастных случаев и болезней. 27 декабря 2020 года мой отец умер от Covid-19, произошло это в госпитале.

Выгодоприобретатель по договору-наследник. Вступив в наследство, моя мама привезла документы в офис (предоставила свидетельство о смерти, медицинское свидетельство о смерти и справку о смерти с указанием причины) В госпитале по месту наблюдения карты не оказалось.

Документы приняли, но с начала июля начались запросы-переписки. Мама получила письмо от страховой, в котором запрашиваются документы, которые не были мне озвучены в январе и которых нет в списке на сайте страховой для данного случая: посмертный эпикриз, протокол вскрытия.

Мы сделали запросы во все медучреждения, судебно-медицинская экспертиза прислала ответ, что данные документы они не предоставляют, на это нет основания. Также в письме указана точная причина смерти, приведен акт суд-мед исследования.

Получив официальные ответы, мама отвезла их в офис, на что снова получила ответное письмо. Теперь страховая запрашивает копию акта суд-мед исследования, которую необходимо запросить в СО. Ну и также запрашивают карту(все ее перемещения указаны в офиц ответах от медучреждений).

Почему от нас требуют документы, которых не было в списке? Рассмотрение дела таким образом растянулось уже на месяцы, а запрашивать можно бесконечно новые бумаги. Были предоставлены изначально документы с точным указанием причины смерти.

Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

29.09.2021 В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.

Уважаемая Наталья, добрый день!

Мы провели проверку по Вашему обращению. Обращаем Ваше внимание: договор страхования заключён на условиях Правил № 195 Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней. Согласно Правилам запрашиваемые документы входят в перечень обязательных для предоставления Страховщику при наступлении страхового случая по риску «смерть в результате заболевания».
Напоминаем Вам, что в силу положений п. 2 ст. 939 ГК РФ страховщик вправе требовать от выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда выгодоприобретателем является застрахованное лицо, выполнения обязанностей по договору страхования, при предъявлении требования о выплате страховой суммы по договору личного страхования. Риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей, которые должны были быть выполнены ранее, несёт выгодоприобретатель.
При этом, исходя из содержания Постановления Конституционного Суда РФ от 13.01.2020 N 1-П, медицинские организации обязаны по требованию супруга (супруги), близких родственников (членов семьи) выдать запрашиваемые необходимые документы. При этом отказ в таком доступе может быть признан допустимым только в том случае, если при жизни пациент выразил запрет на раскрытие сведений о себе, составляющих врачебную тайну.
По смыслу ст. 6 Федерального конституционного закона от 21.07.1994 N 1-ФКЗ «О Конституционном Суде Российской Федерации» решения Конституционного Суда Российской Федерации обязательны на всей территории Российской Федерации для всех представительных, исполнительных и судебных органов государственной власти, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций, должностных лиц, граждан и их объединений.
Таким образом, Вы имеете возможность получить запрашиваемые документы и предоставить их в САО «ВСК». Факт возможности получения документов подтверждается полученным Вами ответам из компетентных органов.
Решение по заявленному событию будет принято в срок, предусмотренный Договором страхования, после представления в САО «ВСК» всех необходимых документов.

С уважением, Страховой Дом ВСК

06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽.

Итого: не хватает 1328,24₽.«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку. Читать далее

Итого: не хватает 1328,24₽.«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», и подразумевает возврат полной стоимости полисов страхования.

Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение.

В соответствии с п.6 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Приносим извинения в связи с задержкой выплаты по вашему заявлению. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней.

Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

“18”июня 2021 года с САО«ВСК» был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №***04. Срок страхования по договору установлен с 19.06.2021 года по 18.06.2026 года. “18” юня 2021 года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере 266960 руб. 70 копеек
Кредитный договор № **06 был досрочно погашен “23” августа 2021 года. За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии.

24августа 2021 года, я обратился в САО«ВСК» с заявлением о расторжении договора страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов№2021-***04 от 18.06.2021г.в филиал находящийся по адресу: г.Химки ул.Лавочкина дом 13 корп 4. Для подтверждения полного погашения кредита мною была предоставлена справка из банка, подтверждающая полную оплату задолженности и закрытие кредита.Заявление было принято, и дан ответ, что в течение 10 дней на мой карточный счет будет возвращена часть страховой премии.

18.06.2021между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования от несчастных случаев №2021-3203004 (далее – Договор страхования). Страховая премия по Договору страхования составила 266960,70 руб. Договор страхования от несчастных случаев и болезней заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в действующей редакции. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, положения, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст Договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.

24.08.2021 Вами инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения
Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно дополнительным условиям Договора страхования:

правила№167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода являются неотъемлемой частью настоящего Договора страхования. При наличии противоречий между нормами Договора и Правил, преимущественную силу имеют нормы, содержащиеся в Договоре. При отказе Страхователем от Договора страхования, возврат Страховой премии или ее части не производится (согласно
ст. 958 ГК РФ).

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № 2021-***04 заключен 18.06.2021 на основании правил страхования № 167/1 от 17.07.2020. В соответствии правилами страхования, возврат страховой премии предусмотрен в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. Заявление о досрочном расторжении договора страхования поступило от Вас 24.08.2021, в связи с тем, что с даты заключения договора прошло более 14 календарных дней, возврат страховой премии не производится. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. В заявлении на расторжение договора страхования ****93 отсутствует БИК банка в указанных Вами реквизитах. Страховая компания не в праве самостоятельно принимать решение, на какие реквизиты Вам перечислить денежные средства. Заявление с указанием полных реквизитов Вы можете направить на klient@vsk.ru, чтобы мы могли в оперативном порядке передать данные в отдел расторжений. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/44853.

C уважением, Страховой Дом ВСК

При заключении автокредита 08.08.2021 была навязана страховка ВСК. Уже 11.08.2021 на Вербная ул., 27 в Санкт-Петербурге я подал заявление на расторжение договора страхования.

Сегодня 30.08 прошло более 14 дней, я позвонил в техподдержку и мне сказали, что в течении 5 рабочих дней с завтрашнего дня ждать решение страховой о возврате. Фирма действует нарушая законы РФ. В течении этих пяти дней подам жалобы во всевозможные инстанции. Благо. Читать далее

Добрый день!
Приносим извинения в связи с задержкой выплаты по вашему заявлению. Ваш договор расторгнут и страховая премия перечислена на реквизиты, указанные в заявлении.
Будем признательны, если Вы поставите отзыву статус «Проблема решена». Желаем Вам хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

27.08.2021 приходит сообщение: «Уважаемый Клиент. Читать далее

27.08.2021 приходит сообщение: «Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования принято положительное решение. Ожидайте возврата денежных средств, в течение 5 рабочих дней».

Через 3 часа этого же дня приходит ещё одно сообщение: «Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению возникла необходимость предоставления дополнительных сведений. Просим Вас, направить уточняющую информацию на адрес ddklient@vsk.ru.

Необходимые документы: Заявление о расторжении» 27.08.2021, через 30 минут после сообщения, я доехал до того же офиса, где мне ничего конкретного не смогли ответить. Какое заявление они с меня требуют, если оно было распечатано их сотрудником 24.08 и подписано мной? Или компания ВСК просто тянет время?

Уважаемый Никита, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Вами было предоставлено только заявление на расторжение договора 21000NSB0040386618. Данный договор расторгнут, денежные средства, подлежащие возврату, были перечислены на реквизиты, указанные в заявлении, о чем Вы были проинформированы смс-сообщением. Нарушений сроков при расторжении договора не выявлено. Для возможности расторжения договора 21000G700040386619 Вам необходимо предоставить заявление на расторжение с указанием данного номера договора. Заявление Вы можете направить на klient@vsk.ru, чтобы мы могли в приоритетном порядке передать информацию в профильное подразделение. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/44613.

C уважением, Страховой Дом ВСК

Мошенники чистой воды, обходите стороной эту компанию! Навязали страховку на авто, когда увидели что нам застраховали доплату в 120000 за 40000,подали на возврат денег и разрыв договора. Отправили заказным письмом. Договор разорвали, денег не вернули.(нарушение закона).

Второе нарушение закона, ответ получили в виде смс. Подали жалобу в минфин, будем писать в центробанк ещё, на лишение лицензии. Писать тут не надо, возвращайте деньги или. Читать далее

Второе нарушение закона, ответ получили в виде смс. Подали жалобу в минфин, будем писать в центробанк ещё, на лишение лицензии. Писать тут не надо, возвращайте деньги или пишите официальный ответ в бумажном виде.

Будете звонить с какими-то выяснениями и раздачей лапши на уши, получите грубый ответ на твёрдом русском! Повторюсь ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ.

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.

В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии.

Нарушений при расторжении договора не выявлено. Дополнительно сообщаем что в ближайшее время будет направлен официальный ответ почтой РФ.

Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования.

С уважением, Страховой Дом ВСК

05.08.2021 подала заявление о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным закрытием кредита. Собрав все необходимые документы для расторжения договора и возврата неиспользованной страховой премии. Подавала документы лично в офисе в г. Люберцы.

10.08.2021 начался цирк. Пришло смс с просьбой прислать скан страхового полиса, хотя его копию у меня взяли в офисе и отправили вместе с остальными документами на расторжение. Пакет документов был проверен и мной и сотрудником страховой. Написала жалобу на неправомерное действие со стороны страховой и продублировала страховой полис.

17.08.2021 мне снова пришло сообщение с требованием прислать заявление с якобы верным номером страхового полиса/договора. Номер в уже отправленном заявлении соответствует номеру страхового полиса и не имеет ошибок и в сообщении от страховой с требование исправить на верный указан аналогичный номер договора/полиса. Страховая ВСК специально присылает различные требования, чтобы отдалить сроки выплаты и максимально уменьшить сумму возврата. Действия компании совершенно незаконны. Все доказательства их нарушения законодательства уже собраны (переписки, документы, записи разговора с сотрудником компании, подтверждающим верную отправку документов и тд) Исковое заявление и заявление в прокуратуру РФ юристом уже составлено. В случае если страховая компания не расторгнет и не вернет денежные средства в законные сроки идем с суд!

Добрый день!
Мы уточнили информацию по Вашему обращению. В заявлении о расторжении договора страхования, допущена ошибка в номере договора. Корректный номер 210H3NZI***57, в заявлении указан 210H3N****7, после буквы Z должна быть I, а указана цифра 1. Сожалеем, но без предоставления корректного заявления мы не сможем расторгнуть договор страхования. Договор будет расторгнут с даты оформления Вами первичного заявления и уменьшения суммы возврата не произойдет. Направьте, пожалуйста, скан подписанного заявления (дату вы можете указать 05.08.2021 как и в первом заявлении) на эл. почту klient@vsk.ru, в теме письма укажите интернет обращение banki.ru/44082. Надеемся на ваше понимание ситуации и желание конструктивно решить возникший вопрос. Хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК.

Выплата в размере 4607.03 руб. платежное поручение №*** от 08.12.2020г. ВСК произвела на мой старый не действующий расчетный счет.

Новый расчетный счет: ****1. Об изменившихся у меня реквизитах ВСК заблаговременно извещал и отправлял письма на почту info@vsk.ru.

Уважаемый Дмитрий, добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Денежные средства перечислены на имеющиеся в деле реквизиты. Информация о возврате платежа банком не поступала, соответственно денежные средства зачислены на указанный счет. У страховой компании нет технической возможности отозвать платеж от 08.12.2020. По вопросу перевода денежных средств на другой счет Вам необходимо обратится в банк. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Хорошего Вам дня.

С уважением, Страховой Дом ВСК

20 июля 2021 года я оформил рассрочку в Эльдорадо (Санкт-Петербург) и мне навязали приобретение страховки в банке «Ренессанс» и страхового полиса компании ВСК (без этого якобы одобрение было невозможным).

В следующие несколько дней я отключил страховку в «Ренессансе», а для расторжения/возврата полиса мне предложили прийти в офис ВСК.

В офисе ВСК на ул. Камышовой мне сообщили, что расторжение возможно сделать только в одном офисе ВСК на Вербной улице.

28 июля я приехал в офис на Вербной и оформил заявление о прекращении договора страхования, которое у меня приняла сотрудница К-ая Д. (у меня есть скан).

После этого 3 августа мне пришло смс-сообщение от ВСК с просьбой предоставить дополнительные сведения по почте ddklient@vsk.ru.

Оказалось, что девушка-менеджер допустила ошибку в моем отчестве (хотя у нее также есть копия моего же паспорта с верным отчеством). Я направил исправленное заявление на эту почту ВСК ddklient@vsk.ru
После этого 9 августа мне пришло сообщение с почты jira@vsk.ru с повторной просьбой предоставить исправленное заявление! На мое гневное ответное письмо о том, что я им уже отправил это исправленное заявление я ответа не получил.

Есть устойчивое ощущение, что компания ВСК не собирается возвращать мне деньги за полис и всеми силами затягивает сроки, совершает ошибки и усложняет процесс общения и возврата.

Добрый день! Ваше письмо с корректным заявлением получено 03.09.2021 и направлено в отдел расторжений договоров страхования. Возврат денежных средств будет произведен в установленный договором срок. Надеемся вновь увидеть Вас в качестве нашего клиента.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Пришел значит в МВидео оформлять рассрочку. Оформили и оказалось «как-то СЛУЧАЙНО» что страхование от ВСК мне тоже оформили. Но сказали что ничего страшного в течении 2 недель с момента заключения договора можно его расторгнуть в их офисе и вернут всю стоимость.

Пошел на сл день писать заявление. Мне дали бланк и послали на почту России (почему сами не приняли заявление не понял).

В итоге вернули на карту половину суммы. Читать далее

В итоге вернули на карту половину суммы. Сначала не понял почему. Обратился в техподдержку ВСК. Мне ответили что я первый закрыл, а второй нет поэтому половина. Опять не понял ничего. Посмотрел, а их реально 2.

Пошел в ВСК написал заявление на второй договор. Так мне отказали в возврате денежных средств и плюсом закрыли второй договор. Вот весь сценарий цирка (ВСК). Понятно что я недоглядел что там 2 договора, но в любом случае это обман!

Здравствуйте, мы провели проверку по Вашему обращению.
20.07.2021 Вами заключено два договора страхования. По договору страхования № ***0 компанией получено заявление от 21.07.2021 о расторжении договора страхования. Данное заявление рассмотрено и в установленный законом срок договор страхования расторгнут. В связи с тем, что заявление было подано в период охлаждения (14 календарных дней с момента заключения договора) произведен полный возврат уплаченной страховой премии, что подтверждается платежным поручением № 290046 от 30.07.2021. Заявление о расторжении договора страхования № ***8 Вы оформили в офисе компании 10.08.2021, что подтверждается штампом регистрации, вх. № 2001 на 6 листах от 10.08.2021. Так как заявление о расторжении договора страхования поступило после окончания периода охлаждения, возврат страховой премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя не предусмотрен. Во всех договорах страхования есть ваша подпись, соответственно Вы были ознакомлены с предложенными Вам договорами страхования. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о страховой компании, надеемся, Вы измените свое мнение, так как вины компании в сложившейся ситуации нет.

С уважением, Страховой Дом ВСК.

Подошла к девушке, она мне сразу сказала, что она может меня только проконсультировать, ничего оформлять не будет, так как не успеет из-за того, что у неё начинается обед. Я сказала, что обед у них с 13.00, и можно оформить заявление, потому что специально отпросилась, в. Читать далее

На что девушка начала со мной спросить, что у неё обед и она не успеет мне оформить, что успеет только отсканировать документы и все. Попросила пригласить руководителя, на что мне ответили, что руководитель в отпуске. После долгих пререканий она стала оформлять возврат. Оформление заняло примерно минут 10, но при этом настроение было испорчено на целый день из-за невежливость сотрудника. Должна же быть хоть какая-то клиентоориентированность у сотрудников!

Ужасный сервис, игнор обращений и жалоб в компании ВСК- это норма! Обращалась за ответом по заявлению на возврат денежных средств уже даже не посчитаю сколько раз!

Каждый раз ответ один,- «Ждите». Это, как минимум, отвратительный сервис, а самое главное- нарушение закона и прав гражданина РФ. Все сроки, предусмотренные законодательством РФ, давно прошли. Я подавала заявление 30.03.2021.

После чего неоднократно обращалась за. Читать далее

После чего неоднократно обращалась за ответом, который мне никто не изволил дать. Уважаемая компания ВСК, объясните пожалуйста, почему по моему обращению о прекращении договора №*** 2от 27. 03.2021, не последовало никакого ответа, никакого возврата, никаких объяснений?

Добрый день! Приносим извинения в связи с задержкой выплаты по Вашему заявлению. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней.

С уважением, Страховой Дом ВСК

21.06.2021 года написал заявление о расторжении страхования кредитного договора. Прошло уже больше месяца, денег я не наблюдаю, написал на почту с жалобой, пишут один и тот же ответ, цитирую: Ваше обращение передано в работу ответственного подразделения, пожалуйста, ожидайте.

На этом все, молчание… Когда звоню на горячую линию говорят тоже одно и тоже, пишите жалобу на почту в итоге ничего не делается. Прошу в срочном порядке. Читать далее

На этом все, молчание… Когда звоню на горячую линию говорят тоже одно и тоже, пишите жалобу на почту в итоге ничего не делается. Прошу в срочном порядке разобраться в данном вопросе! Есть оригинал заявления о расторжении от 21.06.2021 года, есть все необходимые документы!

Приносим извинения в связи с задержкой выплаты по Вашему заявлению. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней.

Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус «Проблема решена». Желаем Вам хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру ВСК в г. Ростов-на-Дону- Г. П-не! Не первый год у нее делаю страховку. Как всегда всё оперативно и профессионально. Сама позвонила и напомнила про страховку. Что очень удобно для меня, так как вспоминаешь о страховке в последнюю очередь. Ответила очень тактично и быстро на все мои вопросы. Как всегда осталась очень довольна этой девушкой, как сотрудником и как человеком!

Побольше бы таких сотрудников!

Добрый день! Большое спасибо за обратную связь, она для нас очень важна. Мы обязательно передадим Вашу благодарность нашему сотруднику Галстян Пирузе, уверены, что ей будет приятно. Надеемся, что взаимодействие с нами будет и в дальнейшем только радовать. Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваши документы были приняты, зарегистрированы под вх. № 00-99/*** и переданы в работу 30.07.2021. Ваше заявление обязательно будет рассмотрено, при этом информируем, что датой расторжения и датой для расчета периода пользования договором будет являться дата отправки заявления почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).

Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней. В данный момент нарушения сроков рассмотрения не выявлено. Пожалуйста, ожидайте.

Для анализа доступности контакт-центра просим Вас уточнить, по какому номеру Вы обращались, с какого номера и в какое время. Мы обязательно проведём проверку и проинформируем Вас дополнительно.

С уважением, Страховой Дом ВСК

В июне 2021 г. кредитный договор был закрыт и в адрес ВСК был направлен весь перечень документов (заявление на расторжение, договор страхования, кредитный договор и справка о погашении кредита).
22.06.2021 ВСК получило весь пакет документов и дальше начинается самое интересное:

20.07.2021 г. уже после того, как я направил на электронную почту ВСК жалобу о нарушении всех сроков и заявил о своем желании направиться в суд, мне на почту пришло уведомление о том, что в результате технического сбоя, в системе ВСК был изменен номер договора страхования, и мне необходимо заполнить заявление с новым номером и прислать им. Феерические обманщики! Пользуются финансовой безграмотностью населения и продавливают свою позицию.

Во-первых, как и с помощью каких инструментов ВСК организуют свою деятельность, это проблема самой компании. Даже если был технический сбой, то организация самостоятельно осуществляет идентификацию договора, меня это совершенно не должно касаться.

Во-вторых, даже если принять во внимание смену номера, то ВСК не приложило никаких усилий в оповещении как банка, так и меня, ни в месяц заключения договора, ни позднее.

Выводы делайте сами, специалистов там нет, одни обманщики, которые всеми силами пытаются отсрочить выплаты. Из-за отсутствия возможности отказать в возврате, пытаются отсрочить выплаты как можно дольше, так как руководствуются ст. 395 ГК РФ по неустойке, а там копейки, особенно в условиях текущей ключевой ставки. Поэтому не особо переживают, может надеются, что человек не выдержит и побежит писать новое заявление с текущей датой, которое естественно уменьшит сумму к возврату и аннулирует все неустойки.

Сейчас истекает срок по претензии и буду им направлять исковое заявление, а дальше суд. Мой отзыв направлен пользователям-заваливайте компанию жалобами, претензиями и исками, если понимаете, что ваши права нарушены. По судебной практике их представители в суд в большинстве случаев не приходят, суды зачастую принимают сторону истцов (клиентов).

Источник