Жизньмарт
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Хороший магазин. Всегда свежая продукция, удобное расположение, вежливый персонал, который готов помочь. Рекомендую
срочно понадобились тортики, так как приехали неожиданно гости. Заказала 3 разных тортика и уже через 15 минут их привезли. Это очень удобно. Ну и как всегда мой любимый сыр рикотта, использую его для овощного салата. Магазин рекомендую.
Добрый день. Хочу написать отзыв о данном магазине по ул. Вильгельма де Генина. Приобретаем продукты с января 2021 года. Качеством довольны. Всегда все свежее и вкусное. В магазине чисто и аккуратно. Вежливые сотрудники. Есть кассы самообслуживания. Широкий ассортимент блюд. Также есть доставка. Привозят за 15 минут. Курьеры очень корректные и.
Добрый день. Хочу написать отзыв о данном магазине по ул. Вильгельма де Генина. Приобретаем продукты с января 2021 года. Качеством довольны. Всегда все свежее и вкусное. В магазине чисто и аккуратно. Вежливые сотрудники. Есть кассы самообслуживания. Широкий ассортимент блюд. Также есть доставка. Привозят за 15 минут. Курьеры очень корректные и опрятные. На сайте можно выбрать как готовую продукцию так и полуфабрикаты, специи, крупы и многое многое другое. Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за отличную работу, и поделать только процветания. А еще почаще баловать покупателей скидками и акциями. Всем советую
Жизнь март де геннина 34
Светлый, 4 (Мини) — 29.09.2021
Ленина, 93 — 01.11.2021
Де Генина, 45 — 11.11.2021
А Валека, 12 — 15.11.2021
Ленина, 48 — 15.11.2021
Фучика, 3 — 25.11.2021
Колмогорова, 73/5 — 14.12.2021
Татищева, 96 — 20.12.2021
Горького, 65 — 15.12.2021
А еще в Жизньмарт есть вот такая статистика:
Друзья, смотрите какой забавный мем поселился на просторах инстаграм. Юмор — это всегда добрый знак. Давайте продолжим тему доброго стеба.
Объявляем конкурс на лучший мем. Обыгрываем тему наборов для приготовления супа.
Победитель получит тот суп, который использовал в своем меме. ОДИН :)) а то мы знаем наших фантазеров))
Итоги подведем в следующем номере!
Спасибо дружной команде Белинского, 222, которые ловко отгадывали хитрые загадки и стремительно двигались, благодаря коллеге на вело-друге.
Команда Жизньмарт шла на опережение, но в последний момент счет сравнялся: 13:13.
Подарки, пицца и теплая компания — вот так душевно мы провели прошлый четверг.
Ребята, давайте активнее участвовать в играх, квестах, встречах и прочих мероприятиях. Партнеры просят устраивать больше движения, говорят «Не хватает мероприятий». Мы делаем, но людей приходит не так много.
Скажите, а какие активности были бы интересны вам? Может быть мы просто не то устраиваем? 🙂
Мы так жили, пока не напросились с ребятами на производство. Нам надо было понять, что реально происходит на фабрике, чтобы рассказывать гостям, что там на самом деле, в чем причины ошибок и проблем с продуктом, да вообще, чтобы знать, что отвечать на разные сложные вопросы. И мы сходили.
Жизнь март де геннина 34
100% отзывов и запросов гостей должны обрабатываться. Чтобы магазины уделяли больше внимания проблеме неотвеченных отзывов, мы вынуждены закрепить этот показатель в рейтинг.
Один необработанный отзыв в СУ — это +1 в рейтинг магазинов в колонку «Количество отрицательных отзывов».
Рассмотрим на примере.
У вас 5 отрицательных отзывов. Из них 4 вы проработали, а 1 остался без ответа. Получаем:
Напомним, что чем больше баллов в колонке «Количество отрицательных отзывов», тем ниже общий рейтинг магазина.
Василий Наумкин, Артем Норкин и Никита Лапшев — трио героев Хохрякова, 63 открыли второй свой магазин Жизньмарт.
Через сколько дней / месяцев после открытия первого магазина пришла мысль о дальнейшем росте?
Василий: Изначально мы рассматривали варианты открытия нескольких магазинов Жизньмарт. Практически сразу после открытия первого магазина мы начали искать подходящую локацию.
Почему переулок Театральный?
Василий: Большой пешеходный трафик, рядом метро.
Чем помог опыт открытия Жизньмарт на Х63?
Василий: Второй магазин открыли быстрее и проще. Справились без стартап-команды. С первого дня работы в магазине сильная, сформированная команда.
Никита: Часть ребят действительно с Хохрякова. Большая заслуга в формировании команды принадлежит Василию Наумкину. Он сразу построил в голове схему, кому лучше перейти на новый филиал, кого оставить. Он хотел, чтобы новый магазин по составу сотрудников был таким же сильным и мощным, как и на Хохрякова. Новых ребят он начал обучать задолго до открытия, поэтому вся команда уже работала, как единый механизм.
Сколько дней прошло от подписания договора аренды и до открытия?
Артем: Суммарно четыре месяца. Однако мы много времени потеряли в промежутке между подписанным договором и началом стройки. Документы подписали до начала проектирования и довольно долго ждали сами проекты. С момента начала стройки до открытия прошло 56 дней.
Никита: Здание, где мы открылись, с большой историей. Его построили в 1888-1889 году. Представляете, сколько людей в нём побывало. Сколько историй произошло. Мы просто не могли взять и скрыть это гипсокартоном. Мы постарались сохранить аутентичность.
Чья идея продублировать логотип Жизньмарт внутри магазина?
Никита: Ничего не предвкушало такой хорошей идеи как продублировать логотип. Шла просто рабочая сессия по планировке магазина, где в основном все внимание уделялось холодильным горкам, кассам. Но кто-то зацепился за высоту потолков и большого свободного пространства на стенах, обсудили как с этим быть. Так и родилась идея логотипа.
«Я знал, что однозначно решусь на второй Мини, но не думал, что так скоро! Не секрет, что месторасположение точки — один из важных факторов. Так получилось, что на горизонте засветился павильон с отличным месторасположением, прямо в центре, а мой Фан-Фан дал мне супер школу, как делать надо, а как не надо! Решение пришло за 1,5 дня. «Надо брать! «.
У меня было второе собеседование с УК, как и при открытии первого магазина, но второе было серьезнее)) А ещё теперь моя Настя (жена) целиком и полностью тоже по уши в Жизньмарт: учится на продавца, старшего и, впоследствии, на управляющего магазином, так что вот так, семейный подряд».
Кто-то сидит на совещании и не сможет взять трубку, когда вы хотите уточнить, чем ему заменить салат «Самый зелёный».
Другой — напротив, не услышит сообщение, потому что рассчитывает обсудить заказ по телефону.
Для всех этих вариантов существует галочка! При заказе клиент выбирает тот вид связи, который ему удобен.
Если человек просит ему написать — значит надо написать. Галочки выбора разработаны именно для этого. Пожалуйста, будьте внимательней.
В инстаграм-аккаунте @lifemart.ru появился раздел Эко. Захотите!
Выкладывайте рассказы о себе в чат покупателей ещё и в воскресенье.
А чтобы польза сочеталась с азартом — с нас допинг глюкозой.
Тому, кто будет первым выполнять задание, мы подарим наш вкусный десерт. А вот и тайное сlово, которое мы все так ищем. Морковь. Прiшлите его 5ым 😉
Подробности уже завтра в ваших рабочих группах.
С легкой подачи Ромы Инка мы решили устроить конкурс на самый веселый разукрас моих плакатов.
А если получится что-то интересное, то пожалуйста, пришлите фотку Ивану Зайченко.
Расступитесь! На полочках надо найти место еще под несколько вкусняшек.
На этой неделе ассортимент пополнят:
«Кесадилья — одно из моих любимых блюд. Мне нравится сочетание нежнейшей тортильи, сыра и натурального домашнего фарша. В магазинах Жизньмарт вся еда вкусная, домашняя».
Друзья, сегодня мы поговорим о важности упаковки продуктов.
Мы попросили нашего друга, диетолога и нутрициолога, Наталью Вечную, поделиться мнением, какую упаковку продуктов она выбирает.
Мы сейчас все стараемся выбирать более здоровую еду. Давайте обсудим самое базовое правило выбора: «Отдавайте предпочтение продуктам в упаковке, вместо развесных вариантов».
1. Мы точно знаем срок изготовления.
Пример: мы решили купить курицу в магазине (тут не разбираем фермерское мясо).
Если мы покупаем курицу в заводской вакуумной упаковке, мы знаем точно срок изготовления, мясо хранится в более здоровых условиях. И мы получаем более здоровый продукт.
Жизнь март де геннина 34
365 дней, и каждый шёл по какому-то новому сценарию. Мини уверенно завоёвывал любовь покупателей и развивался.
Марья, расскажи, пожалуйста, какие самые радикальные перемены произошли с островком в МЕГЕ за первый год?
Ассортимент, команда, полочное пространство и концепция в целом. Мы далеко ушли от первоначальной идеи. Сейчас мы понимаем, каким именно должен быть Мини, как правильно его развивать. Всё это уже учитываем на франчайзинговых точках.
Изменились цифры ожидания от формата и реальности?
Изначально мы предполагали выручку в районе 1,8 – 2 млн / месяц. Сейчас знаем — можно делать 3 — 3,2 млн. Возможно, в этом году мы дойдём до 4 или даже 5, а франчайзинговые точки будут еще успешнее работать.
Мини всегда был направлением отдельным, с отдельной командой, финансами. По мере появления ресурсов и потребности в команде появляются новые люди, и УК Мини растёт.
Обучение, коммерция, открытие новых филиалов — на всех этих важных направлениях уже есть люди. Скоро будет маркетолог.
Некоторые процессы у нас идут не так, как у большого формата. Где-то мы ориентируемся на опыт старших коллег, в чём-то нарабатываем свой, свои шишки. Делаем кучу ошибок и их исправляем. Классно, что мы умеем признавать ошибки и на них расти.
Это сочетание зарождающейся мудрости, опытности и некого безумства.
Почему безумства? Иногда в головах возникают настолько безумные идеи, что диву даёшься, как людям такое в голову приходит. Но уступаешь, начинаешь пробовать, реализовывать, и оказывается, что идея весьма хорошая.
Наша команда молодая. Большая часть ребят «выросли» из продавцов, затем перешли работать в УК. Я считаю, что это правильная практика.
Почему?
Ребята знают процессы изнутри, могут оценить более широко, чем это сделает топ-менеджер, который давно не погружался в рутину будничной жизни магазина. Если ты не был в «шкуре продавца», то тебе сложно понять процессы, оценить правильно ли ты делаешь, комфортно ли тем, для кого ты это делаешь. Зато это хорошо видно, если ты прошёл весь путь развития.
Практически все ребята, которые сейчас в составе УК и на руководящих должностях, приходили работать продавцами. Сейчас это позволяет им видеть картинку более глубоко, целостно.
Такие разные, но все же вы вместе.
Точно. У нас очень разнообразная команда. Мы все настолько отличается друг от друга, что я не припомню ни одного вопроса, где бы принималось единогласное решение.
Эмоциональные, рассудительные, быстрые и вдумчивые. Мы всё очень по-разному принимаем решения. Весь этот спектр характеров позволяет смотреть на ситуацию с разных сторон. Считаю, это очень круто!
Например, мы проводим встречу с потенциальным партнёром. И никогда вы не услышите однозначного «Да» или решительного «Нет». Мы всегда смотрим с разных точек зрения, тут же придумывая, как поменять минус на плюс, готовы ли мы принимать нового человека. Учимся смотреть широко, а это очень здорово.
Примерно за 2-3 месяца. К сожалению, это очень долго. Мы хотим быстрее. Однако поставка оборудования пока подводит. Как только этот вопрос решим, темпы роста значительно вырастут.
Каких ошибок удаётся избежать на новых подразделениях?
Ошибок в проектировании, в расположении мебели, товарном ассортименте, первичном закупе. На самом деле много ошибок удаётся избежать. Первым партнёрам всегда быть сложнее, чем вторым или десятым. А уж первым директором первого магазина — это вообще отдельный статус.
Директора зовут Михаил. Он тоже вырос из продавца, и сейчас успешно директорствует и начальствует 🙂 И, кстати, показывает хорошие результаты, даже лучше, чем я, когда я управляла этой точкой.
Почему первому магазину всегда сложнее?
Флагман — это плацдарм для тестовых испытаний. На нём мы проверяем гипотезы, учим стажёров, тестируем товары. Конечно, Мише от этого точно не легче. Но он терпит, за что ему большое спасибо.
100 000 рублей выручки в день — это первый важный рубеж. Цифру в 200 мы пока не перешагивали. А вообще, для меня показательный рубеж в 3 млн в месяц. Когда магазин переходит эту цифру, я уже более-менее за него спокойна.
Какие планы до конца 2021?
В начале года мы ставили перед собой цель в 10 магазинов. Мы его выполним. Надеюсь, что получится перевыполнить, но пока не загадываю.
Каким ты видишь направление Мини к вашему второму дню рождению?
Закроем Екатеринбург. Возьмём парочку новых городов. И будем шагать не маленькими шажочками по городу, а большими, уверенными шагами по стране.
Было:
Одинаковый вес всех пунктов.
Серым — параметры, которые будут выведены из чек-листа.
Жирным — то, что изменяем. Кодовое слово — книга.
Сравнение было/стало по всем проверкам за прошлую неделю.
Вопросы, предложения, пожелания — пишите Ксении Лысенко.
Хотя последний раунд действительно мог всё изменить, ребята не сдвинулись с курса и продолжили активно участвовать.
Команда получает секретный приз — 2 часа игры в боулинг у наших друзей Боулинга — клуба «БугаттиБоулинг». Победный сертификат передадим в магазин в ближайшие дни. Обещайте, что пойдёте веселиться все вместе, так же дружно, как побеждали в этом соревновании.
По имени знаю трех человек.
Постоянных клиентов уже накопилось достаточно за это месяц. Например, мужчина, который сначала заказывал доставки в клубный дом, а потом сам стал к нам приходить по вечерам. Иногда встречаю его на улице, когда езжу на доставки.
Еще есть мужчина, который очень любит индейку гриль по вечерам и Скрамбл по утрам. Ходит в зал, который находится рядом с магазином, тоже иногда его встречаю.
Также к нам приходит мама с двумя детьми и берет у нас горячий шоколад и много других вкусностей, не раз встречал их на улице.
Иногда к нам приходит бабушка, которая живёт в Швейцарии, но из-за ситуации в мире «застряла» тут и сейчас живёт в одном доме с нами. Когда она была у нас в первый раз, мы ходили с ней по магазину и разговаривали минут 10, ей очень у нас понравилось.
Очень многие люди приходят к нам с утра за кофе, уже знаю, кому вместо Латте двойной Капучино, а кому Американо покрепче. Самые крутые, конечно, приходят со своими кружками-кайфушками.
Также есть компания девочек, которая заходит на выходных по несколько раз и покупает всевозможные десерты.
Женщина с очень умной собакой, которая сидит возле двери и ждёт хозяйку. Пара с крутым псом, который всегда рад нас видеть, а мы рады видеть их.
Таких людей еще очень много, всех достаточно трудно перечислить, но когда видишь знакомые лица, сразу вспоминаю, кто, когда и что.
Оказалось, что чем меньше сотрудников в штате, тем более высокие результаты он показывает. Интересно. Решили разобраться.
Давайте по порядку. Начнём с условий.
Для получения баллов, магазинам нужно было максимально вовлекать в процесс обучения сотрудников. Количество баллов зависело от количества ответов на задания марафона.
Так вышло, что лидерами стали магазины, где штат сотрудников был неполным. А ещё выявилась тенденция, что индекс счастья не упал относительно укомплектованности, а, наоборот, начал расти.
До марафона была иная картина.
Если в штате не хватало рук (ног, глаз и ушей :)), то нагрузка падала на плечи остальной команды. Естественно, людям приходилось непросто. Они уставали, что, как следствие, приводило к низким показателям по уровню счастья. Ниже пример до марафона в магазинах, с дефицитом штата.
Более того, мы считаем, что результат марафона – это прежде всего активные действия руководителей магазина, старших продавцов и управляющих, стимулирующие объединение команды.
Ведь чтобы ответов было максимально много, ребята напоминали про марафон своим коллегам, общались о нем в процессе работы.
Если раньше при низкой укомплектованности индекс счастья не поднимался выше 4,7, то с динамикой Марафона он доходил до 5.
Когда в магазине есть кризисные явления, будь то неукомплектованность, негативные настроения или слухи, то самое время заниматься вовлекающими, командообразоующими мероприятиями.
Играем в волейбол Жизньмарт & Сушкоф.
Для команды зеленых забронировано 6 основных и 2 запасных места.
При себе обязательно сменная обувь.
Запись и подробности у @elnarakulikova
За что же дают эти самые живчики?
Если у вас есть накопления, и вы хотите их потратить сейчас — пишите Эльнаре @elnarakulikova
Следующий пул заявок соберём в начале зимы.
Стартуем уже завтра, в среду, 8 сентября в 10.00.
Задания придут в ваши рабочие группы.
Соревнование проходит между филиалами.
А еще, двух самых активных участников наградим за личный зачёт!
Все подробности встречайте утром 😉
Да, у него нет политического опыта, зато это тот человек, слово которого всегда идет рука об руку с делом. Он создал Жизньмарт, Сушкоф и Дель Песто. Сам выкладывал товар на полки, ходил на доставки с рюкзаком за спиной, сам вникал во все детали и мелочи, чтобы наш любимый Жизньмарт стал именно таким, каким вы его знаете.
И вот он решил, что хочет делать в жизни еще что-то более важное, помогать, развивать. А, значит, ему нужен больший масштаб, нужна политика. Сказано — сделано. Но не так все просто. Тут началось реалити-гонка «Сможет ли предприниматель попасть в политику, или его туда никто не пустит».
Новости сегодняшнего дня (прямая цитата из блога Ивана): ЕР выплатила каждому пенсионеру 10 тыс, а военнослужащему 15 тыс. И это по всей России.
В Свердловской области каждый проголосовавший пенсионер получит сертификат на 150 рублей в Пятерочку.
А вот нам давать сертификаты на бесплатный ролл каждому проголосовавшему не разрешили.
Правильно, потому что мы на выборы привлечём молодых. А как будут голосовать молодые? Вероятно, не так, как получившие деньги пенсионеры.
