Журнал
Источник фото: freepik.com
«Глаза — зеркало души» — не просто образное выражение. По ним, действительно, многое можно понять. И речь не только о заболеваниях, как в этой статье: «Глаза сами подскажут: 5 симптомов, что пора обратиться к врача-офтальмологу». Взгляд без слов может рассказать, какое у человека настроение, характер и даже о том, как к вам относятся.
Подсказать, что вам что-то недоговаривают, глаза тоже могут. «Бегающий» взгляд часто считают признаком обмана. Но гораздо чаще это говорит, что в голове человека идет серьезный мыслительный процесс, поиск непростого решения.
И «бегающие глаза» — это нормально! Чем сложнее проблема, над которой работает мозг, тем активнее двигаются глаза, невольно перемещаясь из стороны в сторону. В медицине таким ритмичным движениям дали название дрифт. Чаще это стандартный физиологический процесс.
Интересно, что направление «дрифта» может рассказать, о чем человек думает. Если о чём-то приятном и позитивном, то глаза «дрейфуют» вправо и вверх. Когда человека одолевают тяжелые мысли и проблемы, движение происходит влево и вниз.
У здоровых людей глаза постоянно двигаются из-за легкого подергивания глазных мышц. Однако иногда эти колебания свидетельствуют о заболеваниях нервной системы. Речь о дергающемся глазе или тике. Но это уже тема другой статьи. Расскажем обязательно в следующий раз!
Узнайте, о чем человек думает: «А глаза-то – бегают!»
Узнайте, о чем человек думает: «А глаза-то – бегают!»
В ряде случаев важно понять не только то, что ваш собеседник думает, но и то, как он думает. Если вы знаете, что он думает, используя зрительные образы (т. е. представляет внутри своей головы некие красочные картины), это одно дело; если он размышляет с помощью логических конструкций – другое. Есть и другие нюансы: например, разговаривая с вами, человек может конструировать ситуацию, придумывать ее «по ходу пьесы», а может вспоминать реальные события. Наконец, он может вести с собой «внутренний диалог», а может, напротив, раздумывать над тем, что и как вам ответить. Для выяснения всех этих чрезвычайно важных нюансов нужно обратить внимание на поведение глаз вашего собеседника, о чем миру поведали создатели психотерапевтической технологии «нейролингвистического программирования» – Джон Гриндер и Ричард Бэндлер[3]. Эти товарищи выяснили, что наши глаза занимают то или иное положение в зависимости от того, что и как мы думаем. И сейчас мы рассмотрим наиболее важные для нас пункты.
Глаза смотрят вверх и налево[4]. При таком положении глаз человек видит картины внутренних образов, он не представляет, а скорее вспоминает какие-то «иллюстрации» из своей жизни. Видимые им в этот момент образы эмоционально насыщены, они не просто картинки, они – картинки-переживания (это существенно, поскольку переживающий человек – это совсем не то же самое, что человек думающий, с ним для достижения «общего языка» нужно говорить о «чувствах», а не о «закономерностях»). Вспомните, как выглядит дом, в котором вы когда-то жили, или школа, в которой вы учились, ваши глаза автоматически потянутся вверх и налево.
Глаза смотрят вверх и направо – значит, человек не вспоминает какие-то реальные события из своей жизни, а конструирует некие картины, свидетелем которых он в действительности не был (даже если уверяет, что был). Здесь значительно больше рассудка и рассуждений, а образы носят характер искусственности, выдуманности. Например, в пылу ревности представляет себе сцену измены ее молодого человека с некой дамой нескромного поведения. Куда будут направлены глаза этой «несчастной», которая придумала себе эту сцену? Они будут смотреть вверх и направо, а вы, соответственно, будете видеть, как она закатила глаза кверху и налево.
Глаза смотрят прямо, взгляд расфокусирован. Бывает, что вы смотрите в книгу и читаете, а бывает, что смотрите в нее и видите… Да, вот во всех случаях, когда человек смотрит куда-то, но не видит того, на что он смотрит, его взгляд приобретает характерное расфокусированное состояние. На самом деле его «взор» в этот момент направлен не во внешний мир, а вовнутрь; он размышляет образами, но не разглядывает, не вспоминает и не конструирует какие-то картины, а находится в своеобразном потоке своих мыслей, представляющихся ему визуальными образами (картинками).
Глаза смотрят вбок налево, когда человек вспоминает, как ему кто-то что-то говорил, т. е. чей-то голос или какие-то другие звуки – например, мелодию какой-то песенки, шум улицы или стук колес поезда. Если же его глаза смотрят вбок направо, то человек не вспоминает, а конструирует чью-то фразу или какой-то звук. Знание этой закономерности может помочь вам в такой ситуации: кто-то не выполнил вашу просьбу, а вам хотелось бы знать, сделал ли он это нарочно или действительно просто забыл. В случае если человек забыл о том, что вы ему говорили, он будет конструировать звук произнесенной вами фразы, а потому посмотрит вбок и направо. Если же он хорошо помнит, что вы ему это говорили, то он будет смотреть вбок и налево.
Глаза, смотрящие вниз и налево, принадлежат человеку, который тихо сам с собою ведет беседу. Глаза, смотрящие вниз и направо, принадлежат человеку, который вспоминает какие-то телесные ощущения, чьи-то прикосновения и т. п.
Наконец, человек, опустивший глаза к полу и подпирающий свою щеку кулаком (так, словно бы он держит в нем телефонную трубку), находится в состоянии глубокого размышления о жизни, о своем месте в ней и о том, как мы – общающиеся с ним – бессмысленны в сопоставлении с Вечностью, Космосом и по-настоящему хорошей выпивкой.
«Художники» и «мыслители»
Великий русский ученый, академик, лауреат Нобелевской премии Иван Петрович Павлов изучал не только собак, он сделал потрясающие открытия в области человеческой психологии. В частности, он выяснил, что все мы делимся на «художников» и «мыслителей». «Художники» – это люди, которые больше живут чувствами, больше переживают, полагаются в своих решениях на эмоции, у них богатое воображение, они мыслят образами. «Мыслители» – это люди рассудка и здравого рассуждения, они придерживаются «объективности», стараются все понять, а полученные знания – классифицировать, упорядочить. У них тоже все хорошо с воображением, но они больше мыслят знаками, языковыми конструкциями, их стихия – теория, логика, порядок.
Говорить, кто из них умнее, нет смысла, поскольку речь идет лишь о двух специфических особенностях человеческого восприятия мира. Мыслитель со слабыми художественными задатками вряд ли добьется успехов в науке. До тех пор пока требуется дотошное собирание, регистрация и анализ факторов, он будет справляться с делом. Но когда потребуется подняться над фактами, представить общую картину явлений, без художественного мышления не обойтись. Верно и другое: если художественный тип заметно преобладает над мыслительным, то прежде чем посвящать себя точным наукам, стоит серьезно подумать. Не следует, конечно, делать вывод, будто человеку на роду написано быть художником, если у него на первом месте этот тип мышления. Зато небесполезно знать, что подавляющее большинство художников, скульпторов, музыкантов, актеров имеют более или менее выраженные черты этого типа.
Наконец, просто знать, кем является ваш собеседник – «художником» или «мыслителем», – необычайно важно. Чтобы говорить с человеком на его языке, нужно понимать, с каким языком вы имеете дело – с языком «чувств» и «образов» (в случае «художника») или же с языком «рассудка» и «концепций» (в случае «мыслителя»). Если вы начинаете впадать в теоретические рассуждения, разговаривая с «художником», он быстро утомится, перестанет вас слушать и, вероятно, решит, что вы сноб. Если же вы начинаете говорить с «мыслителем» на языке «чувств» и «переживаний», то он и вовсе решит, что вы пустомеля, повеса и несерьезный человек, и потому, решит он, вам просто не о чем говорить.
Так или иначе, но свою, равно как и чужую, принадлежность к «художникам» или «мыслителям» имеет смысл знать. Попробуем выяснить…
Инструкция: ответьте на следующие вопросы, пользуясь одиннадцатибалльной системой. Категорическому отрицанию соответствует 0 баллов, безоговорочному согласию – 10. Но если, например, первый же вопрос поставит вас в тупик, поскольку вы не относите себя к мрачным личностям, но в то же время не торопитесь пополнить ряды счастливых оптимистов, то в вашем распоряжении все остальные баллы – от 1 до 9. Постарайтесь поставить себе справедливую оценку «за настроение».
БЛАНК ТЕСТА
Подсчет: подсчитайте сумму баллов по строкам, помеченным буквой «М» («мыслитель») и буквой «Х» («художник»).
«М»___ – «мыслитель»;
«Х»___ – «художник».
Если «М» > «Х» больше чем на 5 баллов, то значит, вы принадлежите к логическому типу мышления. Вы оптимист и считаете, что большую часть своих проблем решите самостоятельно. Как правило, вы без особого труда вступаете в контакт с людьми. В работе и житейских делах больше полагаетесь на расчет, чем на интуицию. Испытываете больше доверия к информации, полученной из печати, чем к собственным впечатлениям. Вам легче даются виды деятельности, требующие логического мышления. Если профессия, к которой вы стремитесь, требует именно логических способностей, то вам повезло. Вы можете стать хорошим математиком, преподавателем точных наук, конструктором, организатором производства, программистом, пилотом, водителем, чертежником, продолжите этот список сами.
Если «Х» > «М» больше чем на 5 баллов, это означает, что вы человек художественного склада. Представитель этого типа склонен к некоторому пессимизму. Предпочитает полагаться больше на собственные чувства, чем на логический анализ событий, и при этом зачастую не обманывается. Не очень общителен, но зато может продуктивно работать даже в неблагоприятных условиях (шум, различные помехи и т. п.). Его ожидает успех в таких областях деятельности, где требуются способности к образному мышлению, – художник, актер, архитектор, врач, воспитатель.
Перед человеком, в равной степени сочетающим в себе признаки логического и художественного мышления, открывается широкое поле деятельности. Зоны его успеха там, где требуется умение быть последовательным в работе и одновременно образно, цельно воспринимать события, быстро и тщательно продумывать свои поступки даже в экстремальной ситуации. Управленец и испытатель сложных технических систем, лектор и полководец – все эти профессии требуют гармоничного взаимодействия противоположных типов мышления.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Бегемот, который думает, что все может
Бегемот, который думает, что все может Намерение обрело новые перспективы, когда моя подруга Кристин пригласила меня и других подруг, коллег и клиентов на презентацию, представлявшую Джона и Джен Персон, экскурсоводов, которые проводили экскурсии от туристической
2. О чем думает новорожденный?
2. О чем думает новорожденный? На самом деле этот вопрос неуместен, потому что новорожденный, вероятнее всего, вообще не думает. Насколько нам известно, его психическая жизнь состоит лишь из томления чувств и в каком-то смысле подобна чистой поэзии.Новорожденный только
Узнайте, о чем человек думает: «А глаза-то – бегают!»
Узнайте, о чем человек думает: «А глаза-то – бегают!» В ряде случаев важно понять не только то, что ваш собеседник думает, но и то, как он думает. Если вы знаете, что он думает, используя зрительные образы (т. е. представляет внутри своей головы некие красочные картины), это
Часть шестая «ЧЕЛОВЕК ПО БИЗНЕСУ» – УЗНАЙТЕ ЕГО
Часть шестая «ЧЕЛОВЕК ПО БИЗНЕСУ» – УЗНАЙТЕ ЕГО Бизнес – дело тонкое, и прежде всего по причине пресловутого «человеческого фактора». Наивно думать, что бизнес определяется одними только экономическими законами. Экономическими законами он описывается, а вот
Как думает голова?
Как думает голова? XX в. с его безумным ритмом жизни поселил человека в постоянно меняющемся мире, что породило массу психологических проблем, и попытки разрешить их предпринимались неоднократно начиная с психоанализа Зигмунда Фрейда. Один из последних оригинальных
2. О чем думает новорожденный?
2. О чем думает новорожденный? В действительности этот допрос нелогичен, поскольку новорожденный, вероятно, вовсе не думает. Насколько нам известно, его психическая жизнь состоит лишь из чувств и влечений и должна напоминать тем самым чистую поэзию.Новорожденный только
Часть шестая «ЭТО КТО. ДИРЕКТОР. », или Это «человек по бизнесу» – узнайте его
Часть шестая «ЭТО КТО. ДИРЕКТОР. », или Это «человек по бизнесу» – узнайте его Масяня: М-да, бизнес штука тонкая и требующая немереных затрат не только в материальном, но и в психологическом плане. Хорошо, если партнер по бизнесу попадется нормальный, а если какая-нибудь
Те, кто думает о самоубийстве, жаждут жизни
Те, кто думает о самоубийстве, жаждут жизни Жизнь умоляет не прерывать ее. Даже те, кто думает о самоубийстве, испытывают голод жизни и жажду жизни. Некоторые профессиональные психиатры и психологи не понимают, что за идеей самоубийства кроется отчаянная жажда жизни. Идеи
Событие второе: ребенок думает о себе
Событие второе: ребенок думает о себе Как это происходит Мы уже говорили, что когда ребенок начинает ходить в старшие группы детского сада, а впоследствии в школу, в его жизни появляется первая четко структурированная система внешнего оценивания. Если предыдущее
Глава 9. Как человек думает
ГЛАВА 10 ЧТО ОН ОБО МНЕ ДУМАЕТ
ГЛАВА 10 ЧТО ОН ОБО МНЕ ДУМАЕТ Вы сияете, как лампочка. Что случилось?Вы видели последний номер газеты «Таймс»? Нет? Не переживайте. У меня есть. Страница 5.Ага, вот оно что. Ваша фотография, и отличная статья. Этот парень ваш друг?Теперь да! Почему вы так улыбаетесь?Разве?
Почему когда мы думаем, у нас бегают глаза
Когда мы думаем, то наши глаза непроизвольно двигаются из стороны в сторону. Более того, в это время они очень быстро колеблются так, что заметить это невооруженным взглядом невозможно. Почему так происходит и нормально ли это?
Понять, что ваш собеседник задумался можно по движению его глаз: если глаза рывками бегают из стороны в сторону, значит в голове у человека идет напряженный мыслительный процесс. По большей части это нормальное явление, но иногда движения глаз могут сказать о наличии серьезного заболевания. Как их отличить?
Такие ритмичные движения глаз в медицине называются дрифтом. В большинстве случаев это вполне нормальный физиологический процесс. Он появляется, если человек начинает смотреть в одну точку. Мы задумываемся и перестаем фокусироваться на том, что видим. При этом глаз перестает смотреть в одну точку и глаза начинают «бегать».
Исследования показали, что характер дрифта может отражать то, о чем человек думает. Если человек читает что-то позитивное, его дрифт уходит вправо и вверх, а если негативное, то влево и вниз. Стоит сказать, что у здорового человека глаз постоянно двигается из-за легкого подергивания глазных мышц. В этом случае наблюдается уже другой вид движения глаз — тремор. Заметить его без специальной аппаратуры практически невозможно — колебания глаз слишком быстрые и короткие.
Также колебания глаз могут говорить о заболеваниях нервной системы или зрительного аппарата. Патологические движения яблок называются нистагмом. При этом у людей глаз может двигаться не только вертикально или горизонтально, но и описывать дуги или круги. Чтобы распознать заболевание, врачи снимают окулограммы, характеризующие направление взгляда в зависимости от времени. По ним можно определить характер и стадию болезни глаз или связанную с этим состоянием патологию нервной системы.
Мы смотрим, на нас смотрят
Невербальная коммуникация: контакт глаз и отношения между партнерами
В обычной жизни мы часто используем такие фразы: «глаза бегают», «многообещающий взгляд», «странно поблескивающие глаза», «стрелять глазами», «сглазить». Глаза называют «зеркало души», «окно в мир», «вывернутый наизнанку мозг». Самого человека иногда называют «глазастое животное», подчеркивая, что именно через зрение он получает большую часть информации из окружающего мира.
Что такое контакт глаз?
Обычно под контактом глаз понимается обмен взглядами, время фиксации взгляда на партнере и направление взгляда. На развитие контакта глаз влияет множество факторов: пол, возраст, личностные особенности, степень знакомства партнеров, система отношений между ними, ситуация общения и др.
Контакт глаз является наиболее тонким показателем складывающихся между людьми взаимоотношений. Известно, что ребенок уже с 5-7 недель сосредоточивается на материнском взгляде и вскоре активно начинает требовать зрительного контакта, если мать не смотрит на него. Есть основания полагать, что особенности развития контакта глаз в детско-материнских отношениях, особенно дефицит позитивного контакта, становятся источником различных переживаний, могут формировать агрессивную направленность в общении.
Психотерапевты, ведущие тренинговые группы, часто сталкиваются с тем, что их участники не могут смотреть в глаза другого, избегают контакта глаз. Одна из причин этого заключается в следующем: человек опасается, что другой «прочитает» в его глазах истинные намерения, возможно агрессивные, поэтому он «запрещает» себе смотреть в глаза другому.
В качестве критериев анализа контакта глаз рассматриваются:
Более всего изучен контакт глаз, связанный с характером взаимодействия и темой разговора. Установлено, что говорящий смотрит на слушающего в конце каждой реплики и в опорных пунктах сообщения, а слушающий на говорящего, осуществляя таким образом информационный поиск и сообщая собеседнику, что готов слушать.
Отношения между партнерами
Для понимания характера отношений между партнерами значим анализ не столько основных параметров контакта глаз, сколько их изменений в определенные моменты общения: то, насколько часто собеседник смотрит в глаза другому, менее важно, чем то, что он перестает это делать или, наоборот, начинает.
При нормальном развитии отношений люди смотрят друг на друга от 30 до 60% всего периода общения. Если два человека во время делового разговора смотрят друг на друга больше 60% времени, то они, скорее всего, больше заинтересованы в личности партнера, чем в предмете контакта. При позитивном развитии отношений партнеры смотрят друг на друга дольше и чаще тогда, когда слушают, а не тогда, когда говорят. В том случае, если отношения приобретают агрессивный характер, то частота и интенсивность взглядов резко увеличиваются.
Контакт глаз нарастает также с увеличением дистанции между общающимися: люди склонны смотреть на говорящего больше тогда, когда он находится на некотором расстоянии. Существенное влияние на взаимосвязь временных параметров контакта глаз и дистанции общения оказывают пол и возраст партнеров. Если у мужчин контакт глаз увеличивается с ростом дистанции, то у женщин эта взаимосвязь не столь прямолинейна: самый интенсивный контакт наблюдается в том случае, когда партнеры находятся на расстоянии 15 см; средний — при 60 см, наименьший — при 3 м. Некоторые авторы склонны считать, что большое расстояние между партнерами блокирует необходимый для женщин уровень влияния и поэтому они просто уходят от взаимодействия.
Контакт глаз значимо связан с различиями в статусе общающихся: контакт глаз находится на среднем уровне с адресатом очень высокого статуса, достигает максимума при умеренно высоком статусе адресата и снижается до минимума при низком статусе адресата. Если взгляды участников взаимодействия обращены к какому-либо одному человеку, то это говорит о его явной лидерской позиции в группе.
В деловом общении визуальный контакт помогает говорящему почувствовать, что он общается с партнером, а не говорит в пространство. Взгляд на говорящего не только выражает заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что говорит собеседник. При деловом взаимодействии желательно, чтобы как говорящий, так и слушающий смотрели в глаза друг другу не более 10 с перед началом разговора или после того, как произнесены первые несколько фраз. Кроме того, партнерам нужно стремиться к тому, чтобы глаза время от времени встречались с глазами собеседника. Приблизительно за 2 сек. до окончания своей речи говорящий увеличивает процент взглядов на слушающего, за 0,25 сек. этот процент все более возрастает, а по завершении речи говорящий, как правило, прямо смотрит в глаза собеседнику, как бы сообщая: «Я все сказал, теперь ваша очередь».
Тема для разговора
Весьма просто поддерживать визуальный контакт при обсуждении приятной темы. Если тема неприятна или запутана, настойчивый взгляд вызывает возмущение и воспринимается как вмешательство в личные переживания. Пристальный взгляд препятствует позитивным контактам, часто воспринимается как признак враждебности. По этой причине люди обычно избегают визуального контакта в ситуациях спора, конфликта, соперничества, ибо этот контакт может быть понят как выражение негативной оценки партнера. Стремление отворачиваться в этих ситуациях особенно характерно для женщин.
Людям свойственно реже смотреть в глаза человека, который смущает их бестактными вопросами, нескромными замечаниями, попыткой вторгнуться в личную жизнь. Интересно, что в процессе конфликтных взаимоотношений люди склонны реже наказывать тех, кто более пристально на них смотрит. В то же время не рекомендуется смотреть в глаза человеку, когда он излагает неприятные, но эмоционально значимые лично для него факты. В таком случае отказ от прямого визуального контакта воспринимается как выражение понимания эмоционального состояния собеседника.
Длительность взгляда
Частота, длительность и «пристальность» прямого взгляда в глаза собеседника определяются также индивидуальными особенностями. Они проявляются прежде всего в том, что женщины смотрят на других людей в среднем дольше, чем мужчины, причем контакт глаз женщины с партнером-женщиной гораздо дольше, чем с партнером-мужчиной. Мужчины дольше смотрят в глаза партнерам-мужчинам, чем женщинам. Различия проявляются и в другом: в процессе общения женщины гораздо дольше смотрят на тех, кому они симпатизируют, а мужчины — на тех, кто им симпатизирует.
Длительность взгляда зависит и от таких индивидуальных особенностей, как степень общительности и абстрактности мышления. В целом общительные, открытые, ориентированные на других люди смотрят на собеседников пристальнее и дольше, чем замкнутые, направленные на себя. Те, кто мыслит более абстрактно, отвлеченно, смотрят на партнера дольше, чем те, кто мыслит конкретными образами.
Кросскультурные различия также влияют на длительность взгляда. Так, у многих народов мира существуют «культурные запреты» на контакт глаз, на пристальное и долгое смотрение. Например, японцы во время поездок в общественном транспорте прикрывают глаза, демонстрируя особую деликатность в отношении других пассажиров. У народов Северного Кавказа также существуют ограничения на контакты глаз: такие табу имеют отношение к женщинам, общающимся с партнерами-мужчинами, и к мужчинам во время их взаимодействия со старшими по возрасту. При этом отмечается сходство между такими показателями проксемики, как контакт глаз и пространственная близость: в культурах, где предпочитается пространственная близость, также предпочитается и более выраженный контакт глаз. Так, арабы в сравнении с североамериканцами не только выбирают более близкое месторасположение, но и больше контактируют глазами, чаще касаются друг друга и громче разговаривают.
Контакт глаз связан с определенными видами отношений к партнеру:
Таким образом, каждый компонент невербальной коммуникации можно рассматривать как определенный код. Всякая информация должна кодироваться, причем так, чтобы система кодирования и декодирования была известна всем участникам коммуникативного процесса. Но в случае невербальной коммуникации следует определить, какие ее компоненты можно считать кодом. И если партнеры не прибегают к одинаковому кодированию и декодированию информации, то никакой смысловой добавки к вербальной коммуникации невербальная не даст.
Тем не менее системы невербальной коммуникации играют большую вспомогательную, а иногда и самостоятельную роль в коммуникативном процессе. Они способны как усиливать, так и ослаблять вербальное воздействие, выявлять истинные намерения участников.
